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Cloudbeds HMS vs. Guestline HMS:
Welches ist das Richtige für Sie?
Kurzfassung
Wir haben 1,523 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei ROI — besonders für brand Betriebe (4.5/5) , mit exklusiven Funktionen wie Mobile optimized/responsive and Integrated Payment Terminal & Card Reader.
Access Hospitality überzeugt wenn es um schulung und support geht — besonders für independent Betriebe (4.6/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest CRM and Guest profiles.
Wie schneidet Cloudbeds HMS im Vergleich zu Guestline HMS ab?
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,523 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | From $500/mo | Contact sales |
| Verifizierte Bewertungen | 1,414 | 109 |
Was sind die Vor- und Nachteile von Cloudbeds HMS vs Guestline HMS?
Nach der Analyse von 1,523 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders intuitiveness and ease of use, automation and efficiency, reservations and channel management, während Access Hospitality-Nutzer schulung und support, systemaktualisierungen und verbesserungen, dynamische preisgestaltung und ota-integration hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Intuitiveness and Ease of Use
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Schulung und Support
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Automation and Efficiency
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Systemaktualisierungen und Verbesserungen
▾
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+
Reservations and Channel Management
▾
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Dynamische Preisgestaltung und OTA-Integration
▾
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+
Reporting and Analytics
▾
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Umfassende Berichterstattung
▾
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| Nachteile | |
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Reservation Flexibility and Editing
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Komplexität und Benutzeroberfläche
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−
Währungsumrechnung und Finanzgeschäfte
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Reservierungsverwaltung
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Mobile Funktionalität
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Leistungsprobleme
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Cloudbeds vs Access Hospitality: Rankings nach Hotelsegment
Wie jedes Produkt unter den Hotelmanagement-Software-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #2 675 Bewertungen | #13 51 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #1 235 Bewertungen | #11 39 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #1 51 Bewertungen | #9 8 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #4 5 Bewertungen | #17 1 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 546 Bewertungen | #17 35 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #3 245 Bewertungen | #10 33 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #2 145 Bewertungen | #9 31 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 96 Bewertungen | #29 1 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #2 532 Bewertungen | #34 8 Bewertungen |
| Europa ▾ | #4 166 Bewertungen | #6 88 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #3 201 Bewertungen | #14 3 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #3 13 Bewertungen | #12 1 Bewertungen |
The Decision
Choosing the right hotel management software can significantly impact your operations, revenue, and guest satisfaction. Cloudbeds HMS and Guestline HMS both aim to streamline your hotel’s daily functions, but they approach this goal differently. Cloudbeds offers a highly rated, integrated platform with recent high user satisfaction, while Guestline provides a comprehensive, feature-rich solution with a longer history but fewer recent reviews. Which system will meet your current needs best?
Both products serve similar core functions—reservation management, billing, and distribution—but their strengths and weaknesses differ. Cloudbeds emphasizes ease of use and automation, whereas Guestline leans toward extensive features and industry experience. So, what are the key differences that should influence your decision?
Is Cloudbeds or Guestline Better for Hotels?
Cloudbeds and Guestline both target hotel operators looking to unify operations, increase efficiency, and improve guest experiences. Cloudbeds’s strength lies in its modern, user-friendly interface, with a recent review count of over 1,200 and a high NPS score of 8.94/10. Guestline, although established since 1991 with 244 reviews, currently has a much lower recent review count and an NPS of 8.81/10, indicating less current customer engagement.
Cloudbeds dominates in ease of use, onboarding, and overall ratings, with users praising its intuitive interface and automation features. Guestline’s platform offers a broad set of functionalities suitable for large, complex operations, but some reviewers find it less responsive and more difficult to navigate. Would you prefer a modern platform with high user satisfaction or a more traditional system with extensive features?
Cloudbeds vs Guestline: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel needs a simple, fast-to-implement system that minimizes staff training and reduces manual work, Cloudbeds is the recommended choice. It’s suited for boutique hotels, hostels, and properties valuing automation and straightforward management, with a score of 4.62/5 from over 1,200 reviews.
If your hotel requires detailed event management, complex reporting, or integration with legacy systems, Guestline might suit larger or more traditional properties better. However, given the recent review count and high satisfaction for Cloudbeds, it’s the stronger option for most properties seeking a scalable, easy-to-use platform. Which features are most critical for your operation?
Is Cloudbeds or Guestline Easier to Use?
Cloudbeds has a user rating of 4.58/5 for ease of use, supported by reviews emphasizing its intuitive, mobile-optimized interface and quick staff onboarding. Customers frequently mention that even staff without extensive tech experience can navigate Cloudbeds easily, making staff training faster.
Guestline scores slightly lower at 4.51/5, with some users describing its interface as complex and less straightforward, particularly for smaller or less tech-savvy teams. Support for rapid adoption and simplicity is clearer with Cloudbeds, making it the better choice if ease of use is your priority.
