بصفتك صاحب فندق يتطلع إلى المستقبل ، فأنت تريد دائمًا أن تكون على دراية بأحدث الاتجاهات في الصناعة. أنت تقوم بالاستثمارات والتحديثات اللازمة لضمان أن فندقك دائمًا في صدارة المنافسة ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا. لكن ربما تكون قد سمعت عن 5G أو WiFi 6 ولست متأكدًا تمامًا من مدى ملاءمتها لعمليات فندقك. قد تتساءل عما إذا كانت هذه التكنولوجيا الجديدة باهظة الثمن أو إذا كان هناك أي سلبيات. أو ربما تتساءل عما إذا كانت شبكات 5G أو WiFi 6 ذات صلة بالفندق الذي تقيم فيه. في هذه المقالة ، سنحدد بالضبط ما هي هذه التقنيات الجديدة وما تعنيه لصناعة الفنادق. في غضون دقائق قليلة ، ستحصل على إجابات لأسئلتك حول 5G مقابل 4G ورؤى جديدة حول WiFi 6 حتى تتمكن من التأكد من أن فندقك لديه البنية التحتية التكنولوجية التي يتوقعها الضيوف.

ما هو 5G وكيف يعمل؟

إذا لم تكن معتادًا على تقنية 5G ، فلا بأس بذلك! 5G الجيل الخامس من النطاق العريض للأجهزة المحمولة ، والذي سيحل في النهاية محل 4G - نوع الاتصال الذي من المحتمل أن يكون لديك على هاتفك الذكي. لا يتوفر 5G حاليًا إلا في عدد قليل من المدن ، ولكن من المتوقع أن يتم طرحه على نطاق أوسع في وقت ما قريبًا ، على الرغم من أنه ليس من الواضح متى بالضبط. الاختلافات الرئيسية التي يجلبها الجيل الخامس هي زمن الوصول المنخفض (مما يسمح للأجهزة بأن تكون أكثر استجابة) ، والقنوات الأكبر (لتنزيل الملفات الكبيرة بشكل أسرع ، على سبيل المثال) ، وإمكانية توصيل الكثير من الأجهزة في وقت واحد (مثل الأجهزة المنزلية الذكية).

كل هذا يبدو رائعًا ، لكن قد تتساءل عن كيفية عمل 5G بالضبط. على عكس شبكات 4G المتاحة الآن ، تستخدم 5G ثلاثة نطاقات تردد مختلفة. تعتمد سرعة النطاق الترددي على عدد القنوات ومدى اتساعه:

• النطاق المنخفض (الموجات الهوائية حتى 1 جيجا هرتز): يقدم أوسع وصول ، ولكن أقل عدد من القنوات من بين النطاقات الثلاثة. هذا يعني أن النطاق المنخفض يوفر الكثير من التغطية (حتى اختراق قوي للجدار ، وهو أمر مفيد إذا كنت تستخدم هاتفك في بناية شاهقة أو في مرآب للسيارات) ، ولكن لا توجد العديد من القنوات ، لذا سرعات النطاق المنخفض 5G قابلة للمقارنة مع 4G. من بين شركات الاتصالات الخلوية الأمريكية ، تستخدم AT&T و T-Mobile نطاقًا منخفضًا.

• النطاق المتوسط (الموجات الهوائية بين 1-10 جيجاهرتز): يوفر وصولًا أقل قليلاً من النطاق المنخفض (حوالي نصف ميل من البرج) ، ولكن المزيد من القنوات ، مما يعني أن النطاق المتوسط يحمل غالبية حركة مرور 5G. هذا واحد لديه سرعة مناسبة وتغطية لائقة. في الولايات المتحدة ، يستخدم Sprint فقط النطاق المتوسط في الوقت الحالي.

• النطاق العالي (الموجات الهوائية 20-100 جيجا هرتز): يوفر أقصى إمكانات لشبكة 5G . لا يتم استخدام النطاق العالي حاليًا في كثير من الأحيان للأجهزة الاستهلاكية ، ولكن يمكنه توفير سرعات فائقة السرعة. نطاق هذا التردد محدود للغاية ، على الرغم من (حوالي 800 قدم من البرج) ، لذلك قد يقوم مزودو الخدمة الخلوية بتجربة تركيب هوائيات أصغر في مواقع أكثر من أجل تقديم خدمة موثوقة عالية النطاق. تستخدم Verizon و AT&T و T-Mobile النطاق الترددي العالي.

من الناحية النظرية ، تعني بنية شبكة 5G الفريدة أنه بغض النظر عن مكان وجودك ، يمكنك الحصول على نطاق عريض محمول فائق السرعة. ومع ذلك ، من الناحية العملية ، تُظهر الدراسات أن متوسط اتصال 5G الواقعي ليس أسرع بكثير من 4G المنتشر اليوم.

4G مقابل 5G: أين نحن اليوم؟

إذا كانت 5G تتمتع بالعديد من المزايا - وإذا كانت موجودة بالفعل في بعض المدن - فلماذا لم يتم نشرها في جميع أنحاء العالم حتى الآن؟ هناك سببان رئيسيان لعملية الإطلاق البطيئة: ترقيات البنية التحتية الباهظة المطلوبة والحاجة إلى أجهزة محمولة متوافقة مع شبكات الجيل الخامس.

"التحول إلى 5G يبدو وكأنه ثورة تقنية تحدث في حركة بطيئة. في عام 2019 ، قامت AT&T و Verizon ، أكبر شركتين ناقلتين أمريكيتين ، بإضاءة شبكات 5G الخاصة بها في عدد صغير من المدن. أصدر صانعو الهواتف عددًا قليلاً فقط من الهواتف المتوافقة مع المعيار الجديد. لم تر الغالبية العظمى منا أي تحسن ملموس في شبكاتنا الخلوية ". ~ نيويورك تايمز

من أجل جعل 5G حقيقة واقعة ، تحتاج شركات الاتصالات المتنقلة إلى ترقية الأبراج الخلوية التي تنقل الإشارة. هذه العملية كثيفة رأس المال وتستغرق الكثير من الوقت ، لذلك لا يبدو أن شركات النقل في عجلة من أمرها لإجراء التغييرات. في الوقت نفسه ، يحتاج مصنعو الأجهزة ، مثل Apple و Samsung ، إلى ترقية هواتفهم الذكية لتتوافق مع 5G. حاليًا ، يمكن لعدد قليل من الهواتف الذكية فقط استخدام شبكة 5G. ولكن عندما لا تقوم شركات النقل بترقية الأبراج ، يتردد المصنعون في إجراء التغييرات من جانبهم.

نسمع الكثير عن 5G بسبب سرعتها. إذا قارنا 5G مقابل 4G ، فإن 5G تتيح سرعات تنزيل أسرع بشكل كبير وفي المستقبل يمكن أن يكون هاتفك الذكي أسرع بما يصل إلى 600 مرة مما هو عليه اليوم على 4G. كما تتيح بنية شبكة 5G فائقة السرعة نقل المعلومات عبر العالم في أجزاء من الثانية ، مما يجعل الأمور تبدو مستقبلية مثل تنزيل فيلم Netflix عالي الدقة بالكامل ممكنًا في ثوانٍ. ستكون سرعات 5G مفيدة أيضًا لأي أجهزة تستخدم الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك ، فإن بعض النقاد يشككون في سلامة تردد 5G . حتى يتم إجراء مزيد من الدراسات ، لا نعرف ما إذا كانت مخاطر شبكات الجيل الخامس يمكن أن تتضمن خطرًا أكبر للإصابة بالسرطان أو مشكلات طبية أخرى.

ماذا يعني 5G لصناعة الفنادق؟

على الرغم من ضجة كبيرة في وسائل الإعلام الرئيسية ، فإن 5G لن تؤثر في الواقع على صناعة الفنادق كثيرًا. بصفتك صاحب فندق ، لن تحتاج إلى القيام بأي شيء لإجراء أي ترقيات تتعلق بشبكة 5G على وجه التحديد ، ولكن قد تجد أن الضيوف أكثر تفاعلاً مع تطبيقات الفنادق ويقل احتمال دفعهم مقابل الوصول إلى شبكة WiFi عندما يكون لديهم إنترنت سريع في مواقعهم. جيب.

إذا كان لدى ضيوفك سرعات 5G على هواتفهم الذكية ، فيمكنهم تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول أو تطبيقات الويب مثل INTELITY بسرعة فائقة والتي ستؤدي بلا شك إلى تسريع التبني في مجالات مثل مفتاح الهاتف المحمول. إذا كان لديك تطبيق فندق ، فقد ترى المزيد من المشاركة لمجرد أنه يمكن الوصول إلى التطبيقات بشكل أكبر. لن يحتاج الضيوف إلى الانتظار لمدة دقيقة أثناء تحميل التطبيق ؛ سيظهر على الفور تقريبًا.

نظرًا لسرعات الإنترنت السريعة عبر الهاتف المحمول ، لن يعتمد النزلاء كثيرًا على شبكة WiFi بالفندق. إذا كانت خدمة WiFi مجانية ، فمن المحتمل أن يستمروا في استخدامها ، ولكن إذا كان فندقك يفرض رسومًا على WiFI ، فلماذا يشتريها الضيف عندما يكون لديهم سرعة أكبر في جيوبهم؟ يجب أن تفكر الفنادق التي تفرض رسومًا على خدمة WiFi في إلغاء الرسوم ، وإلا سيتخطى الضيوف اتصال WiFi.

يعد WiFi 6 في الواقع أكثر أهمية من 5G

عند الحديث عن WiFi ، فإن الإنترنت اللاسلكي على وشك الحصول على ترقية كبيرة مع WiFI 6. مثل 5G مقابل 4G ، WiFi 6 أسرع أيضًا - حوالي 30٪ أسرع من معيار WiFi الحالي. في حين أن هذه الزيادة في السرعة ليست دراماتيكية مثل التحول من 4 جرام إلى 5 جرام ، إلا أنها تحدث فرقًا في المواقف التي يشارك فيها الكثير من المستخدمين اتصال WiFi ، كما هو الحال في الفندق. نظرًا لأننا نضيف المزيد والمزيد من الأجهزة التي تدعم تقنية WiFi ، فإن زيادة السرعة ستساعد أيضًا منظمات الحرارة الذكية في فندقك ومكبرات الصوت الذكية والأقفال الذكية في الأداء بشكل أفضل.

في حين أن 5G قد يكون لها تأثير أكبر على مستخدمي الهواتف الذكية الفردية ، فإن WiFi 6 سيكون بلا شك صفقة كبيرة للفنادق - ربما يكون صفقة أكبر من 5G. في الواقع ، تعاني العديد من الفنادق من ضعف استقبال الخلايا في جزء واحد على الأقل من المبنى ، لذا فإن وجود شبكة WiFi قوية أمر بالغ الأهمية لكل من الضيوف والموظفين الذين يستخدمون أي نوع من برامج الفنادق التشغيلية.

في حين أن WiFi السريع يعد أمرًا رائعًا لبث الأفلام وإجراء مكالمات الفيديو ، تتطلب أنظمة الفنادق أيضًا شبكة WiFi موثوقة لإجراء عمليات سلسة. تحتوي العديد من أماكن الإقامة الآن على أجهزة لوحية داخل الغرف مزودة بمنصات مثل INTELITY التي تتصل بشبكة WiFi الخاصة بالفندق. الجهاز اللوحي INTELITY مليء بالميزات التي تتيح للضيوف طلب خدمة الغرف ، والدردشة في الوقت الفعلي مع موظفي الفندق ، والعثور على الإجابات على الفور ، وإرسال الطلبات - وكلها تتطلب شبكة WiFi في الفندق ، وليس اتصالًا خلويًا. بفضل تقنية WiFi المتطورة ، يمكن للفنادق بناء تفاعل أقوى من خلال الأجهزة اللوحية والتطبيقات.

على الرغم من أننا نسمع الكثير عن 5G في الأخبار ، بالنسبة لأصحاب الفنادق ، فإن WiFi 6 سيكون الشيء الكبير التالي في البنية التحتية للتكنولوجيا. سيبقيك HotelTechReport على اطلاع دائم بشبكة WiFi 6 مع توفر المزيد من المعلومات حتى تتمكن من إجراء الترقيات اللازمة. باستخدام WiFi 6 ، يمكنك الاستفادة من التكنولوجيا داخل الغرفة لتقديم خدمة أفضل ، مما يؤدي بدوره إلى الحصول على تقييمات إيجابية من النزلاء وتكرار الأعمال.