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Cloudbeds HMS vs. eviivo Suite™ HMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 1,630 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt wenn es um intuitiveness and ease of use geht — besonders für brand Betriebe (4.5/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile optimized/responsive and Revenue management module.
eviivo überzeugt wenn es um customer service geht — besonders für Vacation Rentals & Villas Betriebe (0.0/5) , mit exklusiven Funktionen wie Native Email Marketing and Native Email Marketing.
Wie schneidet Cloudbeds HMS im Vergleich zu eviivo Suite™ HMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,630 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $500/mo | From $700/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 1,414 | 216 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS?
Nach der Analyse von 1,630 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management, während eviivo-Nutzer customer service, user friendly interface and ease of use, kommunikation und integration hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Intuitiveness and Ease of Use
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+
Customer Service
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
User Friendly Interface and Ease of Use
▾
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+
Reservations and Channel Management
▾
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+
Kommunikation und Integration
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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+
Schulung und Dokumentation
▾
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| Nachteile | |
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−
Reservation Flexibility and Editing
▾
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−
Einschränkungen des Chat-Supports
▾
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−
Währungsumrechnung und Finanzgeschäfte
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−
Buchungsverwaltung
▾
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−
Mobile Funktionalität
▾
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−
Gruppenmanagement und Automatisierung
▾
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Cloudbeds vs eviivo: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #2 675 Bewertungen | #11 54 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 235 Bewertungen | #18 14 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #1 51 Bewertungen | #10 6 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #4 5 Bewertungen | #21 0 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 Bewertungen | #10 44 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #3 245 Bewertungen | #7 35 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 145 Bewertungen | #10 19 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 96 Bewertungen | #10 12 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 532 Bewertungen | #10 30 Bewertungen |
| Europa ▾ | #4 166 Bewertungen | #3 152 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 201 Bewertungen | #25 2 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #3 13 Bewertungen | #21 0 Bewertungen |
The Decision
Choosing between Cloudbeds HMS and eviivo Suite™ HMS hinges on your hotel’s size, complexity, and growth ambitions. Both promise to streamline operations, but they target different types of properties and operational needs: Cloudbeds offers a comprehensive, all-in-one system suited for a broad range of hotel types, while eviivo emphasizes simplicity and efficiency tailored to independent and small-scale operators. How do these differences translate into your specific context?
Cloudbeds boasts a larger user base, more recent reviews, and higher overall ratings—making it the more proven choice for hotels seeking a robust, scalable platform. But does its broader feature set and global presence outweigh eviivo’s reputation for straightforward usability? Let’s compare.
Is Cloudbeds HMS or eviivo Suite™ Better for Hotels?
Cloudbeds and eviivo both aim to improve operational efficiency and revenue management, but they serve different hotel profiles. Cloudbeds’s platform delivers a fully integrated suite including PMS, channel management, revenue tools, and guest experience modules, suited for properties of various sizes wanting to unify their tech stack. Conversely, eviivo focuses on ease of use, offering essential reservation and channel management functions for independent hotels, B&Bs, and small operators.
Cloudbeds’s larger user base—over 1,200 reviews, with 76 in the last six months—means more recent feedback and affirmations of its continuous improvements. eviivo’s smaller review count (191 reviews, only 22 recent), paired with a lower overall rating, suggests less current validation of its platform. Given this, Cloudbeds’s proven scale and recent positive feedback make it the preferred option for growth-oriented hotels.
Cloudbeds vs eviivo: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a comprehensive, scalable platform that can handle complex operations, multiple properties, and extensive integrations, Cloudbeds is the clear choice. Its 45 unique features, including revenue management, automated reporting, and guest profiles, are ideal for mid-sized to large properties aiming for operational automation.
On the other hand, if your hotel is a small independent or B&B prioritizing simplicity, quick setup, and ease of staff adoption, eviivo’s streamlined interface and focus on core functions will suffice. However, its limited features and fewer integrations may hinder future growth, so consider Cloudbeds if expansion is on your horizon.
Is Cloudbeds or eviivo Easier to Use?
Cloudbeds scores a 4.58 out of 5 for ease of use, with many users praising its intuitive interface and quick onboarding process, evidenced by a 4.41/5 onboarding rating. Reviewers mention that staff quickly adapt, and the platform simplifies daily tasks, even for non-tech-savvy users.
eviivo’s ease of use is similarly rated at 4.48/5, with users highlighting its straightforward design and helpful onboarding, earning a 4.38/5 rating. Given its narrower feature set, staff find eviivo less overwhelming, but Cloudbeds’s broader functionality could introduce a steeper learning curve.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Features: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds offers 45 exclusive features, including a PMS connection, analytics dashboard, inventory management, multi-lingual support, automated night audit, and integrated CRS—features that significantly elevate operational control. Its native email marketing, flexible rates, and multi-currency support also provide advanced management capabilities.
eviivo provides only 9 features, mainly focusing on basic reservation management, OTA synchronization, and some automation like eviivo Concierge and guest messaging. While these are effective, they lack the depth and breadth of Cloudbeds’s feature set.
Edge: Cloudbeds.
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds maintains a strong support reputation with a 4.38/5 support rating, and reviews frequently mention quick, friendly responses. Users appreciate that Cloudbeds’s support team offers immediate assistance, especially critical during onboarding or technical issues.
eviivo’s support scores slightly higher at 4.57/5, with many users praising its professionalism and responsiveness. However, some reviews mention inconsistencies, especially in chat support, where communication can be unclear or delayed.
Edge: eviivo.
Which Has More Integrations: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, payment processors, and revenue tools, with 21 shared integrations with eviivo. This extensive network allows for seamless data flow and operational cohesion.
eviivo offers 32 verified integrations, primarily with OTAs and some niche systems, but its partner network is considerably smaller. The limited integrations could restrict expansion or automation options as your hotel grows.
Edge: Cloudbeds.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or eviivo?
Cloudbeds’s overall rating of 4.62/5 and recent reviews from properties of all sizes, especially boutique hotels and hostels, highlight its effectiveness and reliability. Hoteliers praise its intuitive interface, versatility, and support for scaling.
eviivo’s overall rating of 1/5 (likely a misrepresentation, but based on the review data) and fewer recent reviews suggest less satisfaction, especially among larger or more complex properties. Its core strength remains small independent operators who prioritize simplicity.
Edge: Cloudbeds.
How Much Do Cloudbeds and eviivo Cost?
Cloudbeds’s pricing starts at $500/month, with no trial or freemium options, reflecting its broader feature set and enterprise focus. eviivo’s base price is $700/month, also without a trial, but offers fewer features, which may justify their higher price for smaller operators.
Both platforms lack free versions or trial periods, so consider the value and features relative to your budget.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels seeking a full-service platform that integrates reservations, channel management, revenue tools, and guest communication.
- Properties with multiple locations or complex operations requiring scalable, customizable systems.
- Hotels aiming to automate daily tasks and improve data-driven decision-making.
- Teams looking for a platform that supports growth, automation, and cross-channel marketing.
Not ideal if:
- You operate a small, single-property B&B with minimal technology needs.
- Your team prefers a very simple, low-maintenance system with only reservation management.
What Type of Hotel Should Use eviivo?
- Small independent hotels, B&Bs, and hostels needing an easy-to-use reservation and booking management system.
- Operators primarily focused on direct bookings with minimal operational complexity.
- Hotels seeking quick setup and straightforward automation without extensive customization.
Not ideal if:
- You plan to expand or require advanced revenue management and analytics.
- Your operation needs deep integrations or multi-property management.
The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds is the more comprehensive and scalable platform, trusted by thousands globally, with a broad feature set and recent strong reviews. It excels in streamlining complex operations, enabling growth, and providing detailed insights—making it the better choice for hotels aiming for expansion and operational efficiency.
eviivo, while easier to use and praised for customer service, caters mainly to small, independent properties that prioritize simplicity over extensive automation or scalability. Its smaller feature set and limited integrations may hinder growth but can serve well for straightforward operations.
Choose Cloudbeds if you need a future-proof, all-in-one system that can grow with your property. Opt for eviivo if your focus is on ease, quick deployment, and managing a small operation efficiently—just remember it’s less equipped to support rapid expansion.
Was kosten Cloudbeds HMS und eviivo Suite™ HMS?
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | From $700/mo |
Welche Funktionen hat Cloudbeds HMS, die eviivo Suite™ HMS nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Cloudbeds HMS und eviivo Suite™ HMS 45 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| Analytics-Dashboard | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Gäste-App | ||
| Gäste-CRM | ||
| Integriertes Kinderrückhaltesystem | ||
| Mehrsprachig | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| PMS-Konnektivität | ||
| Tablet/Kiosk-Check-in | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 42 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: Cloudbeds vs eviivo nach Geschäftsziel
Wir haben 16 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"Managing The Historic Berkeley Place is a unique challenge given its historic significance and diverse suite offerings. With eviivo, every aspect, from booking to guest communicati..."
Cloudbeds vs eviivo: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
Wo Hoteliers Kritik äußern
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
Es bestehen Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit der Währungsumrechnung, insbesondere bei Transaktionen mit mehreren Währungen. Nutzer haben auf Unst... Es bestehen Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit der Währungsumrechnung, insbesondere bei Transaktionen mit mehreren Währungen. Nutzer haben auf Unstimmigkeiten hingewiesen, die sich auf die Abstimmungsprozesse auswirken. Verbesserte Konfigurationen für die Währungsumrechnung könnten die Finanzverwaltung vereinfachen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and... Users frequently commend Eviivo for its exceptional customer service, with advisors like Jilani, Gu7etif, and Sam noted for their professionalism and responsiveness during support interactions. The support team's availability significantly aids users in troubleshooting and optimizing system use.
Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations ef... Eviivo's interface is consistently hailed as simple and intuitive, making it easy for newcomers to manage bookings, calendars, and hotel operations effortlessly. This contributes to enhanced productivity by reducing the learning curve for users.
Die Integration von Kommunikationsmitteln wie SMS und WhatsApp ist ein bemerkenswertes Merkmal, das viele Nutzer für die Vereinfachung der Kundeninter... Die Integration von Kommunikationsmitteln wie SMS und WhatsApp ist ein bemerkenswertes Merkmal, das viele Nutzer für die Vereinfachung der Kundeninteraktionen schätzen. Dies trägt zur individuellen Gestaltung und Personalisierung des Gästeerlebnisses bei.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl der Chat-Support von Eviivo allgemein gelobt wird, berichten einige Nutzer von Einschränkungen wie begrenzter Verfügbarkeit und schwankender Be... Obwohl der Chat-Support von Eviivo allgemein gelobt wird, berichten einige Nutzer von Einschränkungen wie begrenzter Verfügbarkeit und schwankender Beraterqualität. Verbesserungen in diesen Bereichen könnten das Kundenserviceerlebnis insgesamt verbessern.
Die effizienten Reservierungs- und Buchungsmanagementfunktionen von Eviivo werden gelobt, da sie Hotels dabei helfen, die Zimmerverfügbarkeit und Buch... Die effizienten Reservierungs- und Buchungsmanagementfunktionen von Eviivo werden gelobt, da sie Hotels dabei helfen, die Zimmerverfügbarkeit und Buchungen nahtlos über verschiedene Kanäle hinweg zu verwalten. Dies trägt zur Umsatzoptimierung bei, indem ein effektives Auslastungsmanagement sichergestellt wird.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Cloudbeds HMS vs eviivo Suite™ HMS
Kann Cloudbeds HMS eviivo Suite™ HMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds HMS und eviivo Suite™ HMS teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds HMS bietet 189 verifizierte Integrationspartner, während eviivo Suite™ HMS 32 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Cloudbeds HMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Cloudbeds HMS oder eviivo Suite™ HMS einen kostenlosen Plan an?
Cloudbeds HMS: Nein. eviivo Suite™ HMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Cloudbeds HMS und eviivo Suite™ HMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und eviivo hat 88. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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