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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Journeytok

10
Uma excelente ferramenta para engajamento de hóspedes e marketing por e-mail.
Commercial Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Benalmadena (Spain)
Verificado
19 dias atrás
Produtos Revisados
CRM para hotéis e marketing por e-mail
O que você mais gosta?
Utilizamos o Journeytok como plataforma de comunicação com hóspedes, gestão de avaliações e marketing por e-mail, e ele se tornou uma ferramenta essencial para o nosso hotel. A plataforma nos permite manter uma comunicação direta com nossos hóspedes durante toda a sua estadia, facilitando a melhoria da experiência e a coleta de feedbacks valiosos. Os recursos de gestão de avaliações nos ajudaram a aumentar o engajamento dos hóspedes e a compreender melhor as necessidades dos nossos clientes. Também apreciamos as ferramentas de marketing por e-mail, que nos permitem criar campanhas direcionadas e manter contato com nossos hóspedes de forma eficiente e profissional. A equipe é ágil, prestativa e sempre disposta a ajudar. Com base na nossa experiência, o Journeytok é um parceiro confiável para hotéis que buscam fortalecer a comunicação com os hóspedes, a gestão da reputação e as estratégias de marketing.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Como em qualquer plataforma tecnológica, sempre há espaço para melhorias. Gostaríamos de ver recursos adicionais de relatórios e análises que proporcionem insights ainda mais profundos sobre o comportamento dos hóspedes e o desempenho das campanhas. Também seria benéfico ver melhorias nas opções de automação e segmentação para campanhas de e-mail marketing. No entanto, a equipe está continuamente desenvolvendo a plataforma e aberta a feedbacks, o que nos dá confiança de que essas melhorias continuarão ao longo do tempo.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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