Hoteza Guest App

4.7 (54 المراجعات)

HT Score icon
نقاط HT  
79 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
Hersche; Karunaratne Alessandra DAntoni Irina Churkina Christos Bandis Alessandra DAntoni Alessio Di Candia

Hersche;, Alessandra, Irina بالإضافة إلى 4 خبراء آخرين يوصون بـ Hoteza

اقرأ التوصيات
شعار المنتج

مصنّف 4 (من أصل 96) في تطبيقات ضيوف الفنادق

2026 نهائي HotelTechAwards

صوّت الفندقيون لصالح Hoteza مثل #3 تطبيقات ضيوف الفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

تطبيق ويب تفاعلي وسهل الاستخدام لتسهيل الاتصال والترفيه وتجربة الضيف الشخصية

الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم الصورة الرمزية للمستخدم

Bell avatar Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي

لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والقدرات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Hoteza لإنتاج الملخص أدناه.

يقول الفندقيون

Hoteza is highly regarded for enhancing hotel guest experience through seamless integration with existing systems, driving automation, and providing a user-friendly platform. It excels in reducing staff workload and increasing guest engagement via intuitive mobile access and personalized services. However, some users have noted desires for improved staff app stability, additional admin features, and more detailed marketing integration efforts. Overall, it offers significant potential for increasing revenue, operational efficiency, and guest satisfaction.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Peninsula, Wyndham, Radisson و100 آخرين

اقرأ مراجعاتهم

أنواع الفنادق التي تحظى فيها Hoteza بشعبية

الحجم

16 | صغير (10-49 غرفة)

24 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)

55 | كبير (100-499 غرفة)

14 | ضخم (500+ غرفة)

البلد

16 | Cyprus

14 | Russian Federation

13 | Croatia

8 | Greece

8 | United Arab Emirates

7 | Kazakhstan

6 | Armenia

5 | Slovenia

5 | Uzbekistan

4 | Turkey

3 | Vietnam

3 | Montenegro

2 | Netherlands

2 | United Kingdom

2 | Slovakia

1 | Spain

1 | Italy

1 | United States

1 | Jordan

1 | Indonesia

1 | Tanzania

1 | Chile

1 | Kyrgyzstan

1 | Kenya

1 | Georgia

1 | Seychelles

النوع

53 | الفنادق البوتيكية

53 | فنادق فاخرة

40 | فنادق وسط المدينة

35 | منتجعات

34 | الفنادق ذات العلامات التجارية

32 | فنادق المطار / المؤتمرات

23 | فندق مبيت وإفطار ونزل

16 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية

8 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة

5 | النزل

2 | موتيلات

2 | المتنزهات والمخيمات RV

1 | الكازينوهات

المنطقة

67 | أوروبا

23 | آسيا والمحيط الهادئ

14 | الشرق الأوسط

3 | أفريقيا

1 | أمريكا الشمالية

1 | أمريكا الجنوبية

الفئة

94 | تلفزيون الضيافة

53 | تطبيقات ضيوف الفنادق

27 | حلول واي فاي للضيافة

22 | أجهزة التابلت داخل الغرف الفندقية

2 | تسجيل الوصول بدون تلامس

تصنيفات Hoteza

تستند تصنيفات Hotel Tech Report إلى تحليل دقيق للبيانات والمراجعات. اقرأ المزيد حول كيفية حساب تصنيفاتنا

أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في Croatia
#1 من 1
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في Russian Federation
#1 من 1
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في آسيا والمحيط الهادئ
#2 من 4

