Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Skeat

10
Equipe muito prestativa e disponível. Ofereceram treinamento, mas também verificam ativamente as mensagens para auxiliar o local.
Food & Beverage Assistant Manager from 200 to 499 quarto Branded Hotels in Sydney (Australia)
Verificado
6 dias atrás
Produtos Revisados
Pedidos via celular e serviço de quarto
O que você mais gosta?
A equipe respondeu prontamente e planejou tudo com muita atenção. Estavam sempre disponíveis no WhatsApp quando precisávamos de ajuda. Essa combinação da equipe australiana com a francesa foi excelente. Isso também foi muito útil quando nossa equipe de atendimento precisava de assistência e a gerência não estava disponível. Além disso, o portal Skeat contribuiu muito para a gestão do nosso negócio. Ele nos permitiu gerar relatórios de vendas e também integrar os benefícios do nosso programa de fidelidade Accor. Não havia outro sistema que nos permitisse integrar o programa de fidelidade da Accor de forma tão eficaz. Isso realmente diversificou as nossas opções e nos ajudou a cuidar dos nossos membros, permitindo que eles usassem seus pontos no nosso estabelecimento de forma fácil e eficiente. Gostaria de destacar o Maximillian, que foi o principal responsável pelo sucesso do nosso negócio. Ele treinou nossa equipe e também estava disponível quando precisávamos dele em emergências, o que faz toda a diferença.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Os principais pontos de contato seriam a integração entre a plataforma de PDV e o Skeat. Às vezes, surgiam problemas de incompatibilidade entre os sistemas. Isso era resolvido rapidamente, mas ocasionalmente causava transtornos com o serviço, tempos de espera e reclamações.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu imóvel.

Ghostel icon
Confiável por
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel