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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Straiv

10
Check-in contactless flexível com forte potencial de upselling — o processo de reservas poderia ser mais fluido
Buchungsabwicklung from 75-99 quarto Other in Xanten (Germany)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Check-in sem contato
O que você mais gosta?
Utilizamos o Straiv para o check-in sem contato e, por isso, não oferecemos recepção com equipe presencial. Apreciamos especialmente a flexibilidade e as diversas possibilidades que o Straiv oferece para exibir diferentes conteúdos e configurações no formulário de check-in, durante o processo e em outros pontos. Um exemplo é o cross- e upselling, que implementamos com sucesso: os hóspedes podem adicionar café da manhã espontaneamente ao preencher o formulário de check-in ou diretamente na chegada. Os serviços adicionais também são exibidos de forma clara e confiável no PMS. No geral, o Straiv nos oferece muitas opções para personalizar nosso check-in sem contato de acordo com nossos processos e para oferecer serviços adicionais ao mesmo tempo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Basicamente, estamos muito satisfeitos com o Straiv. Se tivéssemos que mencionar um ponto, seria a atribuição de um número de reserva adicional pelo Straiv para cada reserva. Especialmente em reservas de grupos, isso significa que o número de reserva atribuído pelo Straiv deve ser repassado aos hóspedes. Isso não é um grande obstáculo — especialmente se os hóspedes fornecerem um nome para cada quarto — mas, do nosso ponto de vista, poderia ser um pouco mais confortável. No geral, isso é mais uma "reclamação de alto nível", pois o check-in geralmente funciona de forma tranquila mesmo com reservas de grupos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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