تصنيفات Hoteza في Hotel Guest Apps

حسب الحجم
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق صغير 99% موصى به من 9 فندق صغير
#12 من 15
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات Hotel Guest Apps بين الفنادق الصغيرة على موقع HotelTechReport، حيث تتيح للنزلاء الوصول إلى معلومات الفندق وخدماته عبر هواتفهم أو أجهزة التلفاز الخاصة بهم، مما يعزز تجربتهم بشكل عام. يقدّر الفندقيون كيف يسمح التطبيق بالتواصل المباشر السلس مع الموظفين، مما يسهل الاستجابة السريعة لاحتياجات النزلاء.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق متوسط الحجم 93% موصى به من 26 فندق متوسط الحجم
#7 من 19
تُعد Hoteza من أفضل اختيارات تطبيقات ضيوف الفنادق للفنادق متوسطة الحجم على موقع HotelTechReport لتطبيقها السهل الاستخدام الذي لا يتطلب تحميلات، مما يعزز تفاعل الضيوف وتبني الخدمات بسلاسة. يبرز الفندقيون كيف ساهم التطبيق في زيادة الإيرادات من خلال الترويج للترقيات أثناء إقامة الضيوف.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق كبير 96% موصى به من 10 فندق كبير
#11 من 14
تُعد Hoteza من الخيارات الرائدة لتطبيقات الضيوف في الفنادق الكبيرة على موقع HotelTechReport، حيث تُشاد بقدرتها على زيادة طلبات تناول الطعام داخل الغرف من خلال واجهة سهلة الاستخدام تجمع بين خيارات القائمة وخدمات الضيوف. يجد الفندقيين أن ميزة "Hotcast" ذات قيمة خاصة لأنها تتيح للضيوف بث المحتوى الشخصي مباشرة إلى تلفزيوناتهم عبر مسح رمز QR بسيط.
أفضل Hotel Guest Apps لفنادق مؤسسة 96% موصى به من 9 فندق مؤسسة
#3 من 8
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات ضيوف الفنادق بين فنادق X الكبيرة على HotelTechReport، وتشتهر بتمكين الضيوف من الوصول بسهولة إلى معلومات الفندق عبر تلفزيونات غرف الضيوف، مما يعزز تجربتهم العامة أثناء الإقامة. يقدّر الفندقيون هذه الميزة، مؤكدين على الراحة التي توفرها للضيوف.
حسب النوع
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق وسط المدينة 96% موصى به من 23 فندق فنادق وسط المدينة
#4 من 18
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات الضيوف في الفنادق الواقعة في وسط المدينة على موقع HotelTechReport، حيث تحظى بإشادة بسبب التحكم المركزي في خدمات الفندق عبر الهاتف المحمول والتلفاز، مما يبسط العمليات ويعزز التفاعل مع الضيوف. يقدّر الفندقيون أنها تُسهّل الطلبات، مما يجعل من الأسهل على الطاقم إدارة أوامر الخدمة بفعالية.
أفضل Hotel Guest Apps لـ الفنادق البوتيكية 97% موصى به من 29 فندق الفنادق البوتيكية
#6 من 21
تُعد Hoteza من أفضل تطبيقات الضيوف في الفنادق البوتيكية حسب HotelTechReport، بفضل تحياتها الشخصية للضيوف التي تعزز التجربة العامة، مما يسهل على الضيوف الوصول إلى المعلومات والتفاعل مع الفندق.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق المطار / المؤتمرات 94% موصى به من 15 فندق فنادق المطار / المؤتمرات
#6 من 17
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات ضيوف الفنادق المختارة في مؤتمر HotelTechReport، معترف بها لقدرتها على زيادة الإيرادات الإضافية من خلال ميزات البيع الإضافي مباشرة عبر التطبيق، مما يتيح تفاعلًا سلسًا مع الضيوف والترويج للخدمات. تتيح إمكانية الوصول إلى التطبيق عبر متصفحات الهواتف الذكية تعزيز تفاعل الضيوف دون الحاجة إلى التنزيلات.
أفضل Hotel Guest Apps لـ الفنادق ذات العلامات التجارية 99% موصى به من 15 فندق الفنادق ذات العلامات التجارية
#7 من 15
تُعد Hoteza من الخيارات الرائدة لتطبيقات ضيوف الفنادق بين الفنادق ذات العلامات التجارية على HotelTechReport، حيث تزيد من الإيرادات الإضافية من خلال عمليات البيع الإضافي المتاحة مباشرة على أجهزة الضيوف المحمولة دون الحاجة إلى تحميل التطبيق. تتيح هذه التكاملات عمليات دفع سلسة، مما يعزز تجربة الضيف بشكل عام.
أفضل Hotel Guest Apps لـ إقامة ممتدة وشقق مخدومة 98% موصى به من 5 فندق إقامة ممتدة وشقق مخدومة
#7 من 8
تُعد Hoteza من أفضل تطبيقات الضيوف الفندقية بين الشقق الفندقية ذات الإقامة الممتدة على موقع HotelTechReport، وتُقدَّر لرسائل الترحيب الشخصية التي تُعرض على شاشات التلفاز عند وصول الضيف، مما يعزز الانطباع الأول والتجربة العامة للضيف.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فنادق فاخرة 94% موصى به من 25 فندق فنادق فاخرة
#8 من 17
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات ضيوف الفنادق الفاخرة على HotelTechReport، حيث تمكّن الفنادق من زيادة الإيرادات الإضافية من خلال الترويج للترقيات مثل خدمة الطعام داخل الغرفة والترقيات مباشرة عبر التطبيق. يقدّر الفندقيون أن الضيوف يمكنهم الوصول إلى المنصة عبر متصفح هواتفهم الذكية دون الحاجة إلى تحميل التطبيق، مما يعزز معدل التبني العالي.
أفضل Hotel Guest Apps لـ خدمة محدودة وفنادق الميزانية 99% موصى به من 7 فندق خدمة محدودة وفنادق الميزانية
#8 من 15
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات الضيوف الفندقيين بين فنادق Limited-Service-Budget على موقع HotelTechReport، حيث تتيح زيادة الإيرادات من خلال عمليات البيع الإضافي مثل خدمة الطعام داخل الغرفة وحجوزات العافية مباشرة عبر التطبيق، الذي يمكن للضيوف الوصول إليه دون الحاجة إلى تحميله. تساعد سهولة الاستخدام هذه في تعزيز الدخل الإضافي بفعالية.
أفضل Hotel Guest Apps لـ منتجعات 96% موصى به من 14 فندق منتجعات
#11 من 16
تُعد Hoteza من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق بين المنتجعات على HotelTechReport، معروفة بقدرتها على زيادة الإيرادات من خلال البيع الإضافي المستهدف لخدمات مثل تناول الطعام داخل الغرفة وحجوزات العافية مباشرة عبر التطبيق. يتيح ذلك للفنادق تحقيق دخل إضافي بسهولة مع تحسين تجربة الضيف.
أفضل Hotel Guest Apps لـ فندق مبيت وإفطار ونزل 93% موصى به من 12 فندق فندق مبيت وإفطار ونزل
#11 من 16
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات الضيوف للفنادق من نوع Bed-N-Breakfast على موقع HotelTechReport، حيث تُشيد بتمكينها من البيع الإضافي المباشر للخدمات، مما زاد بشكل ملحوظ من الدخل الإضافي من خلال العروض الترويجية الفعالة خلال رحلة الضيف الرقمية. يقدّر الفندقيون أن الضيوف يمكنهم الوصول إلى التطبيق من هواتفهم الذكية دون الحاجة إلى تحميله، مما يعزز اعتماد المستخدم.
أفضل Hotel Guest Apps لـ آخر 94% موصى به من 5 فندق آخر
#10 من 11
تُعد Hoteza من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق بين الفنادق الأخرى على HotelTechReport، حيث تقدم تجارب ضيوف مخصصة من خلال ميزات مثل شاشة ترحيب متعددة الوسائط وجهاز تحكم رقمي عن بُعد، مما يساعد على زيادة التفاعل ومبيعات المطعم.
حسب المنطقة
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في آسيا والمحيط الهادئ 100% موصى به من 9 فندق في آسيا والمحيط الهادئ
#2 من 4
تُعد Hoteza من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في منطقة آسيا والمحيط الهادئ حسب HotelTechReport، حيث يتيح التحكم المركزي للضيوف إدارة غرفهم من خلال التلفاز أو الهاتف المحمول. يقدّر الفندقيين أن التطبيق يعزز عروض الخدمة، مما يؤدي إلى زيادة استخدام المرافق مثل خدمة الغرف وخدمات السبا.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في الشرق الأوسط 100% موصى به من 5 فندق في الشرق الأوسط
#5 من 5
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات الضيوف للفنادق متوسطة الحجم في الشرق الأوسط على موقع HotelTechReport، مع نظام IPTV وتطبيقات موجهة للضيوف تتيح تصفح القائمة والطلب بسهولة دون الحاجة لتسجيل الدخول إلى تطبيق الويب.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في أوروبا 93% موصى به من 38 فندق في أوروبا
#6 من 18
تُعد Hoteza من أبرز تطبيقات ضيوف الفنادق بين الفنادق في أوروبا على موقع HotelTechReport، حيث تتيح للضيوف الوصول بسهولة إلى معلومات الفندق وخدماته عبر أجهزتهم المحمولة وشاشات التلفاز. يعزز هذا التواصل ويسهل العمليات، كما أشار المستخدمون الذين يقدرون الوظائف الشاملة للتطبيق.
حسب البلد
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في Russian Federation 98% موصى به من 9 فندق في Russian Federation
#1 من 1
تُعد Hoteza من أفضل تطبيقات ضيوف الفنادق في الاتحاد الروسي على موقع HotelTechReport، حيث تقدم تحيات شخصية للضيوف تعزز التجربة وتروّج لخدمات الفندق بشكل فعال. يقدّر الفندقيون سهولة وصول النظام وقدراته الإعلامية لتعزيز التفاعل مع الضيوف.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في Croatia 99% موصى به من 7 فندق في Croatia
#1 من 1
تُعد Hoteza من أفضل تطبيقات الضيوف الفندقية في كرواتيا حسب HotelTechReport، حيث توفر تجربة ضيف مخصصة مع ميزات مثل جهاز تحكم رقمي وشاشة ترحيب يستمتع الضيوف بمشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي. يعزز هذا التواصل وتقديم الخدمة في الفنادق متوسطة الحجم.
أفضل Hotel Guest Apps للفنادق في Cyprus 91% موصى به من 8 فندق في Cyprus
#2 من 2
تُعد Hoteza من أفضل تطبيقات الضيوف الفندقية في قبرص على موقع HotelTechReport، حيث تتيح للضيوف استكشاف مرافق الفندق والتواصل مباشرة عبر هواتفهم أو التلفاز، مما يعزز تجربة إقامتهم. يقدّر المستخدمون أنها تجمع المعلومات والخدمات الأساسية في منصة واحدة سهلة الوصول.

