Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cloudbeds

10
Experiência de trabalho em camas de nuvem com o Eco Hotel El Almendro
Recepcionista from 25-49 quarto Boutique Hotels in Santiago (Chile)
Verificado
3 dias atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
Gosto da facilidade de uso para o trabalho, da clareza de tudo, da possibilidade de registrar horários de chegada e até mesmo adicionar os produtos consumidos, e da integração com o site, o que faz com que as reservas cheguem automaticamente. Além disso, a facilidade para fazer alterações nas reservas é um grande diferencial. É uma plataforma muito intuitiva; não sobrecarrega com informações, nem é visualmente desagradável — tem um bom visual, o que facilita bastante o uso. Abrir e fechar o caixa entre turnos é muito eficiente, e o sistema automatizado de e-mails funciona muito bem. No geral, é um site completo, mesmo que os detalhes sejam pequenos. Eu o recomendaria para outros hotéis. As informações que preenchemos para os hóspedes são abrangentes, e o fato de os perfis serem salvos economiza muito tempo, principalmente quando há muitas reservas. Mas o que mais gosto é que cada funcionário pode ter uma sessão independente, o que nos permite acompanhar quem fez uma alteração, etc., de forma muito mais organizada e transparente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Poderiam melhorar a área de e-mails automatizados, talvez adicionando uma aba para enviá-los diretamente para o WhatsApp. É comum que pessoas que reservam pelo Booking.com, ou por outros sites, não respondam a pesquisas diretamente por e-mail; o WhatsApp é mais rápido e elas podem responder melhor. Além disso, o site às vezes fica lento. Não sei se é devido ao Cloudbeds ou a outra coisa, mas ocasionalmente ele trava ou outros problemas surgem, impedindo nosso trabalho de forma eficiente. Ademais, perfis são frequentemente duplicados, ou quando você adiciona um extra a um hóspede em várias reservas, ele é aplicado a um registro de reserva diferente do pretendido. Isso pode ser considerado um bug, mas não acontece o tempo todo; é apenas ocasional. Tirando isso, é um ótimo site para se trabalhar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu imóvel.

Ghostel icon
Confiável por
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel