Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 87 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Amadeus überzeugt bei marktintelligenz-tools — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (4,6/5), mit exklusiven Funktionen wie Workflow-Automatisierung und Leistungsberichte.
RateGain überzeugt bei Kundensupport und Preis-Leistungs-Verhältnis — besonders für Marken- und Ketten-Unterkünfte (5,0/5).
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 87 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Einstiegspreis | Vertrieb kontaktieren | Vertrieb kontaktieren |
| Verifizierte Bewertungen | 47 | 40 |
Nach der Analyse von 87 verifizierten Bewertungen schätzen Amadeus-Nutzer besonders marktintelligenz-tools, benutzeroberfläche und benutzerfreundlichkeit, genauigkeit von analysen und berichten, während RateGain-Nutzer support-team, kanalmanager, dashboard und berichte hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Marktintelligenz-Tools
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Support-Team
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Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit
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Kanalmanager
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Genauigkeit von Analysen und Berichten
▾
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Dashboard und Berichte
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Innovationen und Funktionsupdates
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Bewerten Sie Shopping
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Kundensupport und Account-Management
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Kanalmanager
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Benutzeroberfläche
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Datengenauigkeit und Aktualisierungszeit
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Wie jedes Produkt unter den Business Intelligence-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) | #16 3 Bewertungen | #11 4 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #12 18 Bewertungen | #6 18 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #8 20 Bewertungen | #9 13 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #12 3 Bewertungen | #10 4 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 19 Bewertungen | #6 19 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #9 24 Bewertungen | #7 21 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #11 22 Bewertungen | #12 12 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #9 5 Bewertungen | #6 4 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #9 9 Bewertungen | #17 0 Bewertungen |
| Europa ▾ | #14 13 Bewertungen | #21 1 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #5 11 Bewertungen | #3 21 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 4 Bewertungen | #2 10 Bewertungen |
Amadeus – RevenueStrategy360™ and Demand.AI by RateGain both serve revenue management needs but diverge sharply in depth and scope. Amadeus offers a comprehensive platform with 38 unique features focused on multi-property consolidation, real-time data collection, and advanced analytics dashboards. It targets larger portfolios and branded hotels requiring deep market intelligence from over 35,000 hotels and 600+ data sources. Demand.AI, while rated higher overall, focuses on short-term demand forecasting for the next 75 days, with a simpler feature set and strong channel management tools, fitting hotels prioritizing near-term demand visibility and operational ease.
Both products address the core challenge of revenue optimization through data-driven pricing decisions but do so at different scales and with different operational emphases. Amadeus is designed to empower strategic, portfolio-wide decision-making with a forward-looking occupancy horizon of 12 months, while Demand.AI emphasizes actionable insights on localized demand surges and streamlined rate management over shorter periods.
If you operate a branded hotel, city center property, or manage multiple properties across regions, Amadeus fits better; its 107 verified integrations and multi-property management capabilities support complex environments. This is backed by 21% of Amadeus users being branded hotels with a solid 4.5/5 rating from 22 reviews and coverage across 29 countries, offering expansive market data for strategic pricing.
If your hotel is a boutique, resort, or airport/conference property needing precise short-term demand forecasts and excellent customer support, Demand.AI outperforms. It holds a 4.8/5 rating with a 95% likelihood to recommend from 40 reviews and excels in ease of use and support, especially for hotels focusing on next 75-day demand and channel management within 13 countries.
Data is thin for very small limited service properties and vacation rentals; Amadeus has limited reviews in budget segments (3.8/5 from 7 reviews), while Demand.AI’s vacation rentals segment rates lower (3.8/5 from 2 reviews). Use caution interpreting fit for these segments.
Both products score highly on ease of use and onboarding: Amadeus averages 4.6/5 ease of use and 4.4/5 onboarding from 47 reviews; Demand.AI rates 4.8/5 ease and 4.6/5 onboarding from 40 reviews. Reviewers of Demand.AI emphasize a user-friendly interface that simplifies channel management and rate shopping workflows, despite occasional complexity. Amadeus users praise quick rate updates and intuitive dashboards but request UI aesthetic improvements and easier navigation in some modules.
