Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
تأسست في 2013 | المقر الرئيسي في Larnaca (Cyprus) | 70 موظف
هوتيزا تابلت هو حلٌّ تفاعليٌّ للأجهزة اللوحية داخل الغرف، مُصمَّمٌ خصيصًا لقطاع الضيافة، يُحوِّل غرف الفنادق إلى مراكز رقمية مُخصَّصة. يتوفر على نظامي iOS وAndroid، ويُوفِّر تحكمًا ذكيًا في الغرف، وخيارات ترفيه، وطلبات طعام ومشروبات، وطلبات خدمات، ومراسلة، ودفعات آمنة. يعمل بنظام إدارة محتوى سحابي، ويتيح تحديثاتٍ آنيةً وتخصيصًا مُتعدِّد اللغات، مما يُحسِّن تجربة النُزلاء. بالنسبة للفنادق، يُمثِّل هوتيزا تابلت مُحفِّزًا قويًا للإيرادات من خلال العروض الترويجية وفرص البيع الإضافي، مع توفير تحليلات مُتقدِّمة، وإلغاء الحاجة إلى المواد المطبوعة، مما يُحسِّن العمليات ويرفع مستوى رضا النُزلاء.
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Hoteza. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"إن الحل التكنولوجي للفنادق HotPad من Hoteza هو تطبيق خدمة نزيل متعدد اللغات مصمم خصيصًا للأجهزة اللوحية الموجودة في الغرفة. يفيد نظام الترفيه التفاعلي هذا الجميع: فهو يوفر للفندق أداة تسويقية قوية وفعالة للاتصال المباشر وللنزلاء لحل بسيط وسريع لاستخدامهم داخل الغرف. يوفر الحل القدرة على العمل على كل من أجهزة iOS و Andorid ، اعتمادًا على التفضيل أو المعدات الموجودة - يتم تثبيته بسهولة ولديه خيار لعمليات تكامل متعددة مع أنظمة PMS و RMS و POS المختلفة في جميع أنحاء العالم. يدعم 68 لغة ويعمل على التكنولوجيا السحابية ، ويتطلب الاتصال بشبكة Wi-Fi داخل الفندق للتعامل مع العمليات وإدارة المحتوى ، ويمكن إدارتها بسهولة من خلال نظام إدارة المحتوى الفريد الخاص بـ Hoteza."
ابدأ تجربة الإقامة في الغرفة بترحيب حار! قم بترحيب بضيوفك برسالة شخصية مع عرض أسمائهم على شاشة الجهاز اللوحي، مما يضبط نغمة إقامتهم.
دليل الفنادق
دليل الفنادق
تأكد من أن ضيوفك يمكنهم الوصول إلى جميع المعلومات التي يحتاجون إليها، مما يسمح لهم بالحصول على نظرة عامة كاملة على دليل الفندق، بما في ذلك خيارات الترفيه والخدمات والمزيد.
خيارات الترفيه
خيارات الترفيه
دع ضيوفك يستخدمون الجهاز اللوحي الموجود في الغرفة لمشاهدة قنوات HLS والاستمتاع بالراديو والحصول على فرصة رؤية مقاطع الفيديو الترويجية الخاصة بك أيضًا.
لوحة بجانب السرير
لوحة بجانب السرير
قم بإزالة الفوضى غير الضرورية الموجودة بجانب السرير، حيث يمكن لجهاز HotPad أن يعمل كمنبه للاستيقاظ أو عرض الوقت على الشاشة بأكملها، مما يجعله بديلاً مثاليًا لمحطة بجانب السرير.
رسالة الضيف
رسالة الضيف
لديك القدرة على الوصول إلى ضيوفك في أي وقت وبالكثافة التي تريدها من خلال قناة اتصال داخل التطبيق.
تناول الطعام في الغرفة
تناول الطعام في الغرفة
قم بزيادة إيراداتك من خلال منح ضيوفك فرصة طلب الطعام إلى غرفهم من خلال قائمة تفاعلية تحتوي على صور وأوصاف وخيارات طلب متعددة.
حجوزات المطاعم والسبا
حجوزات المطاعم والسبا
يمكن لضيوفك طلب خدمات الفندق، مثل تنظيف الغرف، أو علاجات السبا، أو الأماكن على طاولة مطعمك بسهولة من خلال بضع نقرات.
جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون
جهاز التحكم عن بعد للتلفزيون
امنح ضيوفك جهاز التحكم عن بعد الأكثر أمانًا وراحة مع HotPad، المصمم للتبديل بسهولة بين أجهزة التلفزيون المختلفة الموجودة في الغرفة ومنحك نظرة عامة على القنوات.
فنادق المطار / المؤتمرات
93%
أوصت به
4
فنادق المطار / المؤتمرات
الفنادق ذات العلامات التجارية
95%
أوصت به
2
الفنادق ذات العلامات التجارية
الإنجازات
منتج شائع
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Hoteza Tablet هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #2 في فئة أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق (من إجمالي 25) والمنتج رقم #96 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
لم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
تم تسعير هذا المنتج بأقل سعر من المنتج المتوسط في الفئة، والذي يشير عادة إلى أنه منتج ميسور التكلفة بميزات أقل مصمم للممتلكات الصغيرة وحالات الاستخدام البسيطة.
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
"Since 1925, the Esplanade Zagreb Hotel has been renowned for its innovation in hospitality. We continue to build on this tradition with our partners from Hoteza. Our vision combines with their knowledge in order to create high-tech services tailored to our guests’ needs."
تقدم Hoteza مجموعة معيارية من حلول التلفزيون الخاصة بالضيافة ، بناءً على سنوات عديدة من الخبرة ذات الصلة في صناعة الضيافة وخدمة ملايين العملاء في جميع أنحاء العالم. يمكن لجميع حلولنا في الموقع والقائمة على السحابة الاتصال مباشرة بالتلفزيون ، مما يوفر لك تكلفة الاستثمار والصيانة المرتبطة باستخدام جهاز فك التشفير. تم دمج حلنا مع أنظمة إدارة الغرف الرائدة التي توفر تحكمًا سلسًا في أنظمة الغرف عبر شاشة التلفزيون داخل الغرفة وجهاز الضيف المحمول. يتيح نظام إدارة المحتوى المستند إلى السحابة لدينا ترقيات محتوى المعلومات المتسقة عبر فندقك بأكمله في أي وقت.
تطبيق Hoteza هو تطبيق تفاعلي للهاتف المحمول أو الويب يهدف إلى توفير تجربة استثنائية للضيوف ، مما يمنح الضيوف فرصة لإعلام ضيوفهم والتواصل معهم من خلال أجهزتهم الخاصة. تم تطوير خيارين: أحدهما تم إنشاؤه كتطبيق أصلي لمستخدمي iOS و Android ، والتطبيق المستند إلى الويب الذي لا يتطلب أي تنزيل. تتم إدارة كلا الإصدارين من خلال نظام CMS قائم على السحابة ويوفران مجموعة متنوعة من الوظائف والوحدات والخيارات للفنادق. يمكن للفنادق السماح للضيوف بطلب الطعام ، واستكشاف سجل الفندق والخدمات من خلال أجهزتهم الخاصة ، بغض النظر عن موقعهم. إنه يسمح بتجربة غنية وتفاعلية من شأنها أن تجعل الفندق رقميًا وتخلق تجربة متكاملة وسلسة من خلال الاتصال. يمكن للضيوف الطلب من خلال مسح QR بسيط ، والتحكم في التلفزيون داخل الغرفة ونظام الغرف الذكية ، وتسديد المدفوعات مباشرة ويمكن للفندق تقليل استخدام المواد المطبوعة مع اكتساب أداة تسويق قوية متوافقة تمامًا مع إرشادات الهوية المرئية.
إنه حل برمجي مبتكر يوفر للفنادق الفرصة لتوفير وصول آمن عالي السرعة إلى الإنترنت لعملائها. نتيجة لذلك ، سيكون ضيوفك سعداء لأن كل ما عليك القيام به للحصول على اتصال جيد بالإنترنت هو ببساطة إدخال رقم غرفتك أو رقم هاتفك. يساعد Hoteza HSIA في تقليل تكلفة موظفي الفندق ، فضلاً عن الحصول على ردود فعل إيجابية وتخفيف مشاكل الضيوف غير الراضين بفضل الإعداد التلقائي السريع للجهاز وخدمة الدعم الفني الفعالة. يحصل كل مستخدم على الحد الأقصى من النطاق الترددي المتاح بفضل سياسة الاتصال العادل. الاتصال متوازن ديناميكيًا وفقًا للحمل الحالي وظروف التعريفة. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام Hoteza HSIA في تقليل تكاليف الموظفين ، وذلك بفضل الإعداد التلقائي لأجهزة الضيف وخدمة الدعم الفعالة.
