Unified Inbox by Bookboost

4.8 (163 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
86 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Unified Inbox by Bookboost

Classificado em 3 (de 79) em Software de mensagens para convidados

Plataforma de Jornada do Hóspede

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Bookboost AB para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Bookboost por seu impacto transformador na comunicação com os hóspedes, permitindo interações eficientes e personalizadas por meio de um sistema de mensagens multicanal. Eles apreciam seu papel no aumento da receita por meio de oportunidades de upselling e automatização de tarefas repetitivas, melhorando assim a eficiência operacional. Apesar de alguns pedidos por mais integrações e análises aprimoradas, os hoteleiros consideram o sistema amigável e instrumental para elevar a experiência do hóspede, levando a economias de custo significativas e melhores níveis de serviço.

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub e outros 88

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.

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Lina, Lina, Lina and 32 others

Leia suas recomendações

Popularidade por Segmento

Tamanho

6 | X-Pequeno (1-9 quarto)

15 | Pequeno (10-24 quarto)

47 | Médio porte (25-74 quarto)

50 | Grande (75-199 quarto)

60 | X-Grande (200+ quarto)

País

53 | Sweden

39 | Germany

26 | Netherlands

11 | Italy

8 | China

8 | Switzerland

5 | Guatemala

4 | Norway

4 | Czech Republic

4 | India

3 | Japan

3 | United Kingdom

2 | Indonesia

2 | Denmark

2 | Austria

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Mexico

1 | Belgium

1 | Finland

Tipo

100 | Boutiques

87 | Hotéis de luxo

83 | Hotéis de marca

78 | Hotéis no centro da cidade

77 | Serviços limitados e hotéis econômicos

69 | Pousadas

41 | Albergues

40 | Resorts

32 | Hotéis de aeroporto/conferência

20 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

11 | Aluguel de temporada e vilas

Região

156 | Europa

17 | Ásia-Pacífico

5 | América do Sul

1 | América do Norte

1 | África

Categoria

163 | Software de mensagens para convidados

117 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

O que é Bookboost AB?

Fundado em 2016 | Sede em Sweden | 32 funcionários
O Unified Inbox da Bookboost é um sistema de gerenciamento de mensagens e comunicação com hóspedes, projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele centraliza as interações multicanal com os hóspedes em uma única plataforma, permitindo que os hoteleiros gerenciem as comunicações de forma integrada. Esta ferramenta aprimora a experiência dos hóspedes, permitindo interações personalizadas e automatizando tarefas repetitivas, economizando tempo e recursos. Com seu CRM integrado e Plataforma de Dados do Cliente (CDP), a Bookboost oferece uma visão abrangente das interações com os hóspedes, facilitando upselling e cross-selling direcionados. Ele otimiza o marketing e a eficiência operacional, tornando-se uma ferramenta inestimável para hoteleiros que buscam melhorar a satisfação e a fidelidade dos hóspedes.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Bookboost AB. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Bookboost AB

Perguntas frequentes

Capacidades

Reúna todas as mensagens em uma plataforma

Recursos inteligentes para colaboração em equipe

Capture visitantes do seu site a qualquer momento

Respostas rápidas para economizar tempo e esforço

Deixe o chatbot assumir o controle depois do expediente

Característicos

Caixa de entrada unificada

4/5 features

Multicanal

4/5 features

Automação

4/5 features

Upselling e auxiliares

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Gerenciador de tarefas

Ferramentas de colaboração da equipe
Plataforma de Jornada do Hóspede

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Bookboost AB

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Unified Inbox by Bookboost é o #2 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 79) e o #108 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Bookboost AB abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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86 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Bookboost AB

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Bookboost AB Média Bookboost AB

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

14

Histórias de Sucesso

7

Referências

15

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Bookboost AB

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Avaliações de Bookboost AB

Classificação De Hotelier

Excelente
152
Muito bom
8
Média
2
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (6)
  • Pequeno (12)
  • Médio porte (42)
  • Grande (47)
  • X-Grande (53)

País

  • Sweden
    Sweden
    (49)
  • Germany
    Germany
    (36)
  • Netherlands
    Netherlands
    (25)
  • Italy
    Italy
    (10)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • China
    China
    (5)
  • Guatemala
    Guatemala
    (5)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Denmark
    Denmark
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (141)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (13)
  • América do Sul
    América do Sul
    (5)
  • África
    África
    (1)
10

Você não perde nenhuma mensagem de visitantes em nenhuma das suas plataformas.

