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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Clock HMS vs. Cloudbeds HMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 1,550 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Clock überzeugt bei customer support and ROI — besonders für independent Betriebe (5.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Tablet/Kiosk Check-in and Guest App.
Cloudbeds überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit und schnelles onboarding geht — besonders für brand Betriebe (4.5/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
Wie schneidet Clock HMS im Vergleich zu Cloudbeds HMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,550 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $600/mo | From $500/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 81 | 1,469 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Clock HMS vs Cloudbeds HMS?
Nach der Analyse von 1,550 verifizierten Bewertungen schätzen Clock-Nutzer besonders ease of use and accessibility, reservation and booking management, kundenservice und support, während Cloudbeds-Nutzer benutzerfreundlichkeit und schnelles onboarding, kundensupport und schulung, integrated all-in-one operations hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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Clock
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Cloudbeds
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|---|---|
| Vorteile | |
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+
Ease of Use and Accessibility
▾
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+
Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding
▾
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+
Reservation and Booking Management
▾
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+
Kundensupport und Schulung
▾
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|
+
Kundenservice und Support
▾
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+
Integrated all-in-one operations
▾
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+
Integration und Konnektivität
▾
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+
Kanalmanager- und OTA-Synchronisierung
▾
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| Nachteile | |
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−
Berichterstattung und Analysen
▾
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−
Berichts- und Analysetiefe
▾
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−
Anpassung und Flexibilität
▾
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−
Flexibilität bei der Reservierungsbearbeitung und im Workflow
▾
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−
Mobile und Benutzeroberfläche
▾
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−
Mobile App und Benachrichtigungen
▾
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Clock vs Cloudbeds: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
Clock
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Cloudbeds
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #21 19 Bewertungen | #2 675 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #14 28 Bewertungen | #1 235 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #17 2 Bewertungen | #1 51 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #5 5 Bewertungen | #4 5 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
Clock
|
Cloudbeds
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #18 30 Bewertungen | #1 546 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #18 14 Bewertungen | #3 245 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #15 15 Bewertungen | #2 145 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #16 8 Bewertungen | #2 96 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
Clock
|
Cloudbeds
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #17 11 Bewertungen | #2 532 Bewertungen |
| Europa ▾ | #9 38 Bewertungen | #4 166 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #12 4 Bewertungen | #3 201 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #18 2 Bewertungen | #3 13 Bewertungen |
The Decision
Choosing between Clock HMS by Clock and Cloudbeds HMS by Cloudbeds hinges on your hotel’s size, complexity, and operational needs. While both systems aim to streamline hotel management, they differ significantly in features, scalability, and user feedback, especially given Cloudbeds’ extensive market presence and larger review base. Do you prioritize a more specialized, user-friendly platform or a comprehensive, scalable solution with broader integrations?
Clock HMS offers a more focused, straightforward experience tailored for small to mid-sized hotels seeking simplicity, while Cloudbeds provides an all-in-one platform suited for growing properties with diverse needs. Which aligns better with your hotel’s current and future goals?
Is Clock HMS or Cloudbeds HMS Better for Hotels?
Both Clock and Cloudbeds aim to manage reservations, rates, invoicing, and guest communication, but Cloudbeds’ broader feature set and larger user base make it more resilient to evolving hotel needs. Clock emphasizes ease of use and quick onboarding, with a focus on core PMS functions, but has fewer features and integrations.
Cloudbeds boasts over 1,200 reviews and more recent feedback, reinforcing its standing and ongoing innovation, whereas Clock’s smaller review count and fewer recent comments mean less updated data. Are you looking for a system with proven scalability or one that’s simple to implement and operate?
Which Should Your Hotel Choose: Clock HMS or Cloudbeds HMS?
If your hotel needs a straightforward, cloud-based PMS to replace manual operations without complexity, Clock is the better fit. It’s ideal for boutique hotels, hostels, and inns that want an easy-to-navigate system with quick support and essential features.
However, if your property requires a fully integrated platform that consolidates reservations, channel management, revenue, and guest experience—especially if you plan to scale—Cloudbeds is the more strategic choice. Its vast feature catalog and extensive partner network support complex operations and growth. For most hotels aiming for scalability, Cloudbeds’ broader capabilities outweigh Clock’s simplicity.
Is Clock HMS or Cloudbeds HMS Easier to Use?
Clock HMS’s UI scores a 4.73/5, with users praising its straightforward navigation and ease of onboarding, especially for small teams. Reviews highlight that Clock’s support staff is responsive and helps users quickly adapt, making it a good choice for hotels wanting a quick deployment.
