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Review of Sirvoy

10
Sistema de gestão de propriedades (PMS) fácil de usar, com uma excelente equipe de suporte técnico.
Commercial Development Director from 25-49 quarto in Suonenjoki (Finland)
Verificado
2 dias atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
Depois de comparar vários sistemas de gestão hoteleira diferentes, optamos pelo Sirvoy. Queríamos algo econômico e fácil de usar para o nosso pequeno hotel independente, e parecia perfeito. A transparência durante o processo de cadastro foi reconfortante; nada de "insira seus dados e entraremos em contato com um pacote". Dá para perceber que a equipe do Sirvoy confia no próprio produto, caso contrário, não divulgariam os preços no site. Sinceramente? Não nos decepcionamos. Aqui está um breve resumo da nossa experiência: Configuração e Instalação: Incrivelmente fáceis. Interface do Usuário/Experiência do Usuário: Limpa, intuitiva e muito amigável. Integração com o Channel Manager: Completamente simples. Suporte ao Cliente: Sempre disponível quando precisamos. Estávamos com tudo funcionando em poucas horas. Definitivamente não sou nenhum especialista em tecnologia, mas mesmo com meu conhecimento limitado em TI, consegui configurar todo o sistema sem nenhuma dificuldade. Sempre que precisei entrar em contato com a equipe de suporte — geralmente por erro meu, para ser sincero — eles foram incrivelmente atenciosos e super rápidos. Todos os problemas que tive foram resolvidos em questão de minutos. A Sirvoy nos oferece absolutamente tudo o que precisamos. Se você administra um negócio de hospedagem independente e quer manter a sanidade, eu a recomendo fortemente. E para todas as grandes empresas do setor, tenho certeza de que a Sirvoy também atenderá às suas necessidades. Com certeza, continuaremos com eles à medida que crescermos e expandirmos no futuro.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora a Sirvoy ofereça atualmente uma cobertura robusta de todas as principais OTAs, a expansão contínua dessa rede seria excelente. Para ajudar os hotéis a maximizar seu alcance de mercado e conquistar públicos de nicho, a Sirvoy deve continuar atenta a canais de reserva regionais e especializados. A versão para navegador móvel da Sirvoy é funcional e estável, mas a experiência geral do usuário seria significativamente aprimorada por um aplicativo móvel dedicado. - UI/UX otimizada: Um aplicativo nativo, projetado especificamente para telas menores, simplificaria o gerenciamento em dispositivos móveis. - Notificações push: Alertas em tempo real para novas reservas, cancelamentos ou mensagens de hóspedes melhorariam a capacidade de resposta operacional da equipe do hotel. - Desempenho: Um aplicativo dedicado ofereceria tempos de carregamento mais rápidos e navegação mais fluida em comparação com a interface responsiva da web.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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