إن الحل التكنولوجي للفنادق HotPad من Hoteza هو تطبيق خدمة نزيل متعدد اللغات مصمم خصيصًا للأجهزة اللوحية الموجودة في الغرفة. يفيد نظام الترفيه التفاعلي هذا الجميع: فهو يوفر للفندق أداة تسويقية قوية وفعالة للاتصال المباشر وللنزلاء لحل بسيط وسريع لاستخدامهم داخل الغرف. يوفر الحل القدرة على العمل على كل من أجهزة iOS و Andorid ، اعتمادًا على التفضيل أو المعدات الموجودة - يتم تثبيته بسهولة ولديه خيار لعمليات تكامل متعددة مع أنظمة PMS و RMS و POS المختلفة في جميع أنحاء العالم. يدعم 68 لغة ويعمل على التكنولوجيا السحابية ، ويتطلب الاتصال بشبكة Wi-Fi داخل الفندق للتعامل مع العمليات وإدارة المحتوى ، ويمكن إدارتها بسهولة من خلال نظام إدارة المحتوى الفريد الخاص بـ Hoteza.
Hoteza Mobile Check-In is a web-based, app-free solution designed for hotels and all types of accommodation. Guests can complete their check-in remotely, either before arrival or at the lobby, using their own smartphone, tablet, or laptop. They follow a secure link or QR code, enter their details, upload any required documents, and confirm their reservation in just a few clicks.
For hotels, the system is fully integrated with the PMS, meaning all guest data flows automatically into the management system without manual input. This solution eliminates queues and errors, shortens waiting times, and frees up staff to focus on providing personal service instead of routine administrative tasks.
Hotels can also customize the process to fit their brand by adding upsell offers (such as room upgrades, breakfast packages, or spa bookings), tailoring the design to match their corporate identity, and configuring multiple languages for international guests. The solution supports digital signatures, ID document validation, and GDPR-compliant data handling, ensuring both safety and efficiency.
The result is a faster, safer, and more convenient arrival experience that increases guest satisfaction, drives incremental revenue, and optimizes front-desk operations.
4.7
(2 الاستعراضات)
تقييمات Hoteza
تقييم المالك للفندق
ممتاز
18
حسن جدا
3
متوسط
0
فقير
0
رهيب
1
حجم الملكية
صغير
(5)
متوسطة الحجم
(4)
كبير
(8)
ضخم
(5)
دولة
Russian Federation
Russian Federation
(5)
Croatia
Croatia
(3)
Cyprus
Cyprus
(3)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(2)
Turkey
Turkey
(2)
Montenegro
Montenegro
(1)
Netherlands
Netherlands
(1)
Uzbekistan
Uzbekistan
(1)
United States
United States
(1)
Kenya
Kenya
(1)
Chile
Chile
(1)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(1)
أوروبا
أوروبا
(14)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(1)
الشرق الأوسط
الشرق الأوسط
(4)
أمريكا الجنوبية
أمريكا الجنوبية
(1)
أفريقيا
أفريقيا
(1)
حجم الملكية
صغير
(5)
متوسطة الحجم
(4)
كبير
(8)
ضخم
(5)
دولة
Russian Federation
Russian Federation
(5)
Croatia
Croatia
(3)
Cyprus
Cyprus
(3)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(2)
Turkey
Turkey
(2)
Montenegro
Montenegro
(1)
Netherlands
Netherlands
(1)
Uzbekistan
Uzbekistan
(1)
United States
United States
(1)
Kenya
Kenya
(1)
Chile
Chile
(1)
United Kingdom
United Kingdom
(1)
منطقة
أمريكا الشمالية
أمريكا الشمالية
(1)
أوروبا
أوروبا
(14)
آسيا والمحيط الهادئ
آسيا والمحيط الهادئ
(1)
الشرق الأوسط
الشرق الأوسط
(4)
أمريكا الجنوبية
أمريكا الجنوبية
(1)
أفريقيا
أفريقيا
(1)
بواسطة منتج
تلفزيون الضيافة
تلفزيون الضيافة
(90)
تطبيقات ضيوف الفندق
تطبيقات ضيوف الفندق
(53)
حلول واي فاي للضيافة
حلول واي فاي للضيافة
(23)
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
(22)
تسجيل الوصول بدون تلامس
تسجيل الوصول بدون تلامس
(2)
مسح مجموعة البيانات العالمية لتخصيص نتائجك
تبحث عن معلومات محددة؟
Searching 22 reviews
10
عمل ممتاز في مجال التلفزيون والإنترنت
Room division manager
من
500+ غرفة
فندق وسط المدينة
في
Moscow
(Russian Federation)
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
Respond to this review:
9
منتج رائع من فريق هوتيزا
Director of IT
من
100 to 199 غرفة
بوتيك
في
Moscow
(Russian Federation)
تتمثل الميزة الأكبر لمنتجات هوتيزا في نهجها الشامل الذي يلبي احتياجات الفنادق. فهي تراعي جميع الاتجاهات الحديثة في خدمات الضيوف لفنادق القرن الحادي والعشرين، مثل تطبيقات الهاتف المحمول، وتطبيقات الويب، والتلفزيون، واللافتات الرقمية، بالإضافة إلى نظام إدارة محتوى مركزي.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بصفتي عميلاً مميزاً في فندق فاخر، أتوقع مرونة أكبر في المنتج وتطبيقه. سيمكننا ذلك من تحقيق حل ليس رائعاً فحسب، بل حل فريد من نوعه. يجب أن يتكيف المنتج مع عمليات الفندق ومعاييره التجارية الخاصة إلى أقصى حد، بدلاً من تقديم حلول جاهزة وعامة.
4.5
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
4.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
4.0/5
تتمثل الميزة الأكبر لمنتجات هوتيزا في نهجها الشامل الذي يلبي احتياجات الفنادق. فهي تراعي جميع الاتجاهات الحديثة في خدمات الضيوف لفنادق القرن الحادي والعشرين، مثل تطبيقات الهاتف المحمول، وتطبيقات الويب، والتلفزيون، واللافتات الرقمية، بالإضافة إلى نظام إدارة محتوى مركزي.
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
Respond to this review:
10
نظام جيد جدًا
IT Manager
من
500+ غرفة
بوتيك
في
Moscow
(Russian Federation)
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
Respond to this review:
10
مريحة ومبتكرة.
IT director
من
100 to 199 غرفة
نزل وفطور
في
St. Petersburg
(Russian Federation)
من منظور إدارة تكنولوجيا المعلومات، تُعدّ الحلول المُستخدمة هنا مثالية. تُظهر البنية التحتية توازنًا مدروسًا بين راحة المستخدم وسهولة إدارة الواجهة الخلفية. وتُعد منصة التلفزيون التفاعلي والبوابة المُقيدة لتفويض شبكة Wi-Fi جديرة بالملاحظة بشكل خاص. فهي تُوفر تجربة سلسة للضيوف، مع تزويد فريقنا بنظام مركزي موثوق للتحديثات والمراقبة. كان التكامل سهلًا، وكان الاستقرار العام ممتازًا.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لتحسين راحة النزلاء، أقترح توسيع نطاق خدمة الغرف. ومن الإضافات القيّمة إمكانية حجز طاولة في المطعم عبر منصة الغرفة.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
من منظور إدارة تكنولوجيا المعلومات، تُعدّ الحلول المُستخدمة هنا مثالية. تُظهر البنية التحتية توازنًا مدروسًا بين راحة المستخدم وسهولة إدارة الواجهة الخلفية. وتُعد منصة التلفزيون التفاعلي والبوابة المُقيدة لتفويض شبكة Wi-Fi جديرة بالملاحظة بشكل خاص. فهي تُوفر تجربة سلسة للضيوف، مع تزويد فريقنا بنظام مركزي موثوق للتحديثات والمراقبة. كان التكا...
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
Respond to this review:
10
نظام سهل الاستخدام
ITM
من
50-74 غرفة
نزل وفطور
في
Moscow
(Russian Federation)
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
Respond to this review:
10
تفاعل أسهل مع الضيف
Social Media and Creative Design Executive
من
500+ غرفة
بوتيك
في
Abu Dhabi
(United Arab Emirates)
تمكنا من نشر الإعلانات، وأصبح من السهل نشر قوائم الطعام. الآن يمكنهم رؤية صور ما يطلبونه! تطبيق الضيوف هو أداة توفر خيارًا أكثر تقنية وقابلية للنقل للطلب، من لا يحب استخدام الهواتف للقيام بذلك؟ إنه فقط سوقنا يفضل التنقل الأسهل... معظمهم إما يطلبون مباشرة على التلفزيون أو ينظرون إلى القائمة، ثم يتصلون بالحجوزات عبر هاتف الفندق بمجرد أن يقرروا ما يريدون طلبه. متحمسون لدمج WhatsApp في عام 2026 لأنه سيساعدنا كثيرًا في زيادة استخدام تطبيق الضيوف! أيضًا، قد يكون تطبيق Hoteza للموظفين هو الحل لصراعاتنا المستمرة فيما يتعلق بتصفية الطلبات المؤكدة حيث يستخدم معظم طاقمنا في الطابق Telegram بدلاً من تتبع الطلبات عبر الويب. بخلاف ذلك، نحن سعداء لأن لدينا واجهة أفضل من الفنادق الأخرى القريبة منا. فريق رائع!
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
بناءً على نقاشنا المباشر معهم، نرغب على الأرجح في تسجيل وقت استخدام القنوات التلفزيونية (عامًا أو خاصًا) وتصنيف أوقات طلبات الضيوف، تمامًا كما هو موضح في ميزة التسويق على نظام إدارة المحتوى. سيساعدنا ذلك في تصميم نوع الترويج/التواصل المرئي المناسب في وقت ويوم محددين. أقوم حاليًا بحصر أوقات الطلبات يدويًا (عدد الضيوف الذين طلبوا في الصباح، وبعد الظهر، والليل، ومنتصف الليل أسبوعيًا) لعرضها في اجتماعنا. لست متأكدًا مما إذا كان هذا الأمر مأخوذًا في الاعتبار، لكننا نأمل ذلك خلال بضع سنوات.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
4.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
4.0/5
تطبيق
4.0/5
تمكنا من نشر الإعلانات، وأصبح من السهل نشر قوائم الطعام. الآن يمكنهم رؤية صور ما يطلبونه! تطبيق الضيوف هو أداة توفر خيارًا أكثر تقنية وقابلية للنقل للطلب، من لا يحب استخدام الهواتف للقيام بذلك؟ إنه فقط سوقنا يفضل التنقل الأسهل... معظمهم إما يطلبون مباشرة على التلفزيون أو ينظرون إلى القائمة، ثم يتصلون بالحجوزات عبر هاتف الفندق بمجرد أن يقررو...
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
Respond to this review:
2
غالبًا ما تتأخر الاستجابات، وفي كثير من الأحيان لا نتلقى المعلومات التي نحتاجها
Quality Manager
من
100 to 199 غرفة
فندق وسط المدينة
في
London
(United Kingdom)
ليس لديّ الكثير. لكن ميزة التنبيهات الجديدة أسفل العلامة مفيدة. أتمنى لو أمكن قصّ الصور بسهولة أكبر.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
أود أن أعبر عن بعض المخاوف بشأن تجربتنا مع Hoteza: تأخر الردود: غالبًا ما لا نتلقى ردودًا من Hoteza إلا بعد متابعتها. ما زلت أنتظر تأكيد فريق التطوير بشأن إمكانية ترتيب الرد المتأخر. محدودية التكنولوجيا: تفتقر التكنولوجيا إلى خيارات سهلة الاستخدام وتحديثات بديهية للصور والاختيارات، مما لا يلبي احتياجاتنا. مشاكل في الموثوقية: هناك مخاوف تتعلق بالموثوقية، لا سيما في قسم الطلبات، حيث قد لا تصدر الإشعارات، مما يتسبب في تفويت الطلبات. عندما استشرنا Hoteza من خلال فريق تكنولوجيا المعلومات لدينا، أُبلغنا بعدم وجود حل متاح. بطء تغييرات التكوين: عند طلب تغييرات في التكوين، يستغرق ظهورها في BSP حوالي 40 دقيقة، وهو أمر بطيء للغاية. بالإضافة إلى ذلك، هناك اختلافات بين الأجهزة اللوحية الفعلية في الغرف والمحتوى المُهيأ. بشكل عام، تضعنا هذه المشكلات التكنولوجية خلف منافسينا في هذا المجال. لذلك، اقترحنا على المقر الرئيسي أن نفكر في تغيير المورد. شكرًا لاهتمامكم بهذه الأمور.
