Unified Inbox by Bookboost

4.8 (137 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
86 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Unified Inbox by Bookboost

Classificado em 5 (de 80) em Software de mensagens para convidados

Plataforma de Jornada do Hóspede

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Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Bookboost AB para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Bookboost por seu impacto transformador na comunicação com os hóspedes, permitindo interações eficientes e personalizadas por meio de um sistema de mensagens multicanal. Eles apreciam seu papel no aumento da receita por meio de oportunidades de upselling e automatização de tarefas repetitivas, melhorando assim a eficiência operacional. Apesar de alguns pedidos por mais integrações e análises aprimoradas, os hoteleiros consideram o sistema amigável e instrumental para elevar a experiência do hóspede, levando a economias de custo significativas e melhores níveis de serviço.

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Ruby Hotels, Nobis Hospitality, City Hub e outros 77

Leia suas avaliações

Os parceiros dizem

Industry experts recommend Bookboost for its highly effective integration of guest communication and marketing tools, utilizing a unique unified inbox and CRM system. This platform excels in providing hoteliers with a comprehensive 360-degree view of guest interactions through multi-channel messaging, enabling seamless communication. Its key standout is the built-in Customer Data Platform (CDP) which automatically personalizes guest journeys, thereby driving guest loyalty and satisfaction. Although some experts mention its complexity in setup, its ability to streamline marketing and operational efficiency makes it a formidable tool in the hospitality tech space.

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Hendrik, James, Tatiana and 28 others

Leia suas recomendações

Popularidade por Segmento

Tamanho

4 | X-Pequeno (1-9 quarto)

12 | Pequeno (10-24 quarto)

42 | Médio porte (25-74 quarto)

42 | Grande (75-199 quarto)

55 | X-Grande (200+ quarto)

País

46 | Sweden

34 | Germany

21 | Netherlands

10 | Italy

8 | Switzerland

8 | China

4 | Norway

4 | Czech Republic

4 | Guatemala

3 | Japan

3 | India

3 | United Kingdom

2 | Indonesia

2 | Austria

1 | Mexico

1 | Finland

1 | Latvia

1 | South Africa

1 | Portugal

1 | Belgium

Tipo

87 | Boutiques

82 | Hotéis de marca

79 | Hotéis de luxo

72 | Serviços limitados e hotéis econômicos

71 | Hotéis no centro da cidade

66 | Pousadas

38 | Albergues

37 | Resorts

25 | Hotéis de aeroporto/conferência

20 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

8 | Aluguel de temporada e vilas

Região

136 | Europa

16 | Ásia-Pacífico

4 | América do Sul

1 | América do Norte

1 | África

Categoria

137 | Software de mensagens para convidados

99 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

O que é Bookboost AB?

Fundado em 2016 | Sede em Sweden | 32 funcionários
O Unified Inbox da Bookboost é um sistema de gerenciamento de mensagens e comunicação com hóspedes, projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele centraliza as interações multicanal com os hóspedes em uma única plataforma, permitindo que os hoteleiros gerenciem as comunicações de forma integrada. Esta ferramenta aprimora a experiência dos hóspedes, permitindo interações personalizadas e automatizando tarefas repetitivas, economizando tempo e recursos. Com seu CRM integrado e Plataforma de Dados do Cliente (CDP), a Bookboost oferece uma visão abrangente das interações com os hóspedes, facilitando upselling e cross-selling direcionados. Ele otimiza o marketing e a eficiência operacional, tornando-se uma ferramenta inestimável para hoteleiros que buscam melhorar a satisfação e a fidelidade dos hóspedes.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Bookboost AB. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Bookboost AB

Perguntas frequentes

Capacidades

Reúna todas as mensagens em uma plataforma

Recursos inteligentes para colaboração em equipe

Capture visitantes do seu site a qualquer momento

Respostas rápidas para economizar tempo e esforço

Deixe o chatbot assumir o controle depois do expediente

Característicos

Caixa de entrada unificada

4/5 features

Multicanal

4/5 features

Automação

4/5 features

Upselling e auxiliares

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Complementos e módulos disponíveis

Gerenciador de tarefas

Ferramentas de colaboração da equipe
Plataforma de Jornada do Hóspede

INCLUíDO

Resumo das avaliações de Bookboost AB

4.8
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.8/5
Implementação
4.8/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Unified Inbox by Bookboost é o #4 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 80) e o #154 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Suporte Certificado

Bookboost AB abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

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86 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Bookboost AB

Média

Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.

Bookboost AB Média Bookboost AB

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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

14

Histórias de Sucesso

7

Referências

15

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Bookboost AB

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Avaliações de Bookboost AB

Classificação De Hotelier

Excelente
126
Muito bom
8
Média
2
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (4)
  • Pequeno (9)
  • Médio porte (33)
  • Grande (38)
  • X-Grande (48)

País

  • Sweden
    Sweden
    (42)
  • Germany
    Germany
    (29)
  • Netherlands
    Netherlands
    (20)
  • Italy
    Italy
    (8)
  • Switzerland
    Switzerland
    (7)
  • China
    China
    (5)
  • Guatemala
    Guatemala
    (4)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Norway
    Norway
    (2)
  • Indonesia
    Indonesia
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (117)
  • Ásia-Pacífico
    Ásia-Pacífico
    (13)
  • América do Sul
    América do Sul
    (4)
  • África
    África
    (1)
10

Uma solução confiável de comunicação e CRM para hotéis modernos.

md a partir de 100 to 199 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Munich (Germany)

Verificado
3 dias atrás
Excelente ferramenta tecnológica para hotéis! Ela centraliza toda a comunicação com nossos hóspedes e facilita a personalização de cada estadia. O CRM é claro, rápido e nos ajuda a oferecer um serviço melhor. Algumas funcionalidades poderiam ser expandidas, mas, no geral, representou uma grande melhoria para nossas operações.
Country Germany
md
Hotel grande
10

Excelente comunicação

Reservations Supervisor a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Berlin (Germany)

Verificado
3 dias atrás
É fácil comunicar com os hóspedes, bem como pedir ajuda à equipa de apoio em caso de problemas.
Country Germany
Reservations Supervisor
Hotel grande
10

Uma potência em comunicação personalizada com os hóspedes.

General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Munich (Germany)

Verificado
3 dias atrás
O Bookboost nos permite comunicar com nossos hóspedes de uma forma autêntica e pessoal, sem sobrecarregar a equipe. A possibilidade de criar tantos segmentos diferentes significa que podemos individualizar a jornada do hóspede em um nível realmente alto, o que definitivamente contribuiu para nossa alta taxa de hóspedes recorr...
Country Germany
General Manager
Hotel de médio porte
10

Bookboost trouxe um valor significativo ao nosso hotel.

Business Trainee a partir de 10 to 24 quarto Hotel de Marca dentro Lucerne (Switzerland)

Verificado
5 dias atrás
Bookboost trouxe um valor significativo ao nosso hotel. Preparou o nosso hotel para o relacionamento com os hóspedes do futuro, criando mensagens automatizadas personalizadas para os hóspedes. Todo o processo foi tranquilo, não precisamos nos adaptar muito e a mudança foi pequena. A ferramenta é fácil de usar e nossos colegas...
Country Switzerland
Business Trainee
Hotel pequeno
Martina from Bookboost AB replied
Thank you so much for your review. We are really happy to hear that Bookboost has brought value to your hotel and that the rollout was smooth for your team 😊 It’s great to know the tool fits well into your operations. We truly appreciate your forward-thinking ideas, this helps us keep improving 🚀
10

É um bom sistema com funcionalidades muito úteis e fáceis de usar trazendo ótimos resultados

Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Kloten (Switzerland)

Verificado
5 dias atrás
No geral, gosto mais do fato de o Bookboost ter encontrado uma maneira de oferecer funcionalidades relevantes e fáceis de usar de CRM para hotéis e marketing por e-mail. Além disso, usamos mensagens de hóspedes e o Hotel Guest App para comunicar, coletar dados, solicitar e interagir. É uma boa solução.
Country Switzerland
Manager
Hotel grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you very much for sharing your review. It is wonderful to read that Bookboost supports your CRM, email marketing, guest messaging, and Guest App needs in a way that feels clear and easy to use. We’re really glad the solution adds value 😊 We also appreciate your note about future developments. We are excited to keep expanding the possibilities so you can drive even more engagement 🙏🏼
10

No geral, tudo correu muito bem!

Senior Reservations Agent a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Berlin (Germany)

Verificado
6 dias atrás
Enfrentamos algumas pequenas situações estranhas no sistema – a maioria nada crítico, mas pelo menos algumas delas surgiram da configuração inicial por parte do hotel e não do Bookboost. Além disso, toda a implementação ainda está em andamento e levará algum tempo para ser concluída. Tenho certeza de que funcionará sem proble...
Country Germany
Senior Reservations Agent
Hotel grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you so much for taking the time to share such detailed and thoughtful feedback 😊🙏🏼 We really appreciate the effort you put into describing your experience so far, as it is incredibly valuable for us, and we’ve carefully noted every point you raised. It’s great to hear that the setup is progressing well and that you’re already seeing the benefits of the system. Feedback like this helps us understand what’s working and where we can continue improving. Your positive comments about the team’s support and responsiveness also mean a lot to us, thank you. Regarding the areas you mentioned where there’s room for improvement: please rest assured that we’ve documented everything and will keep you updated as we move forward. Your feedback contribute to shaping the product and many of the improvements we make happen thanks to real experiences and ideas. We appreciate the open communication and collaboration, and we’re excited to continue growing and improving together 🤝
9

Simples de usar, alto ROI e ótimo suporte.

Revenue Manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Oslo (Norway)

Verificado
24 dias atrás
A solução de mensagens para hóspedes da Bookboost aumentou significativamente o envolvimento dos hóspedes. É fácil se comunicar com o Bookboost e eles oferecem ótimo suporte.
Country Norway
Revenue Manager
Hotel muito grande
Martina from Bookboost AB replied
We couldn’t be happier reading this, thanks so much for your trust 🤗
9

Quando o sucesso do cliente não pode ser melhor!

Reservations specialist a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Stockholm (Sweden)

Verificado
24 dias atrás
É um verdadeiro prazer trabalhar com uma empresa como a Bookboost. Eles são jovens, dinâmicos e rápidos. Eles sempre fazem você se sentir importante, independentemente do tamanho, e são confiáveis ​​e com visão de futuro. Eles realmente mudaram a forma como nos comunicamos com nossos clientes e, desde a implementação de sua s...
Country Sweden
Reservations specialist
Hotel muito grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you for your kind words! It’s amazing to hear that our product has made a difference in how you connect with your guests and manage communications. We’re continuously working to improve, and feedback like yours keeps us inspired 🤩
10

Uma virada de jogo com a qual contar!

Reservations Specialist a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro Stockholm (Sweden)

Verificado
24 dias atrás
Bookboost não é um produto, é uma solução. E é uma virada de jogo. Com esta ferramenta de comunicação você pode gerar engajamento em todas as fases com seus convidados e poder conhecer seu cliente muito melhor do que antes. Eu simplesmente amo isso!
Country Sweden
Reservations Specialist
Hotel muito grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you for your amazing feedback 😃 It is wonderful to know that our platform helps your team create better guest experiences. Your input inspires us to keep pushing boundaries and improving every release.
10

Bookboost é o favorito mais inovador

Receptionist a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Malmo (Sweden)

Verificado
24 dias atrás
A interface é atraente e amigável. A equipe por trás é prestativa e prestativa. Também gosto do conteúdo que eles compartilham e da disposição deles em criar pontos de contato relevantes na jornada do hóspede.
Country Sweden
Receptionist
Hotel grande
Martina from Bookboost AB replied
Thank you so much for your thoughtful feedback 🙌 We’re happy to hear that you find Bookboost user-friendly and that our team and content have been helpful to you. We also really appreciate your insight about deeper integrations with other operational systems. Thank you again for your trust and for being part of the Bookboost community, we’re excited to keep growing together 🌟
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

O Bookboost simplifica e agiliza a comunicação com os hotéis por meio de sua Caixa de Entrada Unificada, reunindo todas as mensagens dos hóspedes em uma plataforma clara e fácil de usar. Integrado ao seu HotelCRM, ele conecta perfeitamente os dados e a comunicação com os hóspedes, ajudando os hotéis a responderem com mais rapidez e de forma mais personalizada, além de fortalecer o relacionamento com eles.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

A Bookboost combina de forma exclusiva mensagens e CRM em uma única solução. A integração perfeita entre a Caixa de Entrada Unificada e o HotelCRM significa que cada mensagem é automaticamente vinculada aos dados do hóspede. Isso permite que os hotéis se comuniquem de forma direcionada, automatizada e verdadeiramente personalizada ao longo de toda a jornada do hóspede.

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

Dedique um tempo para integrar totalmente o Bookboost às suas operações diárias. O verdadeiro valor surge quando todas as equipes — da recepção ao marketing — utilizam ativamente a Caixa de Entrada Unificada e o HotelCRM. É nesse momento que a comunicação se torna fluida, personalizada e eficiente, economizando tempo e aprimorando genuinamente a experiência do hóspede.

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Suporte

Suporte verificado

A Bookboost AB abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

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