LoungeUp

4.7 (2 评论)

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Hotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

用于客户关系和酒店运营管理的多合一平台,可简化和个性化客户体验,同时简化运营工作并增加酒店的收入。

D-Edge 在 Portugal, France, Italy, Indonesia and Czech Republic 很受歡迎。

什麼是D-Edge?

成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
LoungeUp 是一个客户关系和运营管理平台,旨在通过智能数据利用提高酒店的收入和客户满意度。该软件通过各种沟通渠道个性化客户互动,包括电子邮件、短信、WhatsApp、客户门户、聊天和推送通知,使 3000 多家酒店能够简化运营。通过与现有酒店管理系统无缝集成,LoungeUp 可帮助酒店高效管理客户沟通、自动执行任务并提供量身定制的体验,最终提高客户忠诚度并提高运营效率。

由人工智能驱动

此描述由 AI 生成,它分析了以下来源,总结了 D-Edge 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源,我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述,避免促销和夸张。

来源

经过核实的酒店经营者点评

经过验证的专家建议

描述由 D-Edge 提供

常见问题解答

功能

陪伴您的客人完成整个旅程

在单一平台上管理所有流程

特征

内容管理

4/5 features

客户资料

4/5 features

宾客交流

4/5 features

履行和付款

4/5 features

分析/报告

4/5 features

可用的附加元件和模組

消息传递

宾客消息软件
通过所有沟通渠道与您的客人互动,增加您的收入并提供在线登记。包括: ☑︎ 多渠道消息中心 ☑︎ 注册表 ☑︎ 通过电子邮件、短信、WhatsApp、聊天等自动发送活动... ☑︎ 超精确细分 ☑︎ 翻译工具(客人<>员工) ☑︎ 用于任务管理的票务 API ☑︎ 对话状态可快速查看未处理的请求 ☑︎ 包含消息中心的移动应用程序版本,可快速管理客人请求 ☑︎ 消息安排

包含

访客应用程序

酒店宾客应用程序
在客人的手机上分享您的推荐并销售您的服务 客人应用程序是您房间目录的数字版本,包括服务订单模块、交互式地图、聊天、移动钥匙模块等等!它可以直接在客户的移动设备(智能手机、平板电脑、计算机)上访问,可以下载或不下载,并且有多种语言可供选择。您还可以将其安装在客房平板电脑上。

進階附加元件

宾客资料 - 宾客数据库

酒店客户关系管理与电子邮件营销
管理和利用客户数据的终极工具 集中、结构化并充分利用您的客户数据库,以创建有效的忠诚度活动 ☑︎ 集中的客户数据 ☑︎ 精致而丰富的数据库 ☑︎ 不仅仅是先进的 Cardex ☑︎ 分析/仪表板 ☑︎ 精确细分

進階附加元件

移动钥匙

酒店无钥匙进入系统
让您的客人旅程 100% 移动化 让您的客人掌控自己的住宿:客人的手机将变成一个遥控器,可随时用来控制他们的旅程、个性化他们的住宿以及使用您酒店的各种设施。优化接待团队的宝贵时间并降低成本。让 LoungeUp 通过自动发送和身份验证来处理房间钥匙。

包含

网上办理入住和退房

无接触办理登机手续
简化客人的到达和离开流程,减少花在行政程序上的时间,专注于客人体验 1. 检索有关客人的信息 2. 销售您的服务 3. 检索有关随行客人的信息 4. 获得客人签名的登记表 5. 获得客人的预授权

包含

超个性化营销活动

酒店客户关系管理与电子邮件营销
通过定制优惠培养客户忠诚度 发送高度个性化的、专门针对每位客户量身定制的新闻通讯。奖励您的常客,并在尚未成为常客的客人中培养忠诚度。

包含

个性化和自动化追加销售

追加销售软件
在客人入住前和入住期间,通过为他们提供他们感兴趣的服务来自动产生收入。轻松提升客人价值,同时提高客人满意度。☑︎ 提升客人价值 ☑︎ 提升入住前追加销售 ☑︎ 在客人入住期间提供个性化服务 ☑︎ 在客人入住期间发送促销优惠 ☑︎ 手机或平板电脑上的客房服务 ☑︎ 响应客人的要求

包含

酒店集团的 CDP/CRM

酒店客户关系管理与电子邮件营销
收集您的客户数据将来自各种 PMS 和其他软件应用程序的客户数据整合到所有机构共用的单个客户数据平台中。快速在所有机构部署您的 CDP