Staff adoption is positively impacted in both systems by their reporting clarity and automated workflows. Amadeus reduces manual rate updates across OTAs to 5-10 minutes, easing front-desk and revenue manager workload. Demand.AI’s channel manager and rate shopping streamline rate adjustments and inventory control, beneficial for revenue teams needing quick reactions to market changes.
Edge: Even.
Amadeus offers a broader, more specialized feature set with 38 unique hotel-oriented capabilities. These include multi-property consolidation, real-time data collection, automated prioritization, and a centralized analytics dashboard supporting portfolio-level tracking and revenue pacing. The platform’s AI-driven occupancy forecasts up to 12 months and customizable data hierarchies provide strategic depth unattainable in Demand.AI. Features like distribution partner management and profitability contribution by customer enable granular operational control across multiple properties.
Demand.AI provides zero unique features beyond Amadeus’s extensive list, focusing instead on core demand forecasting and channel management. While it excels in short-term demand tracking with locality-level insights and a well-regarded channel manager, it lacks the advanced multi-property and reporting customizations critical for larger or branded hotels.
Edge: Amadeus – RevenueStrategy360™.
Demand.AI leads in support with a 4.9/5 rating and a 4.6/5 onboarding score based on 40 reviews. Users praise RateGain’s responsive, accommodating 24/7 support and localized teams, especially in Asia, with comments like "Thailand team is very friendly and nice." However, some note a need for expanded training and GDS support.
Amadeus scores 4.3/5 in customer support and 4.4/5 onboarding from 47 reviews. While generally professional and efficient, several reviews highlight inconsistent account management and delayed responses. One reviewer criticized “no proper customer support and no support from the Account Manager,” indicating variability in service quality.
Edge: Demand.AI (by RateGain).
Amadeus lists 107 verified partners versus RateGain’s 96, a 12% difference—below the 25% threshold for a clear edge but notable in absolute terms. Both share 28 common integrations critical to PMS, marketing, and channel management, such as Profitroom, Fairmas, HOTELTIME, and Cendyn.
Amadeus’s exclusive integrations include Priority Software and Amadeus’s own distribution systems, offering benefits for large portfolios and global operations. RateGain’s unique partners like RoomRaccoon, Mirai, and apaleo GmbH cater more to mid-sized hotels and independent properties.
For hotels requiring extensive connectivity across diverse systems and broader regional presence (29 vs 13 countries), Amadeus’s integration advantage supports complex workflows.
Edge: Even.
Demand.AI holds a higher overall rating of 4.8/5 across 40 reviews compared to Amadeus’s 4.5/5 from 47 reviews. Demand.AI also leads in likelihood to recommend at 95% versus 90% for Amadeus. Both have no recent reviews in the last six months, so ratings may not fully reflect current versions.
Segment ratings show Demand.AI outperforms Amadeus in airport/conference hotels (4.9/5 vs 4.4/5) and limited service (5/5 vs 3.8/5). Amadeus rates higher in vacation rentals (5/5 from 2 reviews) and boutique hotels (4.3/5 vs 4.7/5 for Demand.AI). Luxury hotels rate both similarly (4.6/5 Demand.AI, 4.5/5 Amadeus).
Review volume favors Amadeus slightly but the higher scores and stronger support ratings tilt the edge to Demand.AI.
Edge: Demand.AI (by RateGain).
Neither Amadeus nor Demand.AI publish pricing or offer freemium, monthly flat, or per-room rates. Both require direct vendor engagement for quotes. Neither offers trials. Implementation fees are not publicly listed.
Hotels should anticipate custom pricing based on portfolio size, integration complexity, and service level agreements. Budget-conscious buyers must factor in potential hidden costs given the lack of transparent pricing models.
Not ideal if:
Not ideal if:
Amadeus – RevenueStrategy360™ and Demand.AI serve distinct revenue management needs. Amadeus excels at multi-property management, deep analytics, and long-term occupancy forecasting from a vast data pool, supporting complex operations and branded hotels. Demand.AI emphasizes near-term demand forecasting with strong customer support and ease of use, suited for boutique and resort properties focusing on localized demand and channel management.
