من الصعب تصديق أن الوباء لا يزال هنا. لم يتخيل سوى القليلون المدة التي قد يستمر فيها هذا ومدى الدمار الذي قد يسببه على الاقتصاد العالمي - وخاصة بالنسبة لصناعة السفر . ومع ذلك، تقاوم الفنادق وهناك علامات مبكرة للتفاؤل بشأن العودة إلى العمل كالمعتاد حيث اكتسبت قطاعات معينة مثل المنتجعات وأسواق القيادة زخمًا طوال الصيف.
1. أساسيات إعادة فتح الفندق بأمان
يعتقد الخبراء عمومًا أن الإقامة في الفندق آمنة تمامًا عند اتباع إرشادات صناعة الفنادق. توصي جمعية الفنادق والإقامة الأمريكية باتخاذ تدابير رئيسية مثل تغطية الوجه في جميع الأماكن العامة الداخلية، والتباعد الاجتماعي في المناطق المشتركة، وفحص درجة الحرارة عند الدخول، وتقديم خدمة الغرف بدون تلامس مع بروتوكولات تنظيف معززة.
قالت الدكتورة غابرييلا إم. أندوجار فاسكيز ، طبيبة الأمراض المعدية وخبيرة الأوبئة المساعدة في مركز تافتس الطبي في ماساتشوستس: "أعتقد أنه طالما أن الفنادق وAirbnb شفافة بشأن التدابير التي تتخذها للتأكد من أنه من الآمن للأشخاص القدوم والإقامة معهم، فيجب أن يكون الأمر على ما يرام".
تسلط دراسة حديثة أجرتها جمعية AHLA الضوء على بعض الميزات الرئيسية لأهم الأشياء التي يرغب الضيوف في رؤيتها ليشعروا بالأمان، حيث تتصدر أقنعة الوجه في كل مكان والتكنولوجيا الخالية من التلامس القائمة.
تقول بروك سيسكين، كبيرة الاستراتيجيين في مجموعة إنتيجر : "الحقيقة هي أن الحفاظ على سلامة وصحة الضيوف ليس سوى جزء من المعركة، إذ يتعين على الفنادق أن تبذل قصارى جهدها لإظهار مدى أمان ممتلكاتها. ويشمل ذلك نشر اللافتات والرسائل الرقمية في كل مكان، فضلاً عن تقديم بروتوكولات أمان محسّنة متاحة مقابل رسوم إضافية لتلبية متطلبات حتى أكثر شرائح الضيوف تطلبًا".
انضم إلى أكثر من 100 ألف مسؤول تنفيذي من العلامات التجارية الفندقية الرائدة في العالم واحصل على أحدث الأفكار التي يتم تسليمها إلى صندوق الوارد الخاص بك مرة واحدة في الأسبوع
2. هل تريد بذل جهد إضافي لحماية ضيوفك؟
قبل فترة طويلة من استهداف COVID-19 لصناعة الفنادق، كانت Pure Wellness تحمي الضيوف من الملوثات الجوية الضارة والبكتيريا والجراثيم والفيروسات. قبل الوباء الحالي، تم وضع Pure Rooms كمرفق صحي وطريقة للفنادق لتلبية احتياجات المسافرين المعرضين للخطر الذين يعانون من الحساسية ومشاكل التنفس. في الوضع الحالي للعالم، أصبح جميع المسافرين الآن معرضين للخطر وPure Rooms في وضع جيد لمساعدة الفنادق على حماية الضيوف من الملوثات الجوية الضارة والجزيئات السطحية غير المرغوب فيها.
توفر عملية تعقيم الغرف المكونة من 7 خطوات الحاصلة على براءة اختراع من Pure Rooms للفنادق مزيدًا من النظافة والنظافة للضيوف الذين سيدفعون مبلغًا إضافيًا مقابل راحة البال التي تأتي مع تدابير السلامة والصحة المعززة.
3. وحدات تنقية الهواء المملوكة لشركة DFS تحمي من الفيروسات المحمولة جوًا
على مدار الوباء، تعلم كبار العلماء في العالم الكثير عن كيفية انتشار مرض كوفيد-19 من إنسان إلى آخر، وبينما تطور رأيهم بمرور الوقت - يبدو أن هناك إجماعًا الآن بعد مرور عام تقريبًا. ككل، اتفق العلماء على أن القطرات السائلة تنشر الفيروس عندما نسعل أو نعطس، والإجماع العام هو أن تلك القطرات تسافر حوالي 6 أقدام مما أدى إلى قواعد التباعد الاجتماعي.
كما كشفت مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (مؤخرًا) عن نتائج دراسة أظهرت أن فيروس كورونا المستجد قادر أيضًا على الانتشار عبر الجسيمات المحمولة جوًا ، وحددت تقنية تنقية الهواء المتقدمة كإجراء أساسي لتعزيز السلامة في المباني التجارية. وشاركت وكالة حماية البيئة مشاعر مماثلة حول أهمية تنقية الهواء المعززة، "عند استخدامها جنبًا إلى جنب مع أفضل الممارسات الأخرى التي أوصى بها مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها وغيرها، يمكن أن تكون تنقية الهواء جزءًا من خطة لحماية الأشخاص في الأماكن المغلقة".
توصي وكالة حماية البيئة المباني التجارية الكبيرة مثل الفنادق بالتفكير في ترقية قدرات تنقية الهواء في أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء الخاصة بها. يجب على أصحاب الفنادق الذين يتطلعون إلى ترقية أنظمة تنقية الهواء في ممتلكاتهم الاتصال بشريك مثل Pure Rooms لتقييم ما إذا كانت هناك حاجة إلى ترقية أنظمة التدفئة والتهوية وتكييف الهواء بالكامل أو ما إذا كان هناك بديل أكثر فعالية من حيث التكلفة.
طورت Pure Rooms عملية حاصلة على براءة اختراع من 7 خطوات لتطهير غرف الفنادق تغطي كل شيء من الأسطح إلى السجاد وحتى الهواء الذي يتنفسه الضيوف. وكجزء من هذه العملية، تقوم Pure Rooms بتثبيت وحدات تنقية هواء متقدمة في كل غرفة تمت ترقيتها. ما الذي يجعل مرشحات الهواء الخاصة بـ Pure Rooms فريدة من نوعها؟ تستفيد معظم أنظمة تنقية الهواء في الفنادق من ترشيح HEPA الذي يمكنه التقاط جزيئات يبلغ حجمها حوالي 0.3 ميكرون أو أكبر. تستخدم مرشحات الهواء الخاصة بـ Pure Rooms تقنية DFS (نظام الترشيح المطهر) الفريدة التي يمكنها التقاط وتصفية جزيئات صغيرة تصل إلى 0.007 ميكرون. للمقارنة، يبلغ قطر جزيئات COVID-19 حوالي 0.12 ميكرون وفقًا لعيادة Mayo ، مما يعني نظريًا أنها يمكن أن تمر عبر أنظمة ترشيح HEPA ولكن ليس DFS. لهذا السبب تم إدراج مرشحات DFS الخاصة بـ Pure Rooms من قبل إدارة الغذاء والدواء كجهاز طبي من الدرجة الثانية ويتم استخدامها في المرافق الطبية والغرف النظيفة لتعزيز الحماية.
4. يساعد Bioshield في إبعاد الفيروسات عن الأسطح في غرف الفنادق والمناطق المشتركة
لا تقوم Pure Rooms بتنظيف الهواء في غرف الفنادق فحسب - بل إن عملية الشركة الحاصلة على براءة اختراع والمكونة من 7 خطوات تقطع شوطًا إضافيًا للقضاء على الفيروسات من جميع الأسطح. أولاً، تقوم عملية Pure Rooms بتطهير جميع الأسطح من السجاد إلى المفروشات والأثاث الآخر باستخدام منتجات حماية الأسطح Pure Clean. بمجرد تطهير الأسطح، تستخدم Pure Rooms بخاخًا كهروستاتيكيًا لتطبيق BioShield، وهي تقنية توفر حاجزًا واقيًا مضادًا للميكروبات ومتينًا ويتم رشها على الأسطح الصلبة والناعمة لمنع نمو البكتيريا والعفن والفطريات.
على الرغم من عدم إجراء اختبارات قاطعة حتى الآن على تقنية BioShield من Pure Rooms بواسطة وكالة حماية البيئة، فقد وجدت دراسة أجراها مختبر مستقل Microchem أن تقنية BioShield® أظهرت معدل قتل متبقي بنسبة 99.9٪ من سلالة الفيروس المسبب لمرض كوفيد-19.
5. جمع كل شيء معًا
لنواجه الأمر - إن قطاع الفنادق يشكل تحديًا في الوقت الحالي ولا يمكن التغاضي عن أي نفقات. ومع ذلك، فإن ثقة الضيوف وسلامتهم أمر بالغ الأهمية لضمان استمرارية أي عمل فندقي على المدى الطويل، ويجب على كل مالك أن يفحص ما إذا كان يلبي هذه الحاجة. أثناء فحصك لممتلكاتك وعملياتك الإجمالية، يجب أن تستكشف ما إذا كانت Pure Rooms مناسبة لك حتى لو كان ذلك يعني وجود عدد قليل من الغرف حيث يمكن للضيوف من كبار الشخصيات دفع قسط إضافي للشعور بمزيد من الأمان أثناء إقامتهم. في النهاية، لا يمكنك وضع سعر على صحة ضيوفك.
تم إنشاء هذا المحتوى بالتعاون بين Pure Rooms وHotel Tech Report.
