تحالف العملاء متوفر الآن على Oracle Cloud Marketplace
يعمل تكامل تحالف العملاء مع OPERA Cloud على تبسيط عملية جمع تعليقات الضيوف، مما يعزز رضا الضيوف والكفاءة التشغيلية للفنادق.
أعلن Customer Alliance، وهو مزود رائد لحلول إدارة المراجعة والملاحظات وعضو في Oracle PartnerNetwork (OPN)، اليوم أن Customer Alliance متاح على Oracle Cloud Marketplace ويمكن نشره على Oracle Cloud Infrastructure (OCI) وتكامله مع OPERA Cloud عبر منصة تكامل الضيافة أوراكل (OHIP). يعد Oracle Cloud Marketplace مستودعًا مركزيًا لتطبيقات المؤسسات التي يقدمها شركاء Oracle وOracle.
يُمكّن Customer Alliance الفنادق من تبسيط عملية جمع تعليقات النزلاء وإدارتها من خلال التكامل مع Oracle OPERA Cloud. من خلال الاستفادة من البنية التحتية السحابية الآمنة والقابلة للتطوير من Oracle، يوفر Customer Alliance مزامنة البيانات في الوقت الفعلي وتوزيع الاستطلاعات تلقائيًا. يوفر هذا التكامل منصة موحدة لتوحيد آراء الضيوف وملاحظاتهم، مما يسمح لأصحاب الفنادق بالحصول على رؤى شاملة حول مشاعر الضيوف وتفضيلاتهم. والنتيجة هي القدرة على تحديد مجالات التحسين بسرعة، والاستجابة السريعة للتعليقات، وتعزيز ولاء الضيوف على المدى الطويل، مما يؤدي في النهاية إلى تحفيز الأعمال المتكررة وتعزيز الرؤية والسمعة عبر الإنترنت على منصات مثل Google، وHolidayCheck، وTripAdvisor.
يعد Oracle Cloud Marketplace بمثابة متجر شامل لعملاء Oracle الذين يبحثون عن تطبيقات وخدمات أعمال موثوقة تقدم حلولاً فريدة، بما في ذلك تلك التي تعمل على توسيع تطبيقات Oracle Fusion Cloud.
OCI عبارة عن منصة عميقة وواسعة من خدمات البنية التحتية السحابية التي تمكن العملاء من إنشاء وتشغيل مجموعة واسعة من التطبيقات في بيئة قابلة للتطوير وآمنة ومتاحة للغاية وعالية الأداء. بدءًا من تطوير التطبيقات وتحليلات الأعمال وحتى إدارة البيانات والتكامل والأمن والذكاء الاصطناعي وخدمات البنية التحتية بما في ذلك Kubernetes وVMware، توفر OCI الأمان الشامل والأداء وتوفير التكاليف. بالإضافة إلى ذلك، مع السحابة المتعددة والسحابة الهجينة والسحابة العامة وخيارات السحابة المخصصة، توفر السحابة الموزعة من OCI للعملاء فوائد السحابة مع تحكم أكبر في موقع البيانات والمنطقة والسلطة، حتى عبر السحب المتعددة. ونتيجة لذلك، يمكن للعملاء نقل أعباء العمل المؤسسية إلى السحابة بسرعة وكفاءة مع تلبية متطلبات الامتثال التنظيمية الأكثر صرامة.
قال ستيفن شميكلر، الرئيس التنفيذي لتحالف العملاء: "يعد تكامل تحالف العملاء مع OPERA Cloud بمثابة شهادة على التزامنا بتوفير أفضل الحلول الممكنة لعملائنا". "إن مشاركة Customer Alliance في Oracle Cloud Marketplace توسع نطاق التزامنا تجاه مجتمع Oracle وتمكن العملاء من جني فوائد Customer Alliance بسهولة. ونحن نتطلع إلى الاستفادة من قوة OCI لمساعدتنا في تحقيق أهداف أعمالنا."
حول شبكة شركاء أوراكل
Oracle PartnerNetwork (OPN) هو برنامج شركاء Oracle مصمم لتمكين الشركاء من تسريع عملية الانتقال إلى السحابة وتحقيق نتائج أعمال متفوقة للعملاء. يسمح برنامج OPN للشركاء بالتفاعل مع Oracle من خلال المسار (المسارات) المتوافق مع كيفية دخولهم إلى السوق: Cloud Build للشركاء الذين يقدمون منتجات أو خدمات مبنية على Oracle Cloud أو متكاملة معها؛ Cloud Sell للشركاء الذين يقومون بإعادة بيع تقنية Oracle Cloud؛ Cloud Service للشركاء الذين يقومون بتنفيذ ونشر وإدارة Oracle Cloud Services؛ Industry Healthcare للشركاء الذين يقدمون منتجات و/أو خدمات متاحة تجاريًا ومُصممة باستخدام تقنيات Oracle Cloud وOracle Health؛ والتراخيص والأجهزة للشركاء الذين يقومون بإنشاء تراخيص برامج أو منتجات الأجهزة أو خدمتها أو بيعها. يمكن للعملاء تسريع أهداف أعمالهم مع شركاء OPN الذين حققوا الخبرة في مجموعة المنتجات أو الخدمة السحابية.
