Review of HOTELTIME

10
Suporte responsivo e uso intuitivo — os relatórios precisam de mais clareza visual
Marketing manager from 25-49 quarto Boutique Hotels in Olomouc (Czech Republic)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais aprecio no HotelTime é a abordagem e o profissionalismo da equipe de suporte ao cliente. O suporte é sempre muito ágil e profissional, e eles são rápidos em fornecer uma solução para qualquer situação que enfrentamos. Frequentemente usamos o chat de suporte integrado diretamente ao HotelTime, o que torna a resolução de qualquer problema ainda mais rápida e conveniente. Também valorizamos como o HotelTime continua evoluindo, introduzindo regularmente novas funcionalidades úteis e novas formas de usar o sistema. Estamos usando o HotelTime há quatro anos e, nesse período, o sistema evoluiu bastante e adicionou muitas funcionalidades valiosas. Ao mesmo tempo, conseguiu preservar o que mais importa para nós -> facilidade de uso, uma abordagem direta e operação simples e intuitiva.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de uma versão mobile para gerentes que ofereça uma visão clara do módulo “Estatísticas”. O HotelTime oferece uma ampla variedade de relatórios, o que é uma grande vantagem. No entanto, alguns relatórios contêm muitos dados, o que às vezes pode dificultar a interpretação, especialmente quando os dados não são apresentados de forma suficientemente visual. Vejo grande valor na possibilidade de personalizar ainda mais os relatórios existentes e apresentar os dados de uma forma mais visual, como gráficos e diagramas. Uma visão geral móvel dedicada para gerentes também facilitaria muito o monitoramento rápido dos principais indicadores e do desempenho do hotel em qualquer lugar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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