Review of Bookboost

10
Excelente maneira de se comunicar com os hóspedes
General Manager from 50-74 quarto Boutique Hotels in Prague (Czech Republic)
Verificado
4 dias atrás
O que você mais gosta?
Adoro o fato de que as mensagens podem ser agendadas de acordo com o tipo de hóspede - isto é, se ele é corporativo ou está voltando ou está aqui para uma visita familiar. É tudo automatizado, então não preciso depender de ninguém da minha recepção para fazer isso. O estilo das mensagens é maravilhoso e é ótimo que possa ser um e-mail ou uma mensagem ou enviada via whatsapp ou sistema de mensagens do facebook. As mensagens de reforço, pelas quais posso comunicar o que está acontecendo, também são uma excelente função. Isso me poupa imprimindo cartas sobre simulações de incêndio ou informando os hóspedes sobre eventos. Toda a comunicação com o hóspede antes da chegada é uma ótima maneira de ganhar dinheiro com melhorias de quarto e serviços adicionais, por isso é uma ótima maneira de ganhar receita extra. fornecendo assim um sistema online de concierge. A equipe de suporte é muito prestativa e sempre está aqui quando preciso de ajuda com a funcionalidade e como configurar as coisas da melhor maneira.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu adoraria se você pudesse trabalhar em mensagens como mensagens de aniversário e assim por diante. Todos os dados estão lá no sistema PMS com o qual você está integrado! Também estamos lutando com o botão de cancelamento de inscrição. Eu sei que você está trabalhando em ambos para nós ter.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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