Cloudbeds HMS vs. eviivo Suite™ HMS:
Welches ist das Richtige für Sie?

Ist Cloudbeds HMS von Cloudbeds oder eviivo Suite™ HMS von eviivo besser für Hotels?

Cloudbeds und eviivo richten sich beide an unabhängige und kleine Hotelgruppen, die nach All-in-One Property-Management-Systemen (PMS) suchen, die Reservierungen, Channel Manager, Abrechnung und Gästekommunikation vereinen. Sie unterscheiden sich in Umfang, Skalierbarkeit und Funktionsumfang. Cloudbeds überzeugt als global integrierte Plattform mit einem umfangreichen Marktplatz und 208 verifizierten Integrationen, die 150 Länder unterstützen. eviivo eignet sich für kleinere, überwiegend europäische Hotels mit einfacheren Anforderungen und 35 Integrationen, die auf unabhängige Gasthäuser und B&Bs ausgerichtet sind.

Beide lösen die Kernherausforderung der Verwaltung von Multi-Channel-Distribution, dynamischer Preisgestaltung und Gästebindung aus einem einzigen System, wodurch die Abhängigkeit von OTAs und manuelle Fehler reduziert werden. Cloudbeds legt den Fokus auf Skalierbarkeit, operative Automatisierung und Reporting-Analysen, während eviivo auf Benutzerfreundlichkeit, Wachstum direkter Buchungen und einfache Preissteuerung setzt.

Cloudbeds HMS von Cloudbeds vs eviivo Suite™ HMS von eviivo: Welches PMS sollte Ihr Hotel wählen?

Wenn Ihr Hotel ein unabhängiges Boutique-Hotel, Hostel oder eine kleine Gruppe ist, die in mehreren Regionen oder Ländern tätig ist, ist Cloudbeds die passendere Lösung. Es unterstützt 107 Länder, darunter Asien-Pazifik, Afrika und Südamerika, und deckt eine breite Palette von Hoteltypen ab – von Hostels (14 % der Nutzer) über Resorts (8 %) bis hin zu Boutique-Hotels (19 %). Die Gesamtbewertung von 4,6/5 basierend auf 1.597 Bewertungen, davon 185 aktuelle, zeigt breite und aktuelle Zustimmung. Nutzer heben die leistungsstarken Integrationen und die All-in-One-Konnektivität hervor, die den manuellen Aufwand reduziert.

Wenn Sie ein kleineres B&B oder Gasthaus hauptsächlich in Europa oder Großbritannien mit 20–50 Zimmern betreiben und den Fokus auf Direktbuchungen und einfache Abläufe legen, ist eviivo Suite eine starke Option. Mit einer Gesamtbewertung von 4,8/5 aus 245 Bewertungen wird es für Benutzerfreundlichkeit, intuitive Oberfläche und Preiswerkzeuge gelobt, die auf kleine unabhängige Hotels zugeschnitten sind. Die Nutzerbasis besteht zu 35 % aus Bed & Breakfast & Gasthäusern und zu 16 % aus Ferienwohnungen, was die Nische widerspiegelt. Die vergleichsweise begrenzte internationale Reichweite (22 Länder) und die geringere Anzahl an Integrationen deuten darauf hin, dass es weniger geeignet ist für Hotelgruppen in mehreren Ländern oder Hotels mit umfangreichen Anpassungsanforderungen.

Daten für große Luxushotels und Markenketten sind bei beiden dünn, wobei Cloudbeds mit einem Nutzeranteil von 1 % bei Luxushotels und einer Bewertung von 4,6/5 diese besser bedient als eviivo mit kleinerem Marktanteil. Für Extended Stay und Serviced Apartments ist Cloudbeds ebenfalls stärker vertreten.

Ist Cloudbeds HMS oder eviivo Suite einfacher zu bedienen?

Sowohl Cloudbeds als auch eviivo erhalten ähnlich hohe Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit: 4,6/5 für Cloudbeds und 4,5/5 für eviivo, mit Onboarding-Werten von 4,5 bzw. 4,4. Bewertungen beider Produkte betonen intuitive Oberflächen, die Schulungszeiten verkürzen und den täglichen Betrieb vereinfachen.

Cloudbeds-Nutzer erwähnen wiederholt die klare, moderne Oberfläche und die schnelle Akzeptanz durch das Personal, insbesondere an der Rezeption mit begrenzter Systemerfahrung. Auch eviivo-Nutzer loben die Einfachheit und die geringe Lernkurve. Ein eviivo-Rezensent schrieb: „Unsere Schulung am Empfang geht super schnell, da eviivo so intuitiv ist. Sehr einfach zu bedienen!“

Keines der Produkte sticht bei Benutzerfreundlichkeit oder Onboarding deutlich hervor. Die All-in-One-Integration von Cloudbeds erhöht die Komplexität leicht, bleibt aber für Nutzer handhabbar. Das engere Funktionsspektrum von eviivo hält die Abläufe übersichtlich.

Vorteil: Unentschieden.

Welche Lösung bietet bessere Funktionen: Cloudbeds HMS oder eviivo Suite?

Cloudbeds bietet 97 einzigartige Funktionen, die eviivo nicht hat, während eviivo 3 exklusive Funktionen bietet. Zu den einzigartigen Funktionen von Cloudbeds gehören ein vollständiges PMS, bidirektionale Echtzeit-Integrationen, Channel-Self-Mapping, ein Revenue-Management-Modul, integriertes CRS, Zahlungsabwicklung, detaillierte Analyse-Dashboards und ein erweitertes Housekeeping-Modul. Diese wirken sich direkt auf den Hotelbetrieb aus, indem sie Rezeption, Abrechnung, Distribution und Revenue Management in einem System vereinen und so manuelle Koordination und Fehler reduzieren.

eviivos exklusive Funktionen sind Schichtplanung, Zusatzumsatzverfolgung und Geschenkgutscheine. Die Schichtplanung unterstützt das Personalmanagement kleiner Teams, die Zusatzumsatzverfolgung hilft bei der Berichterstattung über Verkäufe jenseits der Zimmer, und Geschenkgutscheine ermöglichen Upselling. Diese Funktionen sind für kleine Hotels mit Fokus auf Personalplanung und zusätzliche Einnahmequellen nützlich, ersetzen aber keine Kern-PMS-Funktionalitäten.

Cloudbeds’ fortgeschrittenes Revenue Management und integriertes Zahlungsterminal vereinfachen die Zimmerpreissteuerung und den Checkout. Automatisierte Nachtabschlüsse und Gruppenbuchungsmodule unterstützen komplexe Abläufe, die bei eviivo selten zu finden sind. Das deutlich größere Funktionsspektrum und die hotelrelevanten Fähigkeiten verschaffen Cloudbeds einen klaren funktionalen Vorteil.

Vorteil: Cloudbeds HMS.

Welcher Anbieter bietet besseren Kundensupport: Cloudbeds HMS oder eviivo Suite?

Cloudbeds erzielt 4,4/5 für Support und 4,5/5 für Onboarding, während eviivo 4,5/5 und 4,4/5 erreicht. Beide erhalten hohe Bewertungen, doch die Nutzerberichte zeigen gemischte Erfahrungen.

Cloudbeds-Nutzer loben kompetenten, gut erreichbaren Support und schnelles Onboarding, erwähnen aber auch langsame Reaktionen und ausgelagerten Support mit begrenztem Produktwissen. eviivo-Rezensenten heben häufig schnellen, persönlichen und professionellen Support während Onboarding und Routinebetrieb hervor, berichten aber auch von inkonsistenter Chat-Qualität und Schwierigkeiten, Agenten zu erreichen.

Beide Produkte zeigen starken, aber nicht perfekten Support mit gewissen Schwankungen. Aufgrund der ähnlichen Bewertungen und Erfahrungsberichte übertrifft keines der Produkte den anderen klar im Support.

Vorteil: Unentschieden.

Welche Lösung hat mehr Integrationen: Cloudbeds HMS oder eviivo Suite?

Cloudbeds führt mit 208 verifizierten Integrationen gegenüber 35 bei eviivo. Beide teilen 23 gemeinsame Partner, darunter große Namen wie Tripadvisor, GuestRevu, eRevMax und RoomPriceGenie, die für globales Channel Management und Gästefeedback essenziell sind.

Cloudbeds integriert exklusiv fortschrittliche Tools in Schlüsselbereichen: schlüsselloser mobiler Zugang (FLEXIPASS), mobile Gästekommunikation (HiJiffy), fortgeschrittene Channel Manager (Sirvoy) und spezialisierte Property-Systeme (HOTELTIME, ManCloud). Diese Integrationen ermöglichen Hotels, Funktionalitäten zu erweitern, ohne die zentrale Steuerung zu verlieren, und unterstützen komplexe Multi-Hotel- und Multi-Channel-Umgebungen.

eviivos einzigartige Integrationen wie Vikey S.r.l (schlüsselloser Zugang) und Profitroom (Revenue Management) konzentrieren sich auf europäische Märkte und kleinere Betriebe und passen zu Hotels, die einfache Lösungen suchen.

Das breitere Partner-Ökosystem von Cloudbeds unterstützt eine größere Bandbreite an Hotelgrößen, Regionen und betrieblichen Anforderungen.

Vorteil: Cloudbeds HMS.

Welches Produkt bewerten Hoteliers besser: Cloudbeds HMS oder eviivo Suite?

eviivo hat mit 4,8/5 aus 245 Bewertungen eine etwas höhere Gesamtbewertung als Cloudbeds mit 4,6/5 aus 1.597 Bewertungen. Die Bewertung von Cloudbeds in den letzten sechs Monaten liegt mit 4,8/5 aus 185 Bewertungen jedoch auf konstant hohem Niveau, während eviivo mit 4,4/5 aus 30 aktuellen Bewertungen einen leichten Rückgang gegenüber dem Gesamtdurchschnitt von 4,8/5 zeigt.

Nach Segmenten bewertet eviivo besser in Bed & Breakfast & Gasthäusern (4,7/5 vs. 4,5/5 bei Cloudbeds), Boutique-Hotels (4,8/5 vs. 4,6/5) und Extended Stay (4,9/5 vs. 4,6/5), was seine Nischenorientierung widerspiegelt. Cloudbeds schneidet besser bei Hostels (4,6/5 vs. 5/5 bei eviivo, allerdings mit nur 10 eviivo-Bewertungen), Resorts (4,6/5 vs. 4,6/5) und City Center Hotels (4,6/5 vs. 4,8/5) ab.

Das Volumen und die Aktualität der Cloudbeds-Bewertungen sind deutlich höher, was mehr Vertrauen in die Repräsentativität der Bewertungen gibt. Die kleinere Bewertungsbasis und der jüngste Rückgang bei eviivo deuten auf eine größere Schwankungsbreite bei der Kundenzufriedenheit hin.

Vorteil: Unentschieden.

Wie viel kosten Cloudbeds HMS und eviivo Suite™ HMS?

Cloudbeds nennt einen Basispreis von 500 US$, ohne monatliche Pauschalen oder Zimmergebühren und ohne Implementierungs- oder Testgebühren. Der Basispreis von eviivo liegt höher bei 700 US$, ebenfalls ohne monatliche Pauschalen oder Zimmergebühren sowie ohne Implementierungs- oder Testgebühren.

Ohne veröffentlichte detaillierte Preismodelle sind genaue Kostenvergleiche über den Basispreis hinaus eingeschränkt. Der niedrigere Basispreis von Cloudbeds und das Fehlen von Implementierungsgebühren deuten jedoch auf einen kosteneffizienteren Einstieg für Hotels hin, die eine vollständige PMS-Funktionalität suchen.

Für welche Hoteltypen eignet sich Cloudbeds HMS?

• Hotels, die in mehreren Ländern oder Kontinenten tätig sind, da Cloudbeds 107 Länder weltweit unterstützt.
• Teams, die ein vollständig integriertes PMS, Channel Manager, Booking Engine und Zahlungsabwicklung in einem System benötigen, um die Anbieterkomplexität zu reduzieren.
• Hotels mit komplexen betrieblichen Anforderungen wie Gruppenbuchungen, Mehrwährungsabrechnung und fortgeschrittenem Revenue Management.
• Hostels, Boutique-Hotels, Resorts und Hotels mit begrenztem Service, die skalierbare Abläufe und detailliertes Reporting benötigen.
• Hotels, die Zugang zu einem umfangreichen Marktplatz mit 208 Integrationen für Anpassungen und betriebliche Erweiterungen wünschen.