إنشاء حساب مجاني

انضم إلى أكثر من 1.5 مليون فندقي يتخذون قرارات مبنية على البيانات

أو
لديك حساب بالفعل؟ تسجيل الدخول

بالمتابعة، أنت توافق على شروط الخدمة و سياسة الخصوصية

ما هي Hoteza؟

تأسست في 2013 | المقر الرئيسي في Larnaca (Cyprus) | 70 موظف
تطبيق الضيوف من هوتيزا هو منصة تفاعل الضيوف وعمليات الفندق تجمع بين أدوات الهاتف المحمول والويب في مكان واحد. يتيح للضيوف الوصول إلى معلومات الفندق، طلب الطعام والخدمات، إجراء الحجوزات، مراسلة الموظفين، والتحكم في ميزات الغرفة مثل تكاملات المفتاح المحمول وتلفزيون التحكم عن بعد. بالنسبة للفنادق، يساعد على تخصيص تجربة الضيف، الترويج للخدمات، وأتمتة التواصل من خلال حملات مستهدفة ورسائل فورية، مما يعزز الراحة والكفاءة وفرص البيع الإضافي.

مدعوم بالذكاء الاصطناعي

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Hoteza. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية للفندقيين خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.

مصادر

تقييمات موثّقة من فندقيين

توصيات الخبراء الموثوقة

الوصف المقدم بواسطة Hoteza

الأسئلة الشائعة

القدرات

رسالة الترحيب والبريد الإلكتروني

رسائل الضيوف

تناول الطعام في الغرفة

حجوزات المطاعم والسبا

مفتاح الجوال

الميزات

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

الإضافات والوحدات المتاحة

تسجيل وصول Hoteza

تسجيل الوصول بدون تلامس
تسجيل الوصول عبر تطبيق Hoteza Mobile سيجعل عملية تسجيل الوصول أسرع وأكثر ذكاءً لضيوفك ، بالإضافة إلى زيادة إيراداتك من خلال توفير وسائل الراحة في الوقت المناسب والمكان المناسب!

الوظيفة الإضافية المميزة

ملخص تقييمات Hoteza

سهولة الاستعمال
4.8/5
دعم العملاء
4.8/5
عائد الاستثمار
4.6/5
تطبيق
4.7/5

موصى به من

الإنجازات

منتج شائع

ترتفع نتيجة مؤشرات هذا المورد، Hoteza Guest App هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #13 في فئة تطبيقات ضيوف الفنادق (من إجمالي 96) والمنتج رقم #532 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط المورد في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا

اعرف المزيد
دعم معتمد

Hoteza فتحت أنظمتها الداخلية أمام Hotel Tech Report وحصلت على شهادة الدعم المعتمد.

تعرّف على المزيد عن هذا الإنجاز في البيان الصحفي الرسمي
User's Choice Award

صوّت الفندقيون لصالح Hoteza مثل #3 تطبيقات ضيوف الفنادق مزود في عام 2026 HotelTechAwards

تعرّف على عملية HotelTechAwards الصارمة التي تستغرق ثلاثة أشهر لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم
شهادة التميز

حصل هذا البائع على شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.

تعرّف على المعايير المطلوبة للحصول على شهادة التميّز من HotelTechReport
Ht score logo
79 HT Score

Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها المورد لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.

تعرّف على كيفية استخدام HotelTechReport لملايين نقاط البيانات الخاصة لتصنيف أفضل برامج الفنادق في العالم

أسعار Hoteza

متوسط

تم تسعير هذا المنتج بما يتماشى مع متوسط سعر المنتجات في الفئة، وهو ما يشير عادةً إلى أنه منتج قياسي بوظائف قياسية مصمم للعمليات وحالات الاستخدام النموذجية وللفنادق الاعتيادية.

Hoteza متوسط Hoteza

احصل على تقدير فوري للسعر

أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لفندقك

No matching results

2

قصص نجاح

1

مراجع العملاء

0

العملاء المميزون

More منتجات بواسطة Hoteza

https://assets.hoteltechreport.com/images/c8884beb-4f56-4a76-8541-6330017971ef
https://assets.hoteltechreport.com/images/e2ae3bda-3db7-4e98-bad3-f841f178b9bf
https://assets.hoteltechreport.com/images/04cad321-6b1d-4f8c-ae12-d1c54ae62471
https://assets.hoteltechreport.com/images/227d3bb9-eecb-4aa1-9dfc-cfcc7ee74a3d
https://assets.hoteltechreport.com/images/1854b3af-671f-4044-b344-bc8296f52f11

تقييمات Hoteza

تقييم الفندقيين

ممتاز
48
حسن جدا
4
متوسط
1
ضعيف
0
رهيب
1

حجم الملكية

  • صغير (9)
  • متوسطة الحجم (12)
  • كبير (24)
  • ضخم (9)

دولة

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (9)
  • Croatia
    Croatia
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (8)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (3)
  • Armenia
    Armenia
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Kyrgyzstan
    Kyrgyzstan
    (1)

منطقة

  • أمريكا الشمالية
    أمريكا الشمالية
    (1)
  • أوروبا
    أوروبا
    (39)
  • آسيا والمحيط الهادئ
    آسيا والمحيط الهادئ
    (9)
  • الشرق الأوسط
    الشرق الأوسط
    (4)
  • أفريقيا
    أفريقيا
    (1)
10

دعم ممتاز وواجهة تلفاز حديثة — التفعيل يتأخر عن تسجيل الوصول

Marketing Manager من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Split (Croatia)

تم التحقق
قبل 4 أيام
ما أقدّره أكثر في Hoteza هو دعم العملاء الممتاز وسرعة الاستجابة لديهم. الفريق دائمًا سريع في الرد على طلباتنا، ومتعاون وفعّال في إيجاد الحلول. كما أنني أحب تصميم ومظهر واجهة التلفاز في فنادقنا. إنها حديثة وجذابة بصريًا وسهلة التنقل للضيوف. بشكل عام، تقدم Hoteza منتجًا جيدًا مدعومًا بفريق دعم متميز، مما يجعل تجربة العمل معهم إيجابية للغاية.
Country Croatia
Marketing Manager
فندق صغير
10

تجربة رائعة مع Hoteza.

IT Manager من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Leeuwarden (Netherlands)

تم التحقق
قبل 24 أيام
مع Hoteza ، تمكنا من تحسين إقامة وتجربة ضيوفنا من خلال تقديم خدمات فريدة لمدينتنا. في اتصال رائع مع Hoteza ومساعدتهم عن بُعد أثناء الوباء ، أضفنا Hoteza إلى غرفنا على التلفزيون ولوحة الاتصال وتطبيق الهاتف المحمول. علاوة على ذلك ، قمنا بتنفيذ حل hotsign الذي يعد بمثابة أداة رائعة بالنسبة لنا لتوصيل الترويج والمعلومات حول الفندق والمطعم. بدعم...
Country Netherlands
IT Manager
فندق صغير
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Hoteza- أفضل تلفزيون فندقي في العالم!

General Manager من 10 to 24 غرفة فندق بوتيك في Budva (Montenegro)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
يعد برنامج Hoteza ضرورة مطلقة حيث يمنح فندقًا من فئة عالية ، مثل فندقنا ، بُعدًا خاصًا. يبدأ اللقاء الأول مع خدماتنا من Hoteza حيث يتم تقديم كل شيء في مكان واحد وواجهة مستخدم سهلة للغاية للضيف. بالإضافة إلى ذلك ، من السهل جدًا علينا نحن المستخدمين التعامل مع محتوى جديد وإضافته. يجب علينا أيضًا أن نثني على دعم هوتزة ، وهو على أعلى مستوى. لا...
Country Montenegro
General Manager
فندق صغير
Daria from Hoteza replied
Thank you for such fantastic feedback! We’re thrilled to hear that Hoteza has become such an essential part of your hotel’s guest experience and that you find our platform easy to manage and personalize. It’s especially rewarding to know that you’d recommend Hoteza to other hotels! We also appreciate your feedback on technical support during the busy season. Providing reliable support whenever our partners need it is incredibly important to us, and we’ll continue working to make your experience even better. Thank you for being part of the Hoteza family!
10

فندق أوريون بيشكيك. 3 سنوات من التحسينات مع Hoteza.

IT manager من 75-99 غرفة فندق بوتيك في Bishkek (Kyrgyzstan)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
لقد جرب فندقنا الكثير من الحلول وفي النهاية اخترنا Hoteza TV و Hoteza HSIA و Mobile App. جميع الضيوف سعداء بحلول Hoteza. جميع الضيوف سعداء بحلول Hoteza. كان الجزء الأكثر أهمية بالنسبة لنا هو Capex و Opex الذي تقدمه Hoteza ، وكيف يمكنك اختيار ما تحتاجه على المنصة.
Country Kyrgyzstan
IT manager
فندق متوسط الحجم
Daria from Hoteza replied
Thank you for your fantastic feedback and for being with Hoteza for the past three years! We’re delighted to hear that our solutions have made a positive difference at Orion Hotel Bishkek. We appreciate your recognition of our flexible platform, which allows hotels to choose the solutions that best fit their needs and budget. Thank you also for sharing your suggestions regarding marketing triggers and booking integration. Feedback like yours helps us continue to improve and deliver even more value to our partners. Here’s to many more years of successful collaboration!
10

واضح وسهل الاستخدام ودعم ممتاز

IT Manager من 200 to 499 غرفة فندق المطار / المؤتمرات في Almaty (Kazakhstan)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
مريح لكل منّا ولضيوفنا — كل شيء واضح وسهل الاستخدام. يدعم الدعم الفني جميع الاستفسارات على الفور.
Country Kazakhstan
IT Manager
فندق كبير
Daria from Hoteza replied
Thank you for your great feedback! We’re happy to hear that you find our solutions clear, convenient, and easy to use, and that our technical support team has been helpful. It’s wonderful to know that you’ve had positive experiences with Hoteza across two different hotels! Thank you for taking the time to share your experience with us.
9

