Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
Kurzfassung
Wir haben 1,061 verifizierte Hotelier-Bewertungen analysiert, Funktionsumfänge, Preise und Praxisbeispiele verglichen, um aufzuzeigen, wo jede Plattform ihre Stärken hat. Die richtige Wahl hängt von Ihrem Hoteltyp und Ihren Prioritäten ab:
freetobook überzeugt bei customer support and ROI .
Mews überzeugt wenn es um benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams geht — besonders im Segment independent (4.9/5) , mit exklusiven Funktionen wie Guest CRM and Guest profiles.
Bewertungen im direkten Vergleich basierend auf 1,061 verifizierten Hotelier-Bewertungen auf HTR.
| HTScore |
|
|
| Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit |
|
|
| Benutzerfreundlichkeit |
|
|
| Kundensupport |
|
|
| Preis-Leistungs-Verhältnis |
|
|
| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $900/Monat |
| Verifizierte Bewertungen | 137 | 924 |
Nach der Analyse von 1,061 verifizierten Bewertungen schätzen freetobook-Nutzer besonders benutzerfreundlichkeit, preis-leistungs-verhältnis, verbesserungen des gästeerlebnisses, während Mews-Nutzer benutzerfreundlichkeit und schnelle einarbeitung des teams, automatisierung und operative effizienz, integrationen und offene api hervorheben. Klicken Sie auf ein Thema, um zu sehen, was die Bewerter sagen.
|
|
|
|---|---|
| Vorteile | |
|
+
Benutzerfreundlichkeit
▾
|
+
Benutzerfreundlichkeit und schnelle Einarbeitung des Teams
▾
|
|
+
Preis-Leistungs-Verhältnis
▾
|
+
Automatisierung und operative Effizienz
▾
|
|
+
Verbesserungen des Gästeerlebnisses
▾
|
+
Integrationen und offene API
▾
|
|
+
Kanalmanagement
▾
|
+
Online-Check-in und digitaler Gästeweg
▾
|
| Nachteile | |
|
−
Anpassung
▾
|
−
Berichtswesen, Analytik und BI
▾
|
|
−
Schwerpunkt Selbstverpflegung
▾
|
−
Abrechnung, Rechnungsstellung und Zahlungsautomatisierung
▾
|
|
−
Umgang mit Einzel- vs. Doppelbelegungsraten
▾
|
−
Gruppenbuchungen und komplexe Arbeitsabläufe bei Aufenthalt und Abrechnung
▾
|
Wie jedes Produkt unter den Property-Management-Systeme (PMS)-Anbietern für verschiedene Hotelgrößen, -typen und Regionen abschneidet — basierend auf verifizierten Bewertungen von Hoteliers in jedem Segment.
Nach Hotelgröße
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Klein (10–24 Zimmer) ▾ | #28 26 Bewertungen | #3 329 Bewertungen |
| Mittelgroß (25–74 Zimmer) ▾ | #53 2 Bewertungen | #1 397 Bewertungen |
| Groß (75–199 Zimmer) ▾ | — | #3 45 Bewertungen |
| Sehr groß (200+ Zimmer) ▾ | #25 1 Bewertungen | #3 49 Bewertungen |
Nach Hoteltyp
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #23 24 Bewertungen | #1 483 Bewertungen |
| Luxus ▾ | #26 20 Bewertungen | #5 220 Bewertungen |
| Marke / Kette ▾ | #31 6 Bewertungen | #2 170 Bewertungen |
| Langzeitaufenthalt ▾ | #26 5 Bewertungen | #1 130 Bewertungen |
Nach Region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Nordamerika ▾ | #28 6 Bewertungen | #8 106 Bewertungen |
| Europa ▾ | #8 94 Bewertungen | #1 660 Bewertungen |
| Asien-Pazifik ▾ | #22 2 Bewertungen | #10 17 Bewertungen |
| Naher Osten ▾ | #14 2 Bewertungen | #28 8 Bewertungen |
Choosing between freetobook and Mews PMS hinges on your hotel's size, needs, and growth ambitions. Both systems aim to streamline operations, but they serve different market segments and offer varying features and support levels. Your decision should consider recent reviews, overall capabilities, and your future plans.
freetobook is favored by small, independent hotels and B&Bs, emphasizing simplicity and value. Mews, on the other hand, targets a broader range of property types with advanced automation and extensive integrations. Which features and support levels align best with your hotel's trajectory?
freetobook is designed for small to medium-sized independent hotels, especially B&Bs and guesthouses, offering a straightforward booking engine, channel management, and guest messaging. Mews caters to a wider array of properties, from boutique hotels to large chains, providing robust automation, extensive integrations, and a modern interface.
While freetobook’s intuitive system simplifies daily management, Mews offers a comprehensive ecosystem that handles complex operations at scale. Do you prioritize ease of use and cost-effective features, or are you seeking advanced automation and scalability?
If your hotel is a small operation, such as a B&B or boutique property with a focus on direct bookings and minimal complexity, freetobook’s low-cost, easy-to-learn platform is ideal. Its recent review count of 129 and strong recent feedback—27 reviews in the last six months—show consistent user satisfaction.
Conversely, if your hotel is a larger property, multi-property, or plans to expand, Mews’ extensive feature set and 758 reviews (with 98 recent) demonstrate its suitability. Its advanced automation, over 21 exclusive features, and high user ratings make it the better choice for scalable, complex management.
freetobook boasts a 4.91/5 ease-of-use rating backed by 129 reviews, praised for its simplicity, quick onboarding, and friendly support team. Users highlight how staff pick up the system rapidly, reducing training time and operational friction. However, some wish for more advanced messaging capabilities and channel management features.
Mews scores slightly lower at 4.7/5 but remains highly regarded for its modern interface, which is intuitive for users of varying experience levels. Support tends to be responsive, and onboarding is generally smooth, especially for smaller teams. Edge: freetobook.
freetobook offers 38 shared features, including booking engine, channel management, guest messaging, and reputation tools. It’s straightforward but lacks some advanced capabilities found in Mews.
Mews distinguishes itself with 21 exclusive features such as multi-lingual, multi-currency, guest CRM, integrated CRS, group reservations, mobile app, online checkout, and task management. This breadth supports more complex operations and guest engagement strategies. Edge: Mews.
freetobook’s customer support is highly rated at 4.91/5, with reviews lauding their responsive, one-on-one assistance and knowledgeable team. Users appreciate the personalized help that helps optimize their use of the system.
Mews support, rated at 4.27/5, is generally good but occasionally criticized for slow resolution of bugs or technical issues. Some users describe initial onboarding as inconsistent, though many note improvements over time. Edge: freetobook.
freetobook has 4 verified partners, including key integrations like Stripe and RoomPriceGenie, but its ecosystem remains limited. This can restrict expansion if your hotel requires extensive third-party connectivity.
Mews offers over 336 verified integrations, including popular partners like Criton, Sage, and Orange Hotel Marketing. Its API-driven marketplace supports a broad ecosystem, enabling tailored tech stacks for complex operations. Edge: Mews.
freetobook’s reviews primarily come from small B&Bs and inns, with a consistent 0/5 rating across segments—indicating limited or negative feedback from larger or more complex properties. Its recent review count remains low, reflecting a niche user base.
Mews, with 758 reviews and a 4.62/5 overall rating, is favored by boutique and branded hotels, particularly in the independent segment, rating 4.91/5. for independents. Recent reviews affirm its superior usability and automation. Clearly, Mews garners higher ratings overall. Edge: Mews.
freetobook charges a flat $200 monthly fee, with no mention of trial options, making it affordable for small properties. Mews’s base price is $900 monthly, reflecting its enterprise-level capabilities and integrations. No free tier or trial info is provided for Mews, indicating a higher investment threshold.
Your choice depends on budget and needs: freetobook suits smaller operations with tight budgets, while Mews’s pricing aligns with larger, growth-oriented hotels.
Mews’ strength lies in its extensive feature set, automation, and global presence. Its recent reviews prove it’s the preferred choice for larger or expanding properties seeking a future-proof platform. The platform’s 99+ score and 98 recent reviews underscore its reliability and continual innovation.
freetobook excels in simplicity and value for small, independent hotels that want a straightforward reservation and communication tool. Its high support ratings and recent review volume make it a dependable option for boutique operators.
If your hotel seeks advanced automation, broad integrations, and scalability, choose Mews. Its higher price reflects its broader capabilities and global reach.
However, if you need a cost-effective, easy-to-manage system for a small property, freetobook’s simplicity and support make it the better fit. It’s a practical choice for those prioritizing straightforward management over complex features.
In conclusion, for properties ready to grow and adopt more sophisticated technology, Mews is the recommended choice based on recent reviews, feature breadth, and overall support. For small-scale operations emphasizing ease and affordability, freetobook remains a strong contender.
Die Preise für Property-Management-Systeme (PMS) sind selten unkompliziert. Hier ist, was wir aus den öffentlichen Preisdaten der Anbieter wissen. Fordern Sie immer ein individuelles Angebot für Ihre Betriebsgröße an.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Einstiegspreis | Ab $200/Monat | Ab $900/Monat |
Dies sind die von jedem Anbieter konfigurierten Funktionen, geordnet nach Funktionsgruppe — dieselben Daten wie im Anbieter-Dashboard. Erweitern Sie eine Gruppe, um die Funktionen nebeneinander zu vergleichen.
| Funktion |
|
|
|---|---|---|
|
▾
Buchhaltung
|
|
|
| Direkte Abrechnung | ||
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Multi-Währung | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
|
▾
Marketing & E-Commerce
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Natives E-Mail-Marketing | ||
| Gästeprofile | ||
| Gast-CRM | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Buchungsmaschine | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Verwaltung & Konfiguration
|
|
|
| Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung | ||
| Mehrsprachig | ||
| Cloud-basiert | ||
| Vor Ort | ||
|
▾
Kundenmanagement
|
|
|
| Gastkommunikation (SMS Messaging) | ||
| Gästeprofile | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Vorderbüro
|
|
|
| Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text) | ||
| App | ||
| Automatisiertes Nachtaudit | ||
| Kalenderansicht | ||
| Mehrsprachig | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Gästeprofile | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gruppenverwaltung
|
|
|
| Gruppenfunktionalität | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gästeerlebnis
|
|
|
| Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner | ||
| Digitale Registrierung | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Haushaltsführung
|
|
|
| Housekeeping-Modul | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Zahlungen
|
|
|
| Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser | ||
| Direkte Abrechnung | ||
| Multi-Währung | ||
| Zahlungsabwicklung | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Reservierungsverwaltung
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Geschenkgutschein | ||
| Kanalmanager | ||
| Integriertes CRS | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Revenue Management
|
|
|
| RevPaR- und ADR-Berichte | ||
| Benutzerdefinierte Preise | ||
| Nachverfolgung von Nebeneinnahmen | ||
| Revenue Management Modul Revenue | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Steuern & Compliance
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Unterstützung & Schulung
|
|
|
| Online-Support rund um die Uhr | ||
|
▾
Essen & Getränke
|
|
|
| Epos | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Spa & Wellness-Modul |
Wir haben 8 verifizierte Fallstudien analysiert, um zu vergleichen, was Hotels mit jeder Plattform in vier zentralen Geschäftszielen tatsächlich erreichen.
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Noch keine veröffentlichte Fallstudie für dieses Ziel.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Was Hoteliers schätzen
Die Benutzerfreundlichkeit der Software ist ein besonderes Highlight und ermöglicht es auch weniger technikaffinen Nutzern, ihre Immobilien effizient... Die Benutzerfreundlichkeit der Software ist ein besonderes Highlight und ermöglicht es auch weniger technikaffinen Nutzern, ihre Immobilien effizient zu verwalten. Dank dieser Einfachheit können sich Immobilieneigentümer und -verwalter problemlos im System bewegen, wodurch der Zeitaufwand für administrative Aufgaben reduziert wird und sie sich verstärkt auf die Verbesserung des Gästeservices konzentrieren können.
Freetobook gilt als ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und bietet fortschrittliche Funktionen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Nutzer schätzen d... Freetobook gilt als ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und bietet fortschrittliche Funktionen zu wettbewerbsfähigen Preisen. Nutzer schätzen die Erschwinglichkeit im Vergleich zu anderen Systemen, was insbesondere für kleine Beherbergungsbetriebe attraktiv ist, die einen professionellen Betrieb ohne hohe Investitionen aufrechterhalten möchten.
Freetobook ermöglicht Hotels, das Gästeerlebnis durch Funktionen wie das GuestAppy-System zu verbessern, das personalisierte Buchungsbestätigungen und... Freetobook ermöglicht Hotels, das Gästeerlebnis durch Funktionen wie das GuestAppy-System zu verbessern, das personalisierte Buchungsbestätigungen und maßgeschneiderte Optionen bietet. Nutzer berichten, dass diese Ergänzungen die Gästezufriedenheit positiv beeinflussen und zu einem professionelleren Service beitragen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Obwohl das System allgemein für seine Flexibilität gelobt wird, sehen einige Nutzer Verbesserungspotenzial bei den Anpassungsmöglichkeiten, insbesonde... Obwohl das System allgemein für seine Flexibilität gelobt wird, sehen einige Nutzer Verbesserungspotenzial bei den Anpassungsmöglichkeiten, insbesondere für Rechnungen und Buchungsübersichten. Erweiterte Optionen würden es den Nutzern ermöglichen, das System besser an ihre spezifischen betrieblichen Bedürfnisse anzupassen und so die Gesamtzufriedenheit zu steigern.
Das System ist primär für Hotels konzipiert, und einige Rezensenten haben den Bedarf an mehr Funktionen für Selbstversorger geäußert, was auf ein Expa... Das System ist primär für Hotels konzipiert, und einige Rezensenten haben den Bedarf an mehr Funktionen für Selbstversorger geäußert, was auf ein Expansionspotenzial in diesem Bereich hindeutet. Die Berücksichtigung dieses Wunsches könnte Freetobook für eine breitere Palette von Unterkunftsbetrieben attraktiver machen.
Höher bewertet bei
Was Hoteliers schätzen
Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher si... Ein zentrales Thema ist, dass Mews intuitiv, modern und für Teams leicht erlernbar ist, wodurch die Einarbeitung und der tägliche Einsatz einfacher sind als bei älteren PMS-Systemen. Nutzer berichten häufig, dass neue Mitarbeitende schnell produktiv werden, obwohl eine Minderheit einige fortgeschrittene Arbeitsabläufe oder Einstellungen noch weniger intuitiv findet.
Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und House... Bewertungen zeigen wiederholt, dass Mews Routineaufgaben im Hotel automatisiert, wie Reservierungen, Check-ins, Rechnungsstellung, Zahlungen und Housekeeping-Aufgaben, was den manuellen Aufwand und Fehler reduziert. Viele erwähnen, dass dadurch das Personal mehr Zeit für Gäste hat und die Hotels während geschäftiger Zeiten effizienter arbeiten können.
Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools v... Mews wird konstant dafür geschätzt, dass es sich mit Drittanbietersystemen wie POS, RMS, Zahlungsanbietern, Channel Managern und individuellen Tools verbindet, wobei mehrere Nutzer die offene API loben. Käufer sollten beachten, dass das Ökosystem zwar stark ist, einige gewünschte Integrationen jedoch noch zusätzlichen Aufwand erfordern oder für bestimmte Anwendungsfälle ganz fehlen.
Wo Hoteliers Kritik äußern
Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärker... Das Berichtswesen ist einer der am häufigsten diskutierten Bereiche, wobei viele Nutzer individuell anpassbare Dashboards, bessere Exporte und stärkere finanzielle sowie operative Analysen wünschen. Während einige die Tiefe von BI/Analytik loben, berichten viele Bewertungen, dass Berichte verwirrend, unvollständig, inkonsistent oder zu eingeschränkt für Multi-Hotel- und Buchhaltungsanforderungen sein können.
Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung a... Automatisierte Abrechnung und Zahlungsabwicklung ist eine der wichtigsten Stärken von Mews, insbesondere bei automatischer Abrechnung, Zimmerbuchung aus dem POS und Zahlungsprozessen, die manuellen Aufwand reduzieren. Gleichzeitig nennen Nutzer immer wieder Schwachstellen bei Rechnungsteilung, Rückerstattungen, Gutschriften, Kartenzahlungen und der Transparenz der Gebühren.
Höher bewertet bei
Einzigartige Funktionen
Wo die Bewertungen am stärksten auseinandergehen
Das hängt von Ihren Anforderungen ab. freetobook und Mews PMS teilen viele zentrale Property Management Systems-Funktionen, aber jedes hat einzigartige Fähigkeiten. freetobook bietet 4 verifizierte Integrationspartner, während Mews PMS 352 bietet. Überprüfen Sie den Funktionsvergleich oben, um die Unterschiede vor einem Wechsel zu sehen.
Kleine Hotels sollten Benutzerfreundlichkeit und schnelles Onboarding priorisieren. freetobook führt bei der Benutzerfreundlichkeit mit 4.9/5 vs 4.7/5. Achten Sie auf transparente Preise und eine Test- oder Demo-Option. Filtern Sie die Bewertungen auf jeder Produktseite nach Betriebsgröße, um von Hotels wie Ihrem zu hören.
freetobook: Nein. Mews PMS: Nein. Keines der Produkte bietet derzeit eine kostenlose Version an. Die meisten Property Management Systems-Anbieter bieten Demos oder Testversionen an — fordern Sie von jedem eine an, um vor der Entscheidung zu evaluieren.
Der HT Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das 4 Kriteriengruppen und über ein Dutzend Variablen berücksichtigt, um Hoteliers einen objektiven Vergleich von Hoteltechnologie-Produkten zu ermöglichen. freetobook hat einen HT Score von 84 und Mews hat 99. So wird der Score berechnet.
| Kriteriengruppe | Gewichtung | Was wird gemessen |
|---|---|---|
| Kundenbewertungen & Rezensionen |
|
Wie stark empfehlen Nutzer dieses Produkt? Bewertungspunktzahl, Bewertungsvolumen, Share of Voice, Bewertungstiefe, Bewertungsaktualität, Erfolgsgeschichten ▾ Der am stärksten gewichtete Faktor. Analysiert die durchschnittlichen Zufriedenheitsbewertungen (Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit, Benutzerfreundlichkeit, Support, ROI), die Gesamtzahl der Bewertungen im Vergleich zu Kategorie-Mitbewerbern, die Aktualität der Bewertungen (mindestens 20 Bewertungen in den letzten 6 Monaten) und den Share of Voice über eindeutige Hotelkunden hinweg zur Erkennung von Auswahlverzerrungen. |
| Partner-Ökosystem |
|
Wie stark empfehlen Technologiepartner dieses Unternehmen? Partner-Empfehlungen, Integrationsanzahl, Integrationsqualität ▾ Bewertet Partner-Empfehlungen als Expertenvertrauensvoten, die Anzahl verifizierter Integrationen und die Ökosystemqualität — die durchschnittlichen HT Scores der Integrationspartner. Produkte mit hochwertigeren Integrations-Ökosystemen liefern mit größerer Wahrscheinlichkeit einen vernetzten Tech-Stack. |
| Kundenorientierung |
|
Wie kundenorientiert ist dieses Unternehmen? Zertifizierter Support, Bewertungskonsistenz, Profilvollständigkeit ▾ Bewertet, ob das Unternehmen die HTR Customer Support Certification erhalten hat, eine konsistente Bewertungserfassung über die Zeit aufrechterhält (ein Indikator für feedbackgetriebene Kultur) und Produktprofile vollständig mit Fähigkeiten, Screenshots, Preisen und Funktionen pflegt. |
| Reichweite, Beständigkeit & Ressourcen |
|
Wie umfangreich sind Reichweite und Ressourcen dieses Unternehmens? Geografische Reichweite, Beständigkeit, Unternehmensressourcen, Trending-Score ▾ Misst die globale Präsenz (bediente Länder und Regionen), die Geschäftsjahre als Stabilitätsindikator, die Teamgröße als Ressourcenindikator und einen Trending-Score basierend auf Käuferanfragen, Bewertungen, Partner-Empfehlungen und Presseaktivitäten der letzten zwölf Monate. |
Kundenbewertungen und Rezensionen sind bei weitem der wichtigste Faktor im HT Score-Algorithmus. HTR akzeptiert keine Zahlungen für höhere Rankings. Alle Bewertungen sind verifiziert — nur Fachleute der Hotelbranche mit bestätigten Zugehörigkeiten können Bewertungen abgeben. Vollständige HT Score-Methodik ansehen →
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind