Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 290 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
dailypoint™ überzeugt wenn es um support, onboarding und schulung geht , mit exklusiven Funktionen wie Open API and Trip Advisor Connectivity Partner.
For-Sight überzeugt bei customer support and ROI , mit exklusiven Funktionen wie Marketing Automation and Guest Feedback Module (comment cards/reviews).
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 290 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Ab $500/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 227 | 63 |
Nach der Analyse von 290 verifizierten Bewertungen schätzen dailypoint™-Nutzer besonders support, onboarding und schulung, analyse, berichte und umsetzbare erkenntnisse, gästeprofiling und datenanreicherung, während For-Sight-Nutzer kundenservice, e-mail-marketing und personalisierung, crm- und pms-integration hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Support, Onboarding und Schulung
▾
|
+
Kundenservice
▾
|
|
+
Analyse, Berichte und umsetzbare Erkenntnisse
▾
|
+
E-Mail-Marketing und Personalisierung
▾
|
|
+
Gästeprofiling und Datenanreicherung
▾
|
+
CRM- und PMS-Integration
▾
|
|
+
Integration und Plattform-Workflow
▾
|
+
Onboarding und Schulung
▾
|
| Nachteile | |
|
−
Design- und Editor-Beschränkungen
▾
|
−
Berichts- und Segmentierungstools
▾
|
|
−
Komplexität und Lernkurve
▾
|
−
Anpassbarkeit und Flexibilität
▾
|
Wie jedes Produkt unter den Hotel-CRM & E-Mail-Marketing-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #6 17 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #9 29 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #12 9 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | — | #9 4 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #7 38 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #7 36 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #11 21 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | — | #14 3 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | — | #14 5 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #6 49 Bewertungen |
| Asien-Pazifik | — | #7 4 Bewertungen |
Choosing between dailypoint™ 360° and For-Sight CRM & Marketing hinges on your hotel’s specific needs for data centralization, automation, and targeted marketing. Both aim to improve guest engagement and revenue, but they diverge significantly in their core focus and approach. dailypoint™ offers a comprehensive data management system with advanced AI, while For-Sight emphasizes seamless integration and targeted campaigns. Which platform aligns better with your strategic priorities?
dailypoint™ excels at consolidating guest data from over 200 sources into a unified profile, supporting personalized marketing and operational efficiency. For-Sight, on the other hand, specializes in integrating CRM with PMS systems to provide a holistic view of guest journeys and enable targeted communication. The key difference lies in dailypoint™’s focus on data management and AI-driven insights versus For-Sight’s strength in segmentation and campaign automation.
Both products aim to enhance guest experiences and increase revenue, but dailypoint™’s central data management offers more control and accuracy, especially for larger properties with complex data ecosystems. For-Sight’s user-friendly interface and direct integration make it attractive for hotels prioritizing quick deployment and targeted marketing. Are you looking for a robust data platform or a marketing-centric solution?
If your hotel needs an AI-powered CDP that centralizes guest data from multiple systems, supports loyalty programs, and offers extensive integrations, dailypoint™ is the better choice. Its advanced data cleansing, open API, and proven scalability suit larger hotels or brands with complex data environments. Conversely, if your team seeks a straightforward, easy-to-use CRM that enhances segmentation, automates marketing campaigns, and integrates smoothly with PMS, For-Sight fits well—particularly if operational simplicity and cost-effectiveness are priorities.
For hotels with a focus on data accuracy, advanced AI capabilities, and multi-channel personalization, dailypoint™ provides a distinct edge. Smaller or mid-sized properties aiming for rapid deployment and intuitive campaign management should lean toward For-Sight. Which of these priorities is more critical for your hotel’s growth?
dailypoint™ scores a 4.15/5 for ease of use, with some users citing a steep learning curve due to its extensive features. Its onboarding process is solid, but customization and system speed can challenge new users, requiring dedicated training to unlock full potential. For-Sight, with a 4.4/5 rating, is generally praised for its user-friendly interface, straightforward setup, and intuitive navigation. Its support team actively assists during onboarding, making adoption smoother.