واي فاي موثوق ودعم مفيد بدون عيوب حقيقية

Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation من 25-49 غرفة فندق بوتيك في Leeuwarden (Netherlands)

تم التحقق
قبل 1 أشهر
دعم العملاء دائمًا ما يكون متعاونًا وودودًا جدًا، ناهيك عن سرعته! عند ترقية HSIA 2، كانت عملية الانضمام شاملة جدًا، وكانت المنصة أيضًا سهلة الاستخدام جدًا، مما جعل التنقل فيها سهلاً. لم يشتكِ الضيوف من الاتصال أو السرعة. كما أنه من السهل جدًا عليهم الاتصال بشبكة Wi-Fi. من وجهة نظر الموظف، الشبكة مستقرة وموثوقة جدًا، مما يسمح للموظفين بأداء...
Country Netherlands
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation
فندق صغير
Yerdaulet from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high rating on Hotel Tech Report! We are thrilled to hear that your experience with our team — from support responsiveness to the HSIA 2 onboarding process — has been smooth and positive. Ensuring stable, seamless connectivity for your guests and reliable daily operations for your staff is always our top priority across our Wi-Fi and in-room digital solutions. Our product team is constantly working on further improvements, and your feedback is a great motivation for us. Thank you for your continued trust and partnership. If you ever need anything, our support team is always just a message away! Warm regards, The Hoteza Team
10

فريق عمل محترف ومتعاون.

Engineer من 75-99 غرفة مبيت وإفطار ونزل في Yerevan (Armenia)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
أود أن أشير إلى أن هذا الفريق ودود ومهني، ومستعد تمامًا للمساعدة في حل مشكلات مثل: ١. التحكم المركزي في غرفة الفندق من خلال التلفزيون أو هاتف الضيف المحمول. ٢. واجهة استخدام سهلة وبديهية للنزلاء. ٣. تخفيف عبء العمل على موظفي الفندق. ٤. زيادة ملحوظة في عدد مستخدمي خدمات الفندق المختلفة. ٥. إدارة مركزية مريحة للخدمات الرقمية لتنظيم مختلف الفع...
Country Armenia
Engineer
فندق متوسط الحجم
Alena from Hoteza replied
Thank you for your fantastic feedback! We’re delighted to hear that our team’s collaboration, flexibility, and centralized solutions have supported both guest experience and staff efficiency at your property. Your trust in our ability to integrate and customize is genuinely appreciated. Thank you for being so confident. We look forward to continuing our work together!
10

ذكي وفعال ويعمل بشكل جيد للغاية

Asst. Director of IT من 200 to 499 غرفة فندق بوتيك في Dubai (United Arab Emirates)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
حلول IPTV وCasting المثالية، وتطبيقات خاصة بالضيوف. يتوفر شركاء محليون في الإمارات العربية المتحدة، ويعملون بشكل جيد مع البائع.
Country United Arab Emirates
Asst. Director of IT
فندق كبير
Alena from Hoteza replied
Thank you for your excellent review! We’re happy to hear that our IPTV, casting solutions, and guest apps are working well for your property and that our local partners have been supportive. We appreciate your feedback regarding 24/7 support coverage; it’s valuable and something we continue to evaluate. Thank you for sharing your experience!
10

إشباع

Reservation agent من 50-74 غرفة فندق بوتيك في Poprad (Slovakia)

تم التحقق
قبل 2 أشهر
تسجيل الوصول والمغادرة عبر الإنترنت، وإرسال الرسائل عبر هوتيزا. ما زلنا نحاول تعليم العملاء استخدام الآيبود. شكرًا لكم.
Country Slovakia
Reservation agent
فندق متوسط الحجم
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

ممتاز

GM من 100 to 199 غرفة مبيت وإفطار ونزل في St. Petersburg (Russian Federation)

تم التحقق
قبل 11 أشهر
سهل الاستخدام والفهم، ومفيد جدًا لفندقنا! دعم عملاء ممتاز وندوات عبر الإنترنت مفيدة تتضمن بعض الأخبار والتطبيقات الجديدة!
Country Russian Federation
GM
فندق كبير
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك

Submit Recommendation
سؤال:

ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟

إجابة:

تتميز منتجات هوتيزا بسهولة استخدامها من وجهة نظر النزيل، وقد صُممت بعناية فائقة مع مراعاة تجربة النزيل الفعلية في الفندق. واجهة المستخدم بديهية وسهلة الاستخدام، ولا تتطلب من النزلاء قضاء وقت في فهم كيفية عمل النظام. وهذا أمر بالغ الأهمية في بيئة الفنادق، حيث يتوقع النزلاء أن تكون التكنولوجيا سهلة الاستخدام ومتاحة فورًا. من وجهة نظر مُشغّل الفندق، تُساعد هوتيزا أيضًا في تقليل العديد من الشكاوى والتعليقات السلبية الشائعة المرتبطة بتقنيات الغرف. فعندما يتمكن النزلاء من الوصول بسهولة إلى معلومات الفندق وخدماته وخيارات الطعام والعروض الترويجية والترفيه وغيرها من المرافق مباشرةً من التلفزيون، تُصبح تجربة الإقامة أكثر راحةً وجاذبية. يُحوّل النظام التلفزيون فعليًا إلى منصة معلومات وخدمات بدلاً من مجرد جهاز تلفزيون تقليدي. من وجهة نظر هندسية، أجد هوتيزا مثيرة للإعجاب بنفس القدر. فبمجرد تهيئة النظام وتشغيله بشكل صحيح، يعمل بكفاءة عالية دون أعطال غير ضرورية أو تدخل متكرر. خيارات التهيئة والإدارة مُنظمة بشكل جيد، مما يُسهّل على الفريق التقني صيانة النظام وإجراء التغييرات عند الحاجة. من الجوانب الإيجابية الأخرى الاهتمام البالغ الذي أُوليَ لوظائف المنتجات وسهولة استخدامها. يوفر النظام توازناً مثالياً بين الإمكانيات التقنية والبساطة، وهو أمر يصعب تحقيقه في مجال تكنولوجيا الضيافة. عموماً، تُعدّ Hoteza منصة تكنولوجيا ضيافة موثوقة ومصممة بعناية، تُفيد نزلاء الفندق وفرق العمل التقنية والتشغيلية فيه على حدٍ سواء. سهولة استخدامها واستقرارها وتصميمها المدروس تجعلها حلاً أوصي به بثقة للفنادق التي تسعى إلى تحسين تجربة نزلائها الرقمية.

سؤال:

ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟

إجابة:

ما يُميّز Hoteza عن العديد من المنتجات المنافسة هو الجمع بين الأسعار التنافسية والتكنولوجيا الحديثة والمرونة ودعم ما بعد البيع القوي. من واقع تجربتي، تُقدّم Hoteza توازناً مثالياً بين ميزات المنصة وقدراتها والاستثمار الإجمالي المطلوب من الفندق. تعتمد Hoteza على أحدث تقنيات الضيافة، وتواصل تقديم حلول عصرية تُلبّي التوقعات المتغيرة لنزلاء الفنادق. لا تقتصر المنصة على عرض المعلومات على شاشة التلفزيون فحسب، بل يُمكن تطويرها لتصبح منصة رقمية شاملة للتفاعل مع النزلاء، مما يسمح للفنادق بتوفير المعلومات، والترويج لمرافقها وخدماتها، ودعم خدمة تناول الطعام في الغرف، ودمج مختلف الخدمات المُوجّهة للنزلاء. ومن المزايا الهامة الأخرى إمكانية التخصيص العالية. يُمكن للفنادق تعديل واجهة المستخدم والمحتوى والخدمات وتجربة النزلاء بشكل عام لتناسب علامتها التجارية ومتطلباتها التشغيلية. تُعدّ هذه المرونة بالغة الأهمية لأن لكل فندق متطلباته الخاصة، وقد يصعب تطبيق حلول جامدة وموحدة بفعالية. كما يُعدّ دعم ما بعد البيع عاملاً رئيسياً في التميّز. كان الدعم الفني والتعاون من فريق Hoteza ممتازاً، لا سيما عند التعامل مع متطلبات أو عمليات دمج خاصة بالمشاريع. يُعدّ الدعم السريع من مزود التكنولوجيا بالغ الأهمية في قطاع الضيافة، حيث يجب أن تظل الأنظمة فعّالة وموثوقة. وبشكل عام، تتميز هوتيزا بتقديمها تكنولوجيا حديثة بأسعار تنافسية، إلى جانب إمكانيات تخصيص واسعة ودعم فني قوي وخدمات ما بعد البيع ممتازة. هذا المزيج يجعلها حلاً تنافسياً للغاية مقارنةً بمنصات IPTV وتفاعل الضيوف الأخرى في قطاع الضيافة.

سؤال:

بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى فندقي يفكر في هذا المنتج أو الخدمة، فماذا ستكون؟

إجابة:

نصيحتي لأصحاب الفنادق الذين يفكرون في استخدام نظام هوتيزا هي ألا يتخذوا قرارهم بناءً على السعر الأولي الأقل فقط. ففي بيئة الفنادق، ليس بالضرورة أن يكون الحل الأرخص هو الحل الأمثل من حيث التكلفة على المدى الطويل. يجب تقييم التقنية بناءً على القيمة الإجمالية التي تقدمها للفندق ونزلائه على حد سواء. أنصح بالتدقيق في التقنية الكامنة وراء المنتج ومدى قدرتها على تلبية متطلبات الفندق المستقبلية. تُعد المنصة الحديثة والقابلة للتطوير ضرورية لأن توقعات النزلاء وتقنيات الفنادق تتطور باستمرار. كما يجب أن تكون سهولة الاستخدام عاملاً مهماً. يجب أن يكون النظام بسيطاً وبديهياً ليسهل على النزلاء استخدامه دون الحاجة إلى تعليمات أو مساعدة من موظفي الفندق. فالواجهة المعقدة قد تؤدي سريعاً إلى تجارب سيئة للنزلاء وردود فعل سلبية. ومن العوامل المهمة الأخرى جودة خدمات ما بعد البيع والدعم الفني. فحتى أفضل الحلول التقنية قد تُصبح مشكلة إذا لم يتوفر الدعم الكافي عند الحاجة. لذا، ينبغي على أصحاب الفنادق مراعاة سرعة استجابة المورد وكفاءته التقنية، وليس فقط المعدات والبرامج التي يتم شراؤها. وأخيراً، أنصح بشدة بتقييم مستوى التخصيص والتكامل الذي يوفره الحل. لكل فندق علامته التجارية وخدماته وإجراءاته التشغيلية وخططه المستقبلية الخاصة، لذا فإن القدرة على تخصيص المنصة ودمجها مع أنظمة الفندق الأخرى تُوفر قيمة كبيرة على المدى الطويل. باختصار، لا تنظر إلى السعر الأولي فقط، بل ضع في اعتبارك التكنولوجيا، وتجربة النزلاء، والموثوقية، والدعم، والمرونة، والقيمة طويلة الأجل.

Hersche; Karunaratne Alessandra DAntoni Irina Churkina + 4 نوصي
موصى به من
Hersche; Karunaratne
Hersche; Karunaratne CTO @ Cine Digital (Pvt) Ltd
Alessandra DAntoni
Alessandra DAntoni CEO @ HoTy
Irina Churkina
Irina Churkina Head of business development @ Monty Holiday Homes
Christos Bandis
Christos Bandis Managing Director @ Powertech electronics
Alessandra DAntoni
Alessandra DAntoni Founder & Head of Marketing @ HoTy S.r.l.
Hersche; Karunaratne
Hersche; Karunaratne CTO @ Cine Digital (Pvt) Ltd
Alessandra DAntoni
Alessandra DAntoni CEO @ HoTy
Irina Churkina
Irina Churkina Head of business development @ Monty Holiday Homes
Christos Bandis
Christos Bandis Managing Director @ Powertech electronics
Alessandra DAntoni
Alessandra DAntoni Founder & Head of Marketing @ HoTy S.r.l.
Alessio Di Candia
Alessio Di Candia Consulente Innovazione Tecnologica @ HoTy
VE
Varvara Efthymiou null @ null
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Hoteza? اترك توصية

تكاملات Hoteza

العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة

No matching results

No matching results

filtering integrations
شركة الوظائف
Cloudbeds
Cloudbeds

91% موصى بها من قبل 1970 فندق

مديري القنوات
+2 more
Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1063 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
hotelkit
hotelkit

94% موصى بها من قبل 632 فندق

أدوات التعاون بين الموظفين
+3 more
Stayntouch
Stayntouch

94% موصى بها من قبل 277 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Clock
Clock

95% موصى بها من قبل 243 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
Flexkeeping
Flexkeeping

97% موصى بها من قبل 216 فندق

خدمة الطلب عبر الهاتف المحمول وخدمة الغرف
+3 more
Amadeus
Amadeus

84% موصى بها من قبل 179 فندق

أدوات التعاون بين الموظفين
Shiji Group
Shiji Group

89% موصى بها من قبل 114 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)
SabeeApp

لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Hoteza بعد.

SabeeApp

95% موصى بها من قبل 105 فندق


Mews
Mews

92% موصى بها من قبل 1063 فندق

أنظمة إدارة الفنادق (PMS)

الدعم

دعم تم التحقق منه

لقد فتحت Hoteza أدوات وعمليات الدعم الداخلي الخاصة بها لـ Hotel Tech Report وحصلت على شهادة دعم GCSC التي تتحقق من الأدوات والعمليات المتوفرة لديها لدعم العملاء.

طلب عرض سعر

وقت الاستجابة

أقل من يوم

مستحسن

95%

لا يزال جمع المعلومات جاريًا?

حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة

Get recommendation Image
مباشر

تحميل دليل المشترين المجاني

جارٍ تجهيز فندقك…

بالنقر على الزر أعلاه، فإنك تقر وتقبل وتوافق على ما يلي: a) الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والموافقة على تلقي الإخطارات والاتصالات الأخرى إلكترونيًا. b) نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. أنت تقدم موافقة كتابية صريحة لـ Hotel Tech Report لمشاركة معلوماتك مع شركائنا للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني.

تم إرسال دليلك!

Your guide was successfully sent to .


Arabic (AR)
شروط الاستخدام · سياسة الخصوصية · النشرة الإخبارية · حول
حقوق الطبع والنشر © HotelTechReport 2026

احصل على تقرير محلل الذكاء الاصطناعي المجاني

توصيات مخصصة مصممة خصيصًا لفندقك

Ghostel icon
موثوق به من قبل
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

دعونا نبحث عن معلومات فندقك