Review of hub OS

10
Ótimo aplicativo para hotéis, bom valor
Operations office coordinator from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Barcelona (Spain)
Verificado
4 anos atrás
O que você mais gosta?
Fácil de usar, com estrutura clara e uso super intuitivo. Eles têm um ótimo centro de suporte e qualquer coisa que você precisar, eles estão aqui para ajudá-lo com tudo. É um App muito útil, nem todos os apps para hotéis estão nesse nível, e é um prazer trabalhar com ele. As cores, logotipos e tudo são fáceis de entender e aplicar quando você está trabalhando em seu turno. Mesmo que você não tenha um celular "poderoso", o app funciona bem em qualquer tipo de aparelho e isso ajuda você a não se limitar a comprar um tipo específico de celular. A possibilidade de tê-lo em 14 idiomas diferentes é ótimo para todos os funcionários, já que temos funcionários de todo o mundo. Não está limitando ninguém a aprender um idioma ou ter problemas por não entender uma tarefa ou um logotipo.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Mais eficiência quando são mudanças no opera, às vezes demora um pouco mais para ser refletido no Hubbos, ou, mesmo que você não reinicie seu App ou atualize ele não está aparecendo imediatamente. Além disso, seria bom estar logado ao mesmo tempo em duas ou mais contas diferentes, como o Instagram, por exemplo. Dessa forma, se você estiver usando sua própria conta e sua conta de departamento para coisas diferentes, não precisará sair e fazer login novamente e vice-versa para trabalhar com ambas. Também seria bom ter as opções de "tipo de falha" quando você digita uma falha do seu celular (no computador está funcionando bem). quando você escreve, por exemplo "banheiro" em uma falha no seu celular, os formulários não estão aparecendo e então todos escrevem de maneiras diferentes a mesma falha. Isso dificulta classificar todas as falhas seguidas, você tem que lê-las, classificá-las manualmente e organizá-las o máximo que puder. Além disso, seria bom ter acesso a "quem" está aceitando as tarefas como minibar, serviço de quarto, etc. Além de ver quantas tarefas os manobristas estão fazendo por dia, etc, como o relatório que a arrumação tem. Isso ajudaria nas fichas de produtividade feitas todos os meses.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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