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HotelKey HMS
4.1 (15 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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超過 50% 的 HotelKey’s 評論來自 United States of America。
什麼是HotelKey？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
HotelKey HMS 是一款先进的物业管理系统 (PMS)，专为酒店业设计。该平台简化了各种酒店运营，使其成为物业经理和酒店员工的宝贵工具。借助 HotelKey HMS，您可以轻松管理预订、客人入住和退房、客房服务和结算流程。直观的界面和强大的功能可与其他重要系统（如中央预订和销售点解决方案）无缝集成。这确保了一致的运营，可以增强客人体验并提高运营效率，完美地融入您当前的业务框架。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 HotelKey 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
描述由 HotelKey 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
HotelKey 提供的描述:
"HotelKey was founded in 2015 and today counts five large enterprise chains among its clients, including Hilton, G6 Hospitality, Extended Stay America & Red Roof Inn. HotelKey’s client portfolio includes roughly 400,000 rooms live and over 12,500 hotels under contract, including more than 500 independent hotels, mainly in the U.S. In addition to its industry-leading PMS solution, HotelKey also offers an enterprise-grade central reservations system and point-of-sale system, along with a host of other products and services specifically designed for the hospitality industry."
常见问题解答
HotelKey HMS 的替代方案
不確定 HotelKey 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel Management Software 供應商，可能適合您的酒店：
功能
访客平板
访客平板
在前台使用面向客人的平板电脑，让客人掌控自己的入住事宜。 GuestPad 允许客人升级他们的房间，选择附加服务以改善他们的住宿体验，根据您酒店的平面图选择他们想要的房间，并在屏幕上签署登记卡。
无尽的定制能力
无尽的定制能力
HotelKey PMS 可根据您和您酒店的需求进行定制。 HotelKey 团队将帮助您配置和调整系统，以适应您酒店的独特运营。
能够在多个设备上进行管理
能够在多个设备上进行管理
HotelKey的HMS系统能够在不同的设备上运行，包括平板电脑、台式电脑或笔记本电脑。此外，HotelKey HMS 还配备了适用于智能手机的管理器应用程序。
家务管理和维护应用程序
家务管理和维护应用程序
使用 HotelKey PMS 中包含的 HotelKey 移动应用程序实现客房管理和维护的数字化。使用该应用程序时，所有内务管理和维护操作都会为系统中的每个人带来实时更新，从而消除书面记录。
身份证扫描功能
身份证扫描功能
扫描客人的身份证以自动填写他们的所有信息，从而提供更多时间和能力专注于客人互动。 ID 扫描仪可以在平板电脑相机或手持设备上使用，具体取决于 PMS 运行的设备。
特征
会计与金融
4/5 features
营销与电子商务
4/5 features
管理和配置
4/5 features
用户管理
4/5 features
前台
4/5 features
群组管理
4/5 features
宾客体验
4/5 features
家政
4/5 features
付款
4/5 features
预订管理
4/5 features
收入管理
4/5 features
税务与合规
4/5 features
支持与培训
4/5 features
食品与饮料
4/5 features
HotelKey 的評論總結
使用方便
4.1/5
客户支持
3.8/5
投资回报率
3.8/5
执行
4.3/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，HotelKey HMS 是 酒店管理软件 类别中 #26 最热门的产品（在 78 中），也是全球酒店技术生态系统中 #815 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多HotelKey’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
HotelKey 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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1
最可怕的系统和支持
General Manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Carlsbad (United States of America)
已验证
13 个月前
1. 管理层无法履行管理职能，必须征求支持人员的许可才能履行 GM 职责。 2. 支持人员总是对问题一无所知，并且对系统没有很好的了解，无法在需要时帮助酒店。 3. 接听电话或交谈时没有礼貌。他们似乎忽略了你，你必须重复自己的话 10 遍并且不回答你的问题。 4. 任何修复都是暂时的，如果出现情况，您必须再次致电他们，这使得必须为一些小事情致电支持人员变得很忙，但最终仍然没有解决方案，但总是建议您推迟......“我的背最终团队正在努力”。我遇到了一些问题，花了近 15 天才解决。不好。
United States of America
United States of America
General Manager
大型酒店
10
爱酒店钥匙APP
INN Keeper 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 San Clemente (United States of America)
已验证
16 个月前
客户服务真的很好 - 需要时间来设置和习惯，但一旦完成！很高兴出发！
United States of America
United States of America
INN Keeper
小型酒店
10
与 ipad 一起使用非常方便
Owner 从 10 to 24 房间 旅馆及早餐 在 Midland (Canada)
已验证
17 个月前
通过 ipad 进行付款。以及通过应用程序管理它是多么容易。网格视图中的颜色令人惊叹。
Canada
Canada
Owner
小型酒店
10
我们喜欢所有的报告，操作简单，有三种方式签入客户。
