Revinate (Reputation)

4.5 (148 评论)

HT评分

100 分中的 48 分

Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

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Revinate (Reputation)

4.5 (148 评论)

在 57 中排名第 7 位的声誉管理

社交媒体、声誉管理、客人评论、酒店、在线评论、餐厅、酒店、情绪分析、酒店营销和电子邮件营销

92% 推荐度，286 家酒店推荐

Revinate 在 United States of America 很受歡迎，有 53 個旅館經營者留下的平均分數為 94%。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Revinate的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊，以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢 Revinate Marketing，因为它通过高效汇总和管理来自多个来源的客户反馈，对增加在线预订收入产生了重大影响。该系统支持有针对性的电子邮件活动、全面的声誉管理和详细的分析。然而，酒店经营者建议在无效电子邮件检测、与 PMS 的集成灵活性和电子邮件设计定制方面进行改进，强调整体体验积极但不断发展。

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合作夥伴說

行业专家推荐 Revinate，因为它具有全面的客户数据管理和个性化营销功能。该平台在高级分析、与酒店系统的无缝集成以及强大的电子邮件营销工具方面表现出色。独特功能包括细致入微的情绪分析、群组功能和快速实施。关键见解强调设置偶尔会很复杂，需要更多自定义选项。

Bryan, Jenna, Sal and 31 others

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按細分市場的受歡迎程度

類別

10 | 特小 (1-9 房间)

9 | 小 (10-24 房间)

56 | 中型 (25-74 房间)

124 | 大 (75-199 房间)

105 | 特大 (200+ 房间)

國家

138 | United States of America

18 | United Kingdom

16 | Canada

12 | Australia

11 | Mexico

11 | Germany

11 | Ireland

7 | Switzerland

7 | Singapore

6 | Netherlands

5 | Philippines

5 | Sweden

4 | United Arab Emirates

4 | Indonesia

3 | Austria

3 | Thailand

2 | Ecuador

2 | Russian Federation

2 | Belgium

2 | Poland

2 | India

2 | Maldives

2 | France

2 | New Zealand

2 | China

2 | Italy

1 | Chile

1 | Portugal

1 | Spain

1 | Argentina

1 | Nepal

1 | Georgia

1 | Norway

1 | Colombia

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Turkey

1 | Vietnam

類型

156 | 豪华酒店

132 | 精品店

129 | 度假村

121 | 品牌酒店

108 | 住宿加早餐旅馆

89 | 市中心酒店

63 | 机场/会议酒店

63 | 有限的服务和经济型酒店

14 | 长住服务式公寓

11 | 赌场

11 | 旅馆

9 | 汽车旅馆

9 | 度假出租屋和别墅

8 | 房车公园和露营地

地區

165 | 北美

75 | 欧洲

28 | 亚太地区

14 | 大洋洲

6 | 中东

5 | 南美洲

1 | 非洲

類別

193 | 酒店客户关系管理和电子邮件营销

148 | 声誉管理

146 | 客户调查软件

46 | 追加销售软件

35 | 宾客消息软件

14 | 酒店预订软件

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什麼是Revinate？

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 Revinate 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

我们分析所有经过验证的产品评论，以了解和总结真实用户/酒店经营者对产品的评价，从而为买家提供比供应商提供的更准确、更相关的描述。

Revinate 评论分析: 114

阅读评论

经过验证的专家建议

我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。

Revinate 分析的专家建议: 34

阅读专家建议

描述由 Revinate 提供

虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。

Revinate 提供的描述:

"Revinate 帮助酒店更多地了解他们的客人，以便他们能够提供个性化的体验，从而建立有价值的关系和终身客户。结合我们的声誉管理、调查和营销自动化技术使用客人数据，酒店可以以前所未有的方式了解和吸引他们的观众。 Revinate 易于使用并且需要最少的技术专业知识，因此任何人都可以使用它来提高忠诚度并产生更多收入。该公司总部位于旧金山，在阿姆斯特丹、新加坡和哥斯达黎加设有办事处。 30,000 家世界领先的酒店信任 Revinate 来帮助他们重塑宾客体验。"

常见问题解答

为什么供应商不能自己写描述？

它是如何工作的以及多久更新一次？

我该如何报告不准确的信息？

Revinate 沒有任何好處或用例可用

特征

Surveys & Feedback

4/5 features

短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
情绪分析
客人满意度调查
响应式调查
回顾鼓励

吸引调查受访者在 TripAdvisor 和 Google 等网站上发表评论。
电子邮件提醒

通过可选的自动调查提醒来提高完成率。
可定制的问题
条件逻辑

使用条件逻辑根据客人的回答显示或隐藏调查问题。
分段调查

根据 PMS 或联系人列表标准向特定受众发送定制的分段调查。
入住期间调查

在客人仍在酒店时发送入住调查，以确定任何服务补救需求。

Review Generation

4/5 features

Tripadvisor 点评合作伙伴
短信短信

短信 |通过短信与客人交流以邀请他们进行审核的能力。这样做的好处是，由于隐私或门户网站未显示此信息，酒店经营者通常没有客人的电子邮件，因此他们需要另一种沟通方式。此外，世界越来越移动，这意味着 Hotel Tech 也应该如此。任务管理器 |根据评论/数据/见解/等创建任务的能力。所以其他用户可以跟进，请求不会丢失。目标 |又称 KPI。用户可以为他们的团队设定目标，以达到并评估成功或失败。这对于评估目的很有价值。
工作流程管理
回复评论

在平台内快速轻松地回复评论。
回顾鼓励

吸引调查受访者在 TripAdvisor 和 Google 等网站上发表评论。

Follow-up & Resolution

4/5 features

AI 生成的回复自动化

利用 AI 回复，可以在更短的时间内更快地跟进每个用户，并使其更加个性化。
工作流程管理
回复评论

在平台内快速轻松地回复评论。
警报和通知
票务系统

使用票务系统将服务缺陷传达给相关人员或部门。
入住期间调查

在客人仍在酒店时发送入住调查，以确定任何服务补救需求。
案例管理

简化运营并推动卓越服务。确保及时解决对客人的住宿产生负面影响的问题，并创造卓越的体验以超越他们的期望并推动积极的评价。

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

情绪分析
收入报告
竞争情报
企业报告
报告仪表板
竞争基准测试

将您酒店的表现与竞争对手的在线评论排名进行对比。
部门级报告

监控每个部门的表现，发现趋势，并设置警报以预防任何问题。

Channels

4/5 features

社交媒体
Tripadvisor
Booking.com
谷歌

Admin & Settings

4/5 features

多物业管理
移动辅助功能

Revinate 的評論總結

4.5

很好

148 评论

使用方便

4.6/5

客户支持

4.5/5

投资回报率

4.3/5

执行

4.4/5

推荐用途

193

酒店客户关系管理和电子邮件营销在 69 个排名中排名第 5

148

声誉管理在 57 个排名中排名第 7

146

客户调查软件在 25 个排名中排名第 3

追加销售软件在 64 个排名中排名第 11

宾客消息软件在 77 个排名中排名第 10

酒店预订软件在 44 个排名中排名第 9

Revinate 的定價

高于平均水平

该产品的定价高于该类别中的平均产品，这通常表明它是一种高端产品，具有增强的功能，专为更复杂的操作、更大规模的用例和更大的属性而设计。

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相比 Revinate to Top Alternatives

Compare

GuestRevu

声誉管理

4.7 (321 评论)

快速轻松地收集客人的反馈并积极管理您的在线声誉

Compare

TrustYou

声誉管理

4.4 (291 评论)

作为 TrustYou 宾客反馈平台的一部分，声誉管理解决方案可帮助酒店对其在线评论和评级产生积极影响。通过更好地了解客人的需求，酒店可以做出改进，从而增加收入并实现卓越运营。

Compare

Hotel Speaker

声誉管理

4.8 (27 评论)

Smart, Personalised Review Response & Management for Hotels

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Revinate 的整合

公司	功能
SiteMinder 92% 推荐，来自 2348 家酒店	渠道经理
此集成尚未经 Revinate 验证。 Canary Technologies 96% 推荐，来自 1739 家酒店
Cloudbeds 90% 推荐，来自 1692 家酒店	渠道经理 +2 more
Actabl 93% 推荐，来自 1526 家酒店	宾客消息软件
Yanolja Cloud Solution (formerly eZee) 96% 推荐，来自 1391 家酒店	酒店管理软件
Little Hotelier 92% 推荐，来自 1293 家酒店	酒店管理软件
Asksuite 98% 推荐，来自 678 家酒店	酒店聊天机器人
Oracle Hospitality 92% 推荐，来自 603 家酒店	物业管理系统
Mews 91% 推荐，来自 589 家酒店	物业管理系统
Duetto 94% 推荐，来自 569 家酒店	商业智能