While dailypoint™’s complexity might slow initial adoption, it offers more advanced features once mastered. For-Sight’s simplicity benefits teams seeking quick results with less onboarding time. Edge: For-Sight.
dailypoint™ boasts 26 shared features plus 2 exclusive, including its open API and TripAdvisor connectivity, offering advanced AI, guest profiling, and loyalty modules. For-Sight offers 26 shared features along with 4 unique ones like segmentation, marketing automation, and a guest feedback module, focusing on targeted campaigns and customer insights.
dailypoint™’s unique features emphasize data integrity and AI-driven personalization, while For-Sight’s strengths lie in automation, segmentation, and feedback tools. If you prioritize AI and comprehensive guest profiles, dailypoint™ has the edge; for marketing automation and guest feedback, For-Sight excels.
Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has a customer support score of 4.51/5, with users appreciating its responsiveness and flexibility, though some mention support costs as a concern. Review quotes highlight the company’s adaptability and ongoing development based on client feedback. For-Sight, with a 4.94/5 rating, is considered exceptional, with clients praising its dedicated support team and proactive assistance, especially during onboarding.
While both are well-supported, For-Sight’s consistently higher ratings suggest a stronger commitment to customer success. If support quality is your top concern, Edge: For-Sight.
dailypoint™ leads with 59 verified integration partners, including major hotel systems like Oracle, Mews, and Stayntouch, plus unique integrations like TripAdvisor. For-Sight has 24 verified partners, including hotel systems such as GuestRevu, SiteMinder, and Criton, with nine shared partners between both.
dailypoint™’s broader ecosystem and more extensive API facilitate comprehensive connectivity, supporting more complex data flows. If extensive integrations are a priority, Edge: dailypoint™.
dailypoint™ has a 4.53/5 overall rating from 149 reviews, primarily from larger hotels and brands, with recent 12 reviews emphasizing its data quality and automation benefits. For-Sight’s 4.82/5 rating is based on 57 reviews, with recent feedback highlighting its ease of use and excellent support, especially in boutique and small hotel segments.
Given that dailypoint™ has more reviews and more recent feedback, its rating is more reflective of current performance. Therefore, Edge: dailypoint™.
dailypoint™ charges $600 per month, with no freemium or trial options, reflecting its enterprise-grade capabilities. For-Sight costs $500 per month, also without a free tier or trial, positioning itself as a cost-effective solution for smaller properties.
Pricing is comparable, but dailypoint™’s higher cost aligns with its broader feature set and integration scope. Your choice depends on your budget and feature needs—dailypoint™ offers more advanced options, while For-Sight provides affordability.
Hotels that should consider dailypoint™ include:
Not ideal if your hotel is small, has limited IT resources, or prefers a plug-and-play solution. Smaller boutique hotels may find the platform overly complex or costly.
Hotels suited for For-Sight include:
Not ideal if your hotel needs deep AI capabilities, extensive data management, or advanced automation. Larger brands with complex data ecosystems might find For-Sight’s features limiting.
dailypoint™ offers a centralized, AI-enabled guest data platform that supports personalized marketing and operational automation. Its extensive integrations and advanced features cater to large hotels and brands seeking holistic data management and insights.
If your hotel prioritizes comprehensive data control, loyalty management, and AI-driven personalization, dailypoint™ is the superior choice. Its higher review count and recent feedback reinforce its market-leading position.
For hotels that value ease of use, quick implementation, and targeted marketing without the complexity of extensive data management, For-Sight delivers a more straightforward solution. Its high support ratings and focus on segmentation make it ideal for smaller properties or teams new to CRM.
In conclusion, choose dailypoint™ if you require a robust, scalable data platform with AI at its core. Opt for For-Sight if your hotel needs an intuitive, marketing-focused CRM with excellent support and integration capabilities.
Die Preise für Hotel-CRM & E-Mail-Marketing sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $600/Monat | Ab $500/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Marketing-Automatisierung
|
|
|
| Personalisierte One-to-Communication | ||
| A/B-Tests | ||
| Marketing-Automatisierung | ||
| E-Mail-Newsletter | ||
| Datenbankintegritätsüberwachung | ||
|
▾
Template-Builder
|
|
|
| Vorlagen-Editor | ||
| WYSIWYG - HTML-Editor | ||
| Kampagnenvorlagen | ||
| Transaktionsvorlagen | ||
| Vorlagenimport | ||
|
▾
Gästeprofile
|
|
|
| Gästeprofile | ||
| Datenbankintegritätsüberwachung | ||
| DSGVO-konform | ||
| CCPA-konform | ||
| Automatisches Deduplizieren | ||
|
▾
Segmentierung
|
|
|
| Segmentierung | ||
| Datenbankintegritätsüberwachung | ||
| Tagging | ||
| Treuesegmentierung | ||
| Attributbasierte Segmentierung | ||
| Geografische Segmentierung | ||
| Kanal-/Marktbasierte Segmentierung | ||
| Segmentierung basierend auf der Vorlaufzeit | ||
| Segmentierung basierend auf Zimmertypen | ||
|
▾
Datenschutz & Compliance
|
|
|
| DSGVO-konform | ||
| CCPA-konform | ||
| PCI-Beschwerde | ||
|
▾
Datenmanagement
|
|
|
| Zentralisiertes Data Warehouse | ||
| Datenbankintegritätsüberwachung | ||
| Offene API | ||
| Zentralisierte Multi-Hotel-/Multi-Marken-Lösung | ||
|
▾
Feedback & Umfragen
|
|
|
| Gast-Feedback-Modul (Kommentarkarten/Bewertungen) | ||
| Trip Advisor Connectivity Partner |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"So, as you think about investing in Digital Hospitality, don‘t forget to think about what it might cost not to!"
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We work with dailypoint because the integration between the Booking Manager module and our PMS works really well."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The decisive factor for selecting dailypoint was their wide experience in customer loyalty programs, their high standards in GDPR as well as their ability to connect partner system..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Support wird wiederholt als reaktionsschnell, kompetent und hilfsbereit während der Einrichtung und im täglichen Betrieb beschrieben. Gleichzeitig bem... Support wird wiederholt als reaktionsschnell, kompetent und hilfsbereit während der Einrichtung und im täglichen Betrieb beschrieben. Gleichzeitig bemerken einige Nutzer, dass die Plattform so komplex ist, dass Onboarding und Mitarbeiterschulungen zeitaufwändig sein können.
Viele Nutzer verlassen sich auf Dailypoint’s Berichte und Analysen, um die Stimmung der Gäste, Kampagnenergebnisse und strategische Chancen zu versteh... Viele Nutzer verlassen sich auf Dailypoint’s Berichte und Analysen, um die Stimmung der Gäste, Kampagnenergebnisse und strategische Chancen zu verstehen. Wöchentliche Berichte, präzise Echtzeit-Ergebnisse und messbares Engagement werden als wichtig für datengetriebene Entscheidungen und die Verbesserung der Marketing-Performance angesehen.
Bewertungen loben Dailypoint durchgehend dafür, Gästedaten zu zentralisieren und Profile mit Interessen, Vorlieben und Verhaltensweisen aus verschiede... Bewertungen loben Dailypoint durchgehend dafür, Gästedaten zu zentralisieren und Profile mit Interessen, Vorlieben und Verhaltensweisen aus verschiedenen Kanälen anzureichern. Hotels berichten, dass dies eine solidere Basis für Personalisierung, bessere Gästerkennung und relevantere Marketingmaßnahmen schafft.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Ein wiederkehrendes Kritikpunkt ist, dass die Design- und Bearbeitungstools für Newsletter und Kampagnen im Vergleich zu spezialisierter Marketing-Sof... Ein wiederkehrendes Kritikpunkt ist, dass die Design- und Bearbeitungstools für Newsletter und Kampagnen im Vergleich zu spezialisierter Marketing-Software eingeschränkt wirken. Nutzer wünschen sich modernere, intuitivere und flexiblere Layout-Steuerungen, inklusive besserer visueller Bearbeitung und einfacherer Formatierung.
Mehrere Bewertungen warnen, dass Dailypoint leistungsstark, aber nicht einfach ist, mit einer steilen Lernkurve für neue Nutzer. Kunden erwähnen die N... Mehrere Bewertungen warnen, dass Dailypoint leistungsstark, aber nicht einfach ist, mit einer steilen Lernkurve für neue Nutzer. Kunden erwähnen die Notwendigkeit von HTML-Kenntnissen, komplizierte Anpassungen und ein System, das aufgrund der Vielzahl an Funktionen überwältigend wirken kann.
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Der Kundensupport von ForSight gilt allgemein als ausgezeichnet. Nutzer loben häufig die schnellen und hilfreichen Antworten des ForSight-Teams, das o... Der Kundensupport von ForSight gilt allgemein als ausgezeichnet. Nutzer loben häufig die schnellen und hilfreichen Antworten des ForSight-Teams, das oft alles daran setzt, Probleme zu lösen. Einige Bewertungen deuten jedoch darauf hin, dass proaktiverer Support erforderlich ist, um Kampagnenverzögerungen zu vermeiden.
Die Integration des CRM mit DotDigital ermöglicht es Hoteliers, maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die bei Gästen Anklang finden, das Gäs... Die Integration des CRM mit DotDigital ermöglicht es Hoteliers, maßgeschneiderte E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die bei Gästen Anklang finden, das Gästeerlebnis verbessern und Direktbuchungen fördern. Viele schätzen die Anpassungsfähigkeit und Benutzerfreundlichkeit der Plattform für individuelle Kampagnen, einige bemerken jedoch den anfänglichen Lernaufwand und den Wunsch nach intuitiveren Funktionen.
Das CRM von ForSight lässt sich nahtlos in Property-Management-Systeme (PMS) integrieren und ermöglicht Hotels umfassende Einblicke in die Gästedaten.... Das CRM von ForSight lässt sich nahtlos in Property-Management-Systeme (PMS) integrieren und ermöglicht Hotels umfassende Einblicke in die Gästedaten. Diese Integration erleichtert die Nutzung von Gästedaten für gezielte Marketingstrategien und steigert so letztendlich die Gästebindung und den Umsatz. Nutzer schätzen die zentrale Kundenansicht, einige erwähnen jedoch die Komplexität der Einrichtung.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Nutzer erwähnen häufig die leistungsstarken Berichtstools von ForSight, die detaillierte Einblicke in Gästepräferenzen und die Effektivität von Kampag... Nutzer erwähnen häufig die leistungsstarken Berichtstools von ForSight, die detaillierte Einblicke in Gästepräferenzen und die Effektivität von Kampagnen bieten. Diese Tools helfen Hoteliers, Kommunikationsstrategien zu optimieren und die richtigen Gästesegmente anzusprechen, ohne sie zu überfordern. Einige Nutzer wünschen sich jedoch noch erweiterte Berichtsfunktionen.
ForSight bietet anpassbare Dashboard-Optionen und Segmentierungsmöglichkeiten entsprechend den Benutzeranforderungen. Diese Flexibilität wird zwar gel... ForSight bietet anpassbare Dashboard-Optionen und Segmentierungsmöglichkeiten entsprechend den Benutzeranforderungen. Diese Flexibilität wird zwar gelobt, manche Benutzer fühlen sich jedoch durch spezifische Designfunktionen und mangelnde Anpassungsmöglichkeiten im Reporting eingeschränkt und wünschen sich eine individuellere Erfahrung ohne Kompromisse bei der Benutzerfreundlichkeit.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing und For-Sight CRM & Marketing teilen viele zentrale Hotel CRM & Email Marketing-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. dailypoint™ CRM, CDM & Marketing bietet 63 verifizierte Integrationspartner, während For-Sight CRM & Marketing 20 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. For-Sight CRM & Marketing führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.4/5 vs 4.3/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
dailypoint™ CRM, CDM & Marketing: Nein. For-Sight CRM & Marketing: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. dailypoint™ hat einen HT Score von 98 und For-Sight hat 77. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind