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Review of Shiji Group

10
Avaliação do ReviewPro
COORDENADORA DE QUALIDADE from 200 to 499 quarto Hostels in Foz do Iguaçu (Brazil)
Verificado
27 dias atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
Inteligência de Negócios
O que você mais gosta?
Gosto da praticidade da opção de resposta com inteligência artificial que implementamos para o nosso GRI; ela nos ajuda muito a atingir nossas metas de gerenciamento de respostas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Melhorar a interface de treinamento; ela não está mais disponível em português e a página trava com frequência, impedindo-nos de concluir as avaliações.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
N/A
Jessica k. from Shiji Group replied
Hello Ana Beatriz, Thank you so much for your review & positive feedback. We are very happy to hear that our AI-powered responses are helping you and your teams achieve your management response goals and supporting you to maintain your great online reputation. Thank you as well for the constructive feedback on our interface. Do you mean the Reviewpro platform itself or our monthly live training sessions? Please make sure to share this specific feedback with your Customer Success Manager so we can see how we can support. Wishing you a great week ahead! Best, Jessica Kurtz

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