Clock HMS

4.7 (70 评论)

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HT评分  
100 分中的 77 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
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Olga, Stuart, Daan + 32 more experts recommend Clock

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在 83 中排名第 16 位的 酒店管理软件

HMS for busy-day reality, not ideal-day theory. When ten things happen at once, it keeps up.

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Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了Clock的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

酒店業者說

酒店经营者喜欢该品牌,因为它能够通过动态定价算法和简化的预订流程来提高收入。他们欣赏它提供的强大集成功能,可以与 OTA、PMS 和 CRM 系统无缝连接,从而大大提高运营效率和客户体验。然而,一些用户注意到初始设置的复杂性和周期性系统滞后的问题,但总体上对其业务指标的整体影响感到满意。

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Elegancia Hotels, Four Sisters Collection, Happy Culture Hotels 和另外232 家酒店

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按細分市場的受歡迎程度

類別

5 | 特小 (1-9 房间)

119 | 小 (10-49 房间)

111 | 中型 (50-99 房间)

59 | 大 (100-499 房间)

10 | 特大 (500+ 房间)

國家

59 | France

48 | Bulgaria

38 | Netherlands

26 | United States

23 | Belgium

16 | Germany

14 | Italy

6 | United Kingdom

6 | Sweden

6 | Australia

5 | Spain

4 | Finland

4 | South Africa

3 | Slovenia

3 | Costa Rica

3 | Thailand

3 | Mexico

2 | Austria

2 | India

2 | Switzerland

2 | Greece

2 | Romania

2 | Vietnam

2 | Chile

2 | Armenia

2 | Argentina

2 | Canada

1 | United Arab Emirates

1 | Czech Republic

1 | Belize

1 | Zimbabwe

1 | Uganda

1 | Slovakia

1 | Indonesia

1 | Denmark

1 | Russian Federation

1 | Iran

1 | Cyprus

1 | Estonia

1 | Myanmar

1 | Malaysia

1 | Albania

1 | Bolivia

1 | Korea, South

1 | Hungary

類型

166 | 精品店

111 | 市中心酒店

105 | 住宿加早餐旅馆

84 | 豪华酒店

82 | 机场/会议酒店

71 | 有限的服务和经济型酒店

65 | 度假村

64 | 品牌酒店

41 | 旅馆

31 | 长住服务式公寓

20 | 度假出租屋和别墅

5 | 赌场

2 | 汽车旅馆

1 | 房车公园和露营地

地區

238 | 欧洲

31 | 北美

13 | 亚太地区

8 | 南美洲

6 | 大洋洲

6 | 非洲

2 | 中东

1 | 中美洲

類別

322 | 物业管理系统

70 | 酒店管理软件

什麼是Clock?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
Clock 是一款功能全面的酒店管理系统 (PMS),旨在通过动态定价算法和简化的预订流程,提升酒店运营效率并增加收入。该平台提供强大的集成功能,可与 OTA、PMS 和 CRM 系统无缝连接,从而提高运营效率和宾客体验。Clock 包含预订、房价管理、发票处理、前台运营和客房清洁等功能。此外,它还支持活动策划、活动预订、餐厅 POS 系统、在线入住和信用卡支付自动化。Clock 采用包含所有功能和集成的简单明了的定价模式,可轻松融入现有业务运营,在无需额外成本的情况下优化工作流程。

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由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 Clock 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 Clock 提供

常见问题解答

功能

更快捷的预订、更优惠的价格、更少的错误

制定您需要的定价策略

合理的收费,合理的价格

无需人工干预,即可保持货物到达和出发的顺畅进行。

保持家务工作井然有序。

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

活动

活动管理软件
在一个工作流程中管理活动详情、预订、任务和变更,确保团队之间信息同步。会议室布置、场地、活动、服务、住宿和账单信息会随着活动的变更而保持一致,每个人都清楚下一步该做什么。

包含

预订引擎

预订引擎
客人可以实时查看房价和空房情况,预订客房、套餐、附加服务和活动。该引擎使用与您的酒店管理系统 (PMS) 完全相同的数据,因此无需重复设置价格、限制和库存——无需映射,也无需同步延迟。您不仅可以销售住宿,还可以通过基于您实际运营的单一平台,开展定向推广、跨酒店销售和实时库存管理。

包含

Booking.com 与 OTA 同步

Clock 可确保您在 Booking.com 和所有其他在线旅行社 (OTA) 上的可用性、价格、限制和预订信息完全一致。

包含

活动预订

您可以将课程、旅游、租赁和水疗服务纳入客房预订,也可以作为一项单独的服务提供给任何客人。房态实时更新,无需纸质清单或人工核查,即可确保预订准确无误。您的团队可以清晰了解实际入住情况,客人也能安心预订,而您无需额外协调即可创造新的收入来源。

包含

餐厅POS机

酒店餐厅POS系统
员工可使用任何设备在餐桌上点餐,并立即发送至厨房。必要时可切换至吧台模式。客人也可使用房间内的手机点餐。所有账单均可记入房间、活动或公司账户,也可现场支付。您的团队可提高服务速度,确保收费准确,并保持所有账户清晰且与酒店管理系统 (PMS) 同步。

包含

在线办理入住和自助服务终端

客人会收到自动提醒,其中包含在线办理入住的链接,以便他们在抵达前完成所需信息。这样,酒店前台就能专注于迎接客人,而无需处理繁琐的文书工作,客人只需领取房卡或使用自助服务终端即可。部分酒店还提供电子房卡。最终,客人将享受更顺畅的入住体验,而您的团队也将因此减少行政工作量。

包含

访客门户

酒店客人应用程序
让宾客在一个便捷的平台上轻松管理入住体验,同时您也能轻松协调各项事务。借助 Clock 的宾客门户,从预订详情到付款、入住、升级和账单,所有信息都集中在一个数字化中心,并可根据您的酒店品牌进行定制。宾客获得清晰明了的信息和舒适的入住体验。您则可以减少电话咨询和错误处理,从而有更多时间专注于提供真正的酒店服务。

包含

卡支付自动化

预付款、担保和退款均可自动完成或只需单击一下即可完成——一切由您掌控。您可以选择已连接的支付服务商,或者选择 Clock + Adyen 的快捷方案——几天内即可上线,一站式支持,价格透明。

包含

分析

Clock 已经涵盖了预订、房段、入住率预测、费用、收入、发票、应收账款、客户细分、客房服务和关键绩效指标 (KPI) 的报告功能。但有时您需要一个真正符合您个人需求的视图——一个根据您的工作方式量身定制的视图。或者,您可能希望将 PMS 数据与成本、营销绩效、网站流量或其他来源的数据结合起来,以获得更全面的信息。

包含

Clock 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
4.8/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.7/5
执行
4.7/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,Clock HMS 是 酒店管理软件 类别中 #13 最热门的产品(在 83 中),也是全球酒店技术生态系统中 #411 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

Clock 已将其内部系统开放给 Hotel Tech Report 并获得了经过验证的支持认证。

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

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77 HT评分

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Clock 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

Clock 平均水平 Clock

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成功的故事

10

参考文献

11

特色客户

Clock 的案例研究

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Clock 的評論

酒店评级

出色的
59
很好
9
平均
2
较差的
0
糟糕的
0

物业规模

  • 特小 (1)
  • (19)
  • 中型 (20)
  • (10)
  • 特大 (5)

国家

  • Bulgaria
    Bulgaria
    (16)
  • United States
    United States
    (11)
  • Belgium
    Belgium
    (5)
  • France
    France
    (4)
  • Italy
    Italy
    (4)
  • Armenia
    Armenia
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Belize
    Belize
    (1)
  • Finland
    Finland
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (11)
  • 欧洲
    欧洲
    (38)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (4)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (1)
  • 中东
    中东
    (2)
  • 南美洲
    南美洲
    (1)
  • 中美洲
    中美洲
    (1)
10

创新和客户支持总是让我感到惊叹。

Reception manager 50-74 房间 品牌酒店 Ede (Netherlands)

已验证
3 个月前
我们使用 Clock PMS+ 已经有一段时间了,非常满意它的运行方式。系统会定期更新,发布并解释各项改进。看到 Clock PMS+ 不断进步,真是令人欣喜。客户支持方面,我们每次联系他们寻求帮助,他们都迅速且专业地解答了我们的问题,我们给他们打满分。
Country Netherlands
Reception manager
中型酒店
10

我们选择的酒店软件

Manager 100 to 199 房间 市中心酒店 Varna (Bulgaria)

已验证
4 个月前
与Clock团队沟通顺畅,界面简洁易用,支持云端访问。它将接待、预订、客房服务和宾客沟通整合到一个系统中,节省时间并减少错误。
Country Bulgaria
Manager
大型酒店
10

酒店评论

Tourism Manager 100 to 199 房间 精品酒店 Sunny Beach (Bulgaria)

已验证
4 个月前
简化的工作方式和 Yoitio 的更新使工作流程更加轻松。
Country Bulgaria
Tourism Manager
大型酒店
9

全面监控系统运行

Digital marketing 100 to 199 房间 豪华酒店 Samokov (Bulgaria)

已验证
4 个月前
我喜欢它功能丰富,并且不断改进。它满足了酒店综合体的大部分需求。我们是一家新酒店,目前还没有进行全面的了解。
Country Bulgaria
Digital marketing
大型酒店
9

多物业管理

Cluster Director of Sales and Marketing 500+ 房间 品牌酒店 Obzor (Bulgaria)

已验证
5 个月前
- 一体化平台:将预订、前台、客房服务、POS、计费和渠道管理整合到一个云系统中。 - 现代云架构:可在任何地方访问、自动更新并可轻松与第三方工具集成。 - 宾客自助服务功能:包括宾客门户、在线入住/退房、追加销售选项和数字登记卡。 - 实时客房服务和任务自动化:在前台和客房服务团队之间即时同步房间状态。 - 多物业管理:为酒店集团提供集中控制和合并报告。 - 集成就绪:无需繁琐设置即可连接 OTA、支付网关、POS 系统和 BI 工具。 - 响应式支持和持续更新:定期产品改进和透明的变更日志。
Country Bulgaria
Cluster Director of Sales and Marketing
超大型酒店
9

可在任何设备和任何地方使用。

Reservation Manager 500+ 房间 品牌酒店 Obzor (Bulgaria)

已验证
5 个月前
总体而言,它非常用户友好,但我发现 Clock PMS 是 Clock Evolution 的精简版。
Country Bulgaria
Reservation Manager
超大型酒店
8

方便使用的

Sales 500+ 房间 长期住宿及服务式公寓 Obzor (Bulgaria)

已验证
5 个月前
我可以在所有设备上打开它:手机、笔记本电脑、电脑等。您可以选择渠道经理来自动导入预订。
Country Bulgaria
Sales
超大型酒店
10

非常好用!

Administrator 50-74 房间 精品酒店 Belogradchik (Bulgaria)

已验证
5 个月前
Clock PMS+ 直观、快速、可靠。该系统简化了所有酒店运营,节省了时间。卓越的客户支持和培训。
Country Bulgaria
Administrator
中型酒店
10

审查

Hotel manager 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Sofia (Bulgaria)

已验证
5 个月前
该系统基于云,可远程访问,用于将预订直接发送给客户的集成解决方案,通过发送有关此信息和组织在线会议进行更新和改进,支持团队反应非常迅速,并通过系统中的票证快速响应,与外部平台集成。
Country Bulgaria
Hotel manager
大型酒店
10

好产品

Hotel Manager 500+ 房间 长期住宿及服务式公寓 Obzor (Bulgaria)

已验证
5 个月前
有很多有趣且不错的选项。我喜欢新版本。运行速度很快。获得支持的方式也很简单。可以轻松改进。
Country Bulgaria
Hotel Manager
超大型酒店
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7

专家问答和合作伙伴推荐

Submit Recommendation
问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

Clock PMS+ 旨在最大限度地提高酒店效率并推动收入增长。这套自动化物业管理系统简化了运营流程,提升了宾客体验。它通过自动化支付、入住前信息推送和分发,以及管理客房、服务和活动的库存,增强了专业 PMS 功能,从而减少错误、节省时间,并使员工能够专注于宾客服务和收入增长。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

Clock 系统让您轻松提升宾客满意度,同时提高前台日常工作的效率,从而优化酒店的客户体验。宾客门户的各项功能赋能员工和宾客,让他们在每一个接触点都能改善入住体验,从而有效减轻压力。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

您可以考虑与 Clock PMS+ 的专业团队联系,亲身体验他们的解决方案。直接探索该平台有助于您了解其独特的优势以及它为现有客户带来的改变。这种方式能够让您深入了解该产品如何提升运营效率并助力客户成功。

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Olga Rodrigues Director, Global Alliances @ IDeaS Revenue Solutions
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Stuart Dickinson Partnership Coordinator @ GuestRevu
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Fabian Ståhl Product owner @ Upsales technology
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Maalik ARBAN CEO @ SPOTPILOT
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
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John Bashtay Software developer @ BRP Systems AB
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Silvia Gualano Marketing Manager @ RoomCloud
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Lennart de Haan CEO @ 4Suites
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Nicki Graham Senior Director, Global Marketing @ Cendyn
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Lana Udalov CEO @ HKeeper US LLC
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Ekaterina Privalovich Business Development manager @ 123COMPARE.ME
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Tamir Laron Head of customer success @ Easyway
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Karim Parto Commercial Director @ Atomize
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Alicia Macanás Senior Business Development Manager, Partnerships @ SiteMinder
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Lukas Hughes Product Lead @ Pace
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[email protected] [email protected] Director of Partnerships @ Revinate
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Andy Guenthard SVP Travel Partnerships @ Adyen
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验证支持

Clock 已向 Hotel Tech Report 开放其内部支持工具和流程,并已获得 GCSC 支持认证,该认证验证了他们为支持客户而采用的工具和流程。

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