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Review of Skeat

10
Excelente produto, integração profunda com o Oracle Suite.
Product Manager from 500+ quarto Branded Hotels in Melbourne (Australia)
Verificado
4 dias atrás
Produtos Revisados
Pedidos via celular e serviço de quarto
O que você mais gosta?
- Implantação rápida/baixa fricção para os clientes — O sistema de pedidos via QR Code elimina a necessidade de baixar aplicativos e reduz a fricção no momento do pedido, o que impulsiona a adoção sem a sobrecarga de treinamento da equipe. - Flexibilidade de integração — A capacidade do Skeat de funcionar em vários locais/estabelecimentos em uma plataforma de pagamento compartilhada (Adyen) significa que você pode implementar novos locais rapidamente sem precisar reestruturar a infraestrutura de pagamento a cada vez. - Menor dependência da equipe durante os horários de pico — Delegar a coleta de pedidos aos dispositivos dos clientes libera a equipe de alimentos e bebidas para se concentrar no serviço e na rotatividade das mesas durante os períodos de maior movimento. - Visão centralizada de administração/relatórios — Se você achou os relatórios de back-end úteis para monitorar o volume de pedidos e o tempo de atividade em todas as propriedades, vale a pena destacar isso como um ponto forte do produto para operadores com várias propriedades.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No geral, uma experiência sólida — não são necessárias grandes melhorias nesta fase, embora um foco contínuo na segurança e nos processos de reconciliação seja benéfico.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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