The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Kurzfassung
Wir haben 45 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Betriebstyp und Ihren Prioritäten ab:
feratel media technologies AG überzeugt .
ROIBACK überzeugt bei ease of use and customer support , mit exklusiven Funktionen wie Urgency messaging and Post-stay emails.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 45 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | From $100/mo | From $500/mo |
| Verifizierte Bewertungen | 0 | 45 |
Nach der Analyse von 45 verifizierten Bewertungen schätzen feratel media technologies AG-Nutzer besonders , während ROIBACK-Nutzer support und kundenservice, optimierung von direktbuchungen, technische verbesserungen hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Support und Kundenservice
▾
|
|
|
+
Optimierung von Direktbuchungen
▾
|
|
|
+
Technische Verbesserungen
▾
|
|
|
+
Berichte und Analysen
▾
|
|
| Nachteile | |
|
−
Mehrsprachige und benutzerfreundliche Oberfläche
▾
|
|
|
−
Zahlungsgateways
▾
|
|
Wie jedes Produkt unter den Buchungsmaschine-Anbietern für verschiedene Betriebsgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | — | #29 8 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | — | #22 18 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #14 9 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | — | #10 6 Bewertungen |
Nach Betriebstyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #24 15 Bewertungen |
| Luxus ▾ | — | #23 15 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | — | #18 13 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt | — | #19 4 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika | — | #18 4 Bewertungen |
| Europa ▾ | — | #20 12 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | — | #10 14 Bewertungen |
| Naher Osten | — | #14 3 Bewertungen |
Choosing between feratel Booking Engine (IBE) and Roiback | Booking Engine depends on your hotel’s specific needs. Both products aim to boost direct bookings, but they differ significantly in features, user experience, and market presence. feratel’s IBE offers a basic, cost-effective solution mainly suited for partners within the tourism ecosystem, while Roiback provides a feature-rich platform with extensive integrations for hotels seeking growth and advanced analytics. Which aligns better with your hotel’s goals?
feratel's Booking Engine is designed primarily for hotels that are part of a tourism organization, often integrated with feratel’s Destination Management System. Its focus is on offering a straightforward booking widget that supports multiple languages, packages, and GDPR compliance, but it lacks many advanced features. Conversely, Roiback’s platform, with over 43 recent reviews and a higher overall rating, emphasizes increasing direct sales through a robust set of features like abandonment recovery, multi-currency support, and social media integrations. Since feratel has no recent reviews and a 0/5 rating, its current market presence and support are quite limited, whereas Roiback’s active user base and recent positive feedback make it the more reliable choice. Do you need a simple booking widget or a comprehensive direct booking platform?
If your hotel aims for significant growth in direct bookings and values detailed analytics, go with Roiback. Its extensive list of features, 27 verified integrations, and recent reviews from active users underscore its capability to help hotels increase revenue and improve guest experience. If your hotel is part of a tourism ecosystem and prioritizes basic booking functionality within that context, feratel might suffice, but it’s hard to recommend given its lack of recent reviews and low ratings. For most properties seeking a proven, feature-rich solution, Roiback is the clear choice.
Roiback’s ease of use is highly rated at 4.49/5, with recent reviews praising its intuitive interface, straightforward setup, and effective onboarding. Users highlight that staff find it simple to adopt and operate, with many noting quick support responses. Meanwhile, feratel’s product has no recent reviews, and its user interface ratings are absent, suggesting limited current usability data—and its overall rating of 0/5 indicates poor or nonexistent user satisfaction. Based on existing data, edge: Roiback.
Roiback offers 26 features, including urgency messaging, abandonment recovery, multi-room bookings, loyalty integrations, and social media booking. feratel’s solution provides only 10 shared features, with no exclusive capabilities listed. Notably, feratel lacks features like real-time abandonment recovery or multi-currency support, which are crucial for maximizing conversions. The depth and variety of Roiback’s features clearly give it the edge for hotels seeking a competitive booking platform.
Roiback’s support is highly rated at 4.72/5, with recent reviews emphasizing responsiveness, personalized consulting, and effective problem-solving. Users commend its ongoing development and attentive service, which are vital for smooth operations. feratel’s support ratings are unavailable, and with no recent reviews, confidence in its support quality is low. Given the recent positive feedback, edge: Roiback.
Roiback connects seamlessly with 27 verified partners, including major channel managers and PMS systems, providing flexible distribution channels. feratel’s system integrates with only 13 partners, including a few niche solutions like Profitroom and TravelLine. The broader and more modern integration ecosystem of Roiback ensures your hotel can operate efficiently across platforms, making it the preferable choice for hotels prioritizing connectivity. Edge: Roiback.
Roiback has a robust 43 reviews in the past six months, with an average rating of 72/100 and a 90% likelihood to recommend. Hotels from diverse segments like boutique, city center, and resorts rate it highly, citing improved conversions and excellent support. feratel has no recent reviews and a 0/5 overall rating, indicating no current user satisfaction or active user base. For hotter ratings and recent feedback, Roiback is clearly favored.
feratel’s pricing starts at $100 per month, with no free tier or trial, making it suitable for small budgets but limited scalability. Roiback charges $500 per month, also without a free trial, offering a more comprehensive platform that justifies the higher price with richer features and integrations. If budget is your primary concern, feratel might seem attractive, but for value and functionality, Roiback’s investment is more justified.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that Roiback offers a complete, feature-rich solution designed to increase direct sales, supported by recent reviews and a large, active user base. Its suite of advanced features, integrations, and support makes it suitable for hotels serious about online revenue growth. feratel’s Booking Engine, while potentially useful for tourism-focused partners, lacks recent validation and offers limited capabilities, making it less suitable for hotels looking to scale.
If your hotel’s priority is boosting direct bookings and improving guest experience through advanced tools, Roiback is the better choice. Its recent reviews, high support ratings, and extensive feature set demonstrate its value. Conversely, feratel might suit very small or tourism-linked destinations with minimal digital ambitions, but its current market standing is weak.
In conclusion, for most hotels seeking growth and modern features, Roiback stands out as the more reliable, scalable option. Only consider feratel if your needs are extremely basic, budget-driven, and tied to a tourism network where its limited capabilities suffice.
Die Preise für Buchungsmaschine sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | From $100/mo | From $500/mo |
Laut der Produktdatenbank von HTR teilen Feratel Booking Engine (IBE) und Roiback | Booking Engine 10 Funktionen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede — Funktionen, die eines hat und das andere nicht.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
| Buchungsabbruch Recapture | ||
| Conversion rate reports | ||
| Dringlichkeitsnachrichten | ||
| Multiroom- und Multi-Rate-Planbuchung | ||
| Preisvergleich | ||
| Raumvertretungen |
Die wichtigsten Unterschiede werden angezeigt. 14 weitere Funktionen unterscheiden sich zwischen diesen Produkten.
Wir haben 1 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Partnering with Roiback has been a game-changer, as their innovative solutions and close support by our Direct Channel Specialist have empowered Jasmine City Group to reach new h..."
Was Hoteliers schätzen
Das engagierte Support-Team von Roiback, darunter Account Manager und Direktkanal-Spezialisten, erhält großes Lob. Nutzer loben die Reaktionsschnellig... Das engagierte Support-Team von Roiback, darunter Account Manager und Direktkanal-Spezialisten, erhält großes Lob. Nutzer loben die Reaktionsschnelligkeit, das Fachwissen und die persönliche Beratung, die maßgeblich zum Erreichen der Geschäftsziele beigetragen haben.
Roiback verbessert Direktbuchungen durch eine benutzerfreundliche Buchungsmaschine, innovative Direktvertriebsstrategien und Tools wie Treueprogramme... Roiback verbessert Direktbuchungen durch eine benutzerfreundliche Buchungsmaschine, innovative Direktvertriebsstrategien und Tools wie Treueprogramme und Aktionspakete. Hotelbetreiber berichten von deutlichem Wachstum im Online-Verkauf und verbesserter Sichtbarkeit im Direktkanal.
Kritisches Feedback umfasst Forderungen nach einer schnelleren Systemreaktion, der Reduzierung technischer Störungen wie Duplikaten und Fehler 404 sow... Kritisches Feedback umfasst Forderungen nach einer schnelleren Systemreaktion, der Reduzierung technischer Störungen wie Duplikaten und Fehler 404 sowie der Vereinheitlichung von Plattformen zur Optimierung von Prozessen. Diese technischen Verbesserungen werden für ein nahtloses Benutzererlebnis als notwendig erachtet.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Die benutzerfreundliche und intuitive Buchungsmaschine der Plattform wird geschätzt. Besonders hervorgehoben werden die reibungslose Mehrsprachenunter... Die benutzerfreundliche und intuitive Buchungsmaschine der Plattform wird geschätzt. Besonders hervorgehoben werden die reibungslose Mehrsprachenunterstützung und die einfache Bedienung. Einige Nutzer wünschen sich jedoch Verbesserungen bei den Standardspracheneinstellungen und dem Oberflächendesign für ein besseres Benutzererlebnis.
Obwohl die Plattform eine Vielzahl von Zahlungsgateways unterstützt, weisen Benutzer darauf hin, dass die Zahlungsoptionen erweitert werden müssten, i... Obwohl die Plattform eine Vielzahl von Zahlungsgateways unterstützt, weisen Benutzer darauf hin, dass die Zahlungsoptionen erweitert werden müssten, insbesondere durch die Integration weiterer lokaler und internationaler Gateways, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Feratel Booking Engine (IBE) und Roiback | Booking Engine teilen viele zentrale Booking Engine-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Feratel Booking Engine (IBE) bietet 13 verifizierte Integrationspartner, während Roiback | Booking Engine 27 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. Roiback | Booking Engine führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.5/5 vs 0.0/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Feratel Booking Engine (IBE): Nein. Roiback | Booking Engine: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Booking Engine-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. feratel media technologies AG hat einen HT Score von 0 und ROIBACK hat 72. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Marktanteil, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Marktanteil über einzigartige Hotelkunden zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Funktionen, Screenshots, Preisen und Features pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Berater für Produktempfehlungen