Cloudbeds, with a 4.58/5 ease-of-use rating, is also user-friendly but slightly less intuitive than Clock for absolute simplicity. Its interface is designed for scalability, which can introduce a slight learning curve for smaller hotels. Edge: Clock.
Which Has Better Features: Clock HMS or Cloudbeds HMS?
Clock offers 41 shared features plus 8 exclusive ones like point of sale, gift vouchers, and integrated ID scanners, focusing on core hotel operations. Cloudbeds, with 49 exclusive features and 41 shared, provides advanced tools including revenue management, multi-lingual support, online support, automated reporting, and a booking engine.
Cloudbeds’ extensive feature set supports more complex workflows and revenue strategies, making it more suitable for properties looking to automate and expand. Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Clock HMS or Cloudbeds HMS?
Clock’s support scores a 4.78/5, with many reviews mentioning quick, knowledgeable assistance and a responsive team. Users appreciate that support helps mitigate initial setup challenges, with comments like “support is excellent and queries are dealt with quickly.”
Cloudbeds’ ratings are lower at 4.38/5, with some users expressing frustration over slower response times and difficulties with technical support, especially during peak periods. While Cloudbeds offers extensive onboarding, Clock’s support consistently receives higher praise. Edge: Clock.
Which Has More Integrations: Clock HMS or Cloudbeds HMS?
Clock features 111 verified partners, including notable integrations like hotel investor apps and profitroom, but has fewer overall than Cloudbeds’ 190 verified partners. Both platforms share 58 integrations, including key OTAs and revenue tools.
Cloudbeds’ broader network covers more external systems, POS, and advanced revenue tools, supporting larger or multi-operator properties. Its extensive partner ecosystem helps centralize operations more effectively. Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Clock HMS or Cloudbeds HMS?
Clock’s reviews are more recent, totaling 63 with a high 4.88/5 rating and 95% likelihood to recommend, primarily from boutique and small hotels. Users praise its simplicity and support, indicating strong satisfaction among small property managers.
Cloudbeds, with 1,219 reviews and a 4.62/5 rating, sees consistent positive feedback but has some noted issues with support responsiveness. Larger hotels and chains tend to favor Cloudbeds’ scalability. Since recent reviews favor Clock, it holds the edge for small properties prioritizing ease.
How Much Do Clock HMS and Cloudbeds HMS Cost?
Clock charges a flat $600 monthly fee without additional implementation or per-room charges, with no free tier or trial. Cloudbeds costs $500 monthly, also without trial, but offers more features and integrations.
While Cloudbeds’ slight price advantage for larger portfolios is clear, the actual value depends on your property’s needs—more features in Cloudbeds justify its price for growing hotels. For small hotels seeking straightforward pricing, Clock’s flat fee might be appealing.
What Type of Hotel Should Use Clock HMS?
- Hotels that prioritize ease of use and quick onboarding, such as boutique hotels, inns, and small resorts.
- Teams seeking a cloud-based PMS with essential features and responsive support.
- Properties that want a system they can learn rapidly without extensive training.
- Hotels focused on daily operational efficiencies with less need for complex revenue management.
Not ideal if your hotel plans rapid expansion or needs advanced revenue tools, extensive integrations, or multi-property management.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds HMS?
- Hotels with multiple properties or those planning to grow, needing a scalable, all-in-one platform.
- Teams that want integrated revenue management, channel distribution, and guest communication.
- Properties seeking automation, detailed analytics, and multi-lingual capabilities.
- Hotels aiming for extensive integrations with POS, revenue systems, and other third-party tools.
Not ideal if your hotel is small and prefers a minimal, straightforward PMS without the need for extensive features or integrations.
Cloudbeds vs Clock: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds offers a comprehensive, multi-functional platform with a large user base, making it suitable for hotels seeking to scale and automate operations. Its broad feature set and extensive integrations support complex workflows, but it can be more challenging for very small hotels to fully utilize.
Clock provides a more focused, easier-to-use system for small to medium properties that want core PMS functions with quick setup and excellent support, but it has fewer features and integrations. It’s ideal for boutique hotels, inns, and hostels prioritizing simplicity and rapid deployment.
Choose Clock if your hotel values ease, support, and straightforward functionality, especially if you’re not yet planning significant growth. Opt for Cloudbeds if you anticipate expansion, need automation, and want a truly integrated platform capable of handling multiple operations and property types.
Was kosten Clock HMS und Cloudbeds HMS?