Service manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Arlandastad (Sweden)

Verificado
2 dias atrás
A opção de atribuição e o fato de você receber tudo em uma única caixa de entrada, dando controle total sobre todas as mensagens. O bot que responde por você.
Country Sweden
Service manager
Hotel grande
10

Visão e suporte excelentes

Guest Relations a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Munich (Germany)

Verificado
2 dias atrás
Foco em fornecer automação e aprimorar o fluxo de trabalho. Trabalho em estreita colaboração com os clientes para avaliar as necessidades e priorizar o desenvolvimento de recursos. Excelente suporte ao cliente! Respostas rápidas e eficientes!
Country Germany
Guest Relations
Hotel de médio porte
10

Velocidade e suavidade

General Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Múnich (Germany)

Verificado
3 dias atrás
O que eu mais gosto é de poder contatar todos os hóspedes do hotel quando temos problemas, como com o transporte público, por exemplo, o trem.
Country Germany
General Manager
Hotel grande
Ilse from Bookboost AB replied
Many thanks for the warm words Virginia and so happy to have met you a few weeks ago! Your feedback re AI is well noted and to share some good news, this is shortly coming into the platform, so stay tuned!
10

A Bookboost é um pilar fundamental na experiência dos nossos hóspedes e uma grande parceira.

Co-founder a partir de 10 to 24 quarto Hotel Boutique dentro Munich (Germany)

Verificado
3 dias atrás
O que mais se destaca é a perfeita integração entre as áreas de mensagens para hóspedes e CRM. No que diz respeito às mensagens para hóspedes, os recursos de SMS são rápidos, estáveis ​​e fáceis de usar para a equipe. Podemos nos comunicar com os hóspedes de uma forma personalizada, não automatizada, e a caixa de entrada comp...
Country Germany
Co-founder
Hotel pequeno
10

Uma nova forma de comunicação

Assistant Director a partir de 500+ quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Munich (Germany)

Verificado
3 dias atrás
No Gambino Hotel, contamos com o Bookboost como uma de nossas principais ferramentas de comunicação e realmente gostamos de trabalhar com ele. A plataforma é incrivelmente fácil de usar, permitindo-nos conectar com nossos hóspedes de forma rápida e eficiente. O que mais apreciamos é o suporte pessoal e direto: sempre que surg...
Country Germany
Assistant Director
Hotel muito grande
10

O sonho de qualquer profissional de marketing!

Marketeer a partir de 5 to 9 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Deventer (Netherlands)

Verificado
3 dias atrás
Como líder de marketing para nossas unidades de aluguel em meio à natureza, descobri que o Bookboost é um divisor de águas. Seus recursos de mensagens multicanal me permitem alcançar nosso público diversificado de hóspedes com eficácia, garantindo que nossas mensagens de marketing sejam sempre vistas. A facilidade de criar ca...
Country Netherlands
Marketeer
Hotel muito pequeno
10

Plataforma que integra diversos canais e automatiza a maioria das minhas tarefas administrativas, permitindo que eu me concentre no relacionamento com os hóspedes.

Guest Relations a partir de 5 to 9 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro Deventer (Netherlands)

Verificado
3 dias atrás
Como operadores de várias unidades, as funcionalidades de CRM do Bookboost otimizaram significativamente nossas interações com os hóspedes. Além disso, a integração de todos os canais de comunicação, como WhatsApp, Booking.com e Airbnb, é fantástica. A possibilidade de automatizar diversos pontos de contato com mensagens e ca...
Country Netherlands
Guest Relations
Hotel muito pequeno
10

Comunicação eficiente e muitas automações!

Guest Operations a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Amsterdam (Netherlands)

Verificado
3 dias atrás
Bookboost transformou nossa comunicação com os hóspedes em nossas pequenas casas de aluguel. O sistema de mensagens multicanal garante que estejamos sempre acessíveis, o que é crucial para proporcionar uma experiência personalizada aos hóspedes. A interface é intuitiva, facilitando o gerenciamento de reservas e consultas.
Country Netherlands
Guest Operations
Hotel muito grande
10

É muito fácil e útil.

Receptionist a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)

Verificado
5 dias atrás
Para que o hóspede fique satisfeito e possamos resolver tudo o mais rápido possível através do aplicativo Bookboost.
Country Netherlands
Receptionist
Hotel de médio porte
9

Estou muito feliz com isso.

Front Desk a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Amsterdam (Netherlands)

Verificado
5 dias atrás
Gosto da simplicidade, do minimalismo e da facilidade de uso; você não se perde em meio a menus e opções intermináveis.
Country Netherlands
Front Desk
Hotel grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 17

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O Bookboost simplifica a comunicação com os hóspedes, unificando mensagens de diversos canais em uma única plataforma. Ele automatiza tarefas comuns, permite o envio de mensagens personalizadas e baseadas em dados, e melhora a experiência do hóspede, além de economizar tempo da equipe.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O Bookboost se diferencia por integrar mensagens multicanal com uma caixa de entrada unificada e perfis de hóspedes completos. Ele automatiza jornadas personalizadas para os hóspedes, aprimora reservas diretas e o engajamento, e é totalmente escalável, tornando-o ideal tanto para propriedades individuais quanto para grupos hoteleiros com várias propriedades.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Como acontece com qualquer tecnologia, é importante primeiro avaliar suas necessidades e garantir que elas atendam à experiência ideal que você oferece aos seus hóspedes. Posso afirmar com segurança que a Bookboost tem uma equipe excelente, eficiente e um prazer trabalhar com eles.

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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Alexander Edström CEO @ Atomize
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Gloria Quatela Head of Operations @ Goki
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Suporte

Suporte verificado

A Bookboost AB abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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