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HotelKey HMS

4.1 (15 评论)

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Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

全球超过 2500 家物业信赖的物业管理系统

超過 50% 的 HotelKey’s 評論來自 United States of America。

Bell avatar Bell - AI驅動的產品分析師

我分析了HotelKey的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。

按細分市場的受歡迎程度

類別

14 | 大 (75-199 房间)

12 | 中等的 (25-74 房间)

4 | 小 (10-24 房间)

3 | 特大 (200+ 房间)

2 | 特小 (1-9 房间)

國家

32 | United States of America

3 | Canada

類型

24 | 住宿加早餐旅馆

9 | 精品店

9 | 品牌酒店

1 | 赌场

9 | 市中心酒店

10 | 机场/会议酒店

1 | 长住服务式公寓

24 | 有限的服务和经济型酒店

4 | 豪华酒店

28 | 汽车旅馆

7 | 度假村

1 | 房车公园和露营地

1 | 度假出租屋和别墅

地區

35 | 北美

類別

31 | 物业管理系统

15 | 酒店管理软件

1 | 酒店餐厅 POS 系统

什麼是HotelKey?

成立于2015 | 总部位于Carrollton (United States) | 150 名员工
HotelKey HMS 是一款先进的物业管理系统 (PMS),专为酒店业设计。该平台简化了各种酒店运营,使其成为物业经理和酒店员工的宝贵工具。借助 HotelKey HMS,您可以轻松管理预订、客人入住和退房、客房服务和结算流程。直观的界面和强大的功能可与其他重要系统(如中央预订和销售点解决方案)无缝集成。这确保了一致的运营,可以增强客人体验并提高运营效率,完美地融入您当前的业务框架。

HotelKey HMS 的替代方案

不確定 HotelKey 是否適合您的酒店?以下是一些類似的 Hotel Management Software 供應商,可能適合您的酒店:

功能

访客平板

无尽的定制能力

能够在多个设备上进行管理

家务管理和维护应用程序

身份证扫描功能

特征

会计与金融

4/5 features

营销与电子商务

4/5 features

管理和配置

4/5 features

用户管理

4/5 features

前台

4/5 features

可用的附加元件和模組

物业管理系统

物业管理系统
一个用户直观的物业管理平台,具有高效的工作流程,让您有时间和能力专注于与客人的互动。

包含

费率管理

收益管理系统
在一个地方快速管理和分配您的费率和库存。

包含

电脑商店数据

评价购物
附近物业的商店数据可帮助您了解您的市场。

包含

中央预订系统

酒店预订系统
跨所有可预订渠道的实时库存的单一图像分布。

包含

商业智能

商业智能
触手可及的实时洞察力可提高您的收入和运营。

包含

事件键

活动管理软件
满足您的活动管理需求的多合一解决方案。

包含

HotelKey 的評論總結

4.1
很好
使用方便
4.1/5
客户支持
3.8/5
投资回报率
3.8/5
执行
4.3/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,HotelKey HMS 是 酒店管理软件 类别中 #18 最热门的产品(在 72 中),也是全球酒店技术生态系统中 #667 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

学到更多
認證支持

HotelKey’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

HotelKey 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

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HotelKey 的評論

酒店评级

出色的
28
很好
2
平均
3
较差的
3
糟糕的
2

物业规模

  • 特小 (2)
  • (4)
  • 中等的 (12)
  • (14)
  • 特大 (3)

国家

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • Canada
    Canada
    (3)

地区

  • 北美
    北美
    (35)
1

最可怕的系统和支持

General Manager 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Carlsbad (United States of America)

已验证
9 个月前
1. 管理层无法履行管理职能,必须征求支持人员的许可才能履行 GM 职责。 2. 支持人员总是对问题一无所知,并且对系统没有很好的了解,无法在需要时帮助酒店。 3. 接听电话或交谈时没有礼貌。他们似乎忽略了你,你必须重复自己的话 10 遍并且不回答你的问题。 4. 任何修复都是暂时的,如果出现情况,您必须再次致电他们,这使得必须为一些小事情致电支持人员变得很忙,但最终仍然没有解决方案,但总是建议您推迟......“我的背最终团队正在努力”。我遇到了一些问题,花了近 15 天才解决。不好。
Country United States of America
General Manager
大型酒店
10

爱酒店钥匙APP

INN Keeper 10 to 24 房间 旅馆及早餐 San Clemente (United States of America)

已验证
11 个月前
客户服务真的很好 - 需要时间来设置和习惯,但一旦完成!很高兴出发!
Country United States of America
INN Keeper
小型酒店
10

与 ipad 一起使用非常方便

Owner 10 to 24 房间 旅馆及早餐 Midland (Canada)

已验证
12 个月前
通过 ipad 进行付款。以及通过应用程序管理它是多么容易。网格视图中的颜色令人惊叹。
Country Canada
Owner
小型酒店
10

我们喜欢所有的报告,操作简单,有三种方式签入客户。

owner /manager 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Gorham (United States of America)

已验证
17 个月前
我最喜欢 DNR 选项。我们可以在一天内培训新员工。 24 小时支持团队。所有会员都喜欢它,并且都很高兴获得新系统。他们很高兴不需要进行 pyping,只需扫描 ID 即可获取系统中的所有客户数据。
Country United States of America
owner /manager
大型酒店
10

简化操作的 PMS 系统

Owner 75-99 房间 旅馆及早餐 Milpitas (United States of America)

已验证
17 个月前
HotelKey 我最喜欢的是它友好的用户界面。它的导航和操作非常简单,适合所有级别的用户,甚至是我的孩子。它的简单性提高了酒店员工的效率并节省了时间,确保了流畅、无缝的体验。
Country United States of America
Owner
大型酒店
4

不是全方位服务的城市酒店。

Director of rooms 100 to 199 房间 旅馆及早餐 Boston (United States of America)

已验证
18 个月前
只是我可以在任何地方登录但必须这样做,因为它会犯很多错误。
Country United States of America
Director of rooms
大型酒店
0

比 SABRE 还差。

Night Audit 75-99 房间 品牌酒店 St. Paul (Canada)

已验证
2 年前
很多功能,报告丰富而强大,很多数据点可以跟踪你不需要跟踪的东西,证明一些 bean 计数器工作是合理的
Country Canada
Night Audit
大型酒店
10

HotelKey 提供了一个非常用户友好的界面,可以培训新员工。

CEO 5 to 9 房间 旅馆及早餐 Lake Arrowhead (United States of America)

已验证
2 年前
1. 用户友好 2. 易于培训新人。 3. 24/7 即时客户服务。 4. 就任何酒店软件而言,速度与激情
Country United States of America
CEO
超小型酒店
9

非常智能的应用程序

Hotel Manager 25-49 房间 有限服务和预算酒店 Rockport (United States of America)

已验证
2 年前
使用完整在线软件的最明智方式,它允许用户在数据管理和后台空间方面无压力,而且用户可以在 5 个学期内完全访问他们的数据,从而节省纸张和个人计算问题。谢谢酒店钥匙
Country United States of America
Hotel Manager
中型酒店
10

酒店钥匙

front desk receptionist 75-99 房间 汽车旅馆 Camrose (Canada)

已验证
2 年前
无论我每天收到多少查询,易于导航以立即找到所需的所有信息。
Country Canada
front desk receptionist
大型酒店
  • 1
  • 2

专家问答和合作伙伴推荐

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

HotelKey 是一个用户直观的物业管理平台,旨在高效优化工作流程。这一尖端解决方案解放了酒店经营者的宝贵时间,使他们能够专注于真正重要的事情——与客人进行无缝且有意义的互动。凭借其精简的流程和直观的界面,HotelKey 不仅提高了运营效率,还提升了整体宾客体验,确保您的注意力集中在应有的地方。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

HotelKey 在几个方面区别于竞争对手,包括:以客户为中心、高效的工作流程、创新、可靠、可定制、数据安全、持续创新和客户支持

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

如果您希望后台和前台更加高效,那么这款产品就是您的最佳选择。对于那些寻求进一步提高效率的人,请探索我们的 API 与 M3 等会计系统的无缝集成,从而释放无与伦比的简化性能。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 1 推荐
被推荐
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Haley Wolf Marketing Manager @ M3
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Brent McMahan Head of Strategy & Growth @ WrkSpot
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Guido Salvatori Senior Director, Integrations @ Duetto
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Pinak Soni CEO @ GuestTouch, Inc
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Haley Wolf Marketing Manager @ M3
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Brent McMahan Head of Strategy & Growth @ WrkSpot
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Guido Salvatori Senior Director, Integrations @ Duetto
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96% 推荐,来自 1769 家酒店

网络安全和欺诈预防
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93% 推荐,来自 1568 家酒店

调度和劳动力管理
Duetto
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94% 推荐,来自 575 家酒店

商业智能
M3
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89% 推荐,来自 564 家酒店

酒店会计软件
RoomPriceGenie
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96% 推荐,来自 546 家酒店

收益管理系统
IDeaS
IDeaS

92% 推荐,来自 519 家酒店

收益管理系统
TrustYou

此集成尚未经 TrustYou 验证。

TrustYou

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声誉管理
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酒店预订系统
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网络安全和欺诈预防
Inn-Flow
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97% 推荐,来自 210 家酒店

酒店会计软件

支持

未验证

HotelKey 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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