اختارت شركة Absolute Hotel Services شركة Oracle لتعزيز الكفاءة والإيرادات

Oracle OPERA Cloud وSimphony يساعدان العلامة التجارية الآسيوية للضيافة على توحيد بيانات ضيوفها وعملياتها على مجموعة متكاملة وآمنة من التقنيات

الصورة الرمزية

اختارت Absolute Hotel Services Group (AHS)، إحدى أسرع شركات إدارة الضيافة والعلامات التجارية نموًا في آسيا، منصتي Oracle OPERA Cloud وSimphony Cloud Point of Sale (POS) لجميع فنادقها التي تحمل العلامة التجارية AHS في جميع أنحاء العالم. بفضل التطبيقات الذكية المتصلة التي تعمل على منصة بيانات مشتركة، ستتمكن Absolute من اكتساب الرؤى التي تحتاجها للعمل بكفاءة أكبر، وتحسين تجارب الضيوف، ودعم نمو الإيرادات. بدأت Absolute طرح حلول Oracle عبر 23 فندقًا تضم 3600 غرفة في أواخر عام 2024، ومن المتوقع أن يتم نقل المواقع المتبقية بحلول أوائل عام 2026.

قال جوناثان ويجلي، الرئيس التنفيذي ومؤسس مجموعة خدمات فندق Absolute: "إن الاستثمار في تكنولوجيا Oracle المتطورة هو شهادة على التزام Absolute الثابت بالابتكار وإرضاء الضيوف". "يمثل هذا لحظة محورية في رحلتنا نحو أن نصبح شركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة. تساعدنا منصات Oracle بالفعل في تحسين عملياتنا ومساعدة موظفينا في تقديم خدمة استثنائية".

بفضل نظام إدارة العقارات OPERA Cloud (PMS)، تعمل Absolute على توحيد بيانات ضيوفها وعملياتها لتزويد الإدارة بصورة كاملة عن أعمالها، بما في ذلك التوزيع والمبيعات وتفاعلات خدمة العملاء وبرامج الولاء. يتيح OPERA Cloud، الذي يمكن الوصول إليه عبر الأجهزة المحمولة، للموظفين اتخاذ قرارات أسرع تعتمد على البيانات من أي مكان في عقاراتها لخدمة الضيوف بشكل أفضل، والتعامل مع مهام التدبير المنزلي، وإدارة الحجوزات، والمزيد.

ومن خلال تطبيق Simphony POS، ستتمكن Absolute أيضًا من فهم تفضيلات عملائها في تناول الطعام بشكل أفضل لمكافأة الضيوف على مشترياتهم وتقديم عروض أكثر ملاءمة بمرور الوقت.

قال باتريك أندريس، نائب الرئيس الإقليمي لشؤون الضيافة في منطقة اليابان والمحيط الهادئ في شركة أوراكل: "من خلال الاستفادة من OPERA Cloud وSimphony POS، لا تعمل مجموعة Absolute Hotel Services Group على الارتقاء بتجربة الضيوف فحسب، بل إنها تعمل أيضًا على إعادة تشكيل مشهد صناعة الضيافة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. ويسلط هذا التحول الرقمي الضوء على التزام Absolute بتوفير تجربة عملاء شاملة وسهلة التنقل للضيوف، مع إعداد نفسها أيضًا للنجاح من خلال جميع الأدوات الحديثة التي تحتاجها لزيادة الإيرادات وتسهيل حياة موظفيها".

اختارت Absolute Hotels (AHS) Oracle OPERA Cloud في الربع الأول من السنة المالية 25.

حول

تقدم شركة أوراكل مجموعات متكاملة من التطبيقات بالإضافة إلى البنية التحتية الآمنة والمستقلة في سحابة أوراكل. لمزيد من المعلومات حول شركة أوراكل (NYSE: ORCL)، يرجى زيارتنا على www.oracle.com. مجموعة خدمات الفنادق المطلقة تعتبر شركة خدمات الفنادق المطلقة أسرع شركة لإدارة الضيافة والعلامات التجارية نموًا في آسيا وأوروبا، مع محفظة جغرافية متوسعة باستمرار من الفنادق والمنتجعات والشقق الفندقية. يقع المقر الرئيسي لشركة خدمات الفنادق المطلقة في بانكوك، تايلاند، ولها مكاتب إقليمية في تايلاند وفيتنام وإندونيسيا وهونج كونج والهند والشرق الأوسط وأوروبا، ومع المزيد من التوسعات المخطط لها، فقد لاقت شركة خدمات الفنادق المطلقة وعلاماتها التجارية صدى لدى المستثمرين والمستهلكين، مما ساهم في تقديم قيمة لجميع أصحاب المصلحة. تغطي شركة خدمات الفنادق المطلقة قطاعات الرفاهية والاقتصاد من خلال علاماتها التجارية U Hotels & Resorts وEastin Grand Hotels & Resorts وEastin Hotels, Resorts & Residences وEastin Easy وEastin Estates وAbsolute Collection. كما تعد شركة خدمات الفنادق المطلقة المشغل الحصري لعلامة Travelodge التجارية في تايلاند من خلال Travelodge Thailand.

احصل على توصيات المنتج المخصصة

مستشار توصيات المنتج

Ghostel icon

دعونا نبحث عن معلومات فندقك