المحاسبة والمالية

4/5 features

متعدد العملات
قسائم الهدايا
Direct billing
RevPaR & ADR Reports
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automated night audit
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

التسويق والتجارة الإلكترونية

4/5 features

التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي

إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية عالية الاستهداف إلى الضيوف السابقين. أصلي للنظام ، القدرة على تقسيم قاعدة البيانات وإنشاء بريد إلكتروني مخصص. تشمل الميزات: الحملات ، والتجزئة ، ومنشئ السحب والإفلات ، ورسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
محرك حجز المجموعة
تطوير الموقع
محرك الحجز
مدير القناة
مدير القناة
مدير القناة
قسائم الهدايا
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest Communication (SMS Messaging)

The ability to communicate with your guests via text messaging | improves quality of guest experience and communication.
Native Email Marketing

Send highly targeted marketing emails to previous guests. Native to the system, ability to segment the database and create tailored email. Features include: campaigns, segmentation, drag-n-drop builder, transactional emails
Guest profiles
Guest CRM

الإدارة والتكوين

4/5 features

متعدد اللغات
متعدد العملات
Centralized user & role management

ادارة الزبائن

4/5 features

التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي

إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية عالية الاستهداف إلى الضيوف السابقين. أصلي للنظام ، القدرة على تقسيم قاعدة البيانات وإنشاء بريد إلكتروني مخصص. تشمل الميزات: الحملات ، والتجزئة ، ومنشئ السحب والإفلات ، ورسائل البريد الإلكتروني للمعاملات
إدارة ملاحظات الضيف
قسائم الهدايا
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Guest profiles
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.

مكتب الإستقبال

4/5 features

إدارة ملاحظات الضيف
التدبير المنزلي
نظام إدارة الممتلكات
نظام إدارة الممتلكات
Automated night audit
Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Via a button in the notes field in the guest profile or reservation the staff can speak voice-to-text messages for guest or reservation notes. The GM/staff is in the breakfast room or somewhere around on the estate, he engages with guests and learns different things about them. The person won't rush back to a desktop to enter this information into the PMS, however they are usually carrying their mobile phones. With voice, they can launch the PMS on their mobile, speak into it and add a comment that is relevant for the reservation or the guest profile based on their recent engagement with the guest.
Mobile App
Calendar view
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Guest profiles
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

إدارة المجموعات

4/5 features

Group functionality
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

تجربة الضيف

4/5 features

إدارة ملاحظات الضيف
قسائم الهدايا
Integrated ID & Passport Scanner

Effortlessly scans multiple passports and ID’s Contactless technology for improved hygiene Eliminates transcribing errors Improved safety: The identity document never leaves the guest’s hands Eliminates the need for copies and storage
Digital Registration

Guest can sign digital registration forms on a mobile device. The signature is automatically stored to the database. Faster check in, location independent, contactless.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service.
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.

التدبير المنزلي

4/5 features

التدبير المنزلي
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

المدفوعات

4/5 features

متعدد العملات
قسائم الهدايا
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Direct billing
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Integrated Payment Terminal & Card Reader

A fully automated card reader integrated with your PMS and Payment Processing System to help with Automation and Seamless Payment Processing

إدارة الحجوزات

4/5 features

سعر وحدة التسوق
نظام إدارة الممتلكات
نظام إدارة الممتلكات
RevPaR & ADR Reports
قسائم الهدايا
مدير القناة
مدير القناة
مدير القناة
Integrated CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

إدارة العائدات

4/5 features

سعر وحدة التسوق
وحدة إدارة الإيرادات
استخبارات التسعير
مدير القناة
مدير القناة
مدير القناة
RevPaR & ADR Reports
Custom rates
Ancillary revenue tracking
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

الضرائب والامتثال

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

الدعم والتدريب

4/5 features

Online 24/7 support

طعام وشراب

4/5 features

نقطة البيع

Looking for specific info?

راضٍ دائمًا عن دعم RezStream والتدريب والمعرفة والموظفين الودودين!

