Review of RUNNR.ai

10
Produto incrível que se integra perfeitamente com a infraestrutura tecnológica moderna de hotéis.
COO from 75-99 quarto Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Verificado
3 meses atrás
O que você mais gosta?
Eu recomendo muito este produto. Ele se integra diretamente ao nosso sistema de gestão hoteleira (Mews, mas funciona com vários outros) e, no momento em que uma reserva é feita ou o hóspede realiza o check-in, ele recebe uma mensagem personalizada pelo WhatsApp, que se torna seu concierge digital pessoal, pronto para ajudar com qualquer dúvida sobre o hotel, a região ou dicas de lazer. Isso nos ajudou a aumentar o número de check-ins online, pois o sistema envia essa mensagem junto com a fatura após o check-out. Além disso, ele se integra ao nosso software de gestão de tarefas (Flexkeeping), o que é realmente incrível: se um hóspede enviar uma mensagem pedindo, por exemplo, um travesseiro extra, a tarefa será enviada automaticamente para a camareira responsável pelo quarto! Isso está liberando tempo para nossa equipe se dedicar ao que faz de melhor: receber os hóspedes e proporcionar ótimas experiências.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Está ótimo assim! Mas, gostaríamos muito de aprimorar nossa análise de feedback e aumentar o número de avaliações que recebemos no Google. Adoraríamos que a próxima integração fosse com um provedor de gerenciamento de reputação para direcionar esse feedback do WhatsApp para uma plataforma de avaliações.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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