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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Clock
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Cloudbeds
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|---|---|---|
| Starting Price | From $600/mo | From $500/mo |
Funktionsvergleich: Clock HMS vs. Cloudbeds HMS
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
Clock
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Cloudbeds
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|---|---|---|
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▾
Buchhaltung
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| Multi-Währung | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Direktabrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
|
▾
Marketing & E-Commerce
|
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| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gruppenbuchungsmaschine | ||
| Webseitenentwicklung | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Kanalmanager | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Gästekommunikation (SMS-Nachrichten) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gäste-CRM | ||
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▾
Verwaltung & Konfiguration
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| Mehrsprachig | ||
| Multi-Währung | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
|
▾
Kundenmanagement
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|
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästefeedback-Management | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Gästeprofile | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung | ||
|
▾
Vorderbüro
|
|
|
| Gästefeedback-Management | ||
| Zimmerreinigung | ||
| Hausverwaltung | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Notizen und Aufgaben auf Mobilgeräten (Sprache-zu-Text) | ||
| Mobile App | ||
| Kalenderansicht | ||
| Aufgabenverwaltung | ||
| Automatisierte Erinnerungen | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
| Zentralisierte Nachrichtenübermittlung | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
|
▾
Gruppenverwaltung
|
|
|
| Gruppenfunktionalität | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
|
▾
Gästeerlebnis
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|
|
| Gästefeedback-Management | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Integrierter ID- und Passscanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Gäste-App | ||
| Online Check-in | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
| Gastnachrichten | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
|
▾
Haushaltsführung
|
|
|
| Zimmerreinigung | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
| Mobile Housekeeping-App | ||
| Statusaktualisierungen in Echtzeit | ||
| Automatisierte Zuweisungen | ||
| Echtzeit-Reporting | ||
| Schichtplanung | ||
| Mitarbeiternachrichten | ||
| Online-Kaufabwicklung | ||
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▾
Zahlungen
|
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|
| Multi-Währung | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Zahlungsanforderungen | ||
| Direktabrechnung | ||
| Automatisierte Erinnerungen | ||
| Integriertes Zahlungsterminal und Kartenleser | ||
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▾
Reservierungsverwaltung
|
|
|
| Shopping-Modul bewerten | ||
| Hausverwaltung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes Kinderrückhaltesystem | ||
| Drag-and-Drop-Tapechart | ||
| Tarifmanagement | ||
| Automatisierte Speicherplatzoptimierung | ||
| Automatisierte Zuweisungen | ||
| Regelbasierte Raumzuweisungen | ||
| Transaktions-E-Mails (Buchungen, Folios usw.) | ||
|
▾
Revenue Management
|
|
|
| Shopping-Modul bewerten | ||
| Revenue Management Modul | ||
| Preisinformationen | ||
| Kanalmanager | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Tarife | ||
| Verfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Grundpreise | ||
|
▾
Steuern & Compliance
|
|
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| PCI-konform | ||
| DSGVO-konform | ||
| SOC2-Beschwerde | ||
| Steuerkonfiguration | ||
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▾
Unterstützung & Schulung
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| Online-Support rund um die Uhr | ||
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▾
Essen & Getränke
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| Kasse |
Praxisergebnisse: Clock vs Cloudbeds nach Geschäftsziel
Wir haben 10 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Clock
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Himmapana Villas
Mittelgroß
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Gambino Hotels
Klein
"Faster processes, faster training, more time for staff to focus on the guests, and tasks that used to be done manually are now automated."
Flor Parks
Klein
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Clock
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
The Pad Silverthorne
Klein
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Clock vs Cloudbeds: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage ta... Clock PMS+ is widely praised for its intuitive interface and accessibility across various devices, making it easy for hotel staff to use and manage tasks efficiently. Several reviews highlighted the ability to access the system from anywhere as a key benefit. The platform's user-friendly design is especially beneficial for new staff training.
Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy re... Users appreciate the effectiveness of the reservation and booking management system, noting it as quick and seamless. The interface allows for easy reservation management and integrates with channel managers, enabling automatic booking imports, which helps in maintaining real-time availability and reducing manual entry errors.
Clock PMS+ bietet zuverlässigen Kundensupport, der für seine schnelle und reaktionsschnelle Hilfe bekannt ist. Obwohl der Support im Allgemeinen gelob... Clock PMS+ bietet zuverlässigen Kundensupport, der für seine schnelle und reaktionsschnelle Hilfe bekannt ist. Obwohl der Support im Allgemeinen gelobt wird, gibt es Rückmeldungen zu gelegentlich fehlerhaften Anweisungen und dem Bedarf an Expertenrat. Nutzer schlagen Verbesserungen bei der Benutzerführung und der Unterstützung komplexer Funktionen vor.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl Clock PMS+ die wichtigsten Analysefunktionen abdeckt, wünschen sich viele Nutzer verbesserte, individuell anpassbare Berichte. Dazu gehören die... Obwohl Clock PMS+ die wichtigsten Analysefunktionen abdeckt, wünschen sich viele Nutzer verbesserte, individuell anpassbare Berichte. Dazu gehören die Integration mit Excel sowie detailliertere Finanzanalysen und operative Kennzahlen. Einige Nutzer empfinden die bestehenden Berichte als unzureichend und umständlich, um daraus umfassende Erkenntnisse zu gewinnen.
