بلا عنوان
في كل عام ، إلى جانب الجوائز الفردية لبرامج الفنادق الأعلى تصنيفًا في كل فئة ، يكرم Hotel Tech Report أفضل 10 شركات عالمية تركز على العملاء في جوائز اختيار الجمهور السنوية. تعمل جوائز اختيار الجمهور على تكريم وتقدير الشركات التي حققت نموًا قويًا متوازنًا مع تركيز لا هوادة فيه على التركيز على العملاء.
تستفيد منصة HotelTechAwards (بواسطة Hotel Tech Report) من بيانات العملاء الحقيقية لتحديد أفضل المنتجات والشركات التي تساعد أصحاب الفنادق على تنمية أرباحهم النهائية.
"قائمة اختيار الجمهور هي جائزة HotelTechAward الأكثر تنافسية لأنها تقارن شركات التكنولوجيا الفندقية الأكثر نفوذاً في جميع الفئات. هذه الجائزة حصلت عليها الشركات في الصناعة التي لديها ثقافات تتمحور حول العملاء وتقوم بكتابة دليل التحول الرقمي في مجال الضيافة "، كما يقول جوردان هولاندر ، الرئيس التنفيذي لشركة Hotel Tech Report.
تشمل العوامل الرئيسية المستخدمة لتحديد جائزة اختيار الجمهور السنوية إجمالي تقييمات العملاء التي تم التحقق منها ، والوصول الجغرافي للمراجعات ، والمشاعر والتقييمات العامة للمراجعة.
تعرف أفضل الشركات أن الطريقة الأكثر فاعلية لإيصال عروض القيمة الخاصة بها هي تمكين وتضخيم أصوات العملاء السعداء. تُمنح جائزة اختيار الجمهور للشركات التي يقدر عملاؤها حقًا العلاقة والشراكة.
"قبل عشرين عامًا ، كنا نعيش في عالم استخدم فيه أصحاب الفنادق واحدًا من ثلاثة أو أربعة أنظمة تكنولوجية ، وعادةً ما انتهى بهم الأمر باستخدام أي نظام سمعوا عنه من قبل. يوجد اليوم الآلاف من خيارات SaaS في السوق وعشرات من الخيارات الرائعة المتاحة لمعظم حالات الاستخدام ولكن السوق يتحرك بسرعة كبيرة بحيث يصعب على أصحاب الفنادق تحديد أفضل المنتجات والشركات وتتبعها. تكرم هذه الجائزة الشركات التي يعتبر عملاؤها الفندقيون من أكثر المدافعين صراحة عن منتجاتهم لجعل هذه العملية سهلة "، كما يقول هولاندر.
القذر
التصنيفات
100
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
تعمل منصة SiteMinder على تبسيط إدارة الأعمال الفندقية ونموها، حيث تقدم أدوات أساسية مثل إدارة القنوات، والحجز عبر الإنترنت، وإنشاء مواقع الويب، متكاملة مع أنظمة متنوعة لتعزيز فرص الصناعة.
SiteMinder (The Channel Manager)
مديري القنوات
تعمل منصة SiteMinder على تبسيط إدارة الأعمال الفندقية ونموها، حيث تقدم أدوات أساسية مثل إدارة القنوات، والحجز عبر الإنترنت، وإنشاء مواقع الويب، متكاملة مع أنظمة متنوعة لتعزيز فرص الصناعة.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
100
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أكثر من 906 من أصحاب الفنادق في 27 دولة أعطوا OTA Insight متوسط احتمال التوصية بنسبة 96٪. أظهرت OTA Insight أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 3 دراسات حالة تم التحقق منها تظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 3 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 43 عملية تكامل تم التحقق منها وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
Lighthouse Pricing
قيّم التسوق
أكثر من 906 من أصحاب الفنادق في 27 دولة أعطوا OTA Insight متوسط احتمال التوصية بنسبة 96٪. أظهرت OTA Insight أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 3 دراسات حالة تم التحقق منها تظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 3 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 43 عملية تكامل تم التحقق منها وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
100
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أكثر من 920 صاحب فندق في 30 دولة أعطوا Cloudbeds متوسط احتمال التوصية بنسبة 91 ٪. أظهرت Cloudbeds أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 4 دراسات حالة تم التحقق منها والتي تُظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 4 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 119 عملية تكامل تم التحقق منها وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الرابع.
Cloudbeds PMS
أنظمة إدارة الممتلكات
أكثر من 920 صاحب فندق في 30 دولة أعطوا Cloudbeds متوسط احتمال التوصية بنسبة 91 ٪. أظهرت Cloudbeds أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 4 دراسات حالة تم التحقق منها والتي تُظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 4 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 119 عملية تكامل تم التحقق منها وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الرابع.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
96
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أكثر من 572 من أصحاب الفنادق في 10 دول أعطوا ALICE متوسط احتمال للتوصية بنسبة 91٪. أظهرت ALICE أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 20 تكاملًا تم التحقق منه وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الأول.
ALICE Service Delivery by Actabl
أدوات التعاون بين الموظفين
أكثر من 572 من أصحاب الفنادق في 10 دول أعطوا ALICE متوسط احتمال للتوصية بنسبة 91٪. أظهرت ALICE أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 20 تكاملًا تم التحقق منه وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الأول.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
100
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أكثر من 416 من أصحاب الفنادق في 7 دول أعطوا Asksuite احتمالًا متوسطًا للتوصية بنسبة 98٪. أثبتت Asksuite أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل دراستي حالة تم التحقق منها والتي تُظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، وتوصيتان من الخبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 65 عملية تكامل تم التحقق منها ، وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
Asksuite AI Reservation Assistant
روبوتات الدردشة الفندقية
أكثر من 416 من أصحاب الفنادق في 7 دول أعطوا Asksuite احتمالًا متوسطًا للتوصية بنسبة 98٪. أثبتت Asksuite أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل دراستي حالة تم التحقق منها والتي تُظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، وتوصيتان من الخبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 65 عملية تكامل تم التحقق منها ، وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
89
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أكثر من 299 صاحب فندق في بلدين أعطوا ThinkReservations متوسط احتمال التوصية بنسبة 97٪.
ThinkReservations PMS
أنظمة إدارة الممتلكات
أكثر من 299 صاحب فندق في بلدين أعطوا ThinkReservations متوسط احتمال التوصية بنسبة 97٪.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
97
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أكثر من 363 من أصحاب الفنادق في 16 دولة أعطوا Duetto متوسط احتمال للتوصية بنسبة 93 ٪. أظهر Duetto أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 11 دراسة حالة تم التحقق منها تظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 11 توصية خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 86 تكاملًا تم التحقق منها وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
GameChanger by Duetto
أنظمة إدارة الإيرادات
أكثر من 363 من أصحاب الفنادق في 16 دولة أعطوا Duetto متوسط احتمال للتوصية بنسبة 93 ٪. أظهر Duetto أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 11 دراسة حالة تم التحقق منها تظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 11 توصية خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 86 تكاملًا تم التحقق منها وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
100
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أكثر من 442 من أصحاب الفنادق في 6 دول أعطوا مجموعة الفنادق متوسط احتمال التوصية بنسبة 96٪. أظهرت hotelkit أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 6 دراسات حالة تم التحقق منها والتي تُظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 6 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 29 عملية تكامل تم التحقق منها ، وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
hotelkit Collaboration
أدوات التعاون بين الموظفين
أكثر من 442 من أصحاب الفنادق في 6 دول أعطوا مجموعة الفنادق متوسط احتمال التوصية بنسبة 96٪. أظهرت hotelkit أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 6 دراسات حالة تم التحقق منها والتي تُظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 6 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 29 عملية تكامل تم التحقق منها ، وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
99
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أعطى أكثر من 521 من أصحاب الفنادق في 24 دولة IDeaS متوسط احتمال للتوصية بنسبة 92٪. أظهرت IDeaS أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 6 دراسات حالة تم التحقق منها والتي تُظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 6 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 111 عملية تكامل تم التحقق منها وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الرابع.
IDeaS Revenue Solutions
أنظمة إدارة الإيرادات
أعطى أكثر من 521 من أصحاب الفنادق في 24 دولة IDeaS متوسط احتمال للتوصية بنسبة 92٪. أظهرت IDeaS أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل 6 دراسات حالة تم التحقق منها والتي تُظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 6 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 111 عملية تكامل تم التحقق منها وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الرابع.
يتعلم أكثر
القذر
التصنيفات
46
نقاط HT
نقاط HT
Hotel Tech Score عبارة عن تصنيف مركب يتكون من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات المقدمة من البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
يتعلم أكثر
يتعلم أكثر
أكثر من 408 من أصحاب الفنادق في 3 دول أعطوا Avvio متوسط احتمال التوصية بنسبة 96٪. أظهر Avvio أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل دراسات الحالة التي تم التحقق منها والتي تظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 0 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 15 عملية تكامل تم التحقق منها ، وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
SHR Booking Engine (BE)
محرك الحجز
أكثر من 408 من أصحاب الفنادق في 3 دول أعطوا Avvio متوسط احتمال التوصية بنسبة 96٪. أظهر Avvio أيضًا إنجازات بارزة في إشارات جودة المشتري المهمة الأخرى مثل دراسات الحالة التي تم التحقق منها والتي تظهر عائدًا قويًا على الاستثمار ، و 0 توصيات خبراء من كبار المديرين التنفيذيين في صناعة التكنولوجيا ، و 15 عملية تكامل تم التحقق منها ، وحققت شهادة الدعم العالمي الصارمة من المستوى الثالث.
يتعلم أكثر