owner /manager 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Gorham (United States of America)
已验证
2 年前
我最喜欢 DNR 选项。我们可以在一天内培训新员工。 24 小时支持团队。所有会员都喜欢它，并且都很高兴获得新系统。他们很高兴不需要进行 pyping，只需扫描 ID 即可获取系统中的所有客户数据。
United States of America
United States of America
owner /manager
大型酒店
10
简化操作的 PMS 系统
Owner 从 75-99 房间 旅馆及早餐 在 Milpitas (United States of America)
已验证
2 年前
HotelKey 我最喜欢的是它友好的用户界面。它的导航和操作非常简单，适合所有级别的用户，甚至是我的孩子。它的简单性提高了酒店员工的效率并节省了时间，确保了流畅、无缝的体验。
United States of America
United States of America
Owner
大型酒店
4
不是全方位服务的城市酒店。
Director of rooms 从 100 to 199 房间 旅馆及早餐 在 Boston (United States of America)
已验证
2 年前
只是我可以在任何地方登录但必须这样做，因为它会犯很多错误。
United States of America
United States of America
Director of rooms
大型酒店
0
比 SABRE 还差。
Night Audit 从 75-99 房间 品牌酒店 在 St. Paul (Canada)
已验证
3 年前
很多功能，报告丰富而强大，很多数据点可以跟踪你不需要跟踪的东西，证明一些 bean 计数器工作是合理的
Canada
Canada
Night Audit
大型酒店
10
HotelKey 提供了一个非常用户友好的界面，可以培训新员工。
CEO 从 5 to 9 房间 旅馆及早餐 在 Lake Arrowhead (United States of America)
已验证
3 年前
1. 用户友好 2. 易于培训新人。 3. 24/7 即时客户服务。 4. 就任何酒店软件而言，速度与激情
United States of America
United States of America
CEO
超小型酒店
9
非常智能的应用程序
Hotel Manager 从 25-49 房间 有限服务和预算酒店 在 Rockport (United States of America)
已验证
3 年前
使用完整在线软件的最明智方式，它允许用户在数据管理和后台空间方面无压力，而且用户可以在 5 个学期内完全访问他们的数据，从而节省纸张和个人计算问题。谢谢酒店钥匙
United States of America
United States of America
Hotel Manager
中型酒店
10
酒店钥匙
front desk receptionist 从 75-99 房间 汽车旅馆 在 Camrose (Canada)
已验证
3 年前
无论我每天收到多少查询，易于导航以立即找到所需的所有信息。
Canada
Canada
front desk receptionist
大型酒店
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专家问答和合作伙伴推荐
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问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
与最新技术的最佳集成，实现轻松、敏捷的部署。强大的特性和功能套件，涵盖各种酒店。可靠且出色的客户支持。
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与最新技术的最佳集成，实现轻松、敏捷的部署。强大的特性和功能套件，涵盖各种酒店。可靠且出色的客户支持。
PMS 提供了一个多合一的核心堆栈来管理属性，并且与 GuestTouch 的无缝集成实现了强大的客户体验套件。我们共同的客户喜欢产品之间的无缝集成，以完成强大的技术堆栈！
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
灵活的酒店资产构建方法有助于支持所有团队。创新、灵活性、专业精神和以客户为中心。服务和支持团队拥有出色的客户服务技能和酒店专业知识，无论是解决问题还是实施新的集成。易于使用且反应灵敏。
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灵活的酒店资产构建方法有助于支持所有团队。创新、灵活性、专业精神和以客户为中心。服务和支持团队拥有出色的客户服务技能和酒店专业知识，无论是解决问题还是实施新的集成。易于使用且反应灵敏。
建立时考虑到企业以及独立酒店经营者。 HotelKey 提供企业所需的安全性和可扩展性，以及独立酒店经营者所需的灵活性和个人风格。完整的统一产品为 htoeliers-PMS、CRS、POS、RMS 等提供完整的解决方案。
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
产品非常坚固而且易于使用。支持团队是业内最好的团队之一。产品和集成的稳定性让酒店高枕无忧。他们的前瞻性路线图与客户需求保持一致。
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产品非常坚固而且易于使用。支持团队是业内最好的团队之一。产品和集成的稳定性让酒店高枕无忧。他们的前瞻性路线图与客户需求保持一致。
如果您正在寻找具有核心 PMS 功能的解决方案或考虑到可负担性的综合套件 - 最好检查一下。手机/平板电脑优先的方法也是 HotelKey 的一个优势，为运营商提供了更大的灵活性。
被推荐
Guido Salvatori
Senior Director, Integrations
@
Duetto
Pinak Soni
CEO
@
GuestTouch, Inc
Guido Salvatori
Senior Director, Integrations
@
Duetto
Pinak Soni
CEO
@
GuestTouch, Inc
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Canary Technologies
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收益管理系统
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Cendyn
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酒店预订软件
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TrustYou
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声誉管理
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Sertifi by Flywire
95% 推荐，来自 212 家酒店 |
网络安全和欺诈预防
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Inn-Flow
97% 推荐，来自 211 家酒店 |
酒店会计软件
|
支持
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2025
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