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Review of HMobile (by char)

10
Satisfação dos funcionários e clientes
corporate management from 500+ quarto Branded Hotels in Palma (Spain)
Verificado
3 anos atrás
Produtos Revisados
Ferramentas de Colaboração da Equipe
O que você mais gosta?
Muitas vezes o foco está em melhorar o atendimento ou a produtividade. Mas o que também se destacou em todos os hotéis onde implementamos a ferramenta é que uma ferramenta está nas mãos do pessoal que foi negligenciado por muito tempo nos avanços tecnológicos. A ilusão que o pessoal transmite quando se trata de poder trabalhar com uma aplicação que realmente facilita o seu trabalho, o silêncio que se instala quando já não precisam de usar as rádios e o facto de de repente perceberem a dependência mútua entre os departamentos Já é se eles têm sido um sucesso total.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Os incidentes dos clientes deveriam estar vinculados à reserva e não ao quarto. Estes devem ser guardados até à saída do cliente para que estejam sempre visíveis para qualquer seguimento.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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