Unified Inbox by Bookboost

4.8 (133 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
86 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Unified Inbox by Bookboost

Classificado em 5 (de 79) em Software de mensagens para convidados

Plataforma de Jornada do Hóspede

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Bookboost AB para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Bookboost por seu impacto transformador na comunicação com os hóspedes, permitindo interações eficientes e personalizadas por meio de um sistema de mensagens multicanal. Eles apreciam seu papel no aumento da receita por meio de oportunidades de upselling e automatização de tarefas repetitivas, melhorando assim a eficiência operacional. Apesar de alguns pedidos por mais integrações e análises aprimoradas, os hoteleiros consideram o sistema amigável e instrumental para elevar a experiência do hóspede, levando a economias de custo significativas e melhores níveis de serviço.

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub e outros 76

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.

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James, Tatiana, Hendrik and 27 others

Leia suas recomendações

Popularidade por Segmento

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

12 | Pequeno (10-24 quarto)

42 | Médio porte (25-74 quarto)

39 | Grande (75-199 quarto)

55 | X-Grande (200+ quarto)

País

46 | Sweden

31 | Germany

21 | Netherlands

10 | Italy

8 | Switzerland

8 | China

4 | Norway

4 | Czech Republic

4 | Guatemala

3 | Japan

3 | India

3 | United Kingdom

2 | Indonesia

2 | Austria

1 | Mexico

1 | Finland

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

Tipo

85 | Boutiques

82 | Hotéis de marca

77 | Hotéis de luxo

72 | Serviços limitados e hotéis econômicos

69 | Hotéis no centro da cidade

66 | Pousadas

38 | Albergues

37 | Resorts

25 | Hotéis de aeroporto/conferência

17 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

8 | Aluguel de temporada e vilas

Região

133 | Europa

16 | Ásia-Pacífico

4 | América do Sul

1 | América do Norte

1 | África

Categoria

133 | Software de mensagens para convidados

97 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

O que é Bookboost AB?

Fundado em 2016 | Sede em Sweden | 32 funcionários
O Unified Inbox da Bookboost é um sistema de gerenciamento de mensagens e comunicação com hóspedes, projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele centraliza as interações multicanal com os hóspedes em uma única plataforma, permitindo que os hoteleiros gerenciem as comunicações de forma integrada. Esta ferramenta aprimora a experiência dos hóspedes, permitindo interações personalizadas e automatizando tarefas repetitivas, economizando tempo e recursos. Com seu CRM integrado e Plataforma de Dados do Cliente (CDP), a Bookboost oferece uma visão abrangente das interações com os hóspedes, facilitando upselling e cross-selling direcionados. Ele otimiza o marketing e a eficiência operacional, tornando-se uma ferramenta inestimável para hoteleiros que buscam melhorar a satisfação e a fidelidade dos hóspedes.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Bookboost AB. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Bookboost AB

Perguntas frequentes

Capacidades

Reúna todas as mensagens em uma plataforma

Recursos inteligentes para colaboração em equipe

Capture visitantes do seu site a qualquer momento

Respostas rápidas para economizar tempo e esforço

Deixe o chatbot assumir o controle depois do expediente

Característicos

Caixa de entrada unificada

4/5 features

Multicanal

4/5 features

Automação

4/5 features

Upselling e auxiliares

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Gerenciador de tarefas

Ferramentas de colaboração da equipe
Plataforma de Jornada do Hóspede

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Bookboost AB

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Unified Inbox by Bookboost é o #5 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 79) e o #168 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Bookboost AB abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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86 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Bookboost AB

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Bookboost AB Média Bookboost AB

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

14

Histórias de Sucesso

7

Referências

15

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Bookboost AB

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Avaliações de Bookboost AB

Classificação De Hotelier

Excelente
122
Muito bom
8
Média
2
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (9)
  • Médio porte (32)
  • Grande (35)
  • X-Grande (48)

País

  • Sweden
    Sweden
    (42)
  • Germany
    Germany
    (25)
  • Netherlands
    Netherlands
    (20)
  • Italy
    Italy
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • China
    China
    (5)
  • Guatemala
    Guatemala
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (113)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (13)
  • América do Sul
    América do Sul
    (4)
  • África
    África
    (1)
9

Simples de usar, alto ROI e ótimo suporte.

Revenue Manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Oslo (Norway)

Verificado
16 dias atrás
A solução de mensagens para hóspedes da Bookboost aumentou significativamente o envolvimento dos hóspedes. É fácil se comunicar com o Bookboost e eles oferecem ótimo suporte.
Country Norway
Revenue Manager
Hotel muito grande
Martina from Bookboost AB replied
We couldn’t be happier reading this, thanks so much for your trust 🤗
9

Quando o sucesso do cliente não pode ser melhor!

Reservations specialist a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Stockholm (Sweden)

Verificado
16 dias atrás
É um verdadeiro prazer trabalhar com uma empresa como a Bookboost. Eles são jovens, dinâmicos e rápidos. Eles sempre fazem você se sentir importante, independentemente do tamanho, e são confiáveis ​​e com visão de futuro. Eles realmente mudaram a forma como nos comunicamos com nossos clientes e, desde a implementação de sua s...
Country Sweden
Reservations specialist
Hotel muito grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you for your kind words! It’s amazing to hear that our product has made a difference in how you connect with your guests and manage communications. We’re continuously working to improve, and feedback like yours keeps us inspired 🤩
10

Uma virada de jogo com a qual contar!

Reservations Specialist a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Stockholm (Sweden)

Verificado
16 dias atrás
Bookboost não é um produto, é uma solução. E é uma virada de jogo. Com esta ferramenta de comunicação você pode gerar engajamento em todas as fases com seus convidados e poder conhecer seu cliente muito melhor do que antes. Eu simplesmente amo isso!
Country Sweden
Reservations Specialist
Hotel muito grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you for your amazing feedback 😃 It is wonderful to know that our platform helps your team create better guest experiences. Your input inspires us to keep pushing boundaries and improving every release.
10

Bookboost é o favorito mais inovador

Receptionist a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Malmo (Sweden)

Verificado
16 dias atrás
A interface é atraente e amigável. A equipe por trás é prestativa e prestativa. Também gosto do conteúdo que eles compartilham e da disposição deles em criar pontos de contato relevantes na jornada do hóspede.
Country Sweden
Receptionist
Hotel grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you so much for your thoughtful feedback 🙌 We’re happy to hear that you find Bookboost user-friendly and that our team and content have been helpful to you. We also really appreciate your insight about deeper integrations with other operational systems. Thank you again for your trust and for being part of the Bookboost community, we’re excited to keep growing together 🌟
8

Uma ajuda útil para otimizar a experiência dos nossos hóspedes

Host a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Bandung (Indonesia)

Verificado
16 dias atrás
A solução me ajuda a economizar tempo com automações, ao mesmo tempo em que podemos melhorar a experiência geral dos hóspedes e o nível de serviço
Country Indonesia
Host
Hotel grande
Martina from Bookboost AB replied
Thanks a lot for your review. It’s great to hear that our product is making a difference in your overall guest experience. We will keep improving 🙏🌟
10

Eu uso o CRM e o Inbox

Marketing a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Hassleholm (Sweden)

Verificado
16 dias atrás
Utilizando principalmente o CRM e o Inbox, sou um usuário satisfeito porque oferece a oportunidade de trabalhar com mais eficiência e de estar conectado com meus hóspedes
Country Sweden
Marketing
Hotel grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you 😊🙌 We’re happy that you’re seeing real value from the platform. Your feedback motivates us to keep improving.
10

Uma nova plataforma de hospitalidade que funciona surpreendentemente bem!

Hotel Manager a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Hassleholm (Sweden)

Verificado
16 dias atrás
Gosto que a plataforma use muito arrastar e soltar, o que facilita seu uso e agora posso estar constantemente conectado com os hóspedes e me tornar mais eficiente. Eu recomendo.
Country Sweden
Hotel Manager
Hotel grande
Martina from Bookboost AB replied
We’re so happy that you’re satisfied with the product 🤗 Thank you for trusting us and for being part of our growing community.
8

Um CRM inovador com Messaging Inbox

Sales Manager a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Rome (Italy)

Verificado
16 dias atrás
Bookboost nos ajuda a automatizar a comunicação, tendo um perfil de convidado central, e a fornecer melhor atendimento ao cliente com sua caixa de entrada unificada
Country Italy
Sales Manager
Hotel de médio porte
Martina from Bookboost AB replied
Thank you for taking the time to share your experience. We are so happy our solution is helping you achieve your goals. We will do our best to keep improving 🙌💪
9

Bom sistema de CRM e mensagens

CEO a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Rome (Italy)

Verificado
16 dias atrás
Bookboost nos economiza muito tempo. É fácil de usar, fácil de agendar. Você pode automatizar diferentes fluxos de trabalho nos quais, de outras maneiras, você gastaria mais tempo. Desde que começámos, as nossas reservas diretas cresceram cerca de 55%!
Country Italy
CEO
Hotel de médio porte
Martina from Bookboost AB replied
Thank you for your positive review and feedback, it means a lot to our team. And thank you for taking the time to share your experience 😊
10

Plataforma fácil de usar que causa grande impacto

Financial Manager a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Rome (Italy)

Verificado
16 dias atrás
Gosto da plataforma porque tem funcionalidade para chegar diretamente ao hóspede e automatizar isso em grande medida, ao mesmo tempo que mantém um elevado sentido de personalização. Também é muito fácil de usar.
Country Italy
Financial Manager
Hotel de médio porte
Martina from Bookboost AB replied
We’re truly grateful for your feedback. It’s fantastic to know that our platform is helping your business operate more efficiently. We really appreciate your thoughts on analytics, it’s an area we’re actively improving, and you can expect to see some exciting improvements soon 😊
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O Bookboost é uma plataforma extremamente versátil que permite aos hotéis gerenciar habilmente a comunicação com os hóspedes por meio de vários pontos de entrada. A plataforma Bookboost é excelente para permitir que os hotéis economizem tempo, aumentem a satisfação do hóspede, a receita e melhorem a eficiência em todo o negócio.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

Como acontece com qualquer produto, a dedicação e diligência da equipe que constrói e dá suporte à plataforma é o que faz a diferença entre uma boa plataforma e uma ótima plataforma. A equipe Bookboost trabalha incansavelmente para a satisfação do cliente por meio de seus serviços e desenvolvimento de produtos.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Para quem deseja implementar um aplicativo de comunicação com o hóspede em seu negócio hoteleiro, aconselho-o a trabalhar com a mente aberta com fornecedores em potencial e aceitar o conselho gratuito de uma equipe que acorda pensando em melhorar a comunicação hotel/hóspede todos os dias .

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Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
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Petra Hancz Content and Communications Manager @ Apaleo GmbH
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Henrietta Bellamy Partner Associate @ Mews
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Tobias Roelen-Blasberg Co-Founder @ Mara Solutions
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Jorge Rocha VP of Sales @ UpsellGuru
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Jason Noronha CEO @ D3x
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Lina Gorga Snr Manager Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
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Fabricio Titiro Director of Partnerships @ Oracle Hospitality
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Nikolay Lazarov Integration Manager @ Clock Software
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Paul Griffiths Chief Growth Officer @ GuestRevu
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Nadia Petropoulou Director @ Cloudbeds
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97% recomendada por 565 hotéis

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92% recomendada por 541 hotéis

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Gestão de Reputação

Suporte

Suporte verificado

A Bookboost AB abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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