Owner/Operator من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Lutsen (United States of America)

تم التحقق

قبل 9 أيام

المنتجات التي تمت مراجعتها

برامج إدارة الفنادق

ما الذي يعجبك أكثر؟

هناك دائمًا شخص متاح للدردشة معه أو التحدث معه شخصيًا بغض النظر عن السؤال أو الموضوع. إنهم ودودون دائمًا ويريدون التأكد من أن الأنظمة تعمل على أفضل وجه لنزلك/منتجعك المحدد. يحدد الموظفون تحديثات البرامج المحتملة التي قد تعمل بشكل جيد لمنتجعك ويتواصلون معك. كما نستمتع كثيرًا بالتدريبات التي يقدمها الموظفون بانتظام. الموضوعات حديثة دائمًا والتدريبات مفيدة للغاية. مؤخرًا كانت هناك بعض التحديثات على المنصة والتي ساعدت حقًا في جعلها أكثر سهولة في الاستخدام. تستمع الشركة إلى مستخدميها وتحدث المنصة بانتظام لمعالجة أي مشكلات يواجهها المستخدم. تتم إضافة برامج إضافية بانتظام إلى المنصة مما يجعل RezStream أكثر من مجرد متجر شامل وهو ما كان مفيدًا حقًا.

ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟

لا شيء! أحب جميع التفاعلات التي أجريناها مع الموظفين والبرنامج. تدريباتهم على أعلى مستوى ومفيدة للغاية.

United States of America

Owner/Operator

فندق صغير

مراجعة المشاركة

خدمة العملاء كل شيء!

Manager- Sawtooth Lodge من 10 to 24 غرفة منتجع في Lowman (United States of America)

قبل 22 أيام

هذه المنصة سهلة الاستخدام وخدمة العملاء ممتازة. أوصي بشدة أي شخص يعمل في مجال الضيافة باستخدام هذه المنصة.

Manager- Sawtooth Lodge

شركة ممتازة

Owner من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Bolton Landing (United States of America)

قبل 23 أيام

الموظفين مفيدون وذوي خبرة وودودون، ووقت استجابة سريع لأي مشاكل أو أسئلة، ومطلعون على أحدث الترقيات والتحسينات للمساعدة في جعل النظام يعمل بشكل أفضل لأعمالنا.

Owner

فندق صغير جداً

فريق من الدرجة الأولى يتمتع بخبرة في مجالات متعددة.

Marketing & co-owner من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Rockbridge (United States of America)

قبل 24 أيام

نحن عملاء منذ أكثر من 18 عامًا. لقد شهدنا العديد من التغييرات ونستمر في البقاء مع فريق rezStream ونثق في خدماتهم وفريقهم. جهد الفريق الحقيقي في جميع التصميمات والجهود المبذولة في جميع المجالات. نحن نحب العمل مع فريق rezStream.

Marketing & co-owner

نظام من الدرجة الأولى

Owner من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في De Smet (United States of America)

Rezstream سهل الاستخدام للغاية. تسجيل الدخول والخروج سهل للغاية بثلاث خطوات. إدارة أسعارك وتفاصيل العقار سلسة وسهلة الفهم حتى للمبتدئين. خدمة العملاء من الدرجة الأولى! يستجيبون بسرعة ودقة ولم يواجهوا أي مشاكل في الفواتير أو المشاكل الفنية. لقد تحدثت مع مقدمي خدمات آخرين وهم يتقاضون رسومًا أعلى بكثير مقابل نفس الخدمات. في حالتي؛ بصفتي فندقًا صغيرًا، يمنحني النظام مرونة لا يتمتع بها الآخرون. يبدو أن هناك عمليتين تفكير فقط في الصناعة إما أن تكون فندقًا كبيرًا أو إيجارًا لقضاء العطلات الخاصة. هذا يجعل الفنادق الصغيرة مثل فندقي مضطرة إلى النضال مع الميزات التي لا تحتاجها. rezStream مرن بما يكفي لاستيعاب أعمالي الصغيرة.

1. تحتاج إلى تطبيق هاتف. 2. تسهيل تحرير الحجز من خريطة الإشغال، أي تغيير اسم العميل أو عنوانه أو معلومات الاتصال الأخرى. أو إجراء نفس التغييرات على شاشة الفاتورة بنفس الوظيفة. في الغالب، يكون تغيير الحجوزات أمرًا سهلاً، ولكنك تضطر كثيرًا إلى التنقل بين الشاشات للوصول إلى هناك. سيكون من الجيد أيضًا أن تتمكن من تقسيم الحجز بين عدة ضيوف. في كثير من الأحيان، سيكون لديك أصدقاء أو أحد أفراد الأسرة يتقاسمون تكلفة الغرفة. سيكون من الجيد أن يكون لديك نظام لتقسيم الغرفة بفواتير منفصلة ولكن حجز واحد.

سهل الاستخدام

Sales and Marketing من 25-49 غرفة نزل وفطور في Mammoth Lakes (United States of America)

يعد برنامج rezStream cloud أحد أسهل برامج الفنادق التي استخدمتها على مدار أكثر من 20 عامًا في صناعة الفنادق. أحب بشكل خاص خريطة الإشغال. بشكل عام، يعتبر مالكو وموظفو rezStream أشخاصًا محترفين وفعالين ومفيدين وودودين ولطيفين.

Sales and Marketing

فندق متوسط

برنامج إدارة رائع لتأجير الكابينة لدينا!

Owner of Golden Anchor Cabins من 5 to 9 غرفة نزل وفطور في Davis (United States of America)

نحن نحب أن يتعامل Rezstream مع العديد من احتياجاتنا من خلال تطبيق واحد. نستخدمه لإدارة العملاء والحجوزات ومعالجة بطاقات الائتمان والتواصل الآلي مع العملاء ومهام التدبير المنزلي والتقارير والمحاسبة بالإضافة إلى التكامل السلس مع وكالات السفر عبر الإنترنت.

Owner of Golden Anchor Cabins

سهولة الاستخدام

Owner من 5 to 9 غرفة في

باعتبارها مزرعة صغيرة مستقلة تقدم فرص إقامة فريدة لضيوفنا، فقد مكننا RezStream من إدارة حجوزاتنا وتقديم خدمة عملاء أفضل لعملائنا المحدودين. نوصي بشدة بـ RezStream لأصحاب المشاريع الصغيرة مثلنا! إذا كنت تبحث عن برنامج إدارة فنادق بديهي بسعر معقول، فهذا هو الحل المناسب لك.

ممتاز

Owner من 10 to 24 غرفة إقامة ممتدة وشقق مخدومة في Estes Park (United States of America)

قبل 25 أيام

Rezstream هو المنتج المثالي، سهل الاستخدام، ويقدم معلومات وتقارير جيدة، وبسعر مناسب، ويتمتع بتكامل رائع مع nexio.

أفضل برنامج حجز على الإطلاق!

Owner من 10 to 24 غرفة نزل وفطور في Fredericksburg (United States of America)

من السهل جدًا على الضيوف الحجز حيث يمكنهم رؤية الأسعار والحد الأدنى للإقامات أيضًا وليس فقط التواريخ المتاحة.

شركة	وظيفة
Cloudbeds 90% موصى بها من قبل 1677 فندق	مديري القنوات
Akia 98% موصى بها من قبل 107 فندق	برنامج مراسلة الضيوف
CartStack 96% موصى بها من قبل 18 فندق	أدوات الحجز المباشر
Stash Rewards 100% موصى بها من قبل 13 فندق	برامج الولاء للمستقلين
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Shift4 Payments بعد. Shift4 Payments 0% موصى بها من قبل 2 فندق	برنامج معالجة المدفوعات
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Tripadvisor بعد. Tripadvisor 100% موصى بها من قبل 1 فندق	استطلاعات الرأي وردود الفعل من الضيوف +3 more
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Booking.com بعد. Booking.com 10% موصى بها من قبل 1 فندق
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Google بعد. Google 0% موصى بها من قبل 0 فندق	أدوات الحجز المباشر

rezStream

ما هي rezStream؟

متعدد العملات

قسائم الهدايا

Direct billing

RevPaR & ADR Reports

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automated night audit

Payment Requests

التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي

محرك حجز المجموعة

تطوير الموقع

محرك الحجز

مدير القناة

مدير القناة

مدير القناة

قسائم الهدايا

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest Communication (SMS Messaging)

Native Email Marketing

Guest profiles

Guest CRM

متعدد اللغات

متعدد العملات

Centralized user & role management

التسويق عبر البريد الإلكتروني الأصلي

إدارة ملاحظات الضيف

قسائم الهدايا

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Guest profiles

Centralized Messaging

إدارة ملاحظات الضيف

التدبير المنزلي

نظام إدارة الممتلكات

نظام إدارة الممتلكات

Automated night audit

Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text)

Mobile App

Calendar view

Task Management

Automated reminders

Guest profiles

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Group functionality

Automated Space Optimization

إدارة ملاحظات الضيف

قسائم الهدايا

Integrated ID & Passport Scanner

Digital Registration

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Tablet/Kiosk Check-in

التدبير المنزلي

Automated Space Optimization

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

متعدد العملات

قسائم الهدايا

Payment Requests

Direct billing

Automated reminders

Integrated Payment Terminal & Card Reader

سعر وحدة التسوق

نظام إدارة الممتلكات

نظام إدارة الممتلكات

RevPaR & ADR Reports

قسائم الهدايا

مدير القناة

مدير القناة