Choose Amadeus if your hotel portfolio spans multiple regions or brands and you require 12 months of occupancy visibility, extensive automation, and 38 specialized features; its 107 integrations and centralized dashboards support strategic revenue decisions. Choose Demand.AI if you prioritize operational simplicity, high customer support ratings, short-term demand tracking with locality insights, and a robust channel manager; its 4.8/5 overall rating and 95% recommendation likelihood reflect user satisfaction in these areas.
The decision hinges on scale and forecasting horizon: Amadeus for comprehensive, portfolio-wide strategic revenue management; Demand.AI for agile, short-term demand responsiveness with superior support.
Die Preise für Business Intelligence sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Analytik
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| Benutzerdefinierte Berichte und Vorlagen | ||
| Net Revenue KPIs | ||
| Sonstige Einkommensprognosen, -berichte und -analysen | ||
| Berichterstattung, Analyse und Prognose für Lebensmittel und Getränke | ||
| Kontoverfolgung für Unternehmen und Reisebüros | ||
| Analytics-Dashboard | ||
| Produktivitätsverfolgung des Vertriebsteams | ||
| Umsatzabstufung | ||
| Dashboarding & Datenvisualisierung | ||
| Distribution Cost Analytics | ||
| Geplante Berichte | ||
| Tracking mehrerer Immobilien und auf Portfolioebene | ||
| Verfolgung der Auswirkungen von Preisentscheidungen | ||
| Ergebnisbeitrag nach Kunden | ||
| Gemeinsamer Bedarfskalender | ||
| Flexible Portfoliogruppierung | ||
| Künstliche Intelligenz | ||
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Prognose, Budgetierung und Planung
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| Umsatzabstufung | ||
| Prognosesperre und Workflows | ||
| Treiberbasierte Modelle | ||
| Berichterstattung, Analyse und Prognose für Lebensmittel und Getränke | ||
| Sonstige Einkommensprognosen, -berichte und -analysen | ||
| Geschäfts- und Marketingpläne | ||
| Versionskontrolle | ||
| Webbasiert | ||
| Verfolgung der Auswirkungen von Preisentscheidungen | ||
| Gemeinsamer Bedarfskalender | ||
| Flexible Portfoliogruppierung | ||
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Datenmanagement
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| Multi-Property-Management | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Offene API | ||
| Automatisierte Datenerfassung & Integration | ||
| Anpassbare Datenhierarchien | ||
| In-App-Datenverwaltung | ||
| Flexible Portfoliogruppierung | ||
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Zusammenarbeit
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| Zusammenarbeit und Kommentieren | ||
| Gemeinsam nutzbare Vorlagen und Pläne | ||
| Dateianhänge | ||
| Webbasiert | ||
| Benachrichtigungs-Feed |
Was Hoteliers schätzen
Tools wie Agency 360 und Rate 360 werden dafür gelobt, wertvolle Einblicke in Markttrends, Wettbewerbspreise und Unternehmensstrategien zu liefern.... Tools wie Agency 360 und Rate 360 werden dafür gelobt, wertvolle Einblicke in Markttrends, Wettbewerbspreise und Unternehmensstrategien zu liefern. Einige Nutzer sind jedoch der Meinung, dass mehr Live-Daten und regelmäßige Updates den Nutzen dieser Tools steigern könnten.
Die Benutzeroberfläche von TravelClick wird als intuitiv und benutzerfreundlich beschrieben. Einige Nutzer bemängeln jedoch die allgemeine Ästhetik de... Die Benutzeroberfläche von TravelClick wird als intuitiv und benutzerfreundlich beschrieben. Einige Nutzer bemängeln jedoch die allgemeine Ästhetik des Designs und die gelegentliche Komplexität einiger Module. Sie schlagen Verbesserungen der Grafik und der Benutzerfreundlichkeit vor, um die Plattform ansprechender zu gestalten.
Die Analyse- und Berichtstools von TravelClick werden von den Nutzern aufgrund ihrer umfassenden und strategischen Funktionalität sehr geschätzt. Die... Die Analyse- und Berichtstools von TravelClick werden von den Nutzern aufgrund ihrer umfassenden und strategischen Funktionalität sehr geschätzt. Die detaillierten Berichte, insbesondere von Demand 360 und Rate 360, helfen bei der Beobachtung von Markttrends und Wettbewerb und ermöglichen fundierte Entscheidungen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl die Nutzer das Engagement der Support- und Account-Management-Teams von TravelClick im Allgemeinen schätzen, kommt es immer wieder zu Verzögeru... Obwohl die Nutzer das Engagement der Support- und Account-Management-Teams von TravelClick im Allgemeinen schätzen, kommt es immer wieder zu Verzögerungen bei der Beantwortung von Anfragen und der Notwendigkeit einer proaktiveren, lokalisierten Kundenbetreuung. Zur Verbesserung der Servicekontinuität wird ein einheitliches Account-Management-Personal empfohlen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Das Support-Team von RateGain wird für seine Reaktionsschnelligkeit, seine Entgegenkommenheit und seine rund um die Uhr verfügbare Verfügbarkeit hoch... Das Support-Team von RateGain wird für seine Reaktionsschnelligkeit, seine Entgegenkommenheit und seine rund um die Uhr verfügbare Verfügbarkeit hoch gelobt. Trotz des guten Kundenservice besteht Bedarf an umfassenderen Schulungen und einem besseren GDS-System-Support.
Der Channel Manager von RateGain wird für seine Benutzerfreundlichkeit und die Integration mit anderen Plattformen geschätzt. Er vereinfacht die Zimme... Der Channel Manager von RateGain wird für seine Benutzerfreundlichkeit und die Integration mit anderen Plattformen geschätzt. Er vereinfacht die Zimmerverwaltung und ermöglicht effektive Preisanpassungen. Einige Nutzer betonten den Bedarf an weiteren Updates und verbesserten Funktionen der mobilen App.
Viele Nutzer schätzen die umfassenden Dashboards und detaillierten Berichte von RateGain, die bei Preisstrategien, Datenanalysen und der allgemeinen L... Viele Nutzer schätzen die umfassenden Dashboards und detaillierten Berichte von RateGain, die bei Preisstrategien, Datenanalysen und der allgemeinen Leistungsverfolgung von Hotels hilfreich sind. Manche empfinden jedoch die Benutzeroberfläche als komplex und die Datenladezeiten als langsam.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Der Channel Manager von RateGain wird für seine Benutzerfreundlichkeit und die Integration mit anderen Plattformen geschätzt. Er vereinfacht die Zimme... Der Channel Manager von RateGain wird für seine Benutzerfreundlichkeit und die Integration mit anderen Plattformen geschätzt. Er vereinfacht die Zimmerverwaltung und ermöglicht effektive Preisanpassungen. Einige Nutzer betonten den Bedarf an weiteren Updates und verbesserten Funktionen der mobilen App.
Die Benutzeroberfläche wird allgemein als benutzerfreundlich und leicht zu navigieren beschrieben, manche Nutzer empfinden sie jedoch als komplex und... Die Benutzeroberfläche wird allgemein als benutzerfreundlich und leicht zu navigieren beschrieben, manche Nutzer empfinden sie jedoch als komplex und mit redundanten Funktionen. Es gibt Verbesserungsvorschläge, insbesondere hinsichtlich der Reaktionsfähigkeit der Benutzeroberfläche und der mobilen Kompatibilität.
Höher bewertet bei
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) und Demand.AI (by RateGain) teilen viele zentrale Business Intelligence-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®) bietet 107 verifizierte Integrationspartner, während Demand.AI (by RateGain) 96 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Demand.AI (by RateGain) führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,8/5 vs 4,6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Amadeus – RevenueStrategy360™ (Formerly Rate360®): Nein. Demand.AI (by RateGain): Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Business Intelligence-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Amadeus hat einen HT Score von 73 und RateGain hat 27. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind