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Popular em Operations
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
Popular em Revenue Management
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
Popular em Marketing
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
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Popular em Guest Experience
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Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Journeytok CRM
4.9 (16 AVALIAçõES)
Não classificado em CRM para hotéis e marketing por e-mail
Hotel CRM with native WhatsApp that automates the entire guest journey and turns guest data into direct bookings.
98% recomendado por 15 hotéis
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Journeytok. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Journeytok Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Journeytok Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Journeytok
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Journeytok:
"Built for independent hotels. Engineered for chains. Journeytok is the hotel CRM that automates guest communication, captures direct booking data, and reduces OTA dependence across every property that want to automate guest communication, capture direct booking data, and reduce OTA dependence across every property. AI-powered data unification merges duplicate profiles, normalizes records, and consolidates every data source (PMS, OTAs, reservations engine, messaging) into a single verified guest profile. The result is a clean, actionable database that improves with every stay. Native WhatsApp integration delivers 95–100% open rates. Online check-in reaches up to 70% conversion when requested via WhatsApp, with bidirectional PMS integration (Opera, Cloudbeds, Avalon, Sihot, Tec-soft, Suitech and others). For multi-property chains, Journeytok provides a single panel to manage campaigns and segmentation across all properties, with built-in business intelligence by hotel and brand: direct booking share vs. OTAs, ADR trends, database contactability, GDPR consent rates, etc. Over 95% of hotels that complete the pilot stay with us."
Alternativas ao Journeytok CRM
Não tem certeza se Journeytok é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel CRM & Email Marketing que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Automatize campanhas de jornada do hóspede
Automatize campanhas de jornada do hóspede
Crie fluxos de trabalho automatizados que funcionam por conta própria: confirmação de reserva, lembretes de pagamento, convites para check-in online, ofertas adicionais antes da chegada, feedback durante a estadia, solicitações de avaliação e campanhas de reengajamento. Cada mensagem é enviada no momento certo, pelo canal certo (WhatsApp, e-mail ou SMS), sem trabalho manual para sua equipe. Configure uma vez e deixe funcionar: entre 80% e 90% das tarefas diárias repetitivas são automatizadas. Interaja com os hóspedes por meio de mensagens automatizadas em todos os pontos de contato antes, durante e depois da estadia.
Alcance seus convidados pelo WhatsApp com taxas de abertura de 95 a 100%.
Alcance seus convidados pelo WhatsApp com taxas de abertura de 95 a 100%.
O WhatsApp é nativo do Journeytok, não um complemento. Links de pagamento, solicitações de check-in, pesquisas e convites para avaliações chegam aos hóspedes pelo canal que eles realmente leem: taxas de abertura de 95 a 100%, contra 20 a 25% para e-mail. Solicitações de check-in enviadas pelo WhatsApp convertem em até 70%. A plataforma gerencia modelos, opções de adesão e consentimento de acordo com o GDPR automaticamente e utiliza outro canal quando um número não possui WhatsApp.
Limpe e unifique seu banco de dados de hóspedes.
Limpe e unifique seu banco de dados de hóspedes.
A Journeytok combina dados do seu PMS, Wi-Fi, motor de reservas e canais de mensagens em um único perfil completo para cada hóspede. Duplicatas são automaticamente fundidas, os campos são normalizados e os e-mails de OTAs são filtrados. O SeaClub Mediterranean Resort consolidou mais de 40.000 perfis duplicados em um trimestre e agora trabalha com 173.000 registros limpos e acionáveis, incluindo 13.400 hóspedes recorrentes identificados.
Inteligência de negócios para equipes de marketing e receita
Inteligência de negócios para equipes de marketing e receita
Um painel de análise integrado transforma os dados dos hóspedes em decisões: evolução da receita por data da reserva; diária média por propriedade, marca e nacionalidade; duração da estadia; prazos de reserva; padrões de cancelamento; participação de reservas diretas versus OTAs com histórico de tendências; e hóspedes recorrentes por propriedade, marca, país e até mesmo por OTA. Ele também monitora as taxas de consentimento do GDPR e a possibilidade de contato com o banco de dados, para que você saiba exatamente quanto do seu banco de dados pode ser ativado legalmente.
Personalize a comunicação com os hóspedes.
Personalize a comunicação com os hóspedes.
Cada mensagem se adapta ao hóspede: idioma, canal de reserva, tipo de quarto, grupo de viajantes e histórico de estadias. Pesquisas de preferências pré-estadia revelam o que cada hóspede deseja antes da chegada, possibilitando a personalização e oportunidades de venda adicional. A Dear Hotel Madrid coletou 3.665 pesquisas pré-estadia em um ano e aumentou as vendas cruzadas em 200% com ofertas personalizadas antes da chegada.
Público-alvo de convidados do segmento
Automações baseadas em eventos
Automações baseadas em eventos
Envie mensagens personalizadas automaticamente com base no comportamento do hóspede: conexões Wi-Fi e eventos do PMS, como chegada ou check-out. Cada interação ativa a próxima comunicação relevante, de modo que a jornada do hóspede se adapta à forma como cada hóspede interage de fato, e não apenas a um calendário fixo de envios programados.
Gerencie todas as suas propriedades a partir de um único painel.
Gerencie todas as suas propriedades a partir de um único painel.
O módulo Division oferece às equipes da sede o controle centralizado de todo o grupo: campanhas lançadas da matriz com segmentação por propriedade, configurações independentes por hotel (idioma, perfis de hóspedes etc.) e relatórios consolidados com visualizações em nível de marca para grupos multimarca. A implementação em cadeia começa com um projeto piloto de 2 a 3 propriedades que gera dados de ROI primários antes da expansão.
Aumente as vendas adicionais e as receitas complementares.
Aumente as vendas adicionais e as receitas complementares.
Mensagens automatizadas antes da chegada apresentam upgrades e serviços extras (traslados, refeições, spa, check-in antecipado) no momento em que os hóspedes estão mais receptivos. Durante o check-in online, quando o custo da reserva já foi absorvido, a conversão em upgrades e extras atinge 47–57%. O Dear Hotel Madrid aumentou a receita de vendas cruzadas em 200% com ofertas automatizadas antes da estadia.
Característicos
Automação de Marketing
Construtor de modelos
Perfis de convidados
Segmentação
Privacidade e conformidade
Gestão de dados
Comentários e pesquisas
Complementos e módulos disponíveis
Wifreezone. Capture dados reais dos hóspedes através do Wi-Fi do hotel.
Soluções de Wi-Fi para o setor hoteleiroCheck-in digital com pagamentos e acesso à porta.
Check-in sem contatoTodos os canais de convidados em uma única caixa de entrada.
Chatbots de hoteldailypoint™ é a melhor alternativa ao Journeytok entre grandes hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seus dados de hóspedes centralizados e enriquecimento de perfis, além de confirmações e ofertas com um clique, que ajudam a equipe a enviar mensagens mais personalizadas e manter os detalhes dos hóspedes em ordem.<\/p>
dailypoint™ é a melhor alternativa ao Journeytok entre grandes hotéis no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para seus dados de hóspedes centralizados e enriquecimento de perfis, além de confirmações e ofertas com um clique, que ajudam a equipe a enviar mensagens mais personalizadas e manter os detalhes dos hóspedes em ordem.<\/p>
Profitroom é a melhor alternativa ao Journeytok entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a rápida criação de ofertas com “cotações mais rápidas” e contato direto com os hóspedes por e-mail e telefone, o que ajuda a equipe a transformar consultas em vendas diretas sem precisar construir cada oferta do zero.<\/p>
Profitroom é a melhor alternativa ao Journeytok entre hotéis de resort no HotelTechReport. Os revisores apontam para seu gerador de ofertas, que permite que a equipe crie e envie uma oferta de estadia em poucos cliques, e depois a combine com links de reserva em uma única mensagem.<\/p>
Profitroom é a melhor alternativa ao Journeytok entre os hotéis do centro da cidade no HotelTechReport. Os hoteleiros apontam para a rápida criação de ofertas com “cotações mais rápidas” e contato direto com os hóspedes por e-mail e telefone, o que ajuda a equipe a transformar consultas em vendas diretas sem precisar construir cada oferta do zero.<\/p>
Profitroom é a melhor alternativa ao Journeytok entre hotéis de resort no HotelTechReport. Os revisores apontam para seu gerador de ofertas, que permite que a equipe crie e envie uma oferta de estadia em poucos cliques, e depois a combine com links de reserva em uma única mensagem.<\/p>
Profitroom é a melhor alternativa ao Journeytok na Europa segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam a capacidade do Profitroom Suite de manter reservas diretas, comunicação com os hóspedes, CRM, gestão de sites e campanhas de e-mail em um só lugar, com ofertas prontas enviadas rapidamente do sistema.<\/p>
Profitroom é a melhor alternativa ao Journeytok na Europa segundo o HotelTechReport. Os revisores apontam a capacidade do Profitroom Suite de manter reservas diretas, comunicação com os hóspedes, CRM, gestão de sites e campanhas de e-mail em um só lugar, com ofertas prontas enviadas rapidamente do sistema.<\/p>
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Journeytok CRM é o #6 produto mais popular na categoria CRM para hotéis e marketing por e-mail (de 75) e o #169 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisJourneytok’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Sales & Revenue a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Madrid (Spain)
Excelente atendimento
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Reservation manager a partir de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Sant Antoni de Portmany (Spain)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationJourneytok ainda não foi recomendado por nenhum especialista ou parceiro
Saiba mais sobre as recomendações de especialistasEncontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recomendada por 2786 hotéis |
Gerentes de Canal
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Cloudbeds.
Cloudbeds
91% recomendada por 1865 hotéis |
Gerentes de Canal
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Little Hotelier
93% recomendada por 1506 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Oracle Hospitality.
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Paraty Tech
97% recomendada por 131 hotéis |
Motor de reservas
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Esta integração ainda não foi verificada pelo SIHOT.
SIHOT
93% recomendada por 40 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Dingus
92% recomendada por 24 hotéis |
Design de Websites
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HMobile (by char).
HMobile (by char)
97% recomendada por 10 hotéis |
Ferramentas de Colaboração da Equipe
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Salesforce.
Salesforce
87% recomendada por 6 hotéis |
Software de Vendas para Hotéis
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Mirai.
Mirai
100% recomendada por 1 hotéis |
Agências de Marketing Digital
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A Journeytok ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
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Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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