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Review of Runtriz

9
Runtriz é tão útil para chegadas pré-check-in
from 75-99 quarto Branded Hotels in Kamloops (Canada)
Verificado
4 anos atrás
Produtos Revisados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
A Runtriz envia e-mails um dia antes da chegada para todos os nossos hóspedes com endereços de e-mail, com a opção de pré check in (pré chegada). É muito útil saber com antecedência se um hóspede tem algum pedido, aproximadamente a que horas ele chegará, e também é um lembrete para o hóspede se ele esquecer de cancelar sua reserva, para que tenhamos menos não comparecimentos. Muitos hóspedes ficaram confusos no início com a palavra pré-check-in, então alteramos o nome do nosso formulário para pré-registro de chegada com uma observação de que um cartão de crédito e um documento de identidade ainda serão necessários no check-in e isso pareceu ajudar. Em suma, adoramos este serviço e os nossos hóspedes também.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Configurar os formulários às vezes é confuso. Poderíamos pedir ajuda todas as vezes, mas parece ser um desperdício de sua equipe. Se pudéssemos também ter uma barra no topo (como a palavra tem) para adicionar letras em negrito, etc, em vez de tentar lembrar os "códigos" que seriam úteis.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
3.0/5

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