شائع في Operations
أفضل Property Management Systems لعام 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
أفضل Staff Collaboration Tools لعام 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
أفضل Hotel Accounting Software لعام 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
شائع في Revenue Management
أفضل Revenue Management Systems لعام 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
أفضل Channel Managers لعام 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
أفضل Business Intelligence لعام 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
شائع في Marketing
أفضل Hotel CRM & Email Marketing لعام 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
أفضل Booking Engine لعام 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
أفضل Hotel Metasearch Management Software لعام 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
شائع في Guest Experience
أفضل Hotel Guest Apps لعام 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
أفضل Contactless Check-in لعام 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
أفضل Guest Messaging Software لعام 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
CUSTOMER ALLIANCE تكاملات
من قبل وزارة
أكثر التطبيقات الموصى بها لعملاء Customer Alliance
نجعل إدارة فندقك الصغير أمرًا سهلاً ، باستخدام برنامج فندق سهل للغاية يتيح لك القيام بالمزيد. صحيح. معنا ، تحصل على حزمة صغيرة أنيقة تساعدك على القيام بكل الأشياء التي تقوم بها العقارات الكبيرة ، ولكن بطريقتك الخاصة الصغيرة بشكل فريد. تم تصميم نظام إدارة الفنادق الشامل لدينا خصيصًا لموفري أماكن الإقامة الصغيرة. يتضمن: * نظام مكتب استقبال سهل الاستخدام ، للحفاظ على مكان الإقامة الخاص بك في حالة جيدة. * محرك حجز بدون عمولة لموقع الفندق الخاص بك ، للحصول على حجوزات مباشرة * مدير قناة رائع ، لتوصيل الممتلكات الخاصة بك إلى OTAs * منشئ مواقع الويب ، بحيث يمكنك تشغيل موقعك أو البدء من نقطة الصفر * إعداد التقارير والرؤى ، لمساعدتك في اتخاذ أفضل الخيارات * مدفوعات مضمنة ، حتى تتمكن من توفير ما يصل إلى أربع دقائق لكل حجز * القدرة على سرد مواقع metasearch ، مثل Google Hotel Ads. بالإضافة إلى ذلك ، يتوفر نظامنا كتطبيق جوال ، بحيث يمكنك إدارة ممتلكاتك من أي مكان ، ولا تفوت أي شيء عندما يتعلق الأمر بإسعاد ضيوفك بتجارب غير عادية وإقامات لا تُنسى.
برامج إدارة الفنادق
hotelkit عبارة عن منصة عمليات فندقية تربط فرق الفنادق وتحسن الاتصالات الداخلية وتبسط سير العمل اليومي للفنادق وتجعله رقميًا بالكامل! تواصل الشركة ترسيخ حضورها العالمي مع أكثر من 3500 عميل حول العالم، بما في ذلك عقارات بعض أشهر العلامات التجارية في العالم مثل IHG وAccor وHilton وKempinski وBest Western وPrizeotel وHard Rock Hotels وRadisson Hotel Group وLe Meridien، بالإضافة إلى عقارات مستقلة رئيسية مثل Fraser Suites London وHotel Camiral Portugal وHotel Sacher Salzburg وHotel Sacher Vienna. يكرس الفريق الديناميكي والحافز وراء المنتج نفسه لتحسين المنصة باستمرار وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
أدوات التعاون بين الموظفين
برامج التدبير المنزلي
تتمتع Oracle Hospitality بأكثر من 45 عامًا من الخبرة في تقديم الحلول التقنية لأصحاب الفنادق المستقلين والسلاسل العالمية والإقليمية والألعاب وخطوط الرحلات البحرية. نحن نقدم الأجهزة والبرامج والخدمات التي تسمح لعملائنا بالعمل بناءً على رؤى البيانات الغنية التي توفر تجارب مخصصة للضيوف وتزيد الربحية إلى أقصى حد وتشجع الولاء على المدى الطويل. تتضمن حلولنا منصات لإدارة الممتلكات ونقاط البيع والتوزيع وإعداد التقارير والتحليلات، والتي يتم تقديمها جميعًا من السحابة لتقليل تكلفة تكنولوجيا المعلومات وزيادة مرونة الأعمال إلى أقصى حد. إن OPERA من Oracle Hospitality معترف به عالميًا باعتباره النظام الأساسي الرائد لإدارة الممتلكات ويستمر في العمل كأساس للابتكار في الصناعة. لمزيد من المعلومات حول Oracle Hospitality، يرجى زيارة www.Oracle.com/Hospitality. تعد Oracle Hospitality شريكًا بلاتينيًا فخورًا بـ AHLA.
أنظمة إدارة الممتلكات
تم تأسيس Mews على يد أصحاب فنادق سابقين، وهي عبارة عن سحابة ضيافة من الجيل التالي للفنادق وبيوت الشباب والشقق وغيرها. يمنح Mews أصحاب الفنادق القدرة على تقديم تجربة رائعة للضيوف مع تحسين عمليات وأداء ممتلكاتهم، وذلك بفضل الأتمتة الذكية ومجموعة مبتكرة وسهلة الاستخدام من المنتجات والميزات. تخدم Mews أكثر من 5000 منشأة في أكثر من 85 دولة في جميع القارات الخمس، وتعمل مع عدد كبير من شركات تكنولوجيا الضيافة لتزويد أصحاب الفنادق بمنصة لا تقبل المنافسة - لا يوجد نظام إدارة خدمات آخر يقدم هذا العدد من عمليات التكامل.
أنظمة إدارة الممتلكات
RoomRaccoon هو نظام مبتكر لإدارة الفنادق، الكل في واحد، موثوق به من قبل الآلاف من العقارات المستقلة في جميع أنحاء العالم. من منصة واحدة، يوفر RoomRaccoon جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة كل جانب من جوانب الممتلكات الخاصة بك، بما في ذلك نظام إدارة الممتلكات القوي (PMS) مع محرك الحجز المتكامل ومدير القناة. لا مزيد من عمليات التكامل المعقدة والأكوام التقنية المحرجة. ببساطة، دقة الأتمتة. ما يجعل RoomRaccoon متميزًا في مجال التكنولوجيا المزدحم هو مجموعتنا من الميزات المضمنة المدرة للدخل والتي تعمل على زيادة RevPAR الخاص بك في كل نقطة اتصال للعملاء. باستخدام أدوات زيادة المبيعات وإدارة العائدات المضمنة، سيكون لديك المزيد من التحكم في إيرادات الممتلكات الخاصة بك عن طريق بذل جهد أقل بكثير! تمتلك RoomRaccoon حاليًا عشرة مكاتب منتشرة في جميع أنحاء هولندا ومنطقة DACH وجنوب إفريقيا والبرتغال وإيطاليا وكرواتيا وإسبانيا وأمريكا الشمالية والمملكة المتحدة. إذا كنت ترغب في التواصل مع أحد الأعضاء المحليين في فريقنا، فما عليك سوى ترك التفاصيل الخاصة بك وسنتواصل معك لنوضح لك كيف تصبح أكثر كفاءة وتزيد من تجربة الضيف.
برامج إدارة الفنادق
يستخدم أكثر من 1000 عميل في جميع أنحاء العالم - من سلاسل الفنادق المشهورة إلى الفنادق البوتيك المستقلة - SuitePad لتحسين التواصل مع الضيف ، وتحقيق إيرادات أعلى للمبيعات ، وتحسين العمليات.
أجهزة لوحية داخل غرف الفنادق
إدارة المراجعة بالذكاء الاصطناعي بدون جهد: يمكنك الرد على المراجعات في وقت قصير جدًا باستخدام صندوق الوارد الخاص بالمراجعة والتحليلات المدعمة بالذكاء الاصطناعي.
إدارة السمعة
Apaleo هي منصة مفتوحة لإدارة العقارات لمجموعات الفنادق والشقق الفندقية، مما يمكّن مقدمي أماكن الإقامة من إنشاء تجربة رقمية مثالية للضيوف والموظفين. تعمل منصة إدارة العقارات التي تعتمد واجهة برمجة التطبيقات (API) الأولى على تشغيل العلامات التجارية في أكثر من 24 دولة، مما يؤدي إلى تغيير طبيعة برامج الضيافة من خلال الانتقال من أجنحة البائع الفردي إلى التكنولوجيا الأفضل في فئتها. من بين العملاء، CitizenM، easyHotel، Numa، Limehome، Mollie's، Raus والمزيد. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة apaleo.com.
