The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 67 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Beachy überzeugt .
Crave Interactive überzeugt bei ease of use and customer support — besonders für brand Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Payments and Guest Messaging.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 67 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Contact sales | From $400/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 67 |
Nach der Analyse von 67 verifizierten Bewertungen schätzen Beachy-Nutzer besonders , während Crave Interactive-Nutzer kundendienst, benutzeroberfläche, anpassung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Kundendienst
▾
|
|
|
+
Benutzeroberfläche
▾
|
|
|
+
Anpassung
▾
|
|
|
+
Gästekommunikation
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Hardwareprobleme
▾
|
|
|
−
Nahtlose Systemintegration
▾
|
|
|
−
Backend-System
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Hotel-Gäste-Apps-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #6 13 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #9 26 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #4 14 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #26 0 Bewertungen | #5 7 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #6 26 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #35 0 Bewertungen | #5 31 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #4 27 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | — | #10 2 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #25 0 Bewertungen | #4 26 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #8 31 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #8 2 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #8 1 Bewertungen |
Choosing between Beachy Guest Booking and Crave Mobile Platform hinges on what your hotel needs to enhance guest engagement and streamline operations. Both serve the hotel industry, but they solve different core problems: Beachy focuses on amenity reservations, while Crave offers comprehensive guest service automation. Do you want a specialized amenity booking tool or a full-service mobile platform? Your decision depends on your hotel's priorities.
Beachy aims to simplify amenity and activity bookings for resort guests, while Crave provides a broader suite of guest engagement tools, including food ordering, messaging, and service requests. Since Crave has significantly more recent reviews and a higher overall rating, it’s clear which product has stronger market validation. Are you ready to dive into the specifics?
Beachy Guest Booking is designed specifically for resorts and hotels that want to allow guests to reserve amenities like pools, cabanas, and jet skis online, making it ideal for properties prioritizing activity management. Crave Mobile Platform, on the other hand, targets hotels seeking to improve overall guest engagement through mobile service access, including food, messaging, and service requests.
Beachy's main strength lies in its simplicity as an amenity reservation system, but it lacks the extensive features of Crave, which offers 25 unique functionalities such as web-based ordering, multilingual support, contactless payments, and upselling. Crave’s broader feature set supports varied guest interactions, making it suitable for properties aiming for a comprehensive guest experience. Do you want a specialized tool or a full-service platform?
If your hotel needs a straightforward amenity booking solution tailored for resorts or properties with outdoor activities, Beachy is a good fit—especially since it integrates seamlessly with resort websites. However, since Beachy has no recent reviews and a review score of zero, it’s difficult to gauge ongoing support or user satisfaction.
If you require a robust, multi-featured platform capable of engaging guests throughout their stay—covering service requests, food ordering, messaging, and payments—Crave is the clear choice. Its 48 reviews and high ratings across support, ease of use, and overall satisfaction indicate a proven track record. For hotels wanting an all-in-one guest engagement solution, Crave is the safer, more validated option.
Beachy scores a zero in user ratings, indicating no available recent feedback on ease of use or onboarding, making it hard to determine its intuitiveness. Crave, with a 4.61/5 rating for ease of use and a 4.57/5 for onboarding, consistently receives praise for its user-friendly interface and helpful support staff.
Crave's platform offers an intuitive mobile experience for guests, and the support team is often commended for quick responses and proactive assistance, making onboarding smoother for staff. Given the overwhelmingly positive recent reviews, Crave’s ease of use is well-established. Edge: Crave.
Beachy offers no listed features, focusing solely on amenity reservations, while Crave boasts 25 features including web-based ordering, multi-lingual support, contactless payments, guest messaging, and upselling tools. Crave’s features enable a full-service guest experience, from ordering to payments and personalized communication.
Beachy’s simplicity may be enough for resorts only needing activity reservations, but it lacks the versatility and depth of Crave's platform. The wide variety of functionalities in Crave makes it a more comprehensive choice for hotels seeking to automate multiple guest touchpoints. Edge: Crave.
Beachy has no recent reviews to evaluate support quality. Conversely, Crave’s support ratings are outstanding, with a 4.79/5 score and reviews praising quick, helpful responses.
Users highlight Crave’s customer service as exceptional, with some reporting response times under two minutes for urgent requests. This high support quality is essential for smooth implementation and ongoing operations. Edge: Crave.
Beachy integrates with 3 verified partners, including Oracle Hospitality and Actabl. Crave, however, connects with 17 verified partners, including major hotel systems like Infor, Amadeus, and ALICE, and has more extensive integration options.
Crave’s larger integration ecosystem facilitates smoother operation across existing hotel management systems, reducing manual work. If seamless operation with other software is a priority, Crave’s broader connectivity makes it the better choice. Edge: Crave.
Beachy has no recent reviews or ratings, making it impossible to determine hotel sentiment. Crave’s current reviews reflect a high level of satisfaction, with a 4.75/5 overall rating and a 93% likelihood of recommending.
Crave’s ratings are consistent across various hotel segments, including luxury (4.69/5) and brand hotels (5/5), with recent reviews confirming its ongoing performance. For hoteliers seeking validated satisfaction from peers, Crave’s endorsement is clear. Edge: Crave.
Beachy does not publicly list pricing or offer a free trial, leaving the cost structure unclear. Crave charges a base fee of $400, with no mention of ongoing subscription or per-room fees, but it does not offer a freemium model.
While the upfront cost of Crave is transparent, the total value depends on the scale and features needed. Since Beachy’s pricing is not available, it’s difficult to compare directly, but Crave’s established pricing provides clarity for decision-making.
Not ideal if you need a full-service guest engagement platform or multi-channel communication tools.
Not ideal if your hotel only requires a basic amenity booking system without the need for extensive guest engagement features.
Crave’s comprehensive platform offers 25 features, a strong support network, and proven satisfaction—making it suited for hotels wanting to elevate their guest experience across multiple touchpoints. Beachy, with its narrow focus on amenity reservations, is best for resorts that need a simple booking solution for outdoor activities.
Choose Crave if your hotel values a full-service platform that integrates with existing systems and supports a wide array of guest interactions. Opt for Beachy if your priority is a straightforward amenity booking tool, and your hotel’s operational scope remains limited.
In summary, Crave’s larger feature set, recent positive reviews, and extensive integrations make it the more reliable, scalable choice for most hotels today. Beachy may serve niche resorts well but lacks the validation and breadth that modern hotels now require.
Die Preise für Hotel-Gäste-Apps sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $400/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Beachy Guest Booking und Crave Mobile Platform 0 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
| Anfragemanagement | ||
| Automatische Übersetzungen (mehrsprachig) | ||
| Hotelverzeichnis | ||
| Webbasiert (Appless) | ||
| Zahlungen | ||
| Zimmerservice-Bestellung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 13 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Was Hoteliers schätzen
Crave Interactive bietet außergewöhnlichen Kundenservice mit schnellen Reaktionszeiten und hilfsbereitem Support-Personal. Hoteliers schätzen den effi... Crave Interactive bietet außergewöhnlichen Kundenservice mit schnellen Reaktionszeiten und hilfsbereitem Support-Personal. Hoteliers schätzen den effizienten und proaktiven Support, der zur schnellen Lösung von Problemen beiträgt.
Obwohl die Benutzeroberfläche als benutzerfreundlich und intuitiv für die Gäste geschätzt wird, deuten einige Rückmeldungen darauf hin, dass sie moder... Obwohl die Benutzeroberfläche als benutzerfreundlich und intuitiv für die Gäste geschätzt wird, deuten einige Rückmeldungen darauf hin, dass sie moderner und anpassbarer sein könnte, um den individuellen Bedürfnissen des Hotels besser gerecht zu werden.
Die Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere für Menüaktualisierungen und Gästeoberflächen, sind begrenzt und erfordern oft Unterstützung durch das Team... Die Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere für Menüaktualisierungen und Gästeoberflächen, sind begrenzt und erfordern oft Unterstützung durch das Team von Crave Interactive. Benutzer wünschen sich mehr Kontrolle über die Anpassungen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
In mehreren Bewertungen wurden Bedenken hinsichtlich der Hardware geäußert, insbesondere hinsichtlich der Haltbarkeit des Tablets und der Ladeschwieri... In mehreren Bewertungen wurden Bedenken hinsichtlich der Hardware geäußert, insbesondere hinsichtlich der Haltbarkeit des Tablets und der Ladeschwierigkeiten. Diese Probleme können die Gesamteffizienz und die Zufriedenheit der Gäste bei der Nutzung des Systems beeinträchtigen.
Die Integration des Systems in andere Hotelmanagementsysteme wie Simphony und PMS wird hervorgehoben, da sie den Betrieb reibungsloser gestaltet und m... Die Integration des Systems in andere Hotelmanagementsysteme wie Simphony und PMS wird hervorgehoben, da sie den Betrieb reibungsloser gestaltet und manuelle Eingaben reduziert. Dies ist besonders bei Großveranstaltungen und für die effiziente Verwaltung des Zimmerservices von Vorteil.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Beachy Guest Booking und Crave Mobile Platform teilen viele zentrale Hotel Guest Apps-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Beachy Guest Booking bietet 3 verifizierte Integrationspartner, während Crave Mobile Platform 17 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Crave Mobile Platform führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Beachy Guest Booking: Nein. Crave Mobile Platform: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Guest Apps-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Beachy hat einen HT Score von 0 und Crave Interactive hat 75. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen