Review of Stayntouch

8
Intuitivo e de fácil acesso, com limites de relatórios
Group Reservations Manager from 50-74 quarto Boutique Hotels in Solvang (United States)
Verificado
4 dias atrás
O que você mais gosta?
Stay N Touch é bastante intuitivo e fácil de usar. O fluxo de trabalho faz sentido na maioria dos cenários e é relativamente fácil de navegar rapidamente até o que preciso verificar. O sistema utiliza um navegador web, o que facilita o acesso de qualquer lugar, até mesmo de um celular ou tablet, em comparação com um desktop fixo em um escritório. O atendimento ao cliente é excelente, com feedback geralmente em até uma hora e, se for necessário encaminhar para outro departamento, a velocidade de resposta e a clareza ao explicar o que funciona melhor para as necessidades do cliente é muito rápida.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acredito que a Stay N Touch pode melhorar bastante seus relatórios e a funcionalidade de grupos. Embora ambos sejam razoavelmente bons no que fazem, vir de um sistema maior e mais caro pode ser um pouco frustrante devido às limitações do SnT. Adicionar noites extras rapidamente a uma reserva de grupo ou poder escolher de onde pegar um quarto ao adicionar datas de transição a um grupo seriam melhorias incríveis. Algumas funções podem causar sobrevendas se as reservas não forem ajustadas de uma maneira muito específica.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
3.0/5

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