Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1,361 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
AutoClerk, Inc. überzeugt .
Cloudbeds überzeugt bei ROI — besonders im Segment independent (4.6/5) , mit exklusiven Funktionen wie Revenue management module and Payment processing.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,361 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Einstiegspreis | Vertrieb kontaktieren | Ab $600/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 3 | 1,358 |
Nach der Analyse von 1,361 verifizierten Bewertungen schätzen AutoClerk, Inc.-Nutzer besonders , während Cloudbeds-Nutzer benutzerfreundlichkeit und mitarbeiterschulung, pms-kalender und reservierungsverwaltung, berichtswesen und analysen hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Benutzerfreundlichkeit und Mitarbeiterschulung
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PMS-Kalender und Reservierungsverwaltung
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Berichtswesen und Analysen
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Channel Manager und OTA-Konnektivität
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| Nachteile | |
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Reaktionsfähigkeit des Supports und menschliche Unterstützung
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Einschränkungen bei mobiler App und Fernzugriff
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Abrechnung, Zahlungen und Rechnungsstellung
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Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #1 592 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #60 1 Bewertungen | #4 212 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #54 0 Bewertungen | #5 42 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #13 4 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #72 1 Bewertungen | #2 473 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #67 0 Bewertungen | #4 228 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #64 0 Bewertungen | #6 116 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | — | #2 93 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #57 1 Bewertungen | #2 435 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #7 163 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #3 226 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | — | #7 11 Bewertungen |
Choosing between AutoClerk (PMS) and Cloudbeds PMS hinges on your hotel's specific needs, scale, and operational complexity. Both systems aim to streamline property management, but they differ sharply in scope, user experience, and market presence. AutoClerk primarily serves small to mid-sized independent hotels with a focus on simplicity, while Cloudbeds offers a broad, integrated ecosystem trusted by thousands of diverse hospitality providers worldwide. So, which product aligns better with your hotel’s growth trajectory?
AutoClerk has been around since 1985, with a small user base and fewer recent reviews, indicating limited recent market momentum. Conversely, Cloudbeds garners over 1,000 recent reviews, highlighting its strong growth and extensive user confidence. Are you prioritizing a mature, familiar system or a rapidly evolving, feature-rich platform?
AutoClerk’s strengths lie in its straightforward design and ease of learning, making it suitable for small independent hotels that want core PMS functions without complexity. Cloudbeds, on the other hand, excels at integrating multiple operational tools—reservations, channel management, booking engine—within one interface, which enhances efficiency for mid-sized or expanding properties.
While AutoClerk’s customer support is highly rated, its limited feature set and lack of recent reviews suggest it’s less adaptable to evolving hotel demands. Cloudbeds consistently receives high praise for its intuitive interface, extensive integrations, and rapid support, with recent reviews emphasizing its reliability. Do you need a simple system or a scalable platform with advanced integrations?
If your hotel needs a straightforward, easy-to-operate PMS with strong support and minimal features, AutoClerk is a good fit. It’s ideal for small properties seeking to manage reservations and guest profiles without the burden of complex modules.
If your hotel requires a comprehensive, all-in-one platform with over 64 features—including channel management, revenue tools, and a flexible booking engine—Cloudbeds is the clear choice. Its versatility and recent positive reviews from a broad spectrum of hospitality operators make it the better option for growth-minded hotels.
For hotels planning to expand or diversify operations, Cloudbeds’ scalability and extensive partner ecosystem outweigh AutoClerk’s simplicity. Which approach aligns better with your growth plans?
AutoClerk’s UI scores a high 4.33/5, with users praising its user-friendly, simple design. Implementation is straightforward for small hotels, with a support experience rated highly, but its limited features mean fewer complexities overall.
Cloudbeds offers an even higher rating of 4.61/5, with recent reviews emphasizing its intuitive, mobile-friendly interface and comprehensive onboarding. Its support team’s responsiveness is consistently praised, helping staff adopt new features quickly.
Edge: Cloudbeds.
AutoClerk’s feature set is minimal—mainly reservation management, guest profiles, and basic reporting—lacking advanced modules. In contrast, Cloudbeds boasts 64 features, including channel management, revenue optimization, guest communication, and integrated payment processing, all designed for scalable hospitality operations.
Cloudbeds’ features like automated night audits, multi-lingual support, and extensive integrations give it a clear advantage. If you need more than reservation management, Cloudbeds’ broader capabilities are indispensable.
Edge: Cloudbeds.
AutoClerk’s reviews highlight 24/7 support with rapid issue resolution, praised for its responsiveness and helpfulness. However, with only 3 total reviews, the data is limited, and recent support experiences are not available.
Cloudbeds’ support scores slightly higher at 4.41/5, with recent reviews confirming quick, empathetic responses that help resolve issues efficiently. Its extensive onboarding resources and active user community provide added value.
Edge: Cloudbeds.
AutoClerk integrates with 8 verified partners, including some niche solutions like SHR Group and Intelity, but its ecosystem remains limited. Cloudbeds offers a vast marketplace with 190 verified partners, including major systems like SiteMinder, Duetto, and PayPal, providing extensive flexibility.
The breadth of Cloudbeds’ integrations allows your hotel to connect with a wider array of tools, from CRMs to revenue management, making it more adaptable to complex or growing operations.
Edge: Cloudbeds.
AutoClerk has a limited review pool with an overall rating of 3.5/5, mostly from small independent properties. Cloudbeds, by contrast, has a high overall rating of 4.63/5 based on over 1,000 recent reviews, from a diverse array of property types including boutique hotels, hostels, and resorts.
Recent reviews consistently praise Cloudbeds’ ease of use, support, and feature set, with a 91% likelihood to recommend. AutoClerk’s fewer reviews and dated feedback make it harder to evaluate current user satisfaction.
Edge: Cloudbeds.
AutoClerk does not publicly disclose its pricing, which often indicates a custom quote based on property size and needs. Cloudbeds’ base price is $600/month, with no setup fees or additional charges, making it transparent and predictable.
Given Cloudbeds’ extensive features, its pricing reflects a scalable solution suitable for properties looking to grow and integrate multiple tools. AutoClerk’s cost structure remains less clear, but its narrower scope suggests a lower price point—if it fits your core needs.
Not ideal if your hotel plans to expand, deploy sophisticated revenue tools, or integrate multiple systems.
Not ideal if your property needs only basic reservation management or has limited budget constraints.
Cloudbeds offers a broad, integrated platform that scales with your hotel’s growth, making it suitable for diverse property types worldwide. Its extensive features, recent positive reviews, and global presence make it the preferred choice for hotels aiming to modernize and expand.
AutoClerk provides a simple, reliable PMS for small properties that want core functionality without complexity. However, its limited recent reviews and feature set make it less suitable for hotels expecting growth or needing advanced tools.
For most hotels poised to grow, Cloudbeds delivers more value. If your operation is small and straightforward, AutoClerk may suffice, but consider future needs carefully. Which system aligns with your long-term vision?
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | — | Ab $600/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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Buchhaltung
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| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
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Marketing & E-Commerce
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Verwaltung & Konfiguration
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| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
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Kundenmanagement
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| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Vorderbüro
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| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gruppenverwaltung
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| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gästeerlebnis
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| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Haushaltsführung
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| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Zahlungen
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| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Revenue Management
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| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
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Steuern & Compliance
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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Essen & Getränke
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| Epos | ||
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Spa
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| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Was Hoteliers schätzen
Eine wiederkehrende Stärke ist, dass Cloudbeds für nicht-technisches Hotelpersonal leicht zu erlernen ist, was die Einarbeitungszeit verkürzt und klei... Eine wiederkehrende Stärke ist, dass Cloudbeds für nicht-technisches Hotelpersonal leicht zu erlernen ist, was die Einarbeitungszeit verkürzt und kleineren Hotels eine einfachere Betriebsführung ermöglicht. Bewerter erwähnen häufig Tutorials, Videos und eine übersichtliche Oberfläche als Gründe, warum das System die Einführung und tägliche Nutzung beschleunigt.
Benutzer heben am häufigsten den Kalender von Cloudbeds als zentrales tägliches Arbeitswerkzeug hervor, um Verfügbarkeiten zu sehen, Buchungen zu verw... Benutzer heben am häufigsten den Kalender von Cloudbeds als zentrales tägliches Arbeitswerkzeug hervor, um Verfügbarkeiten zu sehen, Buchungen zu verwalten und Check-in/Check-out zu steuern. Sie schätzen die übersichtliche Zimmerdarstellung, Drag-and-Drop-Bearbeitung, geteilte Buchungen und einen schnelleren Workflow an der Rezeption, obwohl einige weniger Klicks und sicherere Reservierungsbewegungen wünschen.
Support ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen, wobei viele Nutzer schnellen Chat-Support, gute Nachverfolgung und Schulungs... Support ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen, wobei viele Nutzer schnellen Chat-Support, gute Nachverfolgung und Schulungsunterstützung loben, die neues Personal schnell einarbeiten. Gleichzeitig kritisieren mehrere Rezensenten langsame Reaktionszeiten, Friktionen beim Chatbot und das Fehlen von Telefon- oder Live-Personen-Support bei dringenden Hotelproblemen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Support ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen, wobei viele Nutzer schnellen Chat-Support, gute Nachverfolgung und Schulungs... Support ist ein entscheidendes Unterscheidungsmerkmal in den Bewertungen, wobei viele Nutzer schnellen Chat-Support, gute Nachverfolgung und Schulungsunterstützung loben, die neues Personal schnell einarbeiten. Gleichzeitig kritisieren mehrere Rezensenten langsame Reaktionszeiten, Friktionen beim Chatbot und das Fehlen von Telefon- oder Live-Personen-Support bei dringenden Hotelproblemen.
Der Cloud-Zugang von Cloudbeds wird geschätzt, weil Manager von überall aus arbeiten können, aber die mobile App ist ein durchgehender Schwachpunkt. N... Der Cloud-Zugang von Cloudbeds wird geschätzt, weil Manager von überall aus arbeiten können, aber die mobile App ist ein durchgehender Schwachpunkt. Nutzer wünschen sich echte mobile Funktionen wie Buchungen erstellen, Push-Benachrichtigungen empfangen, Verfügbarkeiten einsehen und eine stabilere App-Erfahrung.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Autoclerk (PMS) und Cloudbeds PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Autoclerk (PMS) bietet 8 verifizierte Integrationspartner, während Cloudbeds PMS 203 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Cloudbeds PMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 4.3/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Autoclerk (PMS): Nein. Cloudbeds PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. AutoClerk, Inc. hat einen HT Score von 0 und Cloudbeds hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind