Wie schneidet eviivo Suite™ PMS im Vergleich zu HotelSync ab?

Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 329 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.

	eviivo	HotelSync
HTScore	89	82
Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit	93%	99%
Benutzerfreundlichkeit	4,4/5	5,0/5
Kundensupport	4,4/5	5,0/5
Preis-Leistungs-Verhältnis	4,3/5	5,0/5

Einstiegspreis	Ab $700/Monat	Ab $700/Monat
Verifizierte Bewertungen	230	99

Was sind die Vor- und Nachteile von eviivo Suite™ PMS vs HotelSync?

Nach der Analyse von 329 verifizierten Bewertungen schätzen eviivo-Nutzer besonders customer support and onboarding, benutzerfreundlichkeit und täglicher betrieb, berichterstattung und analysen, während HotelSync-Nutzer support-reaktionsfähigkeit und produktverbesserung, benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung für das personal, berichte, statistiken und analysen hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.

eviivo	HotelSync
Vorteile
+ Customer support and onboarding ▾ Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.	+ Support-Reaktionsfähigkeit und Produktverbesserung ▾ Viele Bewertungen loben den Anbieter für schnellen, hilfreichen Support und dafür, dass Nutzerfeedback tatsächlich in das Produkt einfließt. Käufer sehen darin einen großen operativen Vorteil, da Probleme schnell gelöst werden und das System sich kontinuierlich in einer Weise verbessert, die zu den Arbeitsabläufen im Hotel passt.
+ Benutzerfreundlichkeit und täglicher Betrieb ▾ Viele Rezensenten beschreiben eviivo als einfach, intuitiv und praktisch für die tägliche Immobilienverwaltung. Sie loben die Vereinfachung von Routinearbeiten wie Reservierungen, Buchungsabwicklung und Objekteinstellungen, was den Verwaltungsaufwand reduziert und für reibungslosere Abläufe sorgt.	+ Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung für das Personal ▾ Bewertungen beschreiben die Plattform häufig als intuitiv, einfach zu bedienen und schnell für neues Personal erlernbar, selbst in saisonalen oder stark wechselnden Umgebungen. Dies verkürzt die Schulungszeit und ermöglicht es den Teams, sich mehr auf den Gästeservice und den täglichen Betrieb statt auf die Systemkomplexität zu konzentrieren.
+ Berichterstattung und Analysen ▾ Das Reporting ist ein wiederkehrendes Thema, da Nutzer die grundlegende Transparenz von Statistiken, Abrechnungs- und Umsatzdaten schätzen. Mehrere Rezensionen fordern jedoch detailliertere Berichte, bessere Filter und flexiblere Analysen auf Gruppenebene für Buchhaltungs- und operative Entscheidungen.	+ Berichte, Statistiken und Analysen ▾ Nutzer schätzen den Zugriff auf nützliche Statistiken und Berichte zur Überwachung von Leistung, Umsatz und Betrieb. Einige Rezensenten berichten, dass ihnen die Berichte geholfen haben, den Umsatz effektiver zu steuern, während andere sich anpassbarere Vorlagen, tiefere Analysen und bessere Exporte für Finanzen und Entscheidungsfindung wünschen.
+ Verwaltung mehrerer Objekte und zentralisierte Verwaltung ▾ Nutzer heben häufig hervor, dass eviivo ihnen hilft, mehrere Immobilien, Konten und sogar große Portfolios zentral zu verwalten. Diese Zentralisierung wird als erhebliche Zeitersparnis beschrieben, die die operative Kontrolle, Transparenz und Skalierbarkeit im Zuge des Unternehmenswachstums verbessert.	+ Kanalsynchronisation und Vermeidung von Überbuchungen ▾ Nutzer berichten immer wieder, dass HotelSync/OTA Sync Verfügbarkeiten und Zimmerpreise in Echtzeit über OTAs und andere Vertriebskanäle hinweg synchron hält, was manuelle Aktualisierungen reduziert und Doppelbuchungen verhindert. Rezensenten schreiben dies weniger Buchungskonflikten, zuverlässigeren Abläufen und mehr Sicherheit in Spitzenzeiten zu.
Nachteile
− Schnittstellen-, Anpassungs- und Mobilzugriffsbeschränkungen ▾ Viele Nutzer wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten, ein ansprechenderes Design und eine flexiblere Navigation in der Benutzeroberfläche. Zu den konkreten Verbesserungspunkten zählen ein schnellerer Login, übersichtlichere Übersichtsseiten, mehr individuelle Vorlagen, eine umfassendere Website-Anpassung und eine ausgereiftere mobile App.	− Anpassung, Integrationen und Flexibilität im Workflow ▾ Bewertungen zeigen, dass Nutzer oft mehr Anpassungsmöglichkeiten bei Berichten, Kalendern, Gebühren und Integrationen mit externen Systemen oder Nischenkanälen wünschen. Das Produkt wird bereits als stark eingeschätzt, aber Käufer sollten beachten, dass mehrere Anwender mehr Flexibilität erwarten, um spezialisierte Hotel-Workflows und regionale Anforderungen abzubilden.
− Preisgestaltung, Tarifpläne und jährliche Tarifänderungen ▾ Nutzer schätzen die Tarifplanfunktionen von eviivo und heben hervor, dass die Plattform das Preismanagement unterstützt. Allerdings empfinden einige die jährlichen Tarifänderungen und die Planungs-/Preisübersicht als zu komplex. Insbesondere kleinere Betreiber wünschen sich einfachere Arbeitsabläufe mit weniger überflüssigen Optionen.	− Abrechnung, Fakturierung und finanzielle Arbeitsabläufe ▾ Nutzer schätzen die Rechnungsbearbeitung, die Saldenverfolgung und die Möglichkeit, Aufgaben der Gastabrechnung direkt im System zu verwalten, ohne das Tool zu wechseln. Gleichzeitig wünschen sich einige stärkere interne Buchhaltungsfunktionen, detailliertere Rabattberichte und flexiblere Gebührenkonfigurationen, um manuelle Finanzarbeit zu reduzieren.
− Rechnungsstellungs- und Abrechnungsprozesse ▾ Eine kleinere, aber dennoch wichtige Gruppe von Rezensionen hebt die einfache und nützliche Rechnungsstellung für das Tagesgeschäft hervor. Die Nutzer schätzen die Einfachheit im Allgemeinen, ein Rezensent wünschte sich jedoch eine unkompliziertere Möglichkeit zur Rechnungsbearbeitung bei Fehlern.