Nicht ideal, wenn:

• Ihr Hotel ein sehr kleines B&B oder Gasthaus ist, das hauptsächlich in Europa liegt und Einfachheit über Funktionsumfang stellt.
• Sie hochgradig anpassbare Rechnungsvorlagen oder lokal angepasste Buchhaltungsintegrationen benötigen, die noch nicht vollständig entwickelt sind.
• Sie umfassende mobile Bearbeitungsfunktionen benötigen (die mobile App unterstützt hauptsächlich die Ansicht).

Für welche Hoteltypen eignet sich eviivo Suite™ HMS?

• Kleine unabhängige B&Bs, Gasthäuser und Pensionen, hauptsächlich in Europa oder Großbritannien, mit Fokus auf einfache tägliche Abläufe.
• Teams, die ein System mit leicht erlernbaren Oberflächen und schnellem Onboarding des Personals wünschen.
• Hotels, die Direktbuchungen mit einfacher SEO und unkomplizierter Preis- und Aktionssteuerung steigern wollen.
• Hotels, die von Schichtplanung und Zusatzumsatzverfolgung im PMS profitieren.
• Teams, die ein zuverlässiges Channel-Management-System für OTA-Verwaltung ohne komplexe Integrationen suchen.

Nicht ideal, wenn:

• Sie Hotelgruppen, Resorts oder Hotels mit komplexer Abrechnung, Gruppen- oder Revenue-Management betreiben.
• Sie eine umfangreiche internationale Reichweite oder mehr als 35 verifizierte Integrationen benötigen.
• Sie volle Kontrolle über Website-Design, Rechnungsformate und Anpassungen über die bereitgestellten Vorlagen hinaus wünschen.

Cloudbeds HMS von Cloudbeds vs eviivo Suite™ HMS von eviivo: Das Fazit für Hotels

Cloudbeds und eviivo adressieren beide die Bedürfnisse unabhängiger Hoteliers und konzentrieren sich auf die Vereinheitlichung von Reservierungen, Channel Management und Gästekommunikation in cloudbasierten Plattformen. Cloudbeds zeichnet sich durch eine umfassende, vertikal integrierte Suite aus, die PMS, Booking Engine, Channel Manager und Zahlungsabwicklung abdeckt, unterstützt von einem großen Partner-Ökosystem und einer globalen Präsenz in 107 Ländern. eviivo bietet eine einfachere, fokussierte Lösung, die Benutzerfreundlichkeit und Wachstum direkter Buchungen vor allem für kleine Gasthäuser und B&Bs in Europa betont.

Wählen Sie Cloudbeds, wenn Ihr Hotel ein voll ausgestattetes PMS mit fortgeschrittenem Revenue Management, Gruppenbuchungsfunktionen und umfangreichen Integrationen benötigt. Die Bewertung von 4,6/5 aus 1.597 Bewertungen und aktuelle Erfolgsgeschichten unterstreichen die Skalierbarkeit und operative Stärke. Der niedrigere Basispreis und die offene API unterstützen individuell angepasste Tech Stacks, was es ideal für Hotels macht, die global wachsen oder Multi-Channel-Distribution optimieren wollen.

Wählen Sie eviivo, wenn Ihr Hotel ein kleineres unabhängiges Gasthaus oder B&B ist, das einfache Abläufe, schnelles Onboarding und starke Channel-Synchronisation im europäischen Kontext priorisiert. Die Bewertung von 4,8/5 aus 245 Bewertungen spiegelt die Zufriedenheit mit der intuitiven Oberfläche und nützlichen Funktionen wie Schichtplanung und Zusatzumsatzverfolgung wider. Die begrenzten Integrationen und regionale Ausrichtung schränken die Attraktivität für größere oder multi-markt Hotels ein.

Zusammenfassend ist Cloudbeds die passendere Lösung für Hotels, die ein skalierbares, integriertes Ökosystem mit operativer Tiefe und globaler Reichweite benötigen. eviivo eignet sich für kleinere, in Europa ansässige Hotels, die Einfachheit und Wachstum direkter Buchungen ohne komplexe Systemanforderungen suchen.