Cloudbeds HMS vs. Noovy:
Welches ist das Richtige für Sie?

Ist Cloudbeds HMS oder Noovy besser für Hotels?

Cloudbeds und Noovy bieten beide All-in-One-Hotelmanagementlösungen, die PMS, Channel Manager, Booking Engine und Revenue Management integrieren. Cloudbeds ist eine ausgereifte, weit verbreitete Plattform mit 1600 Bewertungen aus 107 Ländern, bekannt für umfangreiche Funktionen und Integrationen. Noovy ist ein kleinerer, neuerer Anbieter mit 27 Bewertungen, hauptsächlich von Boutique- und City-Hotels in 8 Ländern, und bietet ein vereinfachtes, benutzerfreundliches System mit starkem Kundensupport.

Der wesentliche Unterschied liegt in Umfang und Tiefe: Cloudbeds eignet sich für Hotels, die ein robustes, skalierbares System mit erweiterten Berichten, umfangreicher Channel-Manager-Anbindung und integrierten Gästekommunikationstools suchen. Noovy richtet sich an kleine bis mittelgroße Hotels, die Wert auf einfache Bedienung, unkomplizierte Automatisierung und persönlichen Support legen. Beide lösen das Kernproblem, unterschiedliche Hotelabläufe in einer einzigen Plattform zu vereinen, die Arbeitsabläufe an der Rezeption beschleunigt, Buchungsfehler reduziert und das Revenue Management verbessert.

Cloudbeds HMS vs Noovy: Welches sollte Ihr Hotel wählen?

Wenn Sie ein kleines bis mittelgroßes unabhängiges oder Boutique-Hotel betreiben, besonders in Nordamerika oder Europa, ist Cloudbeds die stärkere Wahl. Die Bewertung von 4,8 in den letzten sechs Monaten aus 188 aktuellen Bewertungen spiegelt die fortlaufende Produktreife und aktive Entwicklung wider. Die umfangreichen Funktionen von Cloudbeds – wie Multiwährungsunterstützung, integrierte Zahlungsterminals und KI-gestützte Revenue-Tools – werden von einem breiten Ökosystem mit 208 verifizierten Partnern unterstützt, ideal für Hotels, die Wachstum und Skalierbarkeit anstreben.

Wenn Ihr Hotel ein Boutique- oder City-Hotel in einem der acht von Noovy unterstützten Länder ist und Sie eine einfache, schnelle Einführung mit exzellentem Kundensupport priorisieren, ist Noovy eine wettbewerbsfähige Option. Die perfekte Gesamtbewertung von 5/5 aus 27 Bewertungen und die Support-Bewertung von 4,8 zeigen hohe Zufriedenheit bei kleineren Installationen. Allerdings ist das begrenzte Funktionsangebot von Noovy (nur eine einzigartige Funktion gegenüber 48 bei Cloudbeds) und die geringe Anzahl an Integrationen (41 Partner insgesamt) weniger geeignet für Hotels, die erweiterte Anpassungen oder globale Reichweite benötigen.

Daten für Luxushotels und Langzeitaufenthalte sind für beide Systeme dünn, aber Cloudbeds’ größere Nutzerbasis und Funktionen machen es zur Standardwahl, wenn Umfang und Funktionalität entscheidend sind.

Ist Cloudbeds HMS oder Noovy einfacher zu bedienen?

Cloudbeds und Noovy erhalten beide hohe Bewertungen für Benutzerfreundlichkeit: 4,6/5 bzw. 4,7/5, mit identischen 4,5/5 für die Einführung. Cloudbeds-Nutzer heben konsequent die intuitive Oberfläche und schnelle Mitarbeiterschulung hervor und berichten, dass Rezeptionsteams mit vorheriger PMS-Erfahrung es als modern und zugänglich empfinden. Noovy-Rezensenten betonen die visuelle Klarheit und Einfachheit des Systems und stellen fest, dass auch Nutzer mit begrenztem technischem Hintergrund es schnell beherrschen.

Noovys kleinere Bewertungsstichprobe und das Fehlen aktueller Bewertungen schränken die Verlässlichkeit ein, aber die Support-Bewertung von 4,8/5 trägt zur wahrgenommenen Benutzerfreundlichkeit bei, indem Ausfallzeiten minimiert werden. Cloudbeds’ komplexeres Funktionsangebot kann die anfängliche Lernkurve für einige verlängern, aber die umfangreiche Wissensdatenbank und Schulungsressourcen gleichen dies aus.

Vorteil: Unentschieden.

Welche Plattform hat bessere Funktionen: Cloudbeds HMS oder Noovy?

Cloudbeds bietet 48 einzigartige Funktionen, darunter Echtzeit-zweiseitige PMS-Anbindung, ein umfassendes Analyse-Dashboard, zentrales Rollenmanagement, unbegrenzte Channels ohne Zusatzkosten, Revenue-Management-Module, integriertes CRS, Zahlungsabwicklung und Gast-Apps. Diese Funktionen verändern tägliche Arbeitsabläufe, indem sie es dem Personal ermöglichen, Reservierungen, Abrechnung, Housekeeping und Gästekommunikation in einem System ohne Plattformwechsel zu verwalten. Zum Beispiel automatisiert Cloudbeds die Nachtabrechnung und unterstützt mehrsprachig, was sowohl Rezeption als auch Backoffice weltweit vereinfacht.

Noovys einzige einzigartige Funktion ist ein integrierter Ausweis- und Reisepassscanner, der die Gästeregistrierung vereinfacht, aber im Vergleich zur Breite von Cloudbeds ein enger Fokus ist. Das Funktionsangebot von Noovy ist ansonsten eine Teilmenge von Cloudbeds und fehlt an erweiterten Revenue-Management-Tools, Gruppenbuchungsfunktionen und detaillierten Berichten.

Angesichts von Cloudbeds’ 49 gemeinsamen Funktionen plus 48 einzigartigen gegenüber Noovys einer einzigartigen Funktion profitieren Hotels, die umfassende Kontrolle über Betrieb und Distribution benötigen, deutlich mehr von Cloudbeds.

Vorteil: Cloudbeds HMS.

Welcher Anbieter hat besseren Kundensupport: Cloudbeds HMS oder Noovy?

Noovy führt bei den Support-Bewertungen mit 4,8/5 gegenüber 4,4/5 bei Cloudbeds, beide gleichauf mit 4,5/5 für die Einführung. Noovy-Bewertungen loben häufig den reaktionsschnellen Telefon- und Chat-Support mit schnellen Lösungszeiten, was für kleinere Hotels ohne eigenes IT-Personal entscheidend ist. Rezensenten heben die persönliche Betreuung und effektive Problemlösung durch Noovys Support-Team hervor.

Cloudbeds erhält gemischtes Feedback: Viele Nutzer loben den hilfreichen Chat-Support und die detaillierte Einführung, aber 4 von 17 negativen Bewertungen erwähnen langsame Reaktionen und Schwierigkeiten, kompetente Ansprechpartner zu erreichen, besonders bei komplexen Problemen. Dies liegt teilweise an Cloudbeds’ größerem Umfang und ausgelagerten Support-Ebenen.

Hotels, die persönlichen, intensiven Support schätzen, bevorzugen möglicherweise Noovy, aber Cloudbeds’ Support ist für die meisten Hotels zuverlässig und ausreichend.

Vorteil: Noovy.

Welche Plattform hat mehr Integrationen: Cloudbeds HMS oder Noovy?

Cloudbeds bietet 208 verifizierte Partnerintegrationen, darunter wichtige Branchensoftware wie HOTELTIME, Bookassist, GuestRevu, RateGain, SiteMinder, Mews und Lightspeed. Die offene API ermöglicht nahtlose Verbindungen zu spezialisierten Tools, sodass Hotels ihren Tech-Stack mit Point-Lösungen für Revenue Management, CRM und Zahlungen anpassen können. Cloudbeds unterstützt auch Integrationen mit globalen Zahlungsanbietern und lokalen ERP-Systemen, was für Hotelgruppen und internationale Hotels entscheidend ist.

Noovy integriert 41 verifizierte Partner, davon 24 gemeinsam mit Cloudbeds, darunter große OTAs und Channel Manager. Einzigartige Noovy-Partner wie Omnibees und Customer Alliance bieten einige Nischenfunktionen, aber die Gesamtzahl der Integrationen ist geringer. Noovy konzentriert sich auf Kern-OTA-Anbindung und Zahlungsautomatisierung statt auf ein tiefes Drittanbieter-Ökosystem.

Die Anzahl der Cloudbeds-Partner ist über 400 % größer und bietet Hotels deutlich mehr Optionen, Funktionalität zu erweitern und lokale oder spezialisierte Anbieter anzubinden.

Vorteil: Cloudbeds HMS.

Welches System bewerten Hoteliers besser: Cloudbeds HMS oder Noovy?

Noovy hält eine perfekte Gesamtbewertung von 5/5 aus 27 Bewertungen, während Cloudbeds eine starke 4,6/5 aus 1600 Bewertungen hat. Cloudbeds’ Bewertung von 4,8/5 in den letzten sechs Monaten aus 188 Bewertungen zeigt jedoch jüngste Verbesserungen. Noovy hat in den letzten sechs Monaten keine Bewertungen, daher spiegelt die Bewertung möglicherweise nicht den aktuellen Produktstand wider.

Segmentbewertungen bevorzugen Cloudbeds bei Bed & Breakfast & Gasthäusern (4,5/5 aus 649 Bewertungen), Boutique-Hotels (4,6/5 aus 652 Bewertungen) und Hostels (4,6/5 aus 306 Bewertungen), was eine breite Zufriedenheit der Hotelbetreiber in großem Maßstab zeigt. Noovys höchste Bewertungen stammen von City Center Hotels (5/5 aus 17 Bewertungen) und Boutique-Hotels (4,9/5 aus 17 Bewertungen), mit weniger Gesamtbewertungen.

Angesichts des Volumens und der Aktualität der Bewertungen bietet Cloudbeds eine robustere Einschätzung. Noovys hohe Bewertung bei weniger Bewertungen deutet auf exzellente Zufriedenheit, aber begrenzte Daten hin.

Vorteil: Noovy.

Wie viel kosten Cloudbeds HMS und Noovy?

Cloudbeds verlangt einen Basispreis von US$ 500,00 ohne Zimmer- oder Pauschalgebühren und bietet keine öffentlich bekannten Implementierungsgebühren oder Testversionen an. Diese Preisgestaltung spiegelt die Enterprise-Fähigkeiten und globale Reichweite wider.

Noovy setzt einen Basispreis von US$ 600,00 an, ebenfalls ohne Zimmer- oder Pauschalgebühren und ohne Implementierungsgebühren oder Testversionen. Trotz der Vermarktung eines niedrigen Zimmerpreises von etwa €£$5 monatlich deutet der öffentlich angegebene Basispreis darauf hin, dass dies nur unter bestimmten Bedingungen gilt oder nicht vollständig transparent ist.

Keines der beiden Unternehmen bietet Freemium- oder Testoptionen an, was direkte Kostenvergleiche erschwert. Die Preistransparenz spricht für Cloudbeds aufgrund des klar veröffentlichten Basispreises und der breiten Marktpräsenz.

Für welchen Hoteltyp eignet sich Cloudbeds HMS?

• Hotels, die eine einzige Plattform benötigen, die PMS, Channel Manager, Booking Engine, Zahlungen und Gästekommunikation kombiniert, um die Komplexität durch mehrere Anbieter zu reduzieren.
• Hotelgruppen mit mehreren Häusern oder größere unabhängige Hotels, die umfangreiche Integrationen, Multiwährungs- und Mehrsprachigkeit sowie skalierbare Arbeitsabläufe benötigen.
• Hotels, die erweiterte Revenue-Management-Tools suchen, einschließlich KI-gestützter Nachfrageprognosen und dynamischer Preisgestaltung.
• Hotels mit Rezeptionsteams, die eine benutzerfreundliche Oberfläche und effizientes Reservierungs- und Kalendermanagement mit Drag-and-Drop-Funktionalität benötigen.
• Hotelbetreiber, die starke Berichts- und Analyse-Dashboards für operative und finanzielle Einblicke verlangen.
• Nicht ideal, wenn Ihrem Hotel die internen Ressourcen fehlen, um komplexe Setups zu verwalten, oder wenn Sie schnellen, persönlichen Support benötigen.
• Nicht ideal, wenn Ihr Team hochgradig anpassbare oder spezielle Integrationen außerhalb des Marktplatzangebots verlangt.
• Nicht ideal für Hotels, die sich auf minimalistische Funktionen oder sehr kleine Teams ohne dediziertes Systempersonal konzentrieren.

Für welchen Hoteltyp eignet sich Noovy?

• Kleine bis mittelgroße Boutique- oder City-Hotels, die Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einführung priorisieren.
• Hotels, die persönlichen, reaktionsschnellen Kundensupport mit direktem Telefon- und Chatzugang schätzen.
• Hotels, die integriertes Ausweis- und Reisepass-Scannen zur Vereinfachung der Rezeption wünschen.
• Hotelbetreiber, die grundlegendes PMS, Channel Manager, Booking Engine und automatisierte Zahlungsfunktionen ohne umfangreiche Anpassungen benötigen.
• Teams, die ein unkompliziertes System mit minimaler Komplexität und schneller Mitarbeiterschulung bevorzugen.
• Nicht ideal, wenn Sie erweiterte Revenue-Management-Module oder anspruchsvolle Berichtsfunktionen benötigen.
• Nicht ideal für Hotels mit komplexen Multi-Hotel-Betrieben oder umfangreichen Drittanbieter-Integrationen.
• Nicht ideal, wenn Sie außerhalb der von Noovy unterstützten Länder tätig sind oder globale Mehrsprachigkeits- und Multiwährungsunterstützung benötigen.

Cloudbeds HMS vs Noovy: Das Fazit für Hotels

Cloudbeds und Noovy bieten beide integrierte Hotelmanagementsysteme, die wichtige Funktionen in einer Plattform vereinen. Der Hauptunterschied liegt in Umfang und Komplexität: Cloudbeds liefert ein umfassendes, funktionsreiches System mit einem großen Integrationsnetzwerk, das für verschiedene Hoteltypen und Wachstumsziele geeignet ist. Noovy bietet eine schlankere, benutzerfreundliche Lösung, die sich auf kleinere Boutique- und City-Hotels mit starkem Fokus auf Kundensupport konzentriert.

Wählen Sie Cloudbeds, wenn Sie ein einheitliches System benötigen, das komplexe Abläufe wie Multiwährungsabrechnung, KI-gestütztes Revenue Management und umfangreiches Channel Management abdeckt. Die 208 Integrationen und 48 einzigartigen Funktionen von Cloudbeds unterstützen Hotels, die operative Tiefe und Skalierbarkeit anstreben. Die starken aktuellen Bewertungen und die große Nutzerbasis schaffen Vertrauen in die fortlaufende Produktreife.

Wählen Sie Noovy, wenn Sie ein kleineres Boutique- oder City-Hotel in den unterstützten Regionen betreiben und Benutzerfreundlichkeit mit persönlichem Support priorisieren. Noovys perfekte Gesamtbewertung und hohe Support-Werte spiegeln Zufriedenheit mit Einfachheit und Reaktionsfähigkeit wider. Die begrenzten Funktionen und Integrationen machen es jedoch weniger geeignet für Hotels mit komplexen Betriebsanforderungen oder globaler Reichweite.

Zusammenfassend passt Cloudbeds zu Hotels, die ein skalierbares, global unterstütztes HMS mit umfangreichen Funktionen suchen; Noovy eignet sich für kleinere Hotels, die Einfachheit und exzellenten Support ohne die Komplexität eines größeren Systems wünschen.