Review of SiteMinder

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Distribuição centralizada e ótimo suporte — necessidade de melhorias nos relatórios
Cluster Director of Sales from 200 to 499 quarto Extended Stay & Serviced Apartments in Docklands (Australia)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
Atendimento ao cliente e dados valiosos - Distribuição centralizada – ajuda a gerenciar tarifas e disponibilidade em múltiplos canais de reserva. Visibilidade de receita e distribuição – fornece relatórios e insights sobre reservas e desempenho de distribuição. Lata foi simplesmente incrível! O suporte, a expertise e a orientação dela foram essenciais para nos ajudar a tomar decisões estratégicas com confiança. O profissionalismo dela é excepcional, e ela está sempre acessível, responde rapidamente e está disposta a ir além para apoiar seus clientes. Lata realmente se preocupa em alcançar os melhores resultados e está sempre feliz em compartilhar seu conhecimento, oferecer orientações e ajudar sempre que necessário. Agradecemos muito a dedicação, a expertise e o suporte contínuo dela. Lata é uma profissional fantástica que sempre faz um esforço extra pelos seus clientes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Relatórios mais flexíveis e fáceis de entender, com insights mais profundos sobre tendências de reserva e desempenho de canais. Integração: Continuar aprimorando as integrações com PMS, plataformas de reserva e outras tecnologias hoteleiras para que as informações fluam de forma mais eficiente. Treinamento: Recursos de treinamento mais práticos e orientações para novos usuários.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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