أنظمة إدارة الممتلكات
D-EDGE هي شركة SaaS تقدم حلول التجارة الإلكترونية القائمة على السحابة المتطورة لأكثر من 17000 فندق في أكثر من 150 دولة. من خلال الجمع بين التميز التقني وخبرة التسويق الرقمي، تقدم D-EDGE بنية تحتية شاملة لتكنولوجيا الضيافة تحت سقف واحد. تغطي مجموعة الحلول المتكاملة جميع مراحل توزيع الفنادق والتي تشمل نظام الحجز المركزي وإدارة الضيوف وذكاء البيانات ومركز الاتصال والوسائط الرقمية وإنشاء موقع الويب. مع فريق من 500 خبير يقعون في أكثر من 25 دولة، تقدم D-EDGE الدعم والخدمات والأدوات المحلية. مع شبكتها العالمية التي تضم أكثر من 550 شريكًا، فإن النظام البيئي المتوسع باستمرار لشركة D-EDGE هو مكان إيجابي لممارسة الأعمال والنمو. D-EDGE هي شركة تابعة لشركة Accor، وهي مجموعة ضيافة رائدة عالميًا تتكون من أكثر من 5500 عقار و10000 مكان للطعام والشراب في جميع أنحاء 110 دولة. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة: https://www.d-edge.com/ جهة الاتصال الصحفية: منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا والأمريكتين: إيزابيل فالك - رئيسة قسم التسويق والاتصالات - +33 6 78 68 09 80 [email protected] منطقة آسيا والمحيط الهادئ: يين يين وونغ - مدير التسويق والاتصالات منطقة آسيا والمحيط الهادئ - +65 9790 4175- [email protected]
محرك الحجز
مديري القنوات
يعتمد أكثر من 20000 فندق ومطعم وكازينوهات في جميع أنحاء العالم - بما في ذلك 10 من أكبر 10 شركات فندقية في العالم - على برنامج Infor Hospitality. تعمل تطبيقات Infor الخاصة بإدارة الإيرادات والعمليات الخاصة بالصناعة في السحابة على تمكين مؤسسات الضيافة في جميع أنحاء العالم من التركيز على تقديم تجارب رائعة للضيوف بمعلومات أفضل وعمليات أكثر كفاءة ودعم وخدمات حائزة على جوائز.
أنظمة إدارة الممتلكات
يقوم Straiv برقمنة رحلة الضيف في الفنادق. تتبع شركة التكنولوجيا الفندقية نهجًا شاملاً مع الحلول الرقمية لتسجيل الوصول والمغادرة بما في ذلك فتح باب الهاتف المحمول ومجلد الضيف الرقمي ورسائل الرحلة الآلية في الفندق. مع الحلول ، تعمل الفنادق على تحسين إجراءات العمل الداخلية ويستفيد نزلاء الفندق من خدمة سريعة وسهلة عبر هواتفهم الذكية. تعتمد جميع الحلول على أحدث تقنيات تطبيق الويب التقدمي ، والتي تتيح الوصول عبر أي جهاز. بدون تنزيل تطبيق شائع. حاليًا ، يعتمد أكثر من 2500 علامة تجارية وفنادق فردية وسلسلة في 29 دولة على الحلول التقدمية. تأسست الشركة سريعة النمو في عام 2015 على يد باتريك لويك وفابيان هيبر وألكسندر هاوسمان ، ويقع مقرها الرئيسي في شتوتغارت ، وقد فازت بالفعل بالعديد من جوائز الابتكار. www.straiv.io
تسجيل الوصول بدون تلامس
نظام CRM الكل في واحد الذي يزيد من إيرادات الفندق. استعد السيطرة على علاقة الضيف قبل إقامته وأثناءها وبعدها
تأسست الشركة عام 2001 ويقع مقرها في فلورنسا، إيطاليا. بدعم من أكثر من 35 متخصصًا، نقوم بتطوير جميع تقنياتنا داخليًا والتي تستثمر بشكل مستمر في البحث والتطوير. منذ عام 2018 عضو فخور في Zucchetti Group، أكبر شركة برمجيات إيطالية.
مديري القنوات
محرك الحجز
مع Re: Guest ، البرنامج الأكثر تطورًا للمبيعات عالية الأداء ، يمكنك بسهولة إجراء المزيد من الحجوزات المباشرة ، بينما تستمتع أيضًا. كل يوم.
أدوات الحجز المباشر
RoomCloud هو مدير القناة ومحرك الحجز لجميع أنواع أماكن الإقامة: الفنادق والمساكن والشقق ومواقع المعسكرات وما إلى ذلك. لا يدير البرنامج الأسعار والتوافر فحسب، بل يدير أيضًا المحتوى والصور ومراجعات العملاء والرسائل والمزيد، وكشريك Google وtrivago، يسمح لأصحاب الفنادق بإدارة الحملات على مواقع البحث الوصفي الرئيسية. تعد RoomCloud واحدة من الشركات الرائدة في تقديم الخدمات في إيطاليا وفرنسا وإسبانيا وأمريكا اللاتينية مع أكثر من 6000 عميل في 102 دولة وأكثر من 60 بائعًا حول العالم. البرنامج متوفر حاليًا بـ 16 لغة، ويتكامل مع 200 PMS ويتصل بأكثر من 400 OTAs.
LoungeUp by D-EDGE هي منصة لإدارة علاقات الضيوف والعمليات الداخلية مخصصة لصناعة الضيافة. تم تصميم الحل لتبسيط وتخصيص الإقامة، مع زيادة الإيرادات ومعرفة الضيوف بالمؤسسة. مع أكثر من 3000 منشأة مجهزة بالحل في حوالي 40 دولة، تعد LoungeUp الشركة الأوروبية الرائدة في حلول إدارة علاقات العملاء والعمليات لصناعة الفنادق.
ترقية البرامج
مديري القنوات
أقصى درجات الرضا للضيوف والموظفين وأصحاب الفنادق بفضل البرامج المصممة خصيصًا لإدارة الفنادق الذكية ، تجعل ASA الجميع سعداء. كيف؟ من خلال تطوير حلول بارعة متطورة حتى أدق التفاصيل ومع ذلك فهي سهلة الاستخدام للغاية. من خلال العمل بشكل وثيق مع شركائنا في المبيعات والعملاء. وبالطبع ، من خلال السعي الدؤوب إلى تحقيق هدف طموح: أن نقدم لك أفضل برامج إدارة الفنادق لتلبية احتياجاتك الخاصة. منذ عام 1989 ، تعمل ASA على تطوير حلول برمجية مرنة عالية الأداء تجعل العمل اليومي أسهل. لقد ركزنا دائمًا على الابتكار ، مما جعلنا شركة البرمجيات الرائدة في جنوب تيرول لقطاع السياحة.
أنظمة إدارة الممتلكات
نعتقد أن التكنولوجيا يجب أن تدعم الضيافة! للسماح بالمرونة لجميع مستخدمينا ، نقدم نهجًا قابلًا للتطوير وقابل للتخصيص ونمط معياري مع خيار وضع علامة تجارية على حلولنا على أنها حلولك الخاصة. يمكن لمستخدمي Busy Rooms إدارة موقع الويب الخاص بهم ، ومحرك الحجز عبر الإنترنت (بما في ذلك التعبئة الديناميكية) ، ومركز الاتصال ، ومدير القناة ، و GDS ، و Metasearch ، وإدارة الإيرادات ، بالإضافة إلى المراقبة اليومية وإعداد التقارير من خلال تسجيل دخول واحد إلى وسيلة سهلة الاستخدام ومصممة بشكل حدسي النظام. منصة Busy Rooms هي: مركزية ومتكاملة - وصول أكبر ، المزيد من القوة! • مركز التحكم ولوحة المعلومات المتعددة الممتلكات • التسلسل الهرمي للمستخدم وإدارة الأدوار • محرك قاعدة الأعمال يعمل على أتمتة استراتيجيتك • إدارة البريد الإلكتروني المخصصة • مراقبة معدل المنافسين والمراجعة • إدارة مركز التكلفة المضمنة • تسوية المعاملات والفواتير • إعداد التقارير الأساسية والمخصصة • واجهة برمجة التطبيقات عمليات تكامل على مستويات ووحدات مختلفة • أنظمة أساسية اختيارية مدمجة لإدارة الممتلكات وإدارة الإيرادات تحت تصرفك نظام إدارة المحتوى السلس - توفير الوقت ، ومتاعب أقل • الاستفادة من موقع ويب نموذجي للهاتف المحمول يحمل علامة تجارية كاملة أو إنشاء موقع الويب المخصص الخاص بك باستخدام التصميم الخاص بك منتشرة على نظام إدارة المحتوى سهل الاستخدام الخاص بنا. • دمج أو إنشاء برنامج الولاء الخاص بك يتيح توزيع Omnichannel - المزيد من الظهور ، المزيد من المبيعات • دمج محرك حجز متعدد العقارات والتعبئة في موقع الويب الخاص بك أو لديك محرك حجز مخصص وموقع ويب متكامل. • الاتصال مع أكثر من 500 وكالة سفر وتجار جملة ومنظمي رحلات وشركات طيران و GDSs و Metasearch • افتح بوابة وكيل السفر الخاصة بك ومتجر قسائم • تمكين وكلاء مركز الاتصال من خلال مكتب حجوزات مركزي محسّن بما في ذلك اتصال حجوزات المجموعات / الرحلات - أكثر كفاءة وأقل أخطاء • تسليم الحجز أو اتصال ثنائي الاتجاه مع أكثر من 50 PMS • تكامل مع CRMs و CRSs و RMSs و IBE وأدوات التحويل وغير ذلك الكثير
أنظمة حجز الفنادق
Zucchetti Hospitality هي شركة برمجيات رائدة متخصصة في أنظمة إدارة الممتلكات مع حوالي 46000 منشأة في إيطاليا ودول أوروبية أخرى ، وتقدم حلولاً متكاملة لجميع احتياجات صناعة الفنادق: المكتب الأمامي ، والتسويق ، وإدارة الإيرادات ، والمبيعات عبر الإنترنت ، والأغذية والمشروبات ، والمشتريات ، والإدارة . هي جزء من مجموعة Zucchetti Group ، أكبر مجموعة تقنية معلومات إيطالية في أوروبا ، وتبلغ مبيعاتها مليار يورو ، و 7000 موظف ، و 700000 عميل ، وشبكة واسعة من 1650 شريكًا في إيطاليا و 350 في بقية العالم ، ومع شركة دولية وجودها في 50 دولة.
برامج إدارة الفنادق
تساعد Tripadvisor ، أكبر منصة لتوجيه السفر في العالم * ، مئات الملايين من الأشخاص كل شهر ** ليصبحوا مسافرين أفضل ، بدءًا من التخطيط وحتى الحجز وانتهاءً برحلة. يستخدم المسافرون في جميع أنحاء العالم موقع Tripadvisor وتطبيقه لاكتشاف أماكن الإقامة وما يجب القيام به ومكان تناول الطعام بناءً على إرشادات أولئك الذين زاروا المكان من قبل. مع أكثر من مليار تعليق وآراء لما يقرب من 8 ملايين شركة ، يلجأ المسافرون إلى Tripadvisor للعثور على صفقات حول أماكن الإقامة وحجز التجارب وحجز الطاولات في مطاعم لذيذة واكتشاف الأماكن الرائعة القريبة. كشركة إرشادية للسفر متوفرة في 43 سوقًا و 22 لغة ، تجعل Tripadvisor التخطيط أمرًا سهلاً بغض النظر عن نوع الرحلة. تمتلك الشركات التابعة لشركة Tripadvisor، Inc. (NASDAQ: TRIP) مجموعة من العلامات التجارية والشركات الخاصة بوسائط السفر ، والتي تعمل بموجب مواقع الويب والتطبيقات المختلفة ، بما في ذلك المواقع الإلكترونية التالية: www.bokun.io و www.cruisecritic.com و www .flipkey.com ، www.thefork.com ، www.helloreco.com ، www.holidaylettings.co.uk ، www.housetrip.com ، www.jetsetter.com ، www.niumba.com ، www.seatguru.com ، www .singleplatform.com و www.vacationhomerentals.com و www.viator.com. * المصدر: موقع مماثل ، إلغاء تكرار المستخدمين الفريدين شهريًا ، يناير 2022 ** المصدر: ملفات السجل الداخلي لشركة Tripadvisor
استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف
أنظمة إدارة الممتلكات
أنظمة إدارة الممتلكات
Medialog هو جيل جديد من أنظمة إدارة الممتلكات القابلة للتخصيص (PMS) ، والذي يتيح لأصحاب الفنادق والمطاعم تبسيط تجربة عملائهم ، وتبسيط إدارة مؤسساتهم.
أنظمة إدارة الممتلكات
تأسست شركة Proxima Service في تورينو عام 1998. نحن شركة مستقلة ونقوم دائمًا بحوسبة مرافق الإقامة، من المجموعات إلى الفنادق البوتيكية، لمساعدة أصحاب الفنادق على تحسين العمليات وتحقيق التميز لتحقيق نمو سريع وملموس في قطاعاتهم السوقية.
أنظمة إدارة الممتلكات
تقع إيرادات المقر الرئيسي في قلب استراتيجيات الإيرادات الناجحة لكل فندق. منذ إطلاقنا في عام 2012، ساعد برنامجنا المبتكر، إيرادات المقر الرئيسي، أكثر من 2000 فندق على زيادة إيراداتها من خلال تزويدهم ببيانات السوق والبيانات التنافسية الأكثر دقة. تم تصميم برنامجنا خصيصًا من قبل أصحاب الفنادق لأصحاب الفنادق، وهو يساعد كلاً من سلاسل الفنادق القائمة والفنادق المستقلة في جميع أنحاء العالم على تحقيق إمكانات إيراداتها الكاملة.
تقييم التسوق