eviivo vs HotelSync: Rankings nach Hotelsegment

Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.

Nach Hotelgröße

Segment	eviivo	HotelSync
Klein (10–24 Zimmer) ▾	#15 62 Bewertungen	#23 40 Bewertungen
eviivo eviivo ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels auf HotelTechReport, da es die Reservierungsverwaltung über verschiedene Kanäle zentralisiert, das Risiko von Doppelbuchungen erheblich reduziert und Hotelierern ermöglicht, sich stärker auf die Gästebetreuung zu konzentrieren. Diese Automatisierung unterstützt Hotelbetreiber, indem sie tägliche Aufgaben vereinfacht, wie ein Nutzer hervorhob, der erhebliche Zeitersparnisse und verbesserte Organisation betonte. HotelSync HotelSync ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels auf HotelTechReport und wird für seinen „überdurchschnittlichen Support“ gelobt, der Nutzern hilft, Probleme über Standardanfragen hinaus zu bewältigen. Dieses Maß an Unterstützung ist besonders wertvoll für Hotels ohne eigenes IT-Personal und stellt sicher, dass sie ihre Abläufe effizient verwalten können.
Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾	#21 24 Bewertungen	#25 25 Bewertungen
eviivo eviivo ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS) für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport und zeichnet sich durch die Fähigkeit aus, mehrere Hotels transparent zu verwalten, sodass das Personal maßgeschneiderten Zugriff hat und die Einhaltung des Datenschutzes gewährleistet wird. HotelSync HotelSync ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für mittelgroße Hotels bei HotelTechReport und wird für seine effektive Condo-Hotel-Funktionalität geschätzt, die Echtzeitberichte an einzelne Eigentümer ermöglicht. Dies unterstützt Hotelbetreiber dabei, komplexe Hotelabläufe effizient zu verwalten und eine klare Kommunikation mit den Beteiligten aufrechtzuerhalten.
Groß (75–199 Zimmer) ▾	#23 7 Bewertungen	#39 2 Bewertungen
eviivo eviivo ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für große Hotels auf HotelTechReport wegen seines effektiven Buchungssystems, das mit mehreren Tools und Berichten die Abläufe optimiert und Hotels dabei hilft, tägliche Aufgaben effizienter zu verwalten. Hoteliers schätzen, wie es „ein reibungsloses Buchungssystem für uns und unsere Gäste“ bietet. HotelSync Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Sehr groß (200+ Zimmer)	#20 2 Bewertungen	#36 1 Bewertungen

Nach Hoteltyp

Segment	eviivo	HotelSync
Boutique ▾	#17 48 Bewertungen	#27 29 Bewertungen
eviivo eviivo ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels auf HotelTechReport aufgrund seiner effektiven Funktion eines einheitlichen Posteingangs, die die Kommunikation mit Gästen vor und nach der Ankunft vereinfacht und Hotelbetreibern ermöglicht, ihre Hotels unterwegs zu verwalten. Diese Funktion hilft Hoteliers, organisiert und reaktionsfähig zu bleiben, besonders in kleinen Teams. HotelSync HotelSync ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Boutique-Hotels auf HotelTechReport und wird für seine automatisierte Synchronisation von Reservierungen über alle Kanäle geschätzt, was Doppelbuchungen und Fehler erheblich reduziert. Diese Funktion ermöglicht es dem Personal, sich stärker auf den persönlichen Gastservice zu konzentrieren und die täglichen Abläufe effektiv zu optimieren.
Luxus ▾	#15 41 Bewertungen	#27 23 Bewertungen
eviivo eviivo ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Luxushotels bei HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, verschiedene OTAs zu integrieren, was Hoteliers hilft, Sichtbarkeit und Buchungen zu maximieren. Nutzer schätzen, dass es ihnen ermöglicht, sich mehr auf die Gästeinteraktion zu konzentrieren, anstatt von administrativen Aufgaben aufgehalten zu werden. HotelSync HotelSync ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Luxushotels bei HotelTechReport und wird für seine All-in-One-Funktionen gelobt, die die Abläufe an der Hotelrezeption optimieren und die Kommunikation mit den Gästen verbessern, was zu einem gemeldeten Umsatzanstieg von 20 % führt.
Marke / Kette ▾	#18 23 Bewertungen	#26 14 Bewertungen
eviivo eviivo ist eine der Top-Auswahlen bei Property-Management-Systemen (PMS) unter Markenhotels auf HotelTechReport und wird dafür gelobt, die manuelle Arbeitsbelastung um 75 % deutlich zu reduzieren, wodurch Hotelbetreiber Buchungen aus verschiedenen Kanälen mühelos verwalten können. Hoteliers schätzen den schnellen und kompetenten Kundensupport, der ihre operative Effizienz steigert. HotelSync HotelSync ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Markenhotels auf HotelTechReport, dank seiner mobilen App, die es dem Personal ermöglicht, Abläufe einfach von überall aus zu steuern, dabei erheblich Zeit spart und sich schnell an tägliche Aufgaben anpasst.
Langzeitaufenthalt ▾	#10 22 Bewertungen	#16 17 Bewertungen
eviivo eviivo ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und zeichnet sich durch unkomplizierte Zahlungsprozesse sowie exzellenten Kundensupport aus, den Nutzer als "unübertroffen" und bedarfsgerecht beschreiben. HotelSync HotelSync ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und wird für seine umfassende Berichtsfunktion hervorgehoben, die Echtzeit-Updates für jeden Eigentümer ermöglicht und so eine reibungslose Kommunikation und operative Kontrolle bei der Verwaltung großer Apartments sicherstellt.

Nach Region

Segment	eviivo	HotelSync
Nordamerika ▾	#15 41 Bewertungen	#35 3 Bewertungen
eviivo Eviivo ist eine der führenden Property-Management-Systeme (PMS) in Nordamerika laut HotelTechReport und wird für seinen herausragenden Kundensupport geschätzt, der von Hoteliers als "sofortige Hilfe" beschrieben wird und Probleme schnell löst. Dieses Serviceniveau ermöglicht es Hotelmanagern, sich mehr auf das Gästeerlebnis und weniger auf technische Herausforderungen zu konzentrieren. HotelSync Keine Segmentzusammenfassung verfügbar.
Europa ▾	#4 168 Bewertungen	#11 77 Bewertungen
eviivo eviivo ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels in Deutschland laut HotelTechReport. Nutzer schätzen die zentrale Verwaltung, die die tägliche Arbeitsbelastung deutlich reduziert, wobei einer sagt, dass sie eine "automatische Synchronisierung von Zeitplänen" ermöglicht und so Doppelbuchungen über mehrere Kanäle verhindert. HotelSync HotelSync ist eine der Top-Auswahlen unter den Property-Management-Systemen (PMS) für kleine Hotels in Europa laut HotelTechReport und wird für seine "ausgezeichnete Verbindung zu allen Vertriebskanälen" gelobt, was Überbuchungen verhindert und reibungslose Abläufe unterstützt. Die Fähigkeit des Systems, sich nahtlos mit verschiedenen Buchungsplattformen zu integrieren, minimiert Buchungskonflikte, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Belegungsraten ist.
Asien-Pazifik	#37 2 Bewertungen	#30 1 Bewertungen
Naher Osten	#33 1 Bewertungen	#28 1 Bewertungen

The Decision
You’re evaluating two property management systems: eviivo Suite™ and HotelSync. Both aim to streamline your hotel operations, improve guest communication, and boost direct bookings. While eviivo is an established, widely-used platform with extensive integrations, HotelSync is a newer, cloud-based solution focused on automation and AI-driven insights. Which solution aligns best with your hotel’s size, market, and growth ambitions?

Is eviivo Suite™ or HotelSync Better for Hotels?

Both eviivo and HotelSync serve to centralize hotel management tasks, but they approach this differently. eviivo excels in managing multiple property types, especially in Europe and the UK, with a broad set of integrations and a focus on independent and vacation rentals. HotelSync emphasizes automation, real-time synchronization, and AI-driven decision support, appealing to modern hoteliers seeking operational efficiency. Do you prioritize comprehensive channel management or automation and insights?

eviivo Suite™ vs HotelSync: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel operates across multiple channels, manages diverse property types, or is based in Europe or the UK, eviivo’s extensive integrations and user base make it a strong choice. For properties looking to automate routine tasks, enhance guest communication, and leverage AI insights, HotelSync’s streamlined platform and user-friendly design are compelling. Consider your hotel’s growth stage and operational complexity when choosing.

Is eviivo Suite™ or HotelSync Easier to Use?

eviivo boasts a user rating of 4.43/5 for ease of use, with reviews praising its straightforward reservation management and customer support. Its onboarding process is rated 4.38/5, with users highlighting the guidance provided during setup. HotelSync scores a perfect 5/5 for ease of use, with reviews emphasizing its simplicity, minimal clicks, and quick staff adoption. The choice hinges on your team’s familiarity with PMS systems.

Edge: HotelSync.

Which Has Better Features: eviivo Suite™ or HotelSync?

eviivo offers 49 shared features with HotelSync, plus 2 exclusive features: guest SMS communication and SOC2 compliance. HotelSync outshines with 5 unique features, including ID & passport scanning, spa & wellness modules, and rules-based room assignments. If specific features like automated guest ID verification or spa management matter to you, HotelSync provides those. Otherwise, eviivo’s broader feature set covers most needs.

Edge: eviivo Suite™.

Which Has Better Customer Support: eviivo or HotelSync?

eviivo’s customer support scores 4.42/5, with reviews citing responsive and helpful service during onboarding and troubleshooting. Users describe eviivo’s support team as “exemplary,” assisting with system integration and problem resolution. HotelSync scores even higher at 4.98/5, with reviews praising its 24/7 live support and smooth onboarding, making it ideal for hotels requiring quick, reliable assistance.

Edge: HotelSync.

Which Has More Integrations: eviivo or HotelSync?

eviivo connects with 32 verified partners, including major OTAs, payment processors, and channel managers like TripAdvisor, Booking.com, and Stripe. HotelSync offers 11 verified partners, sharing some with eviivo (e.g., Stripe, GuestJoy), but has fewer total integrations. If a broad array of third-party integrations is crucial, eviivo clearly leads.

Edge: eviivo Suite™.

Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or HotelSync?

eviivo’s overall rating is 0.93/5 (out of 5), with recent reviews highlighting its ease of use, integration, and customer support, especially in the UK and Europe. HotelSync holds a perfect 5/5 rating, praised for simplicity and effectiveness, especially by larger hotels and chains. HotelSync’s more recent reviews and higher ratings indicate a stronger user satisfaction level, especially among larger properties.

Edge: HotelSync.

How Much Do eviivo and HotelSync Cost?

Both products are priced at a base fee of $700, with no freemium or per-room charges listed. Additional costs may apply based on services or integrations, but the core pricing is comparable. Confirming exact costs will depend on your hotel’s specific needs and negotiated terms.

What Type of Hotel Should Use eviivo Suite™?

Hotels that operate in Europe or the UK, especially independent properties and vacation rentals.
Teams managing multiple small to medium properties or diversified accommodations.
Hotels needing extensive OTA integrations and channel management.
Businesses seeking a proven platform with broad property type support.
Not ideal if your hotel requires highly specialized features like ID scanning or spa modules.

What Type of Hotel Should Use HotelSync?

Hotels and property managers seeking a highly intuitive, easy-to-adopt system.
Larger hotels or chains with up to 300 rooms looking for automation and AI insights.
Teams wanting to streamline daily routines with minimal training.
Hotels that prioritize customer support and quick onboarding.
Not ideal if you need a broad set of integrations or operate primarily in Europe.

eviivo Suite™ vs HotelSync: The Bottom Line for Hotels

eviivo offers a proven, feature-rich platform with extensive integrations and a large user base, especially in Europe and vacation rentals. It’s suited for hotels with complex channel needs, diverse property types, and a focus on long-term growth.

HotelSync, on the other hand, excels in simplicity, automation, and AI-driven insights. Its high customer satisfaction ratings and ease of onboarding make it ideal for modern hoteliers aiming for operational efficiencies and quick deployment.

If your hotel values broad integrations, diverse property support, and proven stability, choose eviivo. If you want a straightforward, easy-to-learn system that helps automate daily tasks and provides actionable insights, HotelSync is your best bet.

In conclusion, for most hotels actively seeking a reliable, well-rated platform with recent positive reviews, HotelSync’s higher customer ratings and ease of use make it the more compelling option right now. However, if your hotel’s focus is on managing a wide array of channels and properties across Europe, eviivo remains a strong, established choice.

Was kosten eviivo Suite™ PMS und HotelSync?

Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.

	eviivo	HotelSync
Einstiegspreis	Ab $700/Monat	Ab $700/Monat

Funktionsvergleich: eviivo Suite™ PMS vs HotelSync

Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.

Funktion	eviivo	HotelSync
▾ Buchhaltung	100%	100%
Direkte Abrechnung
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Automatisiertes Nachtaudit
▾ Marketing & E-Commerce	100%	88%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Natives E-Mail-Marketing
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Verwaltung & Konfiguration	75%	75%
Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort
▾ Kundenmanagement	100%	75%
Gastkommunikation (SMS Messaging)
Gästeprofile
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Vorderbüro	92%	92%
Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management
Automated reminders
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gruppenverwaltung	100%	100%
Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization
▾ Gästeerlebnis	67%	100%
Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner
Digitale Registrierung
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Haushaltsführung	100%	100%
Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Zahlungen	100%	100%
Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser
Direkte Abrechnung
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests
▾ Reservierungsverwaltung	89%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Revenue Management	100%	100%
RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing
▾ Steuern & Compliance	100%	75%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Unterstützung & Schulung	100%	100%
Online-Support rund um die Uhr
▾ Essen & Getränke	100%	100%
Epos
▾ Spa	0%	100%
Spa & Wellness-Modul

Praxisergebnisse: eviivo vs HotelSync nach Geschäftsziel

Wir haben 10 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.

Umsatz steigern & Kosten senken

Brambles of Inveraray Mittelgroß

+ eviivo allows the hotel side of the business to run itself. We don't need to worry about it at all. Most of the time we are fully booked, which is a big thanks to eviivo Suite. eviivo makes us a really successful business." (Victoria Thomson - Owner)

+ All the automation makes me cut back on my labour costs. I've not got someone sitting doing menial admin tasks; eviivo does it all for me." (Victoria Thomson - Owner)

+ We're now at 18 rooms...we're really excited about our next project...to take us up to 22 rooms, and we still have plans beyond that as well for the year after, just to keep growing. And it's eviivo that's allowed us to do that." (Victoria Thomson - Owner)

"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."

Victoria Thomson

Owner

HotelSync

Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.

Betriebliche Effizienz steigern

Hotel Garni Seestern Klein

+ Durch den bei eviivo integrierten Channel Manager ist das Hotel Seestern auf allen wichtigen Reiseportalen buchbar ohne die Gefahr einer Überbuchung.

+ Die eviivo Buchungsmaschine auf seiner eigenen Website bringt ihm viele Direktbuchungen, für die er keine Provisionen zahlen muss.

+ Durch die Automatisierung spart Mathias mit seinem Team jeden Tag einige Stunden an Arbeit. So spart er Mitarbeiterkosten und hat selber mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Leben.

"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."

Mathias Lehmann

Hotelbesitzer

Hotel Porto Palace Mittelgroß

+ Reducing weekly time to manually make reservations, check-ins and all front-desk operations.

+ By implementing OTA Sync Property Management System they have more time to dedicate to and directly communicate with guests booking through OTA channels via chat, thanks to the Omni-channel inbox and CRM.

+ Onboarding, training, and new feature use is simplified thanks to quick and easy access to customer support and knowledge base.

"This system is easy to implement, a lot of our team has previously used Opera on premise, but with OTA Sync we get more functionalities and system is way more user friendly for sma..."

Gordana Sundic

Front Desk Manager

Gästeerlebnis verbessern

Stephane Plaza Mittelgroß

+ Depuis 2022, Stéphane Plaza Val d'Europe est passé de 17 à plus de 50 appartements enregistrés et gérés au quotidien gr�

+ ce à eviivo.

+ L'application mobile eviivo permet aux membres de l'équipe d'avoir accès à toutes les fonctionnalités et informations où qu'ils se trouvent leur offrant plus de flexibilité et de temps en dehors du bureau pour être sur le terrain, continuer de développer le business et le portefeuille de biens locatifs.

"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."

OD

Olivier Degas V.

Gestionnaire location saisonnière

Hotel Rajska Mittelgroß

+ Using OTA Sync software, the team has achieved a 73% increase in overall productivity compared to the period when they were not using the software.

+ In addition to the mobile application, a notable enhancement is the SPA & Wellness module, which has enabled the hotel to offer high-quality services to guests. Managing appointments and overseeing spa reservations during the winter season has significantly streamlined operations during peak times.

+ The focus on guest communication and personalized services during guest stays has led to an increase in guest satisfaction and loyalty.

"The app has saved us a lot of time, it's very easy to monitor and use, providing comprehensive control and access to all reports in just a few clicks. Additionally, our staff quick..."

Nikola Samardzija

Owner

eviivo vs HotelSync: Das Fazit

eviivo

4,6/5 aus 230 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Customer support and onboarding 91% positiv

Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.

Benutzerfreundlichkeit und täglicher Betrieb 88% positiv

Viele Rezensenten beschreiben eviivo als einfach, intuitiv und praktisch für die tägliche Immobilienverwaltung. Sie loben die Vereinfachung von Routin... Viele Rezensenten beschreiben eviivo als einfach, intuitiv und praktisch für die tägliche Immobilienverwaltung. Sie loben die Vereinfachung von Routinearbeiten wie Reservierungen, Buchungsabwicklung und Objekteinstellungen, was den Verwaltungsaufwand reduziert und für reibungslosere Abläufe sorgt.

Berichterstattung und Analysen 73% positiv

Das Reporting ist ein wiederkehrendes Thema, da Nutzer die grundlegende Transparenz von Statistiken, Abrechnungs- und Umsatzdaten schätzen. Mehrere Re... Das Reporting ist ein wiederkehrendes Thema, da Nutzer die grundlegende Transparenz von Statistiken, Abrechnungs- und Umsatzdaten schätzen. Mehrere Rezensionen fordern jedoch detailliertere Berichte, bessere Filter und flexiblere Analysen auf Gruppenebene für Buchhaltungs- und operative Entscheidungen.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Schnittstellen-, Anpassungs- und Mobilzugriffsbeschränkungen 61% negativ

Viele Nutzer wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten, ein ansprechenderes Design und eine flexiblere Navigation in der Benutzeroberfläche. Zu den k... Viele Nutzer wünschen sich mehr Anpassungsmöglichkeiten, ein ansprechenderes Design und eine flexiblere Navigation in der Benutzeroberfläche. Zu den konkreten Verbesserungspunkten zählen ein schnellerer Login, übersichtlichere Übersichtsseiten, mehr individuelle Vorlagen, eine umfassendere Website-Anpassung und eine ausgereiftere mobile App.

Preisgestaltung, Tarifpläne und jährliche Tarifänderungen 60% negativ

Nutzer schätzen die Tarifplanfunktionen von eviivo und heben hervor, dass die Plattform das Preismanagement unterstützt. Allerdings empfinden einige d... Nutzer schätzen die Tarifplanfunktionen von eviivo und heben hervor, dass die Plattform das Preismanagement unterstützt. Allerdings empfinden einige die jährlichen Tarifänderungen und die Planungs-/Preisübersicht als zu komplex. Insbesondere kleinere Betreiber wünschen sich einfachere Arbeitsabläufe mit weniger überflüssigen Optionen.

Höher bewertet bei

Groß (75–199 Zimmer) #23 vs #39

Mittelgroß (25–74 Zimmer) #21 vs #25

Klein (10–24 Zimmer) #15 vs #23

Sehr groß (200+ Zimmer) #20 vs #36

Einzigartige Funktionen

Gastkommunikation (SMS Messaging) SOC2 Complaint

4,5/5 Benutzerfreundlichkeit 4,4/5 Support 35 Integrationen

Website besuchen

HotelSync

5,0/5 aus 99 Bewertungen

Was Hoteliers schätzen

Support-Reaktionsfähigkeit und Produktverbesserung 93% positiv

Viele Bewertungen loben den Anbieter für schnellen, hilfreichen Support und dafür, dass Nutzerfeedback tatsächlich in das Produkt einfließt. Käufer se... Viele Bewertungen loben den Anbieter für schnellen, hilfreichen Support und dafür, dass Nutzerfeedback tatsächlich in das Produkt einfließt. Käufer sehen darin einen großen operativen Vorteil, da Probleme schnell gelöst werden und das System sich kontinuierlich in einer Weise verbessert, die zu den Arbeitsabläufen im Hotel passt.

Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung für das Personal 100% positiv

Bewertungen beschreiben die Plattform häufig als intuitiv, einfach zu bedienen und schnell für neues Personal erlernbar, selbst in saisonalen oder sta... Bewertungen beschreiben die Plattform häufig als intuitiv, einfach zu bedienen und schnell für neues Personal erlernbar, selbst in saisonalen oder stark wechselnden Umgebungen. Dies verkürzt die Schulungszeit und ermöglicht es den Teams, sich mehr auf den Gästeservice und den täglichen Betrieb statt auf die Systemkomplexität zu konzentrieren.

Berichte, Statistiken und Analysen 82% positiv

Nutzer schätzen den Zugriff auf nützliche Statistiken und Berichte zur Überwachung von Leistung, Umsatz und Betrieb. Einige Rezensenten berichten, das... Nutzer schätzen den Zugriff auf nützliche Statistiken und Berichte zur Überwachung von Leistung, Umsatz und Betrieb. Einige Rezensenten berichten, dass ihnen die Berichte geholfen haben, den Umsatz effektiver zu steuern, während andere sich anpassbarere Vorlagen, tiefere Analysen und bessere Exporte für Finanzen und Entscheidungsfindung wünschen.

Wo Hoteliers Kritik äußern

Anpassung, Integrationen und Flexibilität im Workflow 41% negativ

Bewertungen zeigen, dass Nutzer oft mehr Anpassungsmöglichkeiten bei Berichten, Kalendern, Gebühren und Integrationen mit externen Systemen oder Nisch... Bewertungen zeigen, dass Nutzer oft mehr Anpassungsmöglichkeiten bei Berichten, Kalendern, Gebühren und Integrationen mit externen Systemen oder Nischenkanälen wünschen. Das Produkt wird bereits als stark eingeschätzt, aber Käufer sollten beachten, dass mehrere Anwender mehr Flexibilität erwarten, um spezialisierte Hotel-Workflows und regionale Anforderungen abzubilden.

Abrechnung, Fakturierung und finanzielle Arbeitsabläufe 44% negativ

Nutzer schätzen die Rechnungsbearbeitung, die Saldenverfolgung und die Möglichkeit, Aufgaben der Gastabrechnung direkt im System zu verwalten, ohne da... Nutzer schätzen die Rechnungsbearbeitung, die Saldenverfolgung und die Möglichkeit, Aufgaben der Gastabrechnung direkt im System zu verwalten, ohne das Tool zu wechseln. Gleichzeitig wünschen sich einige stärkere interne Buchhaltungsfunktionen, detailliertere Rabattberichte und flexiblere Gebührenkonfigurationen, um manuelle Finanzarbeit zu reduzieren.

Höher bewertet bei

HR #1 vs #8

IN #18 vs #26

Afrika #24 vs #29

Asien-Pazifik #30 vs #37

Einzigartige Funktionen

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner ID Scanning & Registration Pre-fill Spa & Wellness-Modul Rules Based Room Assignments Lobby Kiosk

5,0/5 Benutzerfreundlichkeit 5,0/5 Support 12 Integrationen

Profil ansehen

Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen

Gesamtbewertung HotelSync 5,0 vs 4,6 (+0,4)

Benutzerfreundlichkeit HotelSync 5,0 vs 4,5 (+0,5)

Kundensupport HotelSync 5,0 vs 4,4 (+0,6)

Preis-Leistungs-Verhältnis HotelSync 5,0 vs 4,3 (+0,7)

Onboarding HotelSync 5,0 vs 4,4 (+0,6)

Häufig gestellte Fragen zu eviivo Suite™ PMS vs HotelSync

Kann eviivo Suite™ PMS HotelSync ersetzen?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. eviivo Suite™ PMS und HotelSync teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. eviivo Suite™ PMS bietet 35 verifizierte Integrationspartner, während HotelSync 12 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.

Welches ist besser für kleine oder unabhängige Hotels?

Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. HotelSync führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 5,0/5 vs 4,4/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.

Bieten eviivo Suite™ PMS oder HotelSync einen kostenlosen Plan an?

eviivo Suite™ PMS: Nein. HotelSync: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.

Wie bewertet und rankt HTR eviivo Suite™ PMS und HotelSync?

Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. eviivo hat einen HT Score von 89 und HotelSync hat 82. So wird der Score berechnet.

Kriteriengruppe	Gewichtung	Was wird gemessen
Kundenbewertungen & Rezensionen		Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen.
Partner-Ökosystem		Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack.
Kundenorientierung		Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt.
Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen		Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate.

Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →

eviivo Suite™ PMS vs. HotelSync:
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eviivo Suite™ vs HotelSync: Which Should Your Hotel Choose?

Is eviivo Suite™ or HotelSync Easier to Use?

Which Has Better Features: eviivo Suite™ or HotelSync?

Which Has Better Customer Support: eviivo or HotelSync?

Which Has More Integrations: eviivo or HotelSync?

Which Do Hoteliers Rate Higher: eviivo or HotelSync?

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What Type of Hotel Should Use HotelSync?

eviivo Suite™ vs HotelSync: The Bottom Line for Hotels

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