Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 643 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Duve überzeugt bei gastkommunikation / messaging — besonders für Resort-Unterkünfte (4,9/5), mit exklusiven Funktionen wie Handyfreundlich und SMS-Textnachrichten.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 643 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $900/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 643 |
Nach der Analyse von 643 verifizierten Bewertungen schätzen alliants-Nutzer besonders , während Duve-Nutzer gastkommunikation / messaging, betriebliche effizienz / reduzierte arbeitsbelastung an der rezeption, vorankunft / online-check-in hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Gastkommunikation / Messaging
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Betriebliche Effizienz / reduzierte Arbeitsbelastung an der Rezeption
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Vorankunft / Online-Check-in
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Gast-App / gebrandeter Gästebereich
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| Nachteile | |
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Zuverlässigkeit / Fehler / Lieferprobleme
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PMS / Systemintegration und Synchronisationszuverlässigkeit
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Zahlungs- / Folio- / Abrechnungsabwicklung
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Wie jedes Produkt unter den Kontaktloser Check-in-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #1 132 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #2 204 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #2 164 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | — | #2 48 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 231 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #26 0 Bewertungen | #2 262 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #2 188 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #2 92 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #15 0 Bewertungen | #3 54 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #1 240 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #2 24 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #1 237 Bewertungen |
Der wesentliche Unterschied zwischen alliants Check-In und Duve liegt in ihrem Umfang und ihrer Reife. alliants Check-In konzentriert sich eng auf kontaktlosen Check-in und Check-out, ermöglicht Gästen das Umgehen der Rezeption, das Erfassen von Ankunfts- und Abreiseunterschriften sowie die Anzeige von Echtzeit-Folioupdates mit Mehrwährungsunterstützung. Es gibt jedoch keine verifizierten Bewertungen oder nachgewiesene Marktpräsenz. Duve bietet eine umfassende Gästekomfort-Plattform, die Online-Check-in, automatisierte Gästekommunikation, Upsell-Management, Zahlungen und eine gebrandete Gäste-App umfasst, unterstützt von 639 Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von 4,8/5.
Beide Produkte adressieren das Bedürfnis nach kontaktlosen Gästeankünften, um Staus an der Rezeption zu reduzieren und die operative Effizienz zu verbessern. Sie ermöglichen es Gästen, die Registrierung vor der Ankunft abzuschließen, wodurch Warteschlangen und manuelle Dateneingaben verringert werden. alliants vereinfacht den Ankunftsprozess mit den wesentlichen Check-in/Check-out-Funktionen, während Duve den Mehrwert durch Integration von Upsell-Möglichkeiten und Gästekommunikationsabläufen erweitert.
Wenn Sie ein Hotel betreiben, das nur grundlegenden kontaktlosen Check-in und Mehrwährungs-Foliozugriff benötigt, mag alliants geeignet erscheinen, doch mangels Bewertungen, Fallstudien oder Integrationsdaten ist dies unbestätigt. Im Gegensatz dazu ist Duve die etablierte Wahl für kleine bis große Hotels, Resorts oder Ferienwohnungen in 58 Ländern, die eine einheitliche Plattform für Online-Check-in, Gästekommunikation, Zahlungen und Upselling benötigen. Duve verfügt über 639 Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,8/5 insgesamt und 4,5/5 in den letzten sechs Monaten.
Die Nutzerbasis von Duve umfasst Luxushotels (13 %), Boutique-Hotels (10 %), Hostels (7 %) und Apartments für Langzeitaufenthalte (5 %), mit Segmentbewertungen durchweg bei oder über 4,7/5, was seine Vielseitigkeit unterstreicht. Aufgrund der fehlenden Marktpräsenz und verifizierten Nutzerbewertungen von alliants ist Duve die klare Wahl für Hotels, die eine skalierbare, funktionsreiche kontaktlose Check-in-Lösung mit nachgewiesenem ROI benötigen.
Duve erzielt eine Benutzerfreundlichkeitsbewertung von 4,7/5 und eine Onboarding-Bewertung von 4,7/5 basierend auf 639 Bewertungen, darunter 85 aktuelle. Rezensenten erwähnen oft eine Lernkurve aufgrund der anfänglichen Einrichtungskomplexität, loben jedoch insgesamt die benutzerfreundliche Oberfläche und klare Abläufe für Rezeption und Management. Für alliants liegen keine veröffentlichten Bewertungen oder Nutzerfeedback zur Benutzerfreundlichkeit oder zum Onboarding vor, sodass eine direkte Einschätzung nicht möglich ist.
Trotz der in einigen Bewertungen genannten Einrichtungskomplexität zeigt die hohe Bewertung von Duve eine starke Akzeptanz beim Personal nach der Implementierung. Ohne Daten zu alliants stützt sich der Vergleich ausschließlich auf die nachgewiesene Benutzerfreundlichkeit von Duve. Vorteil: Unentschieden.
alliants Check-In bietet kontaktlosen Check-in/Check-out, Echtzeit-Foliozugriff, Mehrwährungsunterstützung und die Erfassung von Unterschriften vor der Ankunft. Es unterstützt das Umgehen der Rezeption und Benachrichtigungen bei Zimmerbereitschaft, listet jedoch keine einzigartigen Funktionen über diese Basisfunktionen hinaus.