Edge: Cloudbeds
Which Has Better Features: Cloudbeds or Guestline?
Cloudbeds offers an extensive suite of 59 unique features—more than double Guestline’s 12—covering PMS connectivity, automated reporting, multi-currency, online check-in/out, and integrated payment processing. It also provides tools like inventory management, guest messaging, and real-time analytics, all in one platform.
Guestline’s core features include reservation management, OTA connectivity, event management, and some reporting, but it lacks many automation and guest-centric tools present in Cloudbeds. For hotelier-focused innovation and feature depth, Cloudbeds clearly leads.
Edge: Cloudbeds
Which Has Better Customer Support: Cloudbeds or Guestline?
Cloudbeds scores 4.38/5 for customer support, with recent reviews highlighting quick response times and attentive service. Users say, “Their support team is professional, friendly, and always quick to help,” and appreciate the ongoing onboarding assistance.
Guestline’s support rating is slightly higher at 4.43/5, with reviews praising support, but some mention support being inconsistent or slow during complex issues. Given the recent reviews, Cloudbeds’s support seems more responsive, especially for smaller hotels needing quick resolutions.
Edge: Cloudbeds
Which Has More Integrations: Cloudbeds or Guestline?
Cloudbeds boasts 190 verified partners, including major OTAs, POS systems, and revenue tools, with integrations like WebRezPro, Umi Digital, and HotelTime. Its channel self-mapping and real-time sync features streamline connectivity, reducing manual updates.
Guestline has 95 verified partners, including Criton, Sage, and Volo, with strong OTA and conference system integrations. Cloudbeds’s broader, more current partner network makes it more adaptable to diverse operational needs.
Edge: Cloudbeds
Which Do Hoteliers Rate Higher: Cloudbeds or Guestline?
Cloudbeds has a higher overall rating of 4.62/5 based on 1,219 reviews, with recent feedback praising its ease of use, automation, and support. Users from boutique hotels and hostels particularly appreciate its straightforward management and quick onboarding.
Guestline’s rating of 4.61/5 is based on only 103 reviews, with some users citing complexity and performance issues. The volume and recency of Cloudbeds reviews make it the more reliable indicator of customer satisfaction.
Edge: Cloudbeds
How Much Do Cloudbeds and Guestline Cost?
Cloudbeds’s base price is $500/month, with no freemium or trial options mentioned. Pricing likely varies based on property size and features.
Guestline’s pricing details are unavailable, but the lack of transparency suggests it may involve more customized quotes, potentially making it more costly or complex to evaluate. For transparent pricing aligned with your budget, Cloudbeds offers clarity.
What Type of Hotel Should Use Cloudbeds?
- Hotels seeking a fast, straightforward setup with minimal training
- Boutique hotels, hostels, or small chains prioritizing automation
- Properties aiming to increase direct bookings and reduce OTA dependence
- Teams looking for an all-in-one platform with extensive integrations
- Hotels that value mobile-friendly, real-time management tools
Not ideal if your operation relies heavily on complex event planning, multi-property enterprise management, or highly specialized reporting.
What Type of Hotel Should Use Guestline?
- Larger hotels with complex event and conference needs
- Properties requiring extensive reporting and customization
- Hotels with legacy systems that need integration
- Teams with dedicated IT support for handling more complex software
Not ideal if your hotel values simplicity, quick onboarding, and a modern, easy-to-use interface.
Cloudbeds vs Guestline: The Bottom Line for Hotels
Cloudbeds offers a streamlined, all-in-one platform with a focus on ease of use, automation, and recent customer satisfaction. It’s better suited for small, mid-sized, and boutique properties that want to grow efficiently without technological hurdles.
Guestline provides a comprehensive suite of features with a long-standing industry presence but faces criticism for complexity and slower support. For most hotels, especially those prioritizing agility and user experience, Cloudbeds is the definitive choice.
In conclusion, if your hotel values modern technology, quick implementation, and high satisfaction, Cloudbeds is the clear winner. If your operation demands deep customization, extensive event management, or legacy system integration, Guestline could still be relevant, but the current reviews favor Cloudbeds’s approach.
Was kosten Cloudbeds HMS und Guestline HMS?
Die Preise für Hotelmanagement-Software sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $500/mo | — |
Welche Funktionen hat Cloudbeds HMS, die Guestline HMS nicht hat (und umgekehrt)?
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Cloudbeds HMS und Guestline HMS 31 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
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|---|---|---|
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| Analytics-Dashboard | ||
| App | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Epos | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutscheine & Prepaid-Erlebnisse | ||
| Gästeprofile | ||
| Mehrsprachig | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 59 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Praxisergebnisse: Cloudbeds vs Access Hospitality nach Geschäftsziel
Wir haben 14 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"We are delighted with the Guestline platform. We were looking for a system that quickly brought efficiencies to the operation as well as setting us up for the future, as guests loo..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"It allows us the flexibility to know weddings, food and beverage and rooms information are all on the one platform. Anyone can access the system from any place and at any time and..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
"We were so impressed with the support offered by Guestline. The installation of both solutions was easy and stress-free."
Cloudbeds vs Access Hospitality: Das Fazit
Was Hoteliers schätzen
Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel ma... Cloudbeds is consistently praised for its user-friendly interface, which helps quick onboarding and reduces training times. Even users new to hotel management software find it intuitive, making operations smoother and more consistent for staff across the board.
The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not... The platform's automation tools significantly enhance daily operations, automating repetitive tasks like rate updates and payment processing. This not only saves time but also minimizes human errors, resulting in increased productivity and a focus on improving guest experiences.
Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appr... Cloudbeds excels in integrating reservations and channel management, centralizing OTA distributions while reducing overbookings and errors. Users appreciate the streamlined handling of bookings and distribution, which boosts operational efficiency and helps in maintaining optimal occupancy rates.
Wo Hoteliers Kritik äußern
The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting... The ability to edit and restructure reservations is seen as area for improvement, with users desiring more flexibility. Suggestions include splitting bookings or rearranging stays, which would better accommodate real-time changes such as guest extensions or cancellations.
Es bestehen Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit der Währungsumrechnung, insbesondere bei Transaktionen mit mehreren Währungen. Nutzer haben auf Unst... Es bestehen Bedenken hinsichtlich der Genauigkeit der Währungsumrechnung, insbesondere bei Transaktionen mit mehreren Währungen. Nutzer haben auf Unstimmigkeiten hingewiesen, die sich auf die Abstimmungsprozesse auswirken. Verbesserte Konfigurationen für die Währungsumrechnung könnten die Finanzverwaltung vereinfachen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die Schulungs- und Supportleistungen von Guestline werden von den Nutzern im Allgemeinen als effektiv empfunden. Viele loben insbesondere die Qualität... Die Schulungs- und Supportleistungen von Guestline werden von den Nutzern im Allgemeinen als effektiv empfunden. Viele loben insbesondere die Qualität der Schulungen und die Reaktionsschnelligkeit des Support-Teams. Es gibt jedoch auch Hinweise darauf, dass der Support zeitweise inkonsistent ist und bei der Lösung komplexerer Probleme langsam ist.
Nutzer schätzen die regelmäßigen Updates und neuen Funktionen von Guestline, die das System stets den aktuellen Branchenanforderungen anpassen. Es gib... Nutzer schätzen die regelmäßigen Updates und neuen Funktionen von Guestline, die das System stets den aktuellen Branchenanforderungen anpassen. Es gibt jedoch gelegentlich Bedenken, dass die Updates zu Störungen führen oder bestimmte von Nutzern gewünschte Funktionen nicht berücksichtigen.
Rezensenten heben die starken Integrationsmöglichkeiten von Guestline hervor, insbesondere mit OTA-Kanälen und dynamischen Preisfunktionen. Diese Inte... Rezensenten heben die starken Integrationsmöglichkeiten von Guestline hervor, insbesondere mit OTA-Kanälen und dynamischen Preisfunktionen. Diese Integration trägt dazu bei, den Zimmerverkauf zu rationalisieren und Preisstrategien zu optimieren, was letztendlich den Umsatz durch effizientes Preismanagement und nahtlose Kanalverteilung steigert.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl das System viele Funktionen bietet, empfinden viele Nutzer die Navigation in Guestline als kompliziert, insbesondere für weniger technisch vers... Obwohl das System viele Funktionen bietet, empfinden viele Nutzer die Navigation in Guestline als kompliziert, insbesondere für weniger technisch versierte Mitarbeiter. Die Benutzeroberfläche kann aufgrund ihrer umfangreichen Funktionalität überwältigend sein, und einige Nutzer wünschen sich ein intuitiveres Design und eine einfachere Bedienung.
Das Reservierungssystem wird allgemein für seine Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit zur Buchung mehrerer Zimmer gelobt. Es gibt jedoch Fälle v... Das Reservierungssystem wird allgemein für seine Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit zur Buchung mehrerer Zimmer gelobt. Es gibt jedoch Fälle von Unzufriedenheit hinsichtlich der Komplexität der Verwaltung von Gruppenbuchungen und der Bearbeitung von Reservierungsänderungen.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Häufig gestellte Fragen zu Cloudbeds HMS vs Guestline HMS
Kann Cloudbeds HMS Guestline HMS ersetzen?
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds HMS und Guestline HMS teilen viele zentrale Hotel Management Software-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds HMS bietet 189 verifizierte Integrationspartner, während Guestline HMS 95 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Cloudbeds HMS führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.6/5 vs 4.5/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Bieten Cloudbeds HMS oder Guestline HMS einen kostenlosen Plan an?
Cloudbeds HMS: Nein. Guestline HMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel Management Software-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Wie bewertet und rankt HTR Cloudbeds HMS und Guestline HMS?
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 100 und Access Hospitality hat 24. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
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