Nutzer haben Interesse an mehr Anpassungsmöglichkeiten und flexibleren Einstellungen geäußert, um den spezifischen Bedürfnissen von Hotels besser gere... Nutzer haben Interesse an mehr Anpassungsmöglichkeiten und flexibleren Einstellungen geäußert, um den spezifischen Bedürfnissen von Hotels besser gerecht zu werden. Obwohl sie im Allgemeinen zufrieden sind, äußern einige Nutzer den Wunsch, Berichte und Benutzeroberflächeneinstellungen anzupassen, um dynamische Betriebsabläufe und Marketingstrategien besser zu unterstützen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds gilt allgemein als intuitiv, übersichtlich und leicht zu erlernen, was die Schulungszeit verkürzt und die Implementierung in Betrieben deutl... Cloudbeds gilt allgemein als intuitiv, übersichtlich und leicht zu erlernen, was die Schulungszeit verkürzt und die Implementierung in Betrieben deutlich vereinfacht. Rezensenten bringen diese Einfachheit häufig mit einer höheren operativen Konsistenz in Verbindung, insbesondere für kleinere Teams und Betreiber mit mehreren Standorten.
Der Support wird häufig als reaktionsschnell, kompetent und hilfsbereit beschrieben, wobei Live-Chat und Onboarding oft als Stärken hervorgehoben werd... Der Support wird häufig als reaktionsschnell, kompetent und hilfsbereit beschrieben, wobei Live-Chat und Onboarding oft als Stärken hervorgehoben werden. Gleichzeitig wünschen sich einige Rezensenten schnellere Problemlösungen, mehr persönlichen Kontakt und bessere In-Product-Schulungen oder eine spezielle Anleitung für die Einrichtung neuer oder komplexer Objekte.
A central theme is that Cloudbeds replaces multiple disconnected tools by combining PMS, channel management, booking engine, payments, guest data, and... A central theme is that Cloudbeds replaces multiple disconnected tools by combining PMS, channel management, booking engine, payments, guest data, and other workflows in one system. Buyers value this because it cuts manual work, improves coordination, and lets staff spend more time on guests instead of system juggling.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Rezensenten schätzen Cloudbeds für die umfassenden Betriebs- und Finanzberichte, die Managemententscheidungen, die Auslastungsverfolgung und die... Viele Rezensenten schätzen Cloudbeds für die umfassenden Betriebs- und Finanzberichte, die Managemententscheidungen, die Auslastungsverfolgung und die Umsatzkontrolle unterstützen. Häufig wünschen sie sich jedoch mehr Anpassungsmöglichkeiten, schnellere Downloads, bessere Dashboards und übersichtlichere Finanzübersichten, insbesondere für Buchhaltungs-, Mehrobjekt- oder Währungsanforderungen.
Nutzer schätzen geteilte Buchungen, die Möglichkeit, zukünftige Termine zu verschieben, Zimmeränderungen und die zentrale Reservierungsverwaltung. Sie... Nutzer schätzen geteilte Buchungen, die Möglichkeit, zukünftige Termine zu verschieben, Zimmeränderungen und die zentrale Reservierungsverwaltung. Sie bemängeln jedoch auch die Umständlichkeit, wenn Bearbeitungen komplex werden oder zu viele Klicks erfordern. Mehrere Rezensionen fordern eine sicherere Drag-and-Drop-Funktion, flexiblere Aufteilungsmöglichkeiten, eine verbesserte Rechnungsverwaltung und klarere Steuerungsmöglichkeiten für dringende betriebliche Änderungen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Clock HMS vs Cloudbeds HMS
Kann Clock HMS Cloudbeds HMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Clock HMS und Cloudbeds HMS teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Clock HMS bietet 110 verifizierte Integrationspartner, während Cloudbeds HMS 200 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Clock HMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.8/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Clock HMS oder Cloudbeds HMS einen kostenlosen Plan an?
Clock HMS: Nein. Cloudbeds HMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Clock HMS und Cloudbeds HMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Clock hat einen HT Score von 80 und Cloudbeds hat 100. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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