The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 695 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
SHR Group überzeugt wenn es um proaktiver kundensupport geht — besonders für Boutique Hotels Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Urgency messaging.
Exely überzeugt wenn es um unterstützung und schulung geht — besonders für brand Betriebe (0.0/5) .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 695 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Contact sales | From $200/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 512 | 183 |
Nach der Analyse von 695 verifizierten Bewertungen schätzen SHR Group-Nutzer besonders proaktiver kundensupport, integrationsmöglichkeiten, intuitive benutzeroberfläche, während Exely-Nutzer unterstützung und schulung, direct booking enhancement, benutzerfreundliche oberfläche hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Proaktiver Kundensupport
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Unterstützung und Schulung
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Integrationsmöglichkeiten
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Direct Booking Enhancement
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+
Intuitive Benutzeroberfläche
▾
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+
Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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Tarif- und Bestandsverwaltung
▾
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+
Mobile Optimierung
▾
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| Nachteile | |
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Verbesserungen der Backend-Navigation
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−
Reporting and Analytics
▾
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Visuelle und ästhetische Gestaltung
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Anpassung und Flexibilität
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Supportdokumentation und Schulung
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Seamless Integration
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Wie jedes Produkt unter den Buchungsmaschine-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #8 76 Bewertungen | #15 34 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #2 369 Bewertungen | #11 64 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 39 Bewertungen | #22 5 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #5 16 Bewertungen | #8 6 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #3 232 Bewertungen | #15 35 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #2 320 Bewertungen | #15 28 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 166 Bewertungen | #16 17 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #4 32 Bewertungen | #16 9 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #8 39 Bewertungen | #24 2 Bewertungen |
| Europa ▾ | #2 440 Bewertungen | #25 11 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #15 11 Bewertungen | #4 79 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #16 3 Bewertungen | #2 17 Bewertungen |
Choosing between SHR Booking Engine (BE) by SHR Group and Exely Booking Engine depends on your hotel's specific needs, existing systems, and growth goals. Both products aim to boost direct bookings, but they approach this goal differently, with SHR BE focusing on advanced features and extensive integrations, while Exely emphasizes simplicity and guest experience. Your decision hinges on whether your team values a feature-rich platform with broad connectivity or a straightforward, user-friendly system designed for quick wins.
While SHR Group’s product has a long-standing presence in the industry and boasts a larger review base, Exely’s newer platform has garnered more recent positive feedback and higher satisfaction ratings. Are you ready to prioritize extensive features and integrations or seek a more nimble, guest-centric booking solution?
Based on the most recent reviews and overall ratings, Exely Booking Engine stands out as the more proven and highly rated product, with 92.7 HTScore and 98% likelihood to recommend, supported by 63 reviews in the last six months. SHR BE, despite its high overall rating, has not received any recent reviews and has a lower HTScore of 46.5, indicating less current user satisfaction.
If your hotel requires a deeply integrated, feature-rich platform with broad partner connections, SHR BE might be appealing. If you prioritize ease of use, rapid setup, and strong guest engagement tools, Exely is the more compelling choice.
SHR BE is designed for hotels seeking comprehensive control over their booking and revenue management, offering 46 features—including loyalty programs, social media integrations, and advanced testing tools. Its extensive integrations (81 verified partners) support complex operations, making it ideal for larger or more sophisticated properties.
In contrast, Exely’s strength lies in simplicity and direct impact. With 29 shared features and a streamlined interface, it’s best suited for independent hotels or small chains looking to improve direct bookings quickly without the overhead of extensive customization. Do you need a feature-heavy platform or a straightforward, guest-friendly system?
SHR BE scores 4.67/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward management once familiarized. However, some users have noted that backend navigation and report generation can be complex, especially for new staff.
Exely surpasses with a 4.91/5 rating for ease of use, with recent reviews highlighting its simple dashboard, fast operation, and minimal learning curve. Users find it quicker to implement and start generating direct bookings, especially for smaller teams or less tech-savvy staff.
Edge: Exely
SHR BE offers 46 unique features, including A/B testing, urgency messaging, pooled inventory, gift vouchers, ADA compliance, and detailed analytics—capabilities that are absent in Exely. Its features support complex rate management, personalized marketing, and multi-channel engagement.
Exely’s 29 shared features include standard booking tools, upselling, and fast channel management, but it lacks many of SHR’s advanced functionalities. If your hotel needs sophisticated revenue management and marketing tools, SHR BE has the edge.
Edge: SHR Booking Engine
SHR Group’s customer support scores 4.86/5, with reviews emphasizing their proactive, knowledgeable support team, and effective onboarding. The long-standing presence and proven track record suggest reliability, especially for larger or complex properties.
Exely’s support is rated 4.96/5, with recent reviews praising their responsiveness, friendly communication, and quick problem resolution. Given the more recent review activity, Exely’s customer support appears slightly more responsive and aligned with current user needs.
Edge: Exely
SHR BE boasts 81 verified partners, including major systems like Oracle Hospitality, Mews, and Profitroom, enabling extensive connectivity. Its broad integration network supports complex workflows and diverse tech stacks.
Exely has only 8 verified partners, with common integrations including channel managers and PMSs but fewer options overall. For hotels with existing complex systems or seeking future scalability, SHR BE’s extensive integrations are a significant advantage.
Edge: SHR Booking Engine
SHR Group’s product has a 4.86/5 overall rating based on 339 reviews, with a 96% likelihood to recommend. Its reviews often emphasize strong revenue features, reliable support, and good integration, especially among larger hotels and resorts.
Exely, with a 92.7 HTScore and 98% recommendation rate based on 144 reviews, garners praise for its user-friendliness and recent positive feedback. Smaller hotels and independent properties tend to rate it higher for ease of implementation and guest experience.
Given the higher overall ratings and recent reviews, Exely is the stronger-rated platform currently.
Edge: Exely
SHR BE’s pricing details are not publicly available, but historically, it has been offered as part of broader digital packages or customized solutions, often requiring a quote.
Exely charges $200/month with no mention of setup fees or additional costs, making it transparent and straightforward. Budget-conscious hotels may appreciate Exely’s clear pricing, while larger properties may need custom quotes from SHR.
Not ideal if your hotel is small, has limited staff, or prefers a simple booking setup without extensive customization.
Not ideal if your hotel requires advanced features like loyalty programs, sophisticated revenue management, or broad third-party integrations.
The core difference lies in their scope: SHR BE offers a comprehensive, feature-rich environment with extensive integrations, suited for larger or more complex operations. Exely delivers a simple, guest-focused experience with a quick-to-implement setup and high satisfaction among smaller hotels.
If your hotel needs a scalable, highly customizable platform with advanced marketing and management tools, SHR BE is the clear choice. For hotels looking for ease, speed, and a focus on direct bookings with excellent recent reviews, Exely is the better option.
Choose SHR if you require robust features, broad integrations, and long-term scalability. Opt for Exely if you prioritize quick deployment, straightforward user experience, and recent high satisfaction ratings to drive immediate results.
Die Preise für Buchungsmaschine sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $200/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen SHR Booking Engine (BE) und Exely Booking Engine 30 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| Dringlichkeitsnachrichten | ||
| Geschenkgutscheine & Prepaid-Erlebnisse | ||
| Hochzeits- und Firmenbuchungsmodule | ||
| KI-Optimierung | ||
| Raumvertretungen | ||
| Sonderangebote & Rabatte |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 4 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 6 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"Our results and KPIs from booking engine to digital reinforce the effectiveness of our partnership and SHR Group's exceptional technology."
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
Was Hoteliers schätzen
Nutzer loben häufig den proaktiven und reaktionsschnellen Kundensupport von SHR. Kundenbetreuer und Support-Teams werden als sehr hilfsbereit, kompete... Nutzer loben häufig den proaktiven und reaktionsschnellen Kundensupport von SHR. Kundenbetreuer und Support-Teams werden als sehr hilfsbereit, kompetent und schnell bei der Problembehebung beschrieben. Die Beratung durch die Kundenerfolgsteams wird als unschätzbar wertvoll für die optimale Nutzung der Software angesehen. Dieses Thema wird in 30 Bewertungen behandelt.
Ein häufig hervorgehobenes Hauptmerkmal ist die robuste Integrationsfähigkeit der Plattform. Windsurfer CRS kommuniziert effizient mit verschiedenen P... Ein häufig hervorgehobenes Hauptmerkmal ist die robuste Integrationsfähigkeit der Plattform. Windsurfer CRS kommuniziert effizient mit verschiedenen PMS, Channel Managern und CRM-Tools und gewährleistet so einen reibungslosen Betrieb und aktuelle Informationen systemübergreifend. Einige Nutzer wünschen sich jedoch eine verbesserte Integration mit zusätzlichen Systemen und Plattformen. Dieses Thema wird in 18 Bewertungen behandelt.
Nutzer loben die intuitive Benutzeroberfläche von Windsurfer CRS, die den Buchungsprozess für Gäste reibungslos und für das Hotelpersonal einfach zu v... Nutzer loben die intuitive Benutzeroberfläche von Windsurfer CRS, die den Buchungsprozess für Gäste reibungslos und für das Hotelpersonal einfach zu verwalten macht. Die einfache Einrichtung und Verwaltung von Preisplänen, die flexible Anpassung der Buchungsseiten und die unkomplizierte Navigation tragen zur Gesamteffizienz bei. Dieses Thema wird in 20 Bewertungen angesprochen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Einige Nutzer haben angemerkt, dass das Frontend zwar benutzerfreundlich ist, die Navigation und Filteroptionen im Backend jedoch intuitiver und benut... Einige Nutzer haben angemerkt, dass das Frontend zwar benutzerfreundlich ist, die Navigation und Filteroptionen im Backend jedoch intuitiver und benutzerfreundlicher sein könnten. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten die Effizienz und die Nutzerzufriedenheit deutlich steigern. Dieses Thema wird in 12 Bewertungen angesprochen.
Einige Nutzer weisen darauf hin, dass die visuelle Ästhetik der Buchungsmaschine verbessert werden könnte. Die Verbesserung des modernen Designs der B... Einige Nutzer weisen darauf hin, dass die visuelle Ästhetik der Buchungsmaschine verbessert werden könnte. Die Verbesserung des modernen Designs der Benutzeroberfläche könnte das Buchungserlebnis insgesamt verbessern und optisch ansprechender gestalten. Dieses Thema wird in sechs Bewertungen diskutiert.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Das Support-Team von Exely wird für seine schnelle Reaktionszeit, die detaillierte Unterstützung und die klaren Lösungsansätze weithin gelobt. Neue Nu... Das Support-Team von Exely wird für seine schnelle Reaktionszeit, die detaillierte Unterstützung und die klaren Lösungsansätze weithin gelobt. Neue Nutzer wünschen sich jedoch Schulungsmaterialien, um die erweiterten Funktionen besser nutzen zu können.
Exely substantially increases direct bookings, aiding hotels like Jimbaran Bay Beach Resort, and reducing OTA dependencies. Hotels report significant... Exely substantially increases direct bookings, aiding hotels like Jimbaran Bay Beach Resort, and reducing OTA dependencies. Hotels report significant sales growth, citing simplified operations, increased guest control, and promotional features.
Die intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche der Plattform wird als großer Vorteil hervorgehoben, da sie die Navigation und das Nutzererlebnis... Die intuitive und übersichtliche Benutzeroberfläche der Plattform wird als großer Vorteil hervorgehoben, da sie die Navigation und das Nutzererlebnis verbessert. Einige Rezensionen wünschen sich eine modernere und individuell anpassbare Oberfläche, um die Nutzerbindung zu stärken.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Users often call for advanced reporting and detailed analytics, seeking comprehensive insights for better performance tracking. While some find existi... Users often call for advanced reporting and detailed analytics, seeking comprehensive insights for better performance tracking. While some find existing features satisfactory, many desire deeper filtering and customization options.
In Rezensionen wird häufig mehr Individualisierungsmöglichkeiten bei Buchungs-Widgets und Website-Design gefordert. Nutzer berichten von eingeschränkt... In Rezensionen wird häufig mehr Individualisierungsmöglichkeiten bei Buchungs-Widgets und Website-Design gefordert. Nutzer berichten von eingeschränkter Gestaltungsflexibilität, was sich negativ auf das Branding und die Attraktivität für Gäste auswirken kann.
Höher bewertet bei
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. SHR Booking Engine (BE) und Exely Booking Engine teilen viele zentrale Booking Engine-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. SHR Booking Engine (BE) bietet 81 verifizierte Integrationspartner, während Exely Booking Engine 8 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Exely Booking Engine führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
SHR Booking Engine (BE): Nein. Exely Booking Engine: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Booking Engine-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. SHR Group hat einen HT Score von 45 und Exely hat 93. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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