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Review of ChargeAutomation

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PIOR EXPERIÊNCIA DE SEMPRE!
Managing Partner from 1 to 4 quarto Boutique Hotels in Tagaytay (Philippines)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Venda adicional de software
O que você mais gosta?
NENHUMA. Pior experiência de atendimento ao cliente. Golpe do começo ao fim. Tudo sobre culpa. Receberam todos os meus pagamentos sem que eu usasse os serviços deles. PAGAMENTOS EXCESSIVOS!!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
**Classificação: 0 estrelas** (se eu pudesse dar -10, eu daria. Pior experiência que já tive! Nossa experiência com a ChargeAutomation foi um pesadelo absoluto. Apesar de não usar nenhum dos serviços deles por um ano inteiro, fomos forçados a um contrato não reembolsável. Assinamos com base em alegações enganosas de que a ChargeAutomation poderia se integrar facilmente ao PayPal Business. No entanto, mais tarde descobrimos que etapas adicionais não divulgadas eram necessárias. Essa tática de isca e troca nos custou tempo e dinheiro valiosos. As camadas de coordenação — começando da Hostaway para a ChargeAutomation, depois para a Cybersource, GlobalPay e Paynamics — não adicionaram nada além de fardo financeiro. Essa confusão emaranhada tem sido incrivelmente frustrante e custosa, sem nenhum benefício para o nosso negócio. O atendimento ao cliente é péssimo. Ian da ChargeAutomation não apenas recusou nossa solicitação de reembolso, mas também brigou conosco quando tentamos discutir nossas preocupações. Ele até fez um alvoroço sobre a avaliação negativa que deixamos, mostrando uma completa falta de profissionalismo e desrespeito pela satisfação do cliente. Esta empresa é nada menos que uma farsa. Evite a ChargeAutomation a todo custo se você valoriza seu tempo, dinheiro e sanidade.
0.0
Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5

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