Review of SiteMinder

10
Gestão de canais que economiza tempo — quando realmente salva alterações
Reservation Supervisor from 25-49 quarto Boutique Hotels in Chiang Mai (Thailand)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Gosto especialmente do recurso channel manager, principalmente da página de Distribuição, que uso regularmente no meu trabalho diário. Ela oferece uma forma prática de gerenciar e monitorar nossos canais de distribuição em um só lugar, facilitando o acompanhamento da disponibilidade de quartos e tarifas em diferentes OTAs. Acho essa funcionalidade muito útil para lidar com reservas diárias e fazer ajustes quando necessário. Ela ajuda a simplificar as operações diárias, economiza tempo e torna a gestão dos canais de vendas online mais organizada e eficiente. No geral, a página de Distribuição é uma das funcionalidades em que mais confio no meu dia a dia.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ver uma melhora na estabilidade do sistema. Ocasionalmente, ao atualizar a disponibilidade de quartos, tarifas, planos tarifários ou outras informações, o sistema não salva as alterações corretamente. Como resultado, preciso atualizar a página e repetir o processo. Às vezes, não fica claro quais alterações foram salvas e quais não, o que torna o processo confuso e demorado. Fora esses problemas, acho o fluxo de trabalho geral tranquilo e não tenho grandes dificuldades com as outras funcionalidades. Melhorar a estabilidade do sistema e garantir que as alterações sejam salvas de forma consistente tornaria a experiência do usuário muito melhor.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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