Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1,515 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt wenn es um ease of use and fast onboarding geht — besonders im Segment independent (4.5/5) , mit exklusiven Funktionen wie Centralized user & role management and Unlimited Channels (no additional cost).
Exely überzeugt bei ease of use and customer support — besonders im Segment brand (0.0/5) .
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,515 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $100/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 1,319 | 196 |
Nach der Analyse von 1,515 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders ease of use and fast onboarding, channel synchronization and ota connectivity, berichtswesen und analytik, während Exely-Nutzer benutzerfreundlichkeit und operative effizienz, unterstützung bei reaktionsfähigkeit und onboarding-hilfe, direktbuchungen und umsatzsteigerung hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Ease of use and fast onboarding
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Benutzerfreundlichkeit und operative Effizienz
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Channel synchronization and OTA connectivity
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Unterstützung bei Reaktionsfähigkeit und Onboarding-Hilfe
▾
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Berichtswesen und Analytik
▾
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Direktbuchungen und Umsatzsteigerung
▾
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All-in-one Plattform-Konsolidierung
▾
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Echtzeit-Kanalsynchronisation und Zimmerkontingentsteuerung
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| Nachteile | |
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Kalenderbasierte Reservierungsverwaltung
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Berichtswesen und Analysebeschränkungen
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Zahlungen, Rechnungsstellung und Finanz-Workflow
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Anpassung und Markenbildung des Buchungssystems und der Benutzeroberfläche
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Reaktionsfähigkeit des Gästesupports
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #3 572 Bewertungen | #15 26 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #5 171 Bewertungen | #9 51 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 42 Bewertungen | #14 5 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #11 4 Bewertungen | #7 5 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 484 Bewertungen | #15 29 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 213 Bewertungen | #13 27 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #4 108 Bewertungen | #15 14 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 92 Bewertungen | #14 6 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #1 405 Bewertungen | #18 2 Bewertungen |
| Europa ▾ | #4 183 Bewertungen | #19 10 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #4 231 Bewertungen | #5 67 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #6 14 Bewertungen | #7 13 Bewertungen |
Choosing a channel manager for your hotel involves balancing ease of use, features, support, and overall value. Both Cloudbeds’ MyAllocator and Exely aim to simplify distribution, but their approaches and strengths differ significantly. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, technology needs, and growth plans.
Cloudbeds’ platform offers a broad suite of integrated tools with a proven track record and a larger user base. Exely, meanwhile, emphasizes straightforward, error-reducing rate management with an ultra-lean interface. Which will serve your hotel better?
Cloudbeds and Exely both solve the core challenge of managing multiple OTAs and reducing overbookings through synchronization. Cloudbeds’s strength lies in its extensive ecosystem, integration options, and comprehensive platform that combines PMS, channel management, and booking engine—making it ideal for hotels seeking an all-in-one solution.
Exely focuses primarily on rate and availability updates with a simple interface, designed to eliminate manual errors quickly. It’s best suited for hotels or chains that want a straightforward, highly reliable channel manager without extra features. Do you need a full platform or a specialized rate management tool?
If your hotel needs a broad, integrated platform that manages operations, distribution, and guest engagement in one place, Cloudbeds is the clear pick. Its larger review base (over 1,062 reviews) and higher recency of feedback mean better support and ongoing improvements.
If your hotel’s priority is error-free, rapid updates across OTAs with minimal fuss—and you don’t require a broader PMS—Exely offers a simpler, more direct experience. It’s perfect for independent hotels and chains that want to streamline distribution without extra bells and whistles.
For multi-property management, extensive integrations, and future scalability, Cloudbeds outshines. For quick, reliable rate updates and overbooking prevention, Exely is a solid choice.
Cloudbeds has a highly regarded interface with a 4.6/5 ease-of-use rating, praised for its intuitive design and staff onboarding. Its onboarding score (4.45/5) and review comments highlight a platform that’s accessible to teams at all levels, though some users mention a learning curve with advanced features.
Exely edges out slightly with a 4.95/5 rating, offering a very simple, user-friendly extranet that minimizes training needs. Its minimalistic approach means less complexity during setup and daily operations.
Edge: Exely.
Cloudbeds stands out with 17 unique features, including PMS connectivity, role management, unlimited channels, and yield rules—features that give it a broader operational scope. Its ability to connect with 190 verified partners and offer extensive automation sets it apart.