進階附加元件

D-Edge 的評論總結

4.7
出色的
使用方便
4.5/5
客户支持
5.0/5
投资回报率
5.0/5
执行
4.0/5

被推荐

成就

热门产品

该供应商的趋势得分正在上升,LoungeUp 是 追加销售软件 类别中 #57 最热门的产品(在 65 中),也是全球酒店技术生态系统中 #1602 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头

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認證支持

D-Edge’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
卓越证书

该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

D-Edge 的定價

平均水平

该产品的定价与该类别中的平均产品持平,这通常表明它是一种标准产品,具有标准功能,专为典型操作、用例和属性而设计。

D-Edge 平均水平 D-Edge

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D-Edge 的評論

酒店评级

出色的
214
很好
45
平均
23
较差的
3
糟糕的
2

物业规模

  • 特小 (7)
  • (30)
  • 中等的 (100)
  • (87)
  • 特大 (49)

国家

  • Portugal
    Portugal
    (56)
  • France
    France
    (44)
  • Italy
    Italy
    (27)
  • Indonesia
    Indonesia
    (23)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (14)
  • Spain
    Spain
    (10)
  • Ireland
    Ireland
    (10)
  • Slovakia
    Slovakia
    (10)
  • Germany
    Germany
    (9)
  • Taiwan
    Taiwan
    (8)
  • Malaysia
    Malaysia
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (7)
  • Hungary
    Hungary
    (7)
  • Vietnam
    Vietnam
    (4)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Denmark
    Denmark
    (3)
  • Latvia
    Latvia
    (3)
  • United States of America
    United States of America
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Ecuador
    Ecuador
    (1)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Egypt
    Egypt
    (1)
  • Pakistan
    Pakistan
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)

地区

  • 北美
    北美
    (5)
  • 欧洲
    欧洲
    (211)
  • 亚太地区
    亚太地区
    (48)
  • 大洋洲
    大洋洲
    (3)
  • 中东
    中东
    (5)
  • 南美洲
    南美洲
    (1)
  • 非洲
    非洲
    (4)
9

很实用的工具

Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix 100 to 199 房间 Plailly (France)

已验证
4 年前
酒店业的完整工具、许多有趣的功能、开放的 API 和一个敬业且响应迅速的团队,谢谢。
Country France
Responsable Expérience Clients Hôtels Parc Astérix
大型酒店
10

优秀的工具

Digital Marketing 5 to 9 房间 长期住宿及服务式公寓 Cannes (France)

已验证
4 年前
- 工具性能 - 我们的项目经理 Lena 非常棒 - 不断改进他们的产品 - 清晰易用
Country France
Digital Marketing
超小型酒店
  • 1

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问题:

这个产品或服务在哪些方面做得很好?

回答:

客户关系和酒店运营管理的一体化平台 提高客户满意度。增加您的收入。提高生产力。陪伴客户的整个旅程 LoungeUp 收集、组织和丰富客户数据,以创造独特和量身定制的体验。通过客人首选的沟通渠道与客人沟通。在正确的时间发送正确的信息,为每一位客人提供卓越的服务。

问题:

该产品或服务与竞争对手的区别是什么?

回答:

消息传递中心在客人需要时通过他们选择的渠道与他们互动并为其提供支持。在一个屏幕上专业地管理您的所有交互。在线登记为您的客人和您的团队简化管理程序。将您的入住变成个人的欢迎。手机钥匙 数字化客人手机上的房间钥匙。廉价且超安全的移动钥匙拥有简化宾客和接待流程所需的一切。 CRM 将客人数据集中在一个数据库中。利用 LoungeUp 技术来丰富和细分您的数据库。

问题:

根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?

回答:

我可以给想要使用 LoungeUp 的酒店经营者的最佳建议是向 LougeUp 专家清楚地解释他们的期望,以便他们可以帮助他们获得最佳设置以优化他们的运营

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被推荐
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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公司 功能
SiteMinder
SiteMinder

92% 推荐,来自 2316 家酒店

渠道经理
Cloudbeds

此集成尚未经 D-Edge 验证。

Cloudbeds

90% 推荐,来自 1688 家酒店


Asksuite
Asksuite

98% 推荐,来自 680 家酒店

酒店聊天机器人
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% 推荐,来自 598 家酒店

物业管理系统
Mews
Mews

91% 推荐,来自 587 家酒店

物业管理系统
RateGain
RateGain

94% 推荐,来自 583 家酒店

酒店元搜索管理软件
Duetto
Duetto

94% 推荐,来自 577 家酒店

收益管理系统
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

96% 推荐,来自 554 家酒店

收益管理系统
IDeaS
IDeaS

92% 推荐,来自 519 家酒店

收益管理系统
Oaky
Oaky

97% 推荐,来自 403 家酒店

追加销售软件

支持

未验证

D-Edge 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准,以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。

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