Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1.648 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei kalender- und reservierungsverwaltung — besonders für Hostel-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung und Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten).
Exely überzeugt bei Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (0,0/5).
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.648 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $100/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 1.406 | 242 |
Nach der Analyse von 1.648 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders kalender- und reservierungsverwaltung, channel manager und ota-synchronisation, berichte und analysen, während Exely-Nutzer benutzerfreundlichkeit und täglicher betrieb, channel-management und multi-ota-distribution, unterstützungsqualität und reaktionsfähigkeit hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Kalender- und Reservierungsverwaltung
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Benutzerfreundlichkeit und täglicher Betrieb
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Channel Manager und OTA-Synchronisation
▾
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+
Channel-Management und Multi-OTA-Distribution
▾
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+
Berichte und Analysen
▾
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+
Unterstützungsqualität und Reaktionsfähigkeit
▾
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All-in-one-PMS-Ökosystem
▾
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+
Direktbuchungen und Website-Conversion
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| Nachteile | |
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Support- und Onboarding-Erfahrung
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Berichtswesen und Analytik-Tiefe
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−
Einschränkungen der mobilen App
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Interface-, Navigations- und Geschwindigkeitsprobleme
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PMS- und Integrationen von Drittanbietern
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #2 675 Bewertungen | #7 78 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #5 179 Bewertungen | #6 90 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 48 Bewertungen | #3 51 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #11 4 Bewertungen | #6 9 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 566 Bewertungen | #6 79 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 230 Bewertungen | #9 52 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #4 117 Bewertungen | #6 39 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 99 Bewertungen | #9 9 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #1 441 Bewertungen | #14 3 Bewertungen |
| Europa ▾ | #4 188 Bewertungen | #15 19 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #4 342 Bewertungen | #5 183 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 15 Bewertungen | #5 32 Bewertungen |
Choosing a channel manager for your hotel involves balancing ease of use, features, support, and overall value. Both Cloudbeds’ MyAllocator and Exely aim to simplify distribution, but their approaches and strengths differ significantly. Your decision hinges on which product aligns best with your hotel’s size, technology needs, and growth plans.
Cloudbeds’ platform offers a broad suite of integrated tools with a proven track record and a larger user base. Exely, meanwhile, emphasizes straightforward, error-reducing rate management with an ultra-lean interface. Which will serve your hotel better?
Cloudbeds and Exely both solve the core challenge of managing multiple OTAs and reducing overbookings through synchronization. Cloudbeds’s strength lies in its extensive ecosystem, integration options, and comprehensive platform that combines PMS, channel management, and booking engine—making it ideal for hotels seeking an all-in-one solution.
Exely focuses primarily on rate and availability updates with a simple interface, designed to eliminate manual errors quickly. It’s best suited for hotels or chains that want a straightforward, highly reliable channel manager without extra features. Do you need a full platform or a specialized rate management tool?
If your hotel needs a broad, integrated platform that manages operations, distribution, and guest engagement in one place, Cloudbeds is the clear pick. Its larger review base (over 1,062 reviews) and higher recency of feedback mean better support and ongoing improvements.
If your hotel’s priority is error-free, rapid updates across OTAs with minimal fuss—and you don’t require a broader PMS—Exely offers a simpler, more direct experience. It’s perfect for independent hotels and chains that want to streamline distribution without extra bells and whistles.
For multi-property management, extensive integrations, and future scalability, Cloudbeds outshines. For quick, reliable rate updates and overbooking prevention, Exely is a solid choice.
Cloudbeds has a highly regarded interface with a 4.6/5 ease-of-use rating, praised for its intuitive design and staff onboarding. Its onboarding score (4.45/5) and review comments highlight a platform that’s accessible to teams at all levels, though some users mention a learning curve with advanced features.
Exely edges out slightly with a 4.95/5 rating, offering a very simple, user-friendly extranet that minimizes training needs. Its minimalistic approach means less complexity during setup and daily operations.
Edge: Exely.
Cloudbeds stands out with 17 unique features, including PMS connectivity, role management, unlimited channels, and yield rules—features that give it a broader operational scope. Its ability to connect with 190 verified partners and offer extensive automation sets it apart.
Exely provides core channel management features, focusing solely on rate and availability updates, with no additional features beyond synchronization and reporting. Its simplicity is an advantage for those seeking straightforward functionality.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s support rating (4.41/5) is strong, with reviews emphasizing responsiveness and helpfulness, though some users report occasional delays. Its onboarding process is well-rated (4.45/5), and the company has a large, global support team.
Exely scores a perfect 4.95/5 on support and onboarding, with reviews explicitly praising its responsiveness and ease of problem-solving. Its recent product launch and smaller team enable more personalized, rapid assistance.
Edge: Exely.
Cloudbeds excels with 190 verified partners, offering integrations with PMS, revenue management, marketing, and more. Shared partners like Booking.com and IDeaS ensure robust connectivity, supporting extensive automation.
Exely has only 8 verified partners, mainly OTA platforms like Booking.com and Hotellab, with limited other integrations. Its ecosystem is more focused and less flexible for expanding operational needs.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s 4.64/5 overall rating reflects a broad user base, including independent hotels, hostels, and boutique properties, with recent reviews confirming continued satisfaction. Hotels consistently praise its comprehensive features and ease of scaling.
Exely, with a 85.09/5 HTR score but fewer reviews, has received uniformly positive feedback about its simplicity and reliability—particularly from independent hotels and small chains. However, the limited number of recent reviews reduces confidence in long-term support.
Given the volume and recency, Cloudbeds’s ratings are more representative, making it the stronger choice.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds charges a $200/month base fee, with no freemium or tiered pricing outlined. Its higher cost reflects its broader feature set and extensive integrations.
Exely’s pricing starts at $100/month with no additional fees, making it more affordable for hotels prioritizing fundamental distribution management. Its straightforward pricing structure appeals to smaller operations.
For value that matches your budget and feature needs, Cloudbeds offers more, but Exely’s lower price may suffice for simple use cases.
Not ideal if you prefer a lean, single-function channel manager without additional features, or have a very limited IT support team.
Not ideal if you need a broader platform that manages reservations, guest engagement, or revenue optimization.
Cloudbeds offers a comprehensive, scalable platform that integrates operations, distribution, and guest experience — making it ideal for hotels aiming to grow and optimize across multiple channels. Its larger user base, broader feature set, and extensive integrations make it a top choice for mid-sized and larger hotels seeking efficiency and future-proofing.
Exely’s simplicity, affordability, and focus on error-free rate synchronization suit small hotels or chains that want a straightforward, reliable channel manager. Its ease of use and dedicated support make it a dependable solution for those with limited technical resources.
If your hotel needs a broad, future-ready platform, Cloudbeds is the clear leader. For quick, reliable distribution without extra complexity, Exely offers a strong alternative.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $100/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Ratenverwaltung
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Ertragsregeln | ||
| Abgeleitete Preise | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Inventory grid | ||
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Zimmertypzuordnung
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| Kanal-Selbstzuordnung | ||
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Automatisierung & Synchronisierung
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| Massenaktualisierung | ||
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Mehrsprachig | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analytik & Berichterstattung
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| Analytics-Dashboard | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Wir haben 10 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Nutzer berichten immer wieder, dass der Kalender von Cloudbeds die tägliche Reservierungsarbeit erleichtert, indem er Zimmerstatus, Buchungsänderungen... Nutzer berichten immer wieder, dass der Kalender von Cloudbeds die tägliche Reservierungsarbeit erleichtert, indem er Zimmerstatus, Buchungsänderungen und Belegung an einem Ort anzeigt. Sie nutzen ihn, um Gäste umzubuchen, Zimmer zu blockieren, ein- und auszuchecken sowie Aufenthalte effizienter zu verwalten, was Reibungen an der Rezeption und manuelle Abläufe reduziert.
Das stärkste wiederkehrende Thema ist die Zentralisierung der Channel-Distribution, sodass Zimmerbestand und Reservierungen über OTAs hinweg aus einem... Das stärkste wiederkehrende Thema ist die Zentralisierung der Channel-Distribution, sodass Zimmerbestand und Reservierungen über OTAs hinweg aus einem System aktualisiert werden. Rezensenten sagen, dass dies Zeit spart, das Wechseln zwischen Extranets reduziert und das Risiko von Überbuchungen und Zimmerpreisabweichungen senkt, obwohl einige gelegentliche Synchronisationsverzögerungen oder -ausfälle erwähnen, die den Betrieb und Umsatz beeinträchtigen können.
Nutzer schätzen es, mehrere Berichte für die operative und umsatzbezogene Auswertung zur Verfügung zu haben, insbesondere zu Belegung, Umsatztrends, L... Nutzer schätzen es, mehrere Berichte für die operative und umsatzbezogene Auswertung zur Verfügung zu haben, insbesondere zu Belegung, Umsatztrends, Leistungsvergleichen und täglicher Finanzübersicht. Gleichzeitig wünschen sich viele modernere Dashboards, schnellere Downloads und mehr Anpassungsmöglichkeiten, da die aktuellen Berichte für tiefere Analysen oft langsam oder zu tabellenlastig wirken.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Rezensenten erwähnen Onboarding und Support als wichtig für die Einführung, wobei einige den reaktionsschnellen Chat, Schulungsressourcen und ei... Viele Rezensenten erwähnen Onboarding und Support als wichtig für die Einführung, wobei einige den reaktionsschnellen Chat, Schulungsressourcen und eine reibungslose Einrichtung loben. Andere berichten von langsamen Reaktionen, Problemen mit Chatbots und fehlendem Telefonsupport, insbesondere wenn dringende Probleme an der Rezeption oder Synchronisationsprobleme sofort gelöst werden müssen.
Die mobile App ist ein häufiges Problem: Rezensenten möchten Buchungen erstellen, Zimmer verwalten, Inventar öffnen oder schließen und Echtzeit-Benach... Die mobile App ist ein häufiges Problem: Rezensenten möchten Buchungen erstellen, Zimmer verwalten, Inventar öffnen oder schließen und Echtzeit-Benachrichtigungen auf dem Telefon erhalten. Viele sagen, die App sei hauptsächlich zum Anzeigen von Informationen nützlich, aber noch nicht leistungsstark genug für echte operative Arbeit unterwegs.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Hotels beschreiben Exely immer wieder als intuitiv, benutzerfreundlich und praktisch für den täglichen Betrieb. Das System wird dafür gelobt, manuelle... Hotels beschreiben Exely immer wieder als intuitiv, benutzerfreundlich und praktisch für den täglichen Betrieb. Das System wird dafür gelobt, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Reservierungsabwicklung zu beschleunigen und es dem Personal leichter zu machen, Buchungen, Zimmerpreise und Verfügbarkeiten zu verwalten.
Bewertungen beschreiben Exely häufig als einen leistungsstarken Channel Manager zur Steuerung mehrerer OTA-Kanäle von einem Ort aus. Sie schätzen die... Bewertungen beschreiben Exely häufig als einen leistungsstarken Channel Manager zur Steuerung mehrerer OTA-Kanäle von einem Ort aus. Sie schätzen die zentrale Verwaltung der Distribution, das schrittweise Hinzufügen weiterer Kanäle und die Verringerung der Komplexität, sich bei jeder OTA einzeln anmelden zu müssen.
Der Support ist einer der am meisten gelobten Aspekte von Exely, wobei Nutzer immer wieder schnelle, hilfreiche und proaktive Unterstützung hervorhebe... Der Support ist einer der am meisten gelobten Aspekte von Exely, wobei Nutzer immer wieder schnelle, hilfreiche und proaktive Unterstützung hervorheben. Hotels schätzen, dass das Team bei Einrichtung, Fehlerbehebung, Optimierung und sogar bei kommerziellen Fragen hilft, was den Betriebsablauf erleichtert.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Kritikpunkt ist häufig, dass die Berichts- und Analytik-Funktionen von Exely detaillierter, flexibler und schneller sein sollten. Nutzer wünschen sich... Kritikpunkt ist häufig, dass die Berichts- und Analytik-Funktionen von Exely detaillierter, flexibler und schneller sein sollten. Nutzer wünschen sich übersichtlichere Dashboards, bessere Vergleichsmöglichkeiten bei Umsatz und Kanälen, individuell anpassbare Berichte und umfangreichere Einblicke in Buchungstrends zur Unterstützung von Umsatz- und Marketingentscheidungen.
Während viele Nutzer Exely als benutzerfreundlich empfinden, weisen einige auf Verbesserungsbedarf bei Navigation, Ladegeschwindigkeit der Seiten und... Während viele Nutzer Exely als benutzerfreundlich empfinden, weisen einige auf Verbesserungsbedarf bei Navigation, Ladegeschwindigkeit der Seiten und Übersichtlichkeit der Oberfläche hin. Die häufigsten Beschwerden betreffen, dass bestimmte Arbeitsabläufe zu viele Klicks erfordern, einige Seiten langsam laden und erweiterte Einstellungen nicht immer intuitiv sind.
Höher bewertet bei
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds Channel Manager und Exely Channel Manager teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds Channel Manager bietet 206 verifizierte Integrationspartner, während Exely Channel Manager 10 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Exely Channel Manager führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,9/5 vs 4,6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds Channel Manager: Nein. Exely Channel Manager: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 98 und Exely hat 92. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind