Review of HelloShift

10
Quase perfeito
Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Chattanooga (United States)
Verificado
5 anos atrás
O que você mais gosta?
Comunicação instantânea, sem atraso nas mensagens. Capacidade de personalizar respostas automáticas para economizar tempo. Controle de tempo para saber quanto tempo um hóspede está esperando.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
2 coisas que o tornariam melhor. Mensagens mais antigas exibidas no topo. Para as operações, é melhor poder atender os convidados na ordem de suas mensagens. Quando você tem 100 pessoas tentando fazer o check-out através de texto, seria mais fácil cuidar delas na ordem solicitada. Além disso, pedimos que isso fosse corrigido, mas ainda não foi. Os hóspedes com reservas canceladas ainda estão recebendo comunicações, o que desperdiça o tempo deles e o nosso e pode causar confusão e ser uma experiência negativa se eles considerarem voltar no futuro.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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