Exely provides core channel management features, focusing solely on rate and availability updates, with no additional features beyond synchronization and reporting. Its simplicity is an advantage for those seeking straightforward functionality.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support rating (4.41/5) is strong, with reviews emphasizing responsiveness and helpfulness, though some users report occasional delays. Its onboarding process is well-rated (4.45/5), and the company has a large, global support team.
Exely scores a perfect 4.95/5 on support and onboarding, with reviews explicitly praising its responsiveness and ease of problem-solving. Its recent product launch and smaller team enable more personalized, rapid assistance.
Edge: Exely.
Cloudbeds excels with 190 verified partners, offering integrations with PMS, revenue management, marketing, and more. Shared partners like Booking.com and IDeaS ensure robust connectivity, supporting extensive automation.
Exely has only 8 verified partners, mainly OTA platforms like Booking.com and Hotellab, with limited other integrations. Its ecosystem is more focused and less flexible for expanding operational needs.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.64/5 overall rating reflects a broad user base, including independent hotels, hostels, and boutique properties, with recent reviews confirming continued satisfaction. Hotels consistently praise its comprehensive features and ease of scaling.
Exely, with a 85.09/5 HTR score but fewer reviews, has received uniformly positive feedback about its simplicity and reliability—particularly from independent hotels and small chains. However, the limited number of recent reviews reduces confidence in long-term support.
Given the volume and recency, Cloudbeds’s ratings are more representative, making it the stronger choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a $200/month base fee, with no freemium or tiered pricing outlined. Its higher cost reflects its broader feature set and extensive integrations.
Exely’s pricing starts at $100/month with no additional fees, making it more affordable for hotels prioritizing fundamental distribution management. Its straightforward pricing structure appeals to smaller operations.
For value that matches your budget and feature needs, Cloudbeds offers more, but Exely’s lower price may suffice for simple use cases.
Not ideal if you prefer a lean, single-function channel manager without additional features, or have a very limited IT support team.
Not ideal if you need a broader platform that manages reservations, guest engagement, or revenue optimization.
Cloudbeds offers a comprehensive, scalable platform that integrates operations, distribution, and guest experience — making it ideal for hotels aiming to grow and optimize across multiple channels. Its larger user base, broader feature set, and extensive integrations make it a top choice for mid-sized and larger hotels seeking efficiency and future-proofing.
Exely’s simplicity, affordability, and focus on error-free rate synchronization suit small hotels or chains that want a straightforward, reliable channel manager. Its ease of use and dedicated support make it a dependable solution for those with limited technical resources.
If your hotel needs a broad, future-ready platform, Cloudbeds is the clear leader. For quick, reliable distribution without extra complexity, Exely offers a strong alternative.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $100/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Ratenverwaltung
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Ertragsregeln | ||
| Abgeleitete Preise | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Inventory grid | ||
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Zimmertypzuordnung
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| Kanal-Selbstzuordnung | ||
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Automatisierung & Synchronisierung
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| Massenaktualisierung | ||
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Mehrsprachig | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analytik & Berichterstattung
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| Analytics-Dashboard | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Wir haben 10 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Many reviewers describe Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and simple to teach to staff, which lowers training time and helps small teams adopt it... Many reviewers describe Cloudbeds as intuitive, easy to learn, and simple to teach to staff, which lowers training time and helps small teams adopt it quickly. This ease of use is often tied to operational efficiency, especially for independent hotels and guesthouses that want a system staff can handle without heavy technical knowledge.
Users repeatedly say Cloudbeds keeps inventory and rates synced across major OTAs, reducing double bookings, rate mismatches, and manual updates. This... Users repeatedly say Cloudbeds keeps inventory and rates synced across major OTAs, reducing double bookings, rate mismatches, and manual updates. This is one of the clearest value drivers in the reviews because it improves distribution accuracy and frees staff time.
Berichtswesen ist eine der wertvollsten Stärken von Cloudbeds, insbesondere für Belegung, Umsatz, Kanalperformance und Jahresvergleichsanalysen. Gleic... Berichtswesen ist eine der wertvollsten Stärken von Cloudbeds, insbesondere für Belegung, Umsatz, Kanalperformance und Jahresvergleichsanalysen. Gleichzeitig wünschen sich viele Nutzer modernere Dashboards, schnellere Downloads und bessere Anpassungsmöglichkeiten, damit Berichte für Managemententscheidungen leichter zu verwenden sind.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die Kalenderansicht wird weithin dafür gelobt, dass sie Reservierungen einfach verständlich, aktualisierbar und im Alltag zu verwalten macht. Bewerter... Die Kalenderansicht wird weithin dafür gelobt, dass sie Reservierungen einfach verständlich, aktualisierbar und im Alltag zu verwalten macht. Bewerter schätzen sie für schnellere Arbeitsabläufe an der Rezeption, die Nachverfolgung der Belegung und die Bearbeitung von Aufgaben wie Split-Reservierungen, Zimmerzuweisungen und Notizen direkt aus der Terminübersicht.
Benutzer schätzen die integrierte Zahlungsabwicklung, Folio-Transaktionen und die Erstellung von Rechnungen/Quittungen bei Cloudbeds, da sie den Check... Benutzer schätzen die integrierte Zahlungsabwicklung, Folio-Transaktionen und die Erstellung von Rechnungen/Quittungen bei Cloudbeds, da sie den Check-out vereinfachen und die Back-Office-Arbeit reduzieren. Allerdings fordern mehrere Bewertungen stärkere lokale Zahlungsintegrationen, steuerkonforme Rechnungsstellung, bearbeitbare Angebote und flexiblere Abrechnungs-Workflows für verschiedene Märkte.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Benutzer beschreiben Exely oft als intuitiv, einfach und effizient für die tägliche Hotelarbeit. Die Plattform wird dafür gelobt, manuelle Aufgaben zu... Benutzer beschreiben Exely oft als intuitiv, einfach und effizient für die tägliche Hotelarbeit. Die Plattform wird dafür gelobt, manuelle Aufgaben zu reduzieren, die Bearbeitung von Reservierungen zu beschleunigen und die Zimmerpreis- und Verfügbarkeitsverwaltung für Teams mit begrenzter Zeit oder technischer Kapazität zu erleichtern.
Das Support-Team von Exely wird wiederholt für schnelle, hilfreiche und lösungsorientierte Unterstützung gelobt, die oft als Hauptgrund dafür genannt... Das Support-Team von Exely wird wiederholt für schnelle, hilfreiche und lösungsorientierte Unterstützung gelobt, die oft als Hauptgrund dafür genannt wird, warum Hotels der Plattform vertrauen. Rezensenten heben schnelle Reaktionen während der Einrichtung, bei technischen Problemen und im täglichen Betrieb hervor, obwohl einige auch mehr Schulungsmaterialien und proaktive Anleitungen zu komplexen Funktionen wünschen.
Viele Nutzer sagen, dass Exely dabei hilft, die Direktbuchungsumsätze auf der Website und den Gesamtumsatz zu steigern, indem der Buchungsprozess verb... Viele Nutzer sagen, dass Exely dabei hilft, die Direktbuchungsumsätze auf der Website und den Gesamtumsatz zu steigern, indem der Buchungsprozess verbessert und Hotels mehr Kontrolle über Preise und Angebote erhalten. Rezensenten verbinden die Plattform mit höherer Conversion, reduzierter Abhängigkeit von OTA und besserer Fähigkeit, Website-Traffic in profitable Direktreservierungen umzuwandeln.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein wiederkehrendes Thema ist, dass die Berichterstattung von Exely für den täglichen Betrieb nützlich ist, aber noch nicht tiefgründig oder flexibel... Ein wiederkehrendes Thema ist, dass die Berichterstattung von Exely für den täglichen Betrieb nützlich ist, aber noch nicht tiefgründig oder flexibel genug für Umsatzauswertungen. Prüfer wünschen sich anpassbare Dashboards, bessere Kanal- und Promotion-Vergleiche, Echtzeitdaten, OTA/B2B-spezifische Berichte und umfangreichere Umsatz-KPIs wie ADR, Zimmernächte und Buchungstrends.
Eine häufige Produktanfrage ist mehr Anpassungsmöglichkeiten im Buchungssystem, Extranet, Berichte und Vorlagen, damit Hotels ihre Marke und Arbeitsab... Eine häufige Produktanfrage ist mehr Anpassungsmöglichkeiten im Buchungssystem, Extranet, Berichte und Vorlagen, damit Hotels ihre Marke und Arbeitsabläufe anpassen können. Rezensenten erwähnen speziell Farbkontrast- und Markenfarbprobleme, modernere Website-Vorlagen, bessere Rechnungs-/Bestätigungsformate und eine intuitivere Navigation für erweiterte Einstellungen.
Höher bewertet bei
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) und Exely Channel Manager teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds Channel Manager (myallocator) bietet 199 verifizierte Integrationspartner, während Exely Channel Manager 8 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Exely Channel Manager führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds Channel Manager (myallocator): Nein. Exely Channel Manager: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 98 und Exely hat 91. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind