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CiHMS vs. SkyTouch Technology:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 243 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
CiHMS überzeugt bei customer support and ROI — besonders für Resorts Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile App and Housekeeping Mobile App.
SkyTouch Technology überzeugt wenn es um benutzerfreundliche oberfläche geht — besonders für independent Betriebe (4.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest profiles and Guest CRM.
Wie schneidet CiHMS im Vergleich zu SkyTouch Technology ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 243 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $900/mo | From $600/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 120 | 123 |
Was sind die Vor- und Nachteile von CiHMS vs SkyTouch Technology?
Nach der Analyse von 243 verifizierten Bewertungen schätzen CiHMS-Nutzer besonders operational efficiency, erweiterte berichterstattung, aufgaben- und ressourcenmanagement, während SkyTouch Technology-Nutzer benutzerfreundliche oberfläche, reaktionsfähigkeit des kundensupports, fernzugriff hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Operational Efficiency
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Benutzerfreundliche Oberfläche
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Erweiterte Berichterstattung
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+
Reaktionsfähigkeit des Kundensupports
▾
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+
Aufgaben- und Ressourcenmanagement
▾
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+
Fernzugriff
▾
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+
Cloudbasierte Zugänglichkeit
▾
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+
Banddiagramm
▾
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| Nachteile | |
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Erweiterte Berichterstattung
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−
Einschränkungen der Anpassbarkeit
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−
Benutzerschulung und Onboarding
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Fehler und Störungen
▾
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Mobile Funktionalität
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Berichtsfunktionen
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CiHMS vs SkyTouch Technology: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Immobilienverwaltungssysteme-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #45 8 Bewertungen | #19 41 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #20 31 Bewertungen | #10 72 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 43 Bewertungen | #21 5 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #4 31 Bewertungen | #23 2 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #15 65 Bewertungen | #18 47 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #10 83 Bewertungen | #22 27 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #15 40 Bewertungen | #10 45 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #17 15 Bewertungen | #22 7 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #65 0 Bewertungen | #7 120 Bewertungen |
| Europa | #58 2 Bewertungen | #60 0 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #6 117 Bewertungen | #38 1 Bewertungen |
| Naher Osten | #24 1 Bewertungen | — |
The Decision
Choosing between CiHMS by CiHMS and SkyTouch Technology depends on your hotel’s specific needs, operational scale, and regional focus. Both systems aim to streamline property management, but they differ significantly in features, support, and reach. Your decision hinges on whether you prioritize more recent reviews, extensive integrations, or specialized features.
While CiHMS has a higher overall rating and more recent review activity, SkyTouch boasts a broader global presence and more integrations. Which of these strengths aligns best with your hotel’s priorities?
Is CiHMS or SkyTouch Technology Better for Hotels?
Both CiHMS and SkyTouch are designed to manage reservations, guest profiles, and operational tasks, but they diverge in scope. CiHMS emphasizes multi-channel reservations, rate management, and advanced room allocation, making it suitable for larger or chain hotels. SkyTouch focuses on ease of use, rapid onboarding, and extensive integrations, ideal for properties seeking quick setup and scalability.
Recent reviews give CiHMS a higher confidence score, with zero reviews in the last six months, indicating less current user feedback. SkyTouch, however, has 119 reviews, with many from the past six months, making it the more actively validated choice. Are you prioritizing current user experiences or system capabilities?
CiHMS vs SkyTouch: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs comprehensive management with advanced features like digital registration, multi-currency support, and automated space optimization, go with CiHMS. It suits larger hotels, resorts, and chains that require detailed reporting and multi-channel integration.
If your hotel values simplicity, quick onboarding, and extensive third-party integrations, SkyTouch is preferable. It's better for budget-friendly properties, small to mid-sized independent hotels, or properties in North America seeking ease of use and scalable solutions.
In summary, choose CiHMS for feature depth and regional coverage, or SkyTouch for ease and quick deployment. Your property’s operational complexity and regional presence should guide your choice.
Is CiHMS or SkyTouch Easier to Use?
CiHMS scores a remarkable 4.9/5 for ease of use, with reviews highlighting its intuitive interface, stability, and support team professionalism. Many users mention that onboarding can be complex due to its advanced features but appreciate the lean UI once familiarized.
SkyTouch slightly trails with a 4.64/5 rating, praised for its user-friendly design and quick training times. Users appreciate how easily new staff adapt, boosting staff efficiency from day one. However, SkyTouch reports some bugs and glitches, which can hinder the user experience.
Edge: CiHMS.
Which Has Better Features: CiHMS or SkyTouch Technology?
CiHMS offers 13 features exclusive to its platform, including spa & wellness modules, mobile app access, integrated ID scanners, multi-currency support, and automated space optimization. These features are tailored for complex hotel operations and large property portfolios.
SkyTouch provides 7 unique features, including guest profiles, CRM, payment processing, tablet check-in, drag-and-drop tape chart, transactional emails, and tax configuration. Its features are more straightforward, focusing on simplicity and core reservation management.
Given the greater number of features and specialized modules, CiHMS holds a clear edge for properties needing advanced functionality.
Edge: CiHMS.
Which Has Better Customer Support: CiHMS or SkyTouch?
CiHMS scores 4.92/5 for customer support, with reviews praising prompt, professional assistance, and comprehensive onboarding. Users say support is “very responsive” and “helpful during setup,” reducing downtime.
SkyTouch has a solid 4.5/5 rating, with support praised for professionalism. Yet, some users report extended wait times and unresolved long-term issues, especially related to bugs and system glitches.
Given the recent reviews and higher support rating, CiHMS offers more dependable assistance for your team’s needs.
Edge: CiHMS.
Which Has More Integrations: CiHMS or SkyTouch?
SkyTouch boasts 33 verified integrations, including popular partners like SiteMinder, Chargerback, and GuestCentric, offering extensive connectivity options. CiHMS has only 3 verified partners, including SiteMinder and Easyway, limiting its integration ecosystem.
If your hotel relies on multiple third-party systems, SkyTouch’s broader integration pool provides greater flexibility. However, CiHMS’s integrations may suffice if your existing systems are compatible.
Edge: SkyTouch.
Which Do Hoteliers Rate Higher: CiHMS or SkyTouch?
CiHMS has a higher overall rating of 81.25, with 101 reviews, but no recent feedback in the last six months, indicating less fresh data. SkyTouch’s rating of 3.5/5 is based on 119 reviews, with recent feedback emphasizing ease of use but frustrations with bugs.
For hoteliers seeking current, positive experiences, SkyTouch’s recent reviews lend it an edge. Yet, the higher overall score of CiHMS suggests stronger long-term satisfaction.
Edge: SkyTouch (due to recent reviews).
How Much Do CiHMS and SkyTouch Cost?
CiHMS is priced at a one-time fee of $900, with no indication of ongoing charges or free trial. SkyTouch charges a $600 base price, with no mention of additional fees or trial options.
Note: Exact ongoing costs or additional modules are not specified, so consider this a baseline for budgeting.
What Type of Hotel Should Use CiHMS?
- Hotels that operate complex multi-channel reservations and need advanced rate management.
- Resorts and large properties managing multiple sales channels and customer segments.
- Chains requiring centralized management across multiple locations.
- Hotels requiring multi-currency and automation features like digital registration and space optimization.
Not ideal if you prefer a simple system with minimal features or operate only in North America.
What Type of Hotel Should Use SkyTouch?
- Small to mid-sized independent hotels seeking quick deployment.
- Budget hotels or motels needing straightforward reservation and rate management.
- Properties in North America that value ease of use and extensive integrations.
- Hotels that prioritize remote access and mobile check-in options.
Not ideal if you need deep customization, advanced modules, or operate in regions outside North America.
CiHMS vs SkyTouch: The Bottom Line for Hotels
The core difference is that CiHMS provides a robust, feature-rich management system tailored for large or chain hotels, particularly in Asia-Pacific, the Middle East, and Africa. It offers greater customization, advanced modules, and better support, but may require more extensive onboarding.
SkyTouch, on the other hand, emphasizes simplicity, rapid implementation, and extensive integrations within North America, making it ideal for smaller properties or those seeking quick, scalable solutions. Its interface is highly rated, but users report bugs and limited customization.
Choose CiHMS if your hotel needs a deep feature set, multi-region support, and comprehensive reporting. Opt for SkyTouch if ease of use, quick setup, and integrations are your top priorities.
In conclusion, if your focus is on long-term flexibility and extensive regional coverage, CiHMS is the safer bet. For properties prioritizing simplicity, speed, and North American support, SkyTouch fulfills those criteria effectively.
Was kosten CiHMS und SkyTouch Technology?
Die Preise für Immobilienverwaltungssysteme sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $600/mo |
Welche Funktionen hat CiHMS, die SkyTouch Technology nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen CiHMS und SkyTouch Technology 20 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| App | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Gästeprofile | ||
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Multi-Währung | ||
| Spa & Wellness-Modul | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Task Management | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Zahlungsabwicklung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 8 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: CiHMS vs SkyTouch Technology nach Geschäftsziel
Wir haben 3 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"CiHMS was able to fulfill the needs of loyalty management of The Hanoi Club & Residences. The team has perfectly adapted and customized CiHMS to match the specific needs with a 24/..."
"We are finding great value and payback versus anything else out there on the market, and I have seen them all."
"I was impressed by CiHMS's capability to integrate all our properties into one cohesive system," said Mr. Nam Le, General Manager of Cityhouse. "The user-friendly interface and rob..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
CiHMS vs SkyTouch Technology: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement re... CIHMS significantly enhances operational efficiency by automating tasks and ensuring streamlined communication across departments. This improvement reduces manual errors and saves time, which is especially crucial during busy periods.
Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nut... Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nutzer wünschen sich jedoch weitere Anpassungsmöglichkeiten, um Berichte an spezifische Bedürfnisse anzupassen.
Die Software wird für ihre Funktionen zur Aufgabenzuweisung gelobt, die die selbstständige Verwaltung durch Mitarbeiter, wie beispielsweise das Housek... Die Software wird für ihre Funktionen zur Aufgabenzuweisung gelobt, die die selbstständige Verwaltung durch Mitarbeiter, wie beispielsweise das Housekeeping, unterstützen. Diese Funktionalität rationalisiert Abläufe und steigert die Produktivität abteilungsübergreifend.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nut... Nutzer schätzen die umfassenden Berichtsfunktionen von CIHMS, die eine detaillierte Analyse von Leistung, Umsatz und Auslastung ermöglichen. Viele Nutzer wünschen sich jedoch weitere Anpassungsmöglichkeiten, um Berichte an spezifische Bedürfnisse anzupassen.
Obwohl CIHMS benutzerfreundlich ist, kann die anfängliche Schulung und Einarbeitung aufgrund der umfangreichen Funktionen des Systems komplex sein. Be... Obwohl CIHMS benutzerfreundlich ist, kann die anfängliche Schulung und Einarbeitung aufgrund der umfangreichen Funktionen des Systems komplex sein. Benutzer empfehlen umfassendere Schulungsressourcen und detaillierte Anleitungen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Nutzer loben SkyTouch durchweg für sein intuitives und leicht zu navigierendes System. Viele betonen, wie schnell neue Mitarbeiter dank der einfachen... Nutzer loben SkyTouch durchweg für sein intuitives und leicht zu navigierendes System. Viele betonen, wie schnell neue Mitarbeiter dank der einfachen Benutzeroberfläche eingearbeitet werden können. Dadurch eignet sich SkyTouch besonders gut für Hotels, die häufig neue Mitarbeiter einstellen.
Der Kundensupport von SkyTouch erhält gemischte Rückmeldungen. Viele Nutzer loben das Support-Team für seine Professionalität und Hilfsbereitschaft. A... Der Kundensupport von SkyTouch erhält gemischte Rückmeldungen. Viele Nutzer loben das Support-Team für seine Professionalität und Hilfsbereitschaft. Andere kritisieren jedoch die langen Wartezeiten und die Tatsache, dass langjährige Probleme trotz mehrfacher Meldungen ungelöst bleiben.
Das Cloud-basierte System von SkyTouch wird für seine Fernzugriffsfunktion geschätzt. So können Hotelmanager von jedem Ort mit Internetzugang aus den... Das Cloud-basierte System von SkyTouch wird für seine Fernzugriffsfunktion geschätzt. So können Hotelmanager von jedem Ort mit Internetzugang aus den Betrieb überwachen, Preisänderungen vornehmen und Berichte prüfen, was für Manager mehrerer Hotels ein großer Vorteil ist.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl SkyTouch eine Reihe von Funktionen bietet, berichten Nutzer, dass die Anpassbarkeit des Systems eingeschränkt ist. Besonders problematisch ist... Obwohl SkyTouch eine Reihe von Funktionen bietet, berichten Nutzer, dass die Anpassbarkeit des Systems eingeschränkt ist. Besonders problematisch ist die fehlende Möglichkeit, Berichte, Benutzeroberflächenlayouts und Reservierungsprozesse an die individuellen Bedürfnisse der Unterkunft anzupassen.
Viele Nutzer sind mit SkyTouch aufgrund wiederkehrender Softwarefehler und -störungen unzufrieden. Diese Probleme reichen von gelegentlichen Systemabs... Viele Nutzer sind mit SkyTouch aufgrund wiederkehrender Softwarefehler und -störungen unzufrieden. Diese Probleme reichen von gelegentlichen Systemabstürzen und Anmeldeproblemen bis hin zu fehlerhaften Funktionen wie dem Tape Chart und den Housekeeping-Modulen. Nutzer betonen den Bedarf an robusteren Fehlerbehebungen und schnelleren Lösungen durch das Support-Team.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu CiHMS vs SkyTouch Technology
Kann CiHMS SkyTouch Technology ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. CiHMS und SkyTouch Technology teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. CiHMS bietet 3 verifizierte Integrationspartner, während SkyTouch Technology 33 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. CiHMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten CiHMS oder SkyTouch Technology einen kostenlosen Plan an?
CiHMS: Nein. SkyTouch Technology: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR CiHMS und SkyTouch Technology?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. CiHMS hat einen HT Score von 81 und SkyTouch Technology hat 77. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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