Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1.580 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
Cloudbeds überzeugt bei kalender- und reservierungsverwaltung — besonders für Hostel-Unterkünfte (4,8/5), mit exklusiven Funktionen wie Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung und Mehrsprachig.
freetobook überzeugt bei Kundensupport und Preis-Leistungs-Verhältnis — besonders für Bed-&-Breakfast-Unterkünfte (0,0/5).
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1.580 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
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| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
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| Benutzerfreundlichkeit |
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| Kundensupport |
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| Preis-Leistungs-Verhältnis |
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| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $100/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 1.418 | 162 |
Nach der Analyse von 1.580 verifizierten Bewertungen schätzen Cloudbeds-Nutzer besonders kalender- und reservierungsverwaltung, channel manager und ota-synchronisation, berichte und analysen, während freetobook-Nutzer benutzerfreundliche oberfläche, verbesserung des kundenerlebnisses, effektivität des kanalmanagements hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
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| Vorteile | |
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Kalender- und Reservierungsverwaltung
▾
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Benutzerfreundliche Oberfläche
▾
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Channel Manager und OTA-Synchronisation
▾
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+
Verbesserung des Kundenerlebnisses
▾
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+
Berichte und Analysen
▾
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+
Effektivität des Kanalmanagements
▾
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+
All-in-one-PMS-Ökosystem
▾
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+
Anpassungsoptionen
▾
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| Nachteile | |
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−
Support- und Onboarding-Erfahrung
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Ausstattung zur Selbstverpflegung
▾
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Einschränkungen der mobilen App
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Internationalisierung
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Wie jedes Produkt unter den Channel-Manager-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
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|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #2 675 Bewertungen | #15 30 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #5 179 Bewertungen | #28 2 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | #4 48 Bewertungen | #34 0 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) | #11 4 Bewertungen | #13 3 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #2 566 Bewertungen | #12 37 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #4 230 Bewertungen | #14 23 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #4 117 Bewertungen | #21 7 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #2 99 Bewertungen | #12 5 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
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|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #1 441 Bewertungen | #11 10 Bewertungen |
| Europa ▾ | #4 188 Bewertungen | #6 138 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #4 342 Bewertungen | #15 4 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #7 15 Bewertungen | #13 2 Bewertungen |
Choosing between Cloudbeds Channel Manager and freetobook Channel Manager hinges on your hotel's size, operational complexity, and growth ambitions. Both platforms connect your property to OTAs and help streamline bookings, but they diverge in scale, features, and overall maturity.
Cloudbeds is a comprehensive, enterprise-ready system with a broad partner ecosystem, while freetobook is tailored for small properties prioritizing affordability and simplicity. Which one aligns best with your current needs and future plans?
Cloudbeds offers a unified platform combining PMS, booking engine, and channel management, designed for properties aiming to scale and integrate multiple operations. Its 99.8 HTScore and 1062 reviews—more recent reviews included—reflect a high level of satisfaction.
freetobook, meanwhile, focuses primarily on channel management for small accommodations, with a 83.7 HTScore and just 145 reviews, mostly older. While it excels in ease of use and affordability, it lacks the extensive integrations and advanced features Cloudbeds provides.
Do you prefer an all-in-one system capable of supporting growth, or a straightforward, budget-friendly channel manager that does one thing well?
If your hotel needs an integrated, scalable platform that manages reservations, rates, inventory, and guest communication—particularly if you operate multiple properties or plan to expand—Cloudbeds is the better choice. Its feature set and global presence support complex operations and multi-channel distribution.
If your property is small, primarily relies on OTA bookings, and seeks a simple, low-cost solution with excellent channel connectivity, freetobook will meet your needs. Its emphasis on direct booking promotion and ease of use makes it ideal for budget-conscious hoteliers.
For hotels with ambitions to grow, or those needing a versatile, robust system, Cloudbeds is the clear winner. For small, straightforward properties, freetobook offers a reliable, economical alternative.
Cloudbeds boasts an intuitive, user-friendly interface rated 4.6/5, with onboarding rated 4.45/5. Its dashboard simplifies managing multiple channels, reservations, and reports, though some users note that advanced features require training.
freetobook scores even higher on ease of use at 4.88/5, with onboarding rated 4.86/5, highlighting its straightforward setup. Its simple interface is praised for making channel management accessible for small teams without extensive tech expertise.
Edge: freetobook.
Cloudbeds features 17 key functions, including multi-lingual support, unlimited channels, multi-currency support, and yield rules—none offered by freetobook. Its ability to support multi-property operations and complex pricing strategies sets it apart.
freetobook offers core channel management capabilities, focusing on reliability and guest communication tools like GuestAppy, but lacks the extensive customization and automation options of Cloudbeds.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds receives a support rating of 4.41/5, with many users praising its responsiveness and helpfulness, though some mention room for improvement in speed during peak times. Users have described their experience as generally positive: "Reservation management is a breeze," and "I have not worked with a company that has such good customer service."
freetobook's support is rated even higher at 4.92/5, with reviews emphasizing its friendly, personal service and quick assistance. However, the smaller user base means less extensive feedback on support responsiveness during complex issues.
Edge: freetobook.
Cloudbeds offers 190 verified partner integrations, including prominent OTA and software partners like Expedia, Booking.com, Stripe, and more. Its extensive marketplace supports customizations and scalable integrations.
freetobook has only 5 verified partners, with a handful of OTA connections and a few unique integrations like GuestAppy. Its limited ecosystem makes it suitable for small properties but less adaptable for growing operations.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds's overall rating of 4.64/5 and recent reviews from a diverse mix of boutique hotels, hostels, and independent properties highlight its broad appeal. Hotels like South Wind Motel and The Zero Hotels praise its reliability and operational efficiencies.
freetobook, while highly rated at 83.7 HTScore, mostly receives praise from small B&Bs and hostels, with reviews emphasizing control, simplicity, and customer service. It lacks the depth of feedback from larger or more complex properties.
Edge: Cloudbeds.
Cloudbeds’s pricing starts at $200/month, with no free tier or trial, reflecting its enterprise-grade nature. Its costs may be justified by its extensive features and integrations.
freetobook charges $100/month, with no mention of trials or discounts, appealing to budget-conscious properties. Its affordability is balanced by limited advanced capabilities and integrations.
Not ideal if you are a small property seeking only OTA connectivity without complex operational needs, or if budget constraints are your primary concern.
Not ideal if you need a comprehensive property management system or plan to scale quickly.
Cloudbeds is a mature, feature-rich platform designed for ambitious hotels seeking growth, efficiency, and flexibility. Its extensive integrations, multi-property support, and AI-driven tools make it a top choice for larger or expanding operations.
freetobook excels in delivering a simple, cost-effective channel management solution for small accommodations, emphasizing ease of use and direct booking promotion. Its limited feature set and integrations suit properties that prioritize straightforward management over extensive automation.
If your hotel is ready to scale and integrate multiple operational facets, Cloudbeds is the clear choice. For small properties seeking reliable, budget-friendly channel management, freetobook remains an excellent option.
Die Preise für Channel-Manager sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
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|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $100/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
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|---|---|---|
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Ratenverwaltung
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| Support for Weekly & Monthly Rates | ||
| Ertragsregeln | ||
| Abgeleitete Preise | ||
| Bestandsverwaltung | ||
| Inventory grid | ||
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Zimmertypzuordnung
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| Kanal-Selbstzuordnung | ||
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Automatisierung & Synchronisierung
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| Massenaktualisierung | ||
| 2-Wege-Echtzeitintegrationen | ||
| PMS-Konnektivität | ||
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Verwaltung & Einstellungen
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| Mehrsprachig | ||
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Unterstützung für mehrere Währungen | ||
| Inventory grid | ||
| Integrated Payment Processing | ||
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Analytik & Berichterstattung
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| Analytics-Dashboard | ||
| Booking Performance and Pace Reporting | ||
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Other
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| Unbegrenzte Kanäle (keine zusätzlichen Kosten) |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
"I have not worked with a company that has such good customer service as Cloudbeds has. It's miles ahead."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"The biggest benefit of Cloudbeds' platform is its flexibility. I can access reporting online from anywhere. Everything is smoother with Cloudbeds."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Cloudbeds is like if Apple made a property management system. The ease of use is super simple and straightforward for guests and our staff. It’s very intuitive and just makes sense..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
Was Hoteliers schätzen
Nutzer berichten immer wieder, dass der Kalender von Cloudbeds die tägliche Reservierungsarbeit erleichtert, indem er Zimmerstatus, Buchungsänderungen... Nutzer berichten immer wieder, dass der Kalender von Cloudbeds die tägliche Reservierungsarbeit erleichtert, indem er Zimmerstatus, Buchungsänderungen und Belegung an einem Ort anzeigt. Sie nutzen ihn, um Gäste umzubuchen, Zimmer zu blockieren, ein- und auszuchecken sowie Aufenthalte effizienter zu verwalten, was Reibungen an der Rezeption und manuelle Abläufe reduziert.
Das stärkste wiederkehrende Thema ist die Zentralisierung der Channel-Distribution, sodass Zimmerbestand und Reservierungen über OTAs hinweg aus einem... Das stärkste wiederkehrende Thema ist die Zentralisierung der Channel-Distribution, sodass Zimmerbestand und Reservierungen über OTAs hinweg aus einem System aktualisiert werden. Rezensenten sagen, dass dies Zeit spart, das Wechseln zwischen Extranets reduziert und das Risiko von Überbuchungen und Zimmerpreisabweichungen senkt, obwohl einige gelegentliche Synchronisationsverzögerungen oder -ausfälle erwähnen, die den Betrieb und Umsatz beeinträchtigen können.
Nutzer schätzen es, mehrere Berichte für die operative und umsatzbezogene Auswertung zur Verfügung zu haben, insbesondere zu Belegung, Umsatztrends, L... Nutzer schätzen es, mehrere Berichte für die operative und umsatzbezogene Auswertung zur Verfügung zu haben, insbesondere zu Belegung, Umsatztrends, Leistungsvergleichen und täglicher Finanzübersicht. Gleichzeitig wünschen sich viele modernere Dashboards, schnellere Downloads und mehr Anpassungsmöglichkeiten, da die aktuellen Berichte für tiefere Analysen oft langsam oder zu tabellenlastig wirken.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Viele Rezensenten erwähnen Onboarding und Support als wichtig für die Einführung, wobei einige den reaktionsschnellen Chat, Schulungsressourcen und ei... Viele Rezensenten erwähnen Onboarding und Support als wichtig für die Einführung, wobei einige den reaktionsschnellen Chat, Schulungsressourcen und eine reibungslose Einrichtung loben. Andere berichten von langsamen Reaktionen, Problemen mit Chatbots und fehlendem Telefonsupport, insbesondere wenn dringende Probleme an der Rezeption oder Synchronisationsprobleme sofort gelöst werden müssen.
Die mobile App ist ein häufiges Problem: Rezensenten möchten Buchungen erstellen, Zimmer verwalten, Inventar öffnen oder schließen und Echtzeit-Benach... Die mobile App ist ein häufiges Problem: Rezensenten möchten Buchungen erstellen, Zimmer verwalten, Inventar öffnen oder schließen und Echtzeit-Benachrichtigungen auf dem Telefon erhalten. Viele sagen, die App sei hauptsächlich zum Anzeigen von Informationen nützlich, aber noch nicht leistungsstark genug für echte operative Arbeit unterwegs.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Was Hoteliers schätzen
Die App wird zwar allgemein für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, es gibt jedoch Vorschläge zur Modernisierung der Benutzeroberfläche, insbesondere... Die App wird zwar allgemein für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, es gibt jedoch Vorschläge zur Modernisierung der Benutzeroberfläche, insbesondere im Hinblick auf das Design, um den aktuellen App-Standards zu entsprechen. Eine mobile App steht bei einigen Nutzern ebenfalls auf der Wunschliste, um einen flexibleren Zugriff zu ermöglichen.
Die Tools von freetobook, darunter das GuestAppy-System, tragen zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei und bieten Funktionen wie digitale Registrier... Die Tools von freetobook, darunter das GuestAppy-System, tragen zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei und bieten Funktionen wie digitale Registrierung, Messaging und personalisierte Gästeschnittstellen. Dies steigert die Gästezufriedenheit und verbessert die Wahrnehmung des Service.
Die Kanalmanagementfunktionen der Plattform werden durchweg für ihre Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit gelobt. Nutzer heben hervor, dass sie... Die Kanalmanagementfunktionen der Plattform werden durchweg für ihre Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit gelobt. Nutzer heben hervor, dass sie die Verteilung von Reiseangeboten auf verschiedene Online-Reisebüros vereinfacht und die Echtzeit-Synchronisierung unterstützt, was für mehr Sicherheit sorgt und das Risiko von Überbuchungen reduziert.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Mehrere Nutzer bemängeln den fehlenden Fokus auf Funktionen zur Selbstverpflegung und schlagen vor, dass eine Erweiterung dieser Funktionen die Benutz... Mehrere Nutzer bemängeln den fehlenden Fokus auf Funktionen zur Selbstverpflegung und schlagen vor, dass eine Erweiterung dieser Funktionen die Benutzerfreundlichkeit für nicht-traditionelle Unterkünfte verbessern könnte.
Trotz der Unterstützung mehrerer Sprachen sind einige Nutzer der Ansicht, dass das Fehlen bestimmter Sprachen, wie beispielsweise Niederländisch, die... Trotz der Unterstützung mehrerer Sprachen sind einige Nutzer der Ansicht, dass das Fehlen bestimmter Sprachen, wie beispielsweise Niederländisch, die Attraktivität für nicht-englischsprachige Gäste einschränkt, was auf Verbesserungspotenzial hinsichtlich der globalen Nutzerattraktivität hindeutet.
Höher bewertet bei
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Cloudbeds Channel Manager und freetobook Channel Manager teilen viele zentrale Channel Managers-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. Cloudbeds Channel Manager bietet 207 verifizierte Integrationspartner, während freetobook Channel Manager 5 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. freetobook Channel Manager führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4,9/5 vs 4,6/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
Cloudbeds Channel Manager: Nein. freetobook Channel Manager: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Channel Managers-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. Cloudbeds hat einen HT Score von 98 und freetobook hat 79. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
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| Kundenbewertungen & Rezensionen |
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Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
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Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
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Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
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Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind