Review of Event Temple

7
Fácil de usar com forte integração ao PMS — um pouco orientado para especialistas
Corporate Account Sales manager from 200 to 499 quarto City Center Hotels in Quebec City (Canada)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
Muito fácil de aprender, então para equipes que não têm familiaridade com ferramentas de TI e amantes de tecnologia, é bastante intuitivo. Ótima integração/compatibilidade com o PMS que funciona bem — e usamos o Mews, o que é um elogio, já que a frase de efeito favorito do Mews é 'limitações do sistema'! Outro ponto positivo: um atendimento ao cliente de verdade!! (obrigado, Jessica).
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
É o contraponto de um CRM fácil de usar; para quem lida bem com CRMs, pode parecer um pouco demais guiado ou limitado. Os modelos são ótimos — os mecanismos e tudo mais (ofertas, contratos, BEOs) — mas, como mencionado, alguns de nós estamos bem confortáveis [usando essas ferramentas], então talvez um modo de 'acesso avançado/experiente' ajudaria a modificar e criar nossos modelos com mais liberdade. Além disso, enquanto os modelos de eventos funcionam bem para comunicar e integrar com o PMS do hotel, seria ótimo se funcionasse de forma fluida também na outra direção (sei que estou pedindo bastante, já que essa parte não depende totalmente de vocês!).
3.5
Média
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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