1.0
رهيب
سهولة الاستعمال
1.0/5
دعم العملاء
1.0/5
عائد الاستثمار
1.0/5
تطبيق
2.0/5
ليس لديّ الكثير. لكن ميزة التنبيهات الجديدة أسفل العلامة مفيدة. أتمنى لو أمكن قصّ الصور بسهولة أكبر.
القاعة سهلة الاستخدام لجميع ضيوفنا، وتلبي جميع احتياجاتنا الإعلانية. كما أن إدارة نظام التشغيل الآلي على هذه المنصة تُسهّل الأمر للغاية.
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
لا يوجد الكثير مما يُقال عن مرحلة التطوير. المبنى حديث الإنشاء، وقد بدأ استخدامه للتو. لذلك، لم نلحظ أي حاجة للتحسينات حتى الآن. في حال وجود أي حاجة، يُمكننا التنسيق مع الشركة المعنية.
5.0
ممتاز
سهولة الاستعمال
5.0/5
دعم العملاء
5.0/5
عائد الاستثمار
5.0/5
تطبيق
5.0/5
القاعة سهلة الاستخدام لجميع ضيوفنا، وتلبي جميع احتياجاتنا الإعلانية. كما أن إدارة نظام التشغيل الآلي على هذه المنصة تُسهّل الأمر للغاية.
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
Respond to this review:
10
بخصوص استبيان التقييم
IT Specialist
من
500+ غرفة
فندق فاخر
في
Istanbul
(Turkey)
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
Respond to this review:
8
قد يكون أكثر ملاءمة
SPA director
من
500+ غرفة
منتجع
في
Protaras
(Cyprus)
Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to share your experience. We’re glad to hear that you find our solutions flexible and usable, and we will carefully consider your suggestions as we continue improving our platform.
إدارة مركزية لجميع الوحدات من نظام إدارة محتوى واحد. يدعم النظام تخطيطات مختلفة تلبي جميع احتياجات الفنادق الحديثة. ومن المهم أيضًا أن يتكامل مع العديد من الأنظمة الأخرى، مما يُسهّل الاستخدام والتشغيل ويُحسّن تجربة النزلاء. وأخيرًا، تُدرّ وحدات تناول الطعام في الغرف، ووحدات المتاجر بشكل عام، إيرادات للفندق، بالإضافة إلى سهولة تسجيل الوصول عبر الإنترنت، مما يُجنّب طوابير الانتظار والتأخير عند الوصول. يوجد نظامٌ يُحسّن التحويل الرقمي للحجوزات في فندق يضم 50 غرفة بنسبة تتجاوز 80%.
بواسطة
Christos Bandis
(Powertech electronics)
على May 15, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
Christos Bandis
Managing Director
@
Powertech electronics
November 15, 2025,
Christos Bandis
يستخدم بانتظام
Hoteza
إدارة مركزية لجميع الوحدات من نظام إدارة محتوى واحد. يدعم النظام تخطيطات مختلفة تلبي جميع احتياجات الفنادق الحديثة. ومن المهم أيضًا أن يتكامل مع العديد من الأنظمة الأخرى، مما يُسهّل الاستخدام والتشغيل ويُحسّن تجربة النزلاء. وأخيرًا، تُدرّ وحدات تناول الطعام في الغرف، ووحدات المتاجر بشكل عام، إيرادات للفندق، بالإضافة إلى سهولة تسجيل الوصول عبر الإنترنت، مما يُجنّب طوابير الانتظار والتأخير عند الوصول. يوجد نظامٌ يُحسّن التحويل الرقمي للحجوزات في فندق يضم 50 غرفة بنسبة تتجاوز 80%.
Varvara Efthymiou
null
@
null
September 18, 2025,
Varvara Efthymiou
يستخدم بانتظام
Hoteza
يوفر تطبيق Hoteza TV نظامًا سهل الاستخدام داخل الغرف، يشمل الترفيه ومعلومات الفندق والخدمات، كل ذلك في مكان واحد. يُسهّل تطبيق Hoteza Guest على النزلاء طلب الخدمات والتواصل مع الموظفين وإدارة إقامتهم مباشرةً من أجهزتهم الخاصة.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
الفرق الرئيسي مقارنةً بالمنافسين هو أن المنافسين عادةً ما يقدمون تصميمًا واحدًا فقط. بالإضافة إلى ذلك، فهم لا يقدمون مجموعة واسعة من الوحدات الطرفية كامتدادات لنظام موحد. بل يعتمدون على منصات خارجية، مما يعني أن أي تغييرات يجب أن تتم عبر أنظمة مختلفة، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الوقت والجهد على الفندق.
بواسطة
Christos Bandis
(Powertech electronics)
على May 15, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
Christos Bandis
Managing Director
@
Powertech electronics
November 15, 2025,
Christos Bandis
يستخدم بانتظام
Hoteza
الفرق الرئيسي مقارنةً بالمنافسين هو أن المنافسين عادةً ما يقدمون تصميمًا واحدًا فقط. بالإضافة إلى ذلك، فهم لا يقدمون مجموعة واسعة من الوحدات الطرفية كامتدادات لنظام موحد. بل يعتمدون على منصات خارجية، مما يعني أن أي تغييرات يجب أن تتم عبر أنظمة مختلفة، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة الوقت والجهد على الفندق.
Varvara Efthymiou
null
@
null
September 18, 2025,
Varvara Efthymiou
يستخدم بانتظام
Hoteza
يتميز فندق Hoteza بتكامله السلس للترفيه ومعلومات الفندق وخدمات الضيوف في منصة واحدة، إلى جانب واجهة متعددة اللغات وسهلة الاستخدام تعمل عبر أجهزة التلفزيون داخل الغرفة والأجهزة الشخصية، مما يعزز الراحة وإشراك الضيوف.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
إذا كان عليّ أن أقدم نصيحة واحدة لأصحاب الفنادق، فهي الاستثمار في هذا المنتج/الخدمة، فهو يُحقق نتائج فورية وملموسة للفندق، ويُقلل بشكل كبير من المهام الإدارية اليومية الداخلية والطباعة، ويدعم فلسفة صديقة للبيئة. إنه سهل الاستخدام وممتع للنزلاء، ويأتي مع خدمة ما بعد البيع ممتازة.
بواسطة
Christos Bandis
(Powertech electronics)
على May 15, 2026
عرض كافة الإجابات على:
"بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
Christos Bandis
Managing Director
@
Powertech electronics
November 15, 2025,
Christos Bandis
يستخدم بانتظام
Hoteza
إذا كان عليّ أن أقدم نصيحة واحدة لأصحاب الفنادق، فهي الاستثمار في هذا المنتج/الخدمة، فهو يُحقق نتائج فورية وملموسة للفندق، ويُقلل بشكل كبير من المهام الإدارية اليومية الداخلية والطباعة، ويدعم فلسفة صديقة للبيئة. إنه سهل الاستخدام وممتع للنزلاء، ويأتي مع خدمة ما بعد البيع ممتازة.
Varvara Efthymiou
null
@
null
September 18, 2025,
Varvara Efthymiou
يستخدم بانتظام
Hoteza
أنصح أصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام هوتيزا بأن يعتبروها أداةً استراتيجيةً لتفاعل النزلاء، لا مجرد ترقية تقنية. تُحقق المنصة أقصى قيمة عند تخصيصها بالكامل لتعكس هوية العلامة التجارية للفندق ودمجها بسلاسة مع الأنظمة التشغيلية مثل نظام إدارة الممتلكات (PMS)، وخدمات الأطعمة والمشروبات، والمنتجعات الصحية. من خلال الاستفادة من ميزات التخصيص وتكامل الخدمات في هوتيزا، لا يقتصر دور الفنادق على تحسين تجربة النزلاء فحسب، بل يشمل أيضًا زيادة الإيرادات الإضافية وتعزيز الولاء للعلامة التجارية.
+ 0
نوصي
أوصت به
Christos Bandis
Managing Director
@
Powertech electronics
Varvara Efthymiou
null
@
null
Christos Bandis
Managing Director
@
Powertech electronics
لقد فتحت Hoteza أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.