Duve bietet insgesamt 48 Funktionen, davon 32 einzigartig für seine Plattform, darunter PMS-Integration, mobilfreundliche Oberfläche, WhatsApp-Kommunikation, automatisierte Antworten, Nachrichtenweiterleitung, Analyse-Dashboards, mobile Apps, Gästebefragungen, digitale Zahlungen mit Anzahlungen, Merchandising von Zimmer-Upgrades mit dynamischer Preisgestaltung, Multichannel-Kommunikation (E-Mail, SMS, WhatsApp), automatische Übersetzungen und einen Lobby-Kiosk mit einfacher Zimmerauswahl. Diese Funktionen verwandeln die Gästeankunft in eine umsatzsteigernde Reise und reduzieren gleichzeitig manuelle Arbeitslasten.
Die Möglichkeit zur Integration mit PMS und Türschlössern, das dynamische Management von Upsells und die Unterstützung mehrsprachiger Gästekommunikation sind betriebliche Gamechanger, die alliants nicht bietet. Vorteil: Duve.
Duve erzielt 4,6/5 im Kundensupport und 4,7/5 beim Onboarding basierend auf 639 Bewertungen. Nutzer heben schnelle, professionelle und engagierte Support-Teams hervor, die technische Probleme zügig lösen. Ein Rezensent schreibt: „Sie haben einen großartigen Kundenservice und schaffen es immer, alles sehr schnell zu beheben.“ Einige erwähnen gelegentliche Bugs, loben jedoch die Reaktionsfähigkeit des Support-Teams.
Für alliants liegen keine Daten oder Bewertungen zum Kundensupport vor, sodass kein direkter Vergleich möglich ist. Vorteil: Unentschieden.
alliants listet 13 verifizierte Integrationen, darunter Anbieter für schlüssellosen mobilen Zugang, Shiji Group und dormakaba, mit gemeinsamen Partnern wie apaleo, Oracle Hospitality, Amadeus und Adyen.
Duve verfügt über 72 verifizierte Partner, mehr als fünfmal so viele, darunter alle gemeinsamen Partner von alliants sowie viele PMS-Anbieter wie Priority Software, RoomRaccoon, eviivo, Sirvoy, Guesty und Hotelsysteme wie HOTELTIME. Diese Breite ermöglicht es Duve, sich besser in unterschiedliche Tech Stacks und Betriebsmodelle einzufügen als alliants.
Das breite Integrationsnetzwerk unterstützt Duves erweiterte Funktionen wie automatisierte Upsell-Angebote, die an PMS-Verfügbarkeiten gekoppelt sind, und digitales Schlossmanagement, das alliants fehlt. Vorteil: Duve.
alliants hat keine verifizierten Bewertungen oder Gesamtbewertung. Duve hält eine Gesamtbewertung von 4,8/5 aus 639 Bewertungen, darunter 85 in den letzten sechs Monaten mit einem Durchschnitt von 4,5/5. Dieses aktuelle Volumen bestätigt, dass die Bewertung die Produktqualität widerspiegelt.
Die Segmentbewertungen von Duve liegen durchweg über 4,7/5 für Luxushotels (4,8/5, 276 Bewertungen), Resorts (4,9/5, 208 Bewertungen), Boutique-Hotels (4,7/5, 244 Bewertungen) und City-Hotels (4,8/5, 224 Bewertungen). Limited-Service- und Budget-Hotels bewerten es mit 4,7/5 aus 108 Bewertungen, was auf breite Akzeptanz hinweist.
Ohne Daten zu alliants ist Duve eindeutig die höher bewertete und breiter validierte Lösung. Vorteil: Unentschieden.
alliants verlangt eine Grundgebühr von 200 US$, ohne veröffentlichte monatliche oder pro Zimmer Preise, keine Freemium-Option und keine Testphase. Duve liegt bei einer Grundgebühr von 900 US$, ebenfalls ohne monatliche oder pro Zimmer Gebühren, Freemium oder Testphase.
Die höheren Anfangskosten von Duve spiegeln seine breitere Funktionalität und nachgewiesenen Wert wider, unterstützt durch mehrere Fallstudien, die einen ROI von über 300 % für Upsell-Umsätze und Betriebseinsparungen zeigen. Die Preistransparenz von alliants ist begrenzt, und ohne verifizierte ROI-Daten ist die Kosteneffizienz unklar.
Nicht ideal, wenn:
Nicht ideal, wenn:
Der grundlegende Unterschied zwischen alliants Check-In und Duve liegt im Umfang und der Reife: alliants bietet grundlegenden kontaktlosen Check-in/Check-out mit Echtzeit-Folioanzeige und Mehrwährungsunterstützung, fehlt jedoch Marktvalidierung und Integrationen. Duve liefert eine voll ausgestattete Gästekomfort-Plattform mit umfangreicher Automatisierung, Upselling, Multichannel-Messaging, PMS-Integration und gebrandeter Gäste-App, gestützt durch hunderte positive Bewertungen und nachgewiesenen ROI.
Wählen Sie alliants, wenn Sie eine einfache, kostengünstige kontaktlose Check-in-Lösung ohne Bedarf an Upselling, Gästekommunikation oder komplexen Integrationen benötigen. Das Fehlen von Nutzerfeedback und Fallstudien bedeutet jedoch, dass Betriebssicherheit und langfristiger Wert unbestätigt bleiben.
Wählen Sie Duve, wenn Ihr Hotel eine umfassende Plattform verlangt, die die Check-in-Effizienz verbessert, Nebeneinnahmen steigert, die Gästekommunikation optimiert und sich tief in Ihr bestehendes Hotel-Ökosystem integriert. Duves umfangreiche Funktionen und starkes Bewertungsprofil machen es zur besseren Wahl für Hotels, die messbare Geschäftsergebnisse und eine einheitliche Gästeerfahrung suchen.
Die Preise für Kontaktloser Check-in sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $900/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Vor der Ankunft & Check-in
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| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Lobby-Kiosk | ||
| Self-Service-Kasse | ||
| Self-Service-Checkin | ||
| Geräteunabhängig | ||
| Einfache Zimmerauswahl | ||
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Informationssammlung
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| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
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Übersetzungen
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| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
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Zahlungen & Autorisierung
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| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| PCI-konform | ||
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Mobiler Schlüssel
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| Door Lock Integration | ||
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Upgrades und Upselling
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| Upselling- und Upgrade-Funktionalität | ||
| Einfache Zimmerauswahl | ||
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Other
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| PMS-Integration |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
Was Hoteliers schätzen
Bewertungen heben Duve durchgehend als zentrales Messaging-Hub für die Kommunikation vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt... Bewertungen heben Duve durchgehend als zentrales Messaging-Hub für die Kommunikation vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt hervor. Sie sagen, es hilft Hotels, Fragen schneller zu beantworten, Gäste informiert zu halten und die repetitive Arbeit für Empfangsteams zu reduzieren, obwohl einige sich natürlichere Nachrichten und bessere mehrsprachige Übersetzungen wünschen.
Hotels berichten, dass Duve manuelle Arbeit reduziert, indem Registrierung, Kommunikation und Routineanfragen in digitale Arbeitsabläufe verlagert wer... Hotels berichten, dass Duve manuelle Arbeit reduziert, indem Registrierung, Kommunikation und Routineanfragen in digitale Arbeitsabläufe verlagert werden. Rezensenten verbinden dies mit schnellerem Service, weniger Stau an der Rezeption und mehr Zeit für das Personal, sich auf gastbezogene Aufgaben zu konzentrieren.
Nutzer berichten immer wieder, dass Duve die Ankunft beschleunigt, indem Gäste die Registrierung vor der Anreise abschließen können, was Warteschlange... Nutzer berichten immer wieder, dass Duve die Ankunft beschleunigt, indem Gäste die Registrierung vor der Anreise abschließen können, was Warteschlangen an der Rezeption und doppelte Dateneingaben reduziert. Hotels schätzen die Zeitersparnis und den reibungsloseren Ankunftsablauf, besonders in Stoßzeiten oder bei hoher Auslastung.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Eine bedeutende Anzahl von Bewertungen weist auf Zuverlässigkeitsprobleme hin, darunter Seiten, die nicht laden, Nachrichten, die nicht gesendet werde... Eine bedeutende Anzahl von Bewertungen weist auf Zuverlässigkeitsprobleme hin, darunter Seiten, die nicht laden, Nachrichten, die nicht gesendet werden, falsche Gastdaten, Cache-Probleme und inkonsistentes Verhalten auf verschiedenen Geräten. Diese Probleme sind relevant, da sie den Gästeservice unterbrechen und das Personal zur manuellen Arbeit zurückzwingen können.
Ein häufiges Anliegen ist, ob Duve sauber mit dem PMS und anderen Hotelsystemen synchronisiert. Rezensenten berichten von manueller Nachbearbeitung, v... Ein häufiges Anliegen ist, ob Duve sauber mit dem PMS und anderen Hotelsystemen synchronisiert. Rezensenten berichten von manueller Nachbearbeitung, verzögerten Aktualisierungen, Kompatibilitätsproblemen und fehlgeschlagenen Synchronisationen, was zeigt, dass die Integrationsqualität entscheidend für die Erzielung der versprochenen Effizienzsteigerungen ist.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. alliants Check-In und Duve - Online Check-in teilen viele zentrale Contactless Check-in-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. alliants Check-In bietet 13 verifizierte Integrationspartner, während Duve - Online Check-in 72 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
alliants Check-In: Nein. Duve - Online Check-in: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Contactless Check-in-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. alliants hat einen HT Score von 